Preguntas y respuestas con estudiantes de anuncios: consejos para especialistas en marketing y analistas que recién comienzan

Recientemente, visité mi alma mater, la Universidad de Florida en Gainesville, FL, para hablar con estudiantes de publicidad sobre marketing digital, análisis y cómo comenzar una carrera en nuestro campo.

Como esperaba, recibí muchas preguntas de los estudiantes, tanto después de mi charla como por correo electrónico. Decidí que sería más útil responder a varias de las mejores preguntas como la columna de este mes, para compartir pensamientos con los recién llegados a la industria que puedan tener preguntas similares.

Entonces, si eres nuevo en nuestro sector o alguien de tu equipo lo es, la publicación de hoy es para ti.

Presentando a los estudiantes de UF Ad Society en febrero de 2017

1. ¿Cuáles son algunas de las herramientas esenciales que todo estudiante de marketing debe conocer antes de realizar su primera pasantía / trabajo de marketing?

Bueno, por supuesto, Google Analytics es una herramienta fundamental. Incluso hay cursos en línea y una cuenta de demostración para ayudar a los nuevos usuarios a ponerse al día rápidamente y dominar la toma de decisiones con datos.

Pero si bien comprender herramientas específicas es excelente, probablemente sea más importante cuando se comienza a comprender cómo crear una estrategia de marketing digital, que siempre viene antes que las herramientas y tácticas.

Ser competente no solo con Analytics, sino también con CMS (sistemas de gestión de contenido), herramientas de CRM (gestión de relaciones con el cliente), lenguajes de programación como HTML, etc., serían buenas ideas y fundamentales para lo que hacemos. Si aún no lo sabe todo, es normal. Incluso los profesionales más experimentados siguen aprendiendo a diario.

2. ¿Qué crees que hace que ciertos pasantes se destaquen entre la multitud?

Creo que lo mejor que puede hacer es comenzar a construir un proyecto de caja de arena (un lugar donde puede probar y modificar ideas sin preocupaciones ni supervisión) desde cero, sin ayuda.

Cree algo real y tangible que planea crecer a largo plazo en su tiempo libre, como un blog, una aplicación, una tienda de comercio electrónico que venda algo que le apasione u otro proyecto paralelo. Encuentre un amigo si lo desea, pero también documente su proceso y asegúrese de participar en cada paso. Resista la tentación de subcontratar cosas al principio.

Imagen de Herzi Pinki, disponible a través de CC BY-SA 4.0

Aprenderá mucho como resultado de experimentar por su cuenta y se verá obligado a pasar por todo el proceso que hará una empresa nueva o una marca al realizar marketing digital, incluida la creación del producto real, algo que demasiados especialistas en marketing omiten. No se puede obtener la misma experiencia práctica en la vida real en la escuela o mediante una certificación.

Las marcas y los gerentes inteligentes, el tipo con el que es realmente esencial trabajar al comienzo de su carrera, lo valorarán enormemente.

3. ¿Cuáles son los hábitos diarios que cree que debe tener un comercializador exitoso?

Mantener sus habilidades de análisis agudas es probablemente lo más importante que puede hacer.

Los buenos especialistas en marketing no solo saben cómo registrar métricas y qué KPI son importantes, sino también cómo usar esos datos para influir en las decisiones en la mesa de estrategia y obtener la aceptación de nuevos proyectos. Esto implica el pensamiento del cerebro izquierdo y derecho, ya que puede ser bastante creativo con la forma en que usa los números para contar una historia.

Llegar a dominar la narración basada en datos requiere mucha práctica, por lo que trabajar en ella a diario es útil. Existe una gran demanda de profesionales con conocimientos de analítica, por lo que tener esta habilidad proporcionará una ventaja.

4. ¿Qué tipo de cosas debería leer?

Para ser un comercializador eficaz en un mundo de tendencias de comunicación en constante cambio, es esencial mantenerse a la vanguardia. Acepte esto y tome el mando personalmente para seguir las noticias del sector.

Lea estudios de casos, negocios de la industria, blogs relevantes: cree un sistema (suscripciones por correo electrónico + etiquetas, RSS, lo que prefiera) para obtener la información y los datos correctos que le llegan todos los días sin tener que dedicar mucho tiempo a buscarlos.

Me preocupa menos dónde sigues a nuestro sector, solo que sigas. Es importante que todos los especialistas en marketing se esfuercen por mantenerse informados a medida que las cosas cambian tan rápido.

5. ¿Cómo elijo entre convertirme en agencia o ser interno?

Esta es una decisión personal. Personalmente, comencé mi carrera en el lado de la agencia y creo que es una gran decisión porque obtienes una visión de muchos tipos diferentes de empresas y sectores. También puede implementar todos los diferentes tipos de estrategias y tácticas, ya que las necesidades de marketing de sus diferentes clientes son únicas.

Las agencias son una excelente manera de mojarse los pies en nuestro sector y adquirir un conjunto diverso de habilidades. Si encuentras una empresa que realmente te guste nada más salir de la universidad, hazlo. Sus primeros roles serán excelentes experiencias de aprendizaje sin importar dónde se encuentren.

6. ¿Cómo hago para que mi currículum se destaque realmente?

Hay innumerables artículos sobre cómo hacer un excelente currículum, así que ofreceré otra idea: haga algo creativo, además del currículum, que sea notado por las empresas objetivo o los ejecutivos clave.

Por ejemplo, el redactor publicitario Alec Brownstein se dirigió a directores creativos en tiendas de publicidad en Nueva York a través de anuncios de búsqueda inteligentes que dirigían el tráfico a su sitio web. De esto, recibió dos ofertas. Luego hizo un video de YouTube (abajo) mostrando los resultados que ha recibido casi 1 millón de visitas.

El caso es que sabía lo que quería e hizo algo creativo y específico para lograrlo.

Una historia más: un amigo mío, Eric Friedman, cuenta la historia de su entrevista de trabajo con la reconocida firma de capital de riesgo Union Square Ventures en Nueva York. Durante una entrevista fundamental en la segunda ronda, Eric se sentó con uno de los socios, Brad Burnham, y presentó su currículum. Brad le dijo a Eric que lo guardara, ya que solo quería charlar.

Cuando Eric le preguntó por qué, Brad respondió con algo extraordinario que decía: "Puedes trabajar muy duro para crear un currículum bien escrito y organizado con viñetas de logros, pero no puedes falsificar 500 publicaciones de blog".

En la web, es "muéstrame, no me digas". Mostrar dedicación a través de la coherencia es una forma poderosa de demostrar que está por encima del resto.

Pensamiento final: Comience a trazar un mapa de su viaje

Nuestra industria sigue creciendo rápidamente y la demanda está ahí; todo el que se lo proponga puede tener una carrera excelente y satisfactoria como especialista en marketing digital o analista.

Piense críticamente, haga un plan de carrera y comience a ejecutarlo. Si lo intenta, estoy casi seguro de que tendrá éxito.