Qualetics Review 2023: ¿Es la mejor plataforma de análisis de productos?
Publicado: 2023-01-07ventajas
- Integración basada en API
- Precios gratuitos
- Análisis en vivo
- Información colaborativa
- Identificar caminos de fricción para los usuarios.
- Analizar el rendimiento del producto a nivel de cliente
- Comprender la participación del usuario
- Código bajo y sin código AI disponible
- Soporte multicliente
- Administre múltiples entornos CX en un solo lugar
Contras
- Ninguno
Qualetics mantiene sus datos de usuario bajo estricto control con su plataforma de inteligencia de datos, vigilando de cerca el uso y el rendimiento del producto en tiempo real. Proporciona información para brindar la experiencia de cliente más excepcional mediante el análisis del rendimiento de la aplicación, la experiencia del usuario final y la calidad del software, al mismo tiempo que marca cualquier anomalía o error que pueda surgir. ¡Recupere el control de la satisfacción del cliente ahora!
Buscando una revisión imparcial de Qualetics 2023, no se preocupe, lo tengo cubierto.
Como propietario de un negocio, siempre busca formas de mejorar sus resultados. Sabe que el análisis de datos es la clave para tomar decisiones informadas, pero necesita más tiempo y recursos para hacerlo usted mismo.
No estás solo. El análisis de datos es un proceso complejo que requiere habilidades y herramientas especializadas. Incluso si pudiera encontrar el tiempo para aprender todo esto, aún necesitaría más tiempo para competir con los grandes.
Qualetics ha desarrollado una plataforma de análisis de datos impulsada por IA que elimina las conjeturas del análisis de datos. Su plataforma hace todo el trabajo duro por usted, para que pueda concentrarse en lo que es importante: administrar su negocio.
Entendamos más sobre Qualetics.
Tabla de contenido
¿Qué es Qualetics?
Qualetics es una plataforma de análisis de datos impulsada por IA que brinda a las empresas información valiosa sobre sus clientes y operaciones.
La plataforma utiliza algoritmos avanzados de inteligencia artificial para analizar rápidamente grandes cantidades de datos, proporcionando a las empresas información práctica que se puede utilizar para mejorar sus operaciones y aumentar la satisfacción del cliente.
La plataforma es fácil de usar y entender. Tiene una interfaz de usuario simple que permite a los usuarios seleccionar rápidamente qué tipo de análisis desean realizar, como la segmentación de clientes o el análisis predictivo.
Luego, la plataforma presenta a los usuarios un panel intuitivo que muestra toda la información relevante para su análisis en un solo lugar. Esto permite a los usuarios identificar rápidamente tendencias, patrones y correlaciones en sus datos sin buscar manualmente en cientos de hojas de cálculo o informes.
Qualetics también brinda a los usuarios capacidades de informes detallados para que puedan rastrear fácilmente los resultados de su análisis a lo largo del tiempo.
Esto les ayuda a estar al tanto de cualquier cambio en sus conjuntos de datos, lo que les permite ajustar sus estrategias en consecuencia para maximizar su ROI y asegurarse de que están utilizando sus recursos de manera eficiente. Qualetics también ofrece integración con otras aplicaciones populares como Salesforce, Zapier y Google Analytics para que los usuarios puedan aprovechar aún más sus esfuerzos analíticos.
¿Por qué utilizar Qualetics?
Qualetics agrega inteligencia a su producto para que pueda ser proactivo hacia el éxito del cliente. Con las capacidades de aprendizaje automático de Qualetics, puede generar hasta un 12 % de aumentos de ingresos directos/indirectos al comprender el comportamiento y las demandas de sus clientes y actuar en consecuencia.
La mayoría de las empresas carecen de una estrategia proactiva de éxito del cliente y, en su lugar, utilizan un enfoque reactivo. Con el éxito proactivo del cliente, usted gana dinero. Como consecuencia, sus clientes necesitan usar su producto por completo y es probable que se vayan.
