Cómo utilizar códigos QR para sincronizar marketing online y offline

¿Qué tan bien se sincronizan sus campañas de marketing en línea con sus iniciativas fuera de línea?

Para la mayoría de las empresas, la respuesta probablemente sea "no muy bien".

Con demasiada frecuencia, el marketing online y offline se considera como dos departamentos separados, aislados en su propio mundo de estrategia y resultados anticipados.

Algunas de las organizaciones más cohesionadas hacen que el equipo de eventos colabore con los administradores de redes sociales para generar contenido sobre la marcha, pero aquí es donde se detiene la relación.

A menos que sus esfuerzos de marketing se centren únicamente en uno de estos canales, la creación de una estrategia holística que los haga trabajar en sincronía es fundamental para lograr un retorno de la inversión positivo.

Una forma de tecnología que cierra la brecha entre las campañas de marketing en línea y fuera de línea es el código QR.

¿Qué es un código QR?

Un código QR es básicamente un código de barras elegante que almacena información a la que puede acceder de inmediato escaneando (o fotografiando) en su teléfono inteligente. El proceso de escaneo ocurre instantáneamente y generalmente abre una URL en el teléfono, lo que hace que esta tecnología sea perfecta para conectar a los consumidores con el mundo digital desde una ubicación física como una tienda o un evento.

Se ven así:

¿Por qué utilizar códigos QR para marketing?

Entonces, ¿por qué usarías códigos QR en tus esfuerzos de marketing?

Los códigos QR están diseñados para resolver un problema muy claro: conectar los mundos en línea y fuera de línea de una campaña de marketing o iniciativa empresarial. Si desea crear más cohesión entre estas dos partes críticas de su negocio, el uso de códigos QR puede ayudar, si se maneja de la manera correcta.

Existe un debate en curso sobre la necesidad de códigos QR. Algunos creían que seguirían el camino del reproductor MP3 de mini-disco y serían una tecnología olvidada que, a pesar de mostrar un avance tecnológico inicial, ofrecía simplemente una solución provisional hasta que una mejor tecnología llegara al mercado. Pero a diferencia del mini-disco, los códigos QR aún no han llegado a su iPod; básicamente, no se ha lanzado una mejor tecnología que crea una experiencia instantánea entre el ecosistema empresarial en línea y fuera de línea. Posteriormente, el uso de códigos QR en marketing ha crecido lentamente, especialmente ahora que todos tienen un lector de códigos QR en el bolsillo.

Ámalos, ódialos o mantén una opinión imparcial: los códigos QR ofrecen un método eficaz para atraer a los consumidores a tus ofertas digitales cuando interactúas con ellos en el mundo real.

9 formas de utilizar códigos QR para marketing

Hay varias formas de usar códigos QR para sincronizar mejor sus esfuerzos de marketing en línea y fuera de línea. A continuación, se muestran nueve de los más comunes:

# 1. Reclame descuentos y cupones : si está buscando generar ventas en línea, usar un código QR que ofrezca un descuento o cupón en línea en el punto de venta en la tienda o como promoción en un folleto, podría ser una buena manera de atraer prospectos a tu tienda online. A continuación se muestra una promoción de código QR en el punto de venta para una aplicación de restaurante local llamada MealPal que ofrece el "Primer almuerzo gratis" :

# 2. Comparar productos : cada vez más consumidores comparan productos antes de realizar una compra. Ahora que la mayoría de la gente tiene un teléfono inteligente con acceso a Internet, vemos a muchos compradores revisando su teléfono para obtener una mejor oferta o para comparar un producto en la tienda. Si tiene una reputación en línea favorable en una plataforma de revisión o comparación de terceros, cree un código QR para su producto que lleve a los clientes directamente a este sitio.

# 3. Almacenar información comercial : los códigos QR pueden permitir a los clientes acceder rápidamente y almacenar la información de su empresa en su teléfono. Esto puede ser útil en un evento, por ejemplo, en el que tradicionalmente intercambiaría tarjetas de presentación o las dirigiría a su sitio web, las cuales son torpes y difíciles de rastrear.

