Códigos QR en el comercio electrónico: qué hacen y cómo usarlos

Los códigos QR son la nueva forma de hacer que la gente visite tu sitio web. Son una forma rápida y fácil de atraer tráfico y compromiso a su sitio, razón por la cual ahora se usan mucho con fines de marketing.

Muchas empresas colocan códigos QR en contenido en línea como blogs y correos electrónicos. Además, esta tecnología también se puede ver a menudo en materiales impresos, como folletos y carteles, para promocionar eventos y actividades.

Otra forma en que puede usar los códigos QR es incorporándolos en su sitio web de comercio electrónico. Siga leyendo para saber cómo funcionan, cómo integrarlos en su sitio y cuáles son sus usos.

¿Qué es un código QR?

Un código de respuesta rápida, o código QR, es una matriz cuadrada de barras negras y espacios en blanco que contiene información en forma digital. Cuando la utilizan las empresas, la información puede ser sobre productos, marcas u otros elementos relacionados con la empresa.

Los códigos QR son un tipo de código de barras bidimensional que puede leer la cámara de un teléfono inteligente. Comenzaron como una forma de compartir información a través de dispositivos móviles con un solo clic. Al principio, esto significaba compartir hipervínculos a páginas web y transferir datos a través de redes digitales.

Hoy en día, la tecnología QR se puede utilizar para algo más que compartir información. Los códigos son lo suficientemente estables para almacenar contenido, lo que significa que pueden contener texto, archivos de audio, videos e incluso imágenes. A menudo se utilizan en aplicaciones de comercio electrónico para realizar un seguimiento del inventario, impulsar el tráfico del sitio web y más.

¿Cómo funcionan los códigos QR?

Los códigos QR utilizan la misma tecnología que los códigos de barras, por lo que todo lo que necesita es la cámara de un teléfono inteligente y una conexión a Internet para escanearlos. La imagen del código aparecerá en la pantalla de su teléfono además de guardarse como un archivo de imagen en el almacenamiento interno de su dispositivo o en la tarjeta SD.

Beneficios de los códigos QR en el comercio electrónico

El uso de la tecnología QR para su tienda en línea brinda numerosos beneficios comerciales. Éstos son algunos de ellos:

1. Fácil de usar

Los clientes simplemente necesitan escanear el código con la cámara de su teléfono inteligente y la información se mostrará directamente en su pantalla. No es necesario escribir el dominio de un sitio web en la barra de búsqueda, navegar por varias páginas web o iniciar sesión en su cuenta.

2. Rápido y eficiente

Los códigos QR solo requieren un solo clic en el botón de la cámara, lo que facilita que los usuarios visiten su sitio de comercio electrónico. Esto es bueno ya que muchos clientes odian pasar por largos procesos de inicio de sesión o transacciones. En resumen, los códigos QR lo ayudan a reducir su tasa de rebote.

3. Útil para promociones

Puede usar códigos QR para promocionar productos, servicios y eventos en línea. A las personas les encanta escanear estos códigos y obtener más información sobre el producto que les interesa. También puede dirigir el tráfico peatonal desde las tiendas físicas a su sitio web imprimiendo códigos QR en sus recibos, carteles y folletos. Ofrezca descuentos y obsequios para las personas que escanean sus códigos para alentarlos a hacerlo.

4. Compartible en plataformas en línea

Otro beneficio de los códigos QR es que se pueden compartir fácilmente en diferentes plataformas, como Facebook y Twitter. Si tiene una tienda en línea, puede usarla como una herramienta de comercio electrónico efectiva para llegar a clientes potenciales a través de estas plataformas.

5. Monitoreo preciso

Los códigos QR recopilan una tonelada de datos. Puede ver cuántas personas escanearon su código, cuándo y dónde lo vieron y qué dispositivo usaron. Esta información le brinda más información sobre su público objetivo y cómo puede mejorar sus campañas de marketing en el futuro.

Cómo utilizar los códigos QR en el comercio electrónico

El uso de códigos QR en el comercio electrónico no se limita a la integración del sitio web; también puede utilizarlos en plataformas fuera de línea.

Aquí hay algunas formas en que puede usar códigos QR para atraer clientes nuevos y habituales a su tienda en línea.

1. Dirija a los clientes a su sitio web o páginas de redes sociales

Si tiene una tienda de comercio electrónico, puede usar códigos QR para mostrar la URL de su sitio y animar a los clientes a hacer clic en el código para obtener más información sobre su producto. También puede incluir enlaces a páginas de redes sociales u otros sitios web simplemente agregándolos en el código QR.

Por ejemplo, en lugar de usar una URL para su sitio de comercio electrónico, podría usar el texto "Sitio web" o "Facebook" como parte del código QR.

2. Crea un cupón para compradores leales

Puede otorgar a los clientes repetidos cupones de descuento para su próxima compra. El cupón funciona escaneando un código QR, que dirige al cliente a la página de un producto específico. Esta técnica no solo hace que sus clientes se sientan apreciados, sino que también los anima a volver a comprarle.

3. Recopile comentarios de los clientes

Puede agregar un código QR de comentarios designado para sus clientes. Con esta función, pueden dejarte fácilmente una reseña después de comprar sus productos. También puede aprovechar esta oportunidad para que el cliente sepa lo fácil que es dejar una reseña y cómo puede hacerlo simplemente escaneando el código con su teléfono.

4. Promociona tu negocio

Si tiene una tienda de comercio electrónico, es posible que desee incluir algún tipo de código QR en sus materiales de marketing, como tarjetas de presentación, volantes o folletos. Usa el código en estos artículos para que los clientes que visiten tu tienda física puedan escanearlos. Lo mismo ocurre con los anuncios impresos en revistas o periódicos; incluye un código QR en el anuncio para que los lectores puedan acceder a más información sobre tu negocio.

También puede imprimir códigos QR en sus productos para que los clientes puedan acceder a información útil, como especificaciones del producto, instrucciones de uso y consejos sobre limpieza y mantenimiento. Con este método podrás incluir más información sobre tu producto de una forma muy sencilla y fácil de entender.

¿Cómo integrar códigos QR en su sitio de comercio electrónico?

Crear códigos QR es fácil. Solo necesita usar un generador de código QR gratuito y luego puede crear su propio código QR.

• Paso 1: elige tu generador de códigos QR
• Paso 2: seleccione la categoría para el código QR
• Paso 3: Inserte los detalles necesarios, como el enlace correspondiente
• Paso 4: Haga clic en "Generar su código QR"
• Paso 5: descarga tu código QR

Para integrar un código QR con su sitio de comercio electrónico, deberá cargar una imagen que contenga el código de barras. Después de eso, debe copiar y pegar la imagen de este código QR en el código HTML de su sitio de comercio electrónico. Puede usar un script de JavaScript simple que identifique en qué página ha estado el usuario y luego envíe una notificación cuando regrese a la página de inicio.

Aproveche los códigos QR

Los códigos QR son fáciles de crear e integrar con sus sitios web de comercio electrónico. No cuesta nada generarlos, pero tienen el potencial de generar una gran cantidad de beneficios comerciales. Esto solo significa una cosa: si aún no está utilizando códigos QR, está perdiendo toneladas de oportunidades comerciales.

Incorpore la tecnología QR en su marketing en línea y fuera de línea hoy para comenzar a ver cómo aumentan sus ingresos de comercio electrónico.