Tiene montañas de datos pero necesita ayuda para saber qué hacer con ellos. Por lo tanto, necesita ayuda para transformar esta información en conocimientos que mejoren el negocio.
La mayoría de las empresas necesitan más tiempo y recursos para convertir los datos en información procesable. Las empresas necesitan ayuda para mantenerse a la altura de la competencia. A través de su propio portal de IA de marca y preconfigurado, Qualetics ofrece información procesable.
Ofrece un sistema de autorización que permite a los usuarios acceder a los datos según su función y permisos departamentales. Con Qualetics, puede compartir conocimientos con colegas y actuar sobre ellos de forma segura.
Incluye una colección de AI Insights for Healthcare Retail Transportation Utilities, e-Learning y eCommerce que puede usar de inmediato o modificar para adaptarlo a sus requisitos. El problema con los grandes datos es que son demasiado grandes. No es factible monitorear todos los canales, rastrear todos los intercambios y evaluar los resultados de inmediato.
Qualetics Insights altera todo esto, automatizando el acceso a los datos y los resultados para que pueda obtener información procesable en tiempo real.
Qualetics hace esto mediante el uso de su Intelligent Message Broker para suscribirse a la entrega de información en tiempo real, generar alertas y notificaciones basadas en cambios en sus datos y vincular su portal con su aplicación B2B a través de Secure SSO.
Debe identificar la plataforma y el equipo apropiados y asegurarse de que sus datos estén listos para la IA. Entonces debe considerar expandir sus actividades de IA en toda su organización. Qualetics proporciona una plataforma de IA unificada para impulsar diversos esfuerzos de IA en toda una organización.
Además, Qualetics ofrece aprovisionamiento de usuarios basado en reglas que proporciona resultados analíticos y de IA personalizados a los trabajadores corporativos. Esto le permite ahorrar hasta un 65 % en comparación con los esfuerzos de implementación de IA internos y alternativos.
Qualetics – Mejores características
Ayuda a tus Usuarios en Tiempo Real:
Cuando Qualetics brinda el conocimiento necesario para ser proactivo, no hay necesidad de ser reactivo y depender de las personas que reportan inquietudes. Reciba notificaciones sobre los problemas de los usuarios a medida que ocurren en tiempo real. Con su interfaz basada en API Rest, no solo recibe alertas del evento, sino que también obtiene información sobre el usuario individual y su flujo de usuarios en el momento del problema.
Esto proporciona toda la información necesaria para responder de manera proactiva asignándola al equipo de atención al cliente de nivel 1 o 2, quienes no necesitan depender de la descripción del usuario de lo que estaban haciendo; de hecho, ¡tienen este conocimiento antes de su encuentro con el cliente!
Y para aquellas situaciones que requieren atención de desarrollo, la explicación del servicio de atención al cliente a TI se ve reforzada por el acceso instantáneo de TI al flujo de usuarios. Todos se benefician de tener acceso al mismo análisis y documentación del origen del problema.
Sepa qué productos están funcionando bien:
Examine cómo se sienten los consumidores acerca de su producto mediante un estudio basado en NLP que califica la experiencia del usuario de su producto y proporciona comentarios rápidos para ayudarlo a desarrollar mejores experiencias de usuario. ¡Simplemente recopile los comentarios de los usuarios y use sus conocimientos basados en IA para comprender el sentimiento del cliente!
Analice la participación del usuario en detalle:
Determine cómo interactúan los usuarios con su producto, cuánto tiempo pasan realizando tareas relevantes del producto y su nivel general de participación en función de su actividad y frecuencia de sesión, flujo de actividad, flujo de pantalla y tasa general de finalización de tareas.
Valide y optimice sus esfuerzos de control de calidad:
Según la investigación, la tasa promedio de defectos por cada 1000 líneas de código es de 25. Existe un 95 % de riesgo de problemas de fabricación en los primeros dos años después de la implementación del software de la aplicación. Con Qualetics, puede complementar su cobertura de prueba con la identificación temprana de problemas mucho antes de que se lance la producción, antes de que un único cliente que paga se vea perjudicado y comiencen las pruebas de aceptabilidad del usuario.