# 4. Descargar una aplicación : enviar usuarios potenciales a la tienda de aplicaciones es un caso de uso muy común para los códigos QR. Por supuesto, si no tiene una aplicación, este enfoque no será relevante. Pero si lo hace, comercializar su aplicación con códigos QR puede ser extremadamente efectivo.

# 5. Participa en un concurso : realizar un concurso en las redes sociales puede ser una excelente manera de aumentar el flujo de clientes potenciales de tu negocio. Sin embargo, a menudo está restringido por la plataforma en línea que elija o las audiencias con las que interactúe en línea. El uso de códigos QR que permiten a las personas acceder a la página de inicio de su concurso puede ayudarlo a acceder a una audiencia diferente y mejorar el rendimiento de su concurso. Aquí hay un concurso genial dirigido por Turkish Airlines en el que los concursantes escanearon códigos QR en varios lugares de Londres durante los Juegos Olímpicos para tener la oportunidad de ganar premios:

# 6. Aumente la participación en las redes sociales : además de atraer a las partes interesadas a su sitio web, los códigos QR se pueden utilizar para alentar a las personas a visitar e interactuar con sus cuentas de redes sociales. Verá que esta táctica se usa regularmente en cafés y restaurantes.

# 7. Únase a un programa de recompensas : lograr que las personas inicien sesión en un sitio web y se unan a su programa de recompensas puede ser un gran desafío para las tiendas físicas. Los códigos QR ayudan a aumentar la cantidad de personas que se unen a su programa de recompensas. Por ejemplo, este centro comercial tiene un gran código QR con acceso a su programa de recompensas en todas las mesas del comedor:

# 8. Consumir contenido : es posible que los códigos QR en marketing no se centren únicamente en impulsar las ventas, sino también en aumentar el conocimiento de la marca o en atraer a las personas para que se comprometan con su contenido. Por ejemplo, puede tener un video instructivo en YouTube que instruya a los clientes sobre el uso de su producto. ¿Por qué no vincular este video a un código QR y mostrarlo en el producto en su tienda?

# 9. Deje comentarios de los clientes : estoy seguro de que aprecia la importancia de los comentarios en línea para los niveles de confianza y el crecimiento de su negocio. Después de todo, la mayoría de sus clientes buscan reseñas de productos y servicios de pares antes de comprar. Puede fomentar más reseñas de clientes con códigos QR en el punto de venta. Por ejemplo, es posible que haya visto códigos QR que dicen "Estamos en Yelp", que están diseñados para llevar a los clientes a Yelp para que revisen el negocio.

Cualquiera que sea el objetivo de su código QR, es importante seguir las mejores prácticas en la forma en que los usa. Por ejemplo, la calidad de la imagen QR que cree debe ser de alta definición, el código debe mostrarse en un lugar de fácil acceso para los clientes y debe tener una llamada a la acción que insta a los usuarios a escanear.

Cómo crear un código QR para su negocio

Una vez que haya determinado la forma en que planea usar su código QR, es hora de crear uno.

El proceso para crear un código QR es bastante simple. Hay varios generadores de códigos QR gratuitos disponibles que tendrán su código único listo para usar en minutos.

A continuación, se muestran algunos ejemplos populares:

• yo: un creador de códigos QR en línea fácil de usar que le permite agregar su URL, logotipo e imprimir imágenes de alta resolución.
• Generador de código QR: un generador de QR un poco más robusto que tiene la posibilidad de integrar su código QR con las redes sociales, la tienda de aplicaciones y personalizar los colores.
• Kaywa: uno de los generadores de códigos QR más populares utilizado por más de 1,5 millones de clientes de algunas de las marcas más importantes del mundo. No dejes que el sitio web de la vieja escuela te engañe, esta herramienta tiene una gran funcionalidad.

Cuando su código QR esté personalizado y listo para usar, estos generadores de códigos QR le brindarán los archivos de imagen de alta definición que necesita para agregar los códigos a su material de marketing e imprimirlos para usarlos o agregarlos a su sitio web.

¿Utiliza códigos QR en su marketing? De lo contrario, es posible que esté perdiendo la oportunidad de obtener una ventaja competitiva entrelazando campañas en línea y fuera de línea en una estrategia coherente.