Realice un seguimiento de la calidad del software en todas las versiones o lanzamientos:
Con cada nueva versión, ¿aumenta o disminuye la calidad de su aplicación? Con AIMS analizando su último lanzamiento y brindándole información desde la fase de prueba de UAT, estará en la mejor posición posible para lanzar nuevos productos o versiones libres de errores y problemas de rendimiento, y cualquier ajuste posterior al lanzamiento puede identificarse y abordarse antes de que la mayoría de sus usuarios se vean afectados.
Controle la calidad de su producto:
Con la ayuda de su tecnología patentada Page Rank y Error Ranking, le brindan un índice de calidad de su producto que detalla la gravedad, la frecuencia y la cantidad de personas afectadas por los problemas.
Guía de precios y cómo comprar de Qualetics
Paso – 1 : Vaya al sitio web oficial de Qualetics y haga clic en 'Precios'.
Paso – 2 : Elija un plan y haga clic en 'Registrarse ahora'.
Paso – 3 : Complete los detalles solicitados y haga clic en 'Comenzar'.
Paso – 4 : complete los detalles solicitados, marque la casilla y haga clic en 'Configuración completa y portal de inicio'.
Paso – 5 : Echa un vistazo a su tablero detallado.
Paso – 6 : conecte sus aplicaciones utilizando las pantallas de configuración de datos fáciles de usar
Elija entre una amplia variedad de opciones de integración de código y código bajo.
Una vez que se complete la integración, vaya a Live y consulte sus conocimientos en Live Dashboard.
Y a partir de este momento, Qualetics proporciona los conocimientos de manera proactiva sin necesidad de ningún trabajo adicional.
También puede recibir la información directamente en su bandeja de entrada con la función Suscripciones.
Una vez que finalice su prueba, complete el pago y estará listo para comenzar.
¿Por qué recomiendo Qualetics?
Facilidad de uso:
Qualetics proporciona una interfaz de usuario intuitiva que facilita que cualquier persona se ponga en marcha rápidamente con sus análisis de datos. Con unos pocos clics, puede extraer fácilmente información de grandes conjuntos de datos y utilizarlos para identificar posibles oportunidades o problemas en su negocio. La plataforma proporciona visualizaciones detalladas para ver fácilmente cómo se conectan sus datos.
Plataforma impulsada por IA:
Qualetics utiliza algoritmos avanzados de inteligencia artificial (IA) para descubrir patrones ocultos en grandes conjuntos de datos. Esto significa que la plataforma puede detectar automáticamente tendencias y anomalías en sus datos sin necesidad de ningún análisis manual o experiencia en codificación. Además, con sus poderosas capacidades predictivas, Qualetics puede ayudarlo a identificar riesgos y oportunidades potenciales antes de que ocurran.
Modelo de precios asequibles:
Qualetics ofrece un modelo de precios asequible que lo hace accesible para empresas de todos los tamaños. La plataforma ofrece planes de suscripción mensuales y anuales, para que pueda elegir la opción que mejor se adapte a su presupuesto y requisitos. Además, si se suscribe a un plan anual, recibirá un descuento en el costo total de propiedad, lo que lo hace aún más accesible para las pequeñas empresas.
Enlaces rápidos:
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Conclusión: revisión de Qualetics: ¿debería hacerlo?
Qualetics es una excelente opción para las empresas que buscan una solución integral de análisis de datos que sea fácil de usar y lo suficientemente potente como para proporcionar información significativa sobre el comportamiento del cliente y el rendimiento de las operaciones.
Con su sencilla interfaz de usuario y capacidades de creación de informes detallados, Qualetics hace que sea más fácil que nunca para las empresas aprovechar al máximo sus grandes conjuntos de datos y tomar decisiones informadas sobre la mejor manera de avanzar.
Si está buscando una solución robusta de análisis de datos para su empresa, ¡asegúrese de probar Qualetics!