Cómo usar Quora para marketing

¿Deberías usar Quora para marketing?

En 2019, Quora cumplió 10 años. Sin embargo, es posible que haya pasado por alto que también puede ser una plataforma poderosa para llegar a la audiencia de su marca. Más de 300 millones de usuarios mensuales están recorriendo Quora en un momento dado y ahora los especialistas en marketing tienen una variedad de formas de llegar a ellos.

Si está buscando desarrollar su presencia de liderazgo intelectual, confirmar su autoridad en su nicho o simplemente difundir el conocimiento de la marca, Quora es el camino a seguir.

Sin embargo, al igual que cualquier campaña de marketing social, necesitará una estrategia.

Aquí está su guía sobre cómo usar Quora para marketing.

Preguntas y respuestas: ¿Qué es Quora?

Quora es un sitio centrado en la información donde las personas hacen y responden preguntas.

Las consultas van desde "¿Quién ganaría en una pelea entre Superman y el Capitán Marvel?" a "Cómo comercializar en las redes sociales".

Con alrededor de 400 000 temas en Quora en este momento, seguramente encontrará algo de lo que valga la pena hablar. Al igual que Reddit, Quora se basa en un sistema de votos a favor basado en créditos. Cuantas más personas voten a favor de su respuesta, más exposición obtendrá. En Quora, puedes:

• Publica contenido como lo harías con la plataforma de publicación de LinkedIn.
• Dirija sus preguntas a usuarios específicos de Quora para colaborar con personas influyentes de la industria.
• Busque temas específicos y palabras clave relacionadas con su negocio.
• Gaste dinero para que sus preguntas lleguen a más personas.

Por qué necesitas una estrategia de marketing de Quora

Un sitio de preguntas y respuestas puede no parecer la adición más emocionante a su estrategia de marketing en redes sociales. Sin embargo, Quora es excelente para generar conciencia orgánica, mejorar tu reputación e incluso ayudarte a aprender más sobre tu audiencia. En esta plataforma obtienes:

• Alcance excepcional: comparta preguntas y respuestas con más de 300 millones de visitantes mensuales. Quora es una de las plataformas UGC más respetadas.
• Visibilidad de búsqueda: las preguntas de Quora se pueden buscar a través de Google. Su contenido aquí permanece siempre verde, lo que hace que las personas regresen a su sitio cada vez que un problema es tendencia.
• Potencial de liderazgo intelectual: ya hay innumerables escritores de alto perfil en la plataforma, incluidos Noam Chomsky, el ex presidente Obama y Justin Trudeau. Únete a sus filas y potencia tu marca.
• Más tráfico de alta calidad: haga que los clientes regresen a su sitio web respondiendo a sus preguntas y demostrando cómo su producto o servicio resuelve sus problemas.
• Información sobre tu audiencia: Quora es una plataforma para personas reales en busca de respuestas reales. Si ayuda a su audiencia, ellos lo apoyarán a cambio invirtiendo en sus productos y servicios. Incluso puede terminar con algunos nuevos defensores de la marca.

Cómo Quora magnifica tu marketing

El marketing en redes sociales en Quora es poderoso.

La plataforma no solo le brinda otra forma de llegar a su audiencia. También proporciona una hoja de ruta sobre lo que están buscando de su negocio.

¿Por qué gastar dinero en costosas encuestas de consumidores cuando descubrirá lo que piden sus clientes en Quora? Las preguntas y respuestas son una excelente perspectiva de sus clientes, cómo piensan y qué necesitan. Además, si tiene problemas con el bloqueo del escritor y necesita actualizar su blog, su estrategia de marketing de Quora lo ayudará.

Si innumerables personas están hablando de un tema específico como "¿Cómo puedo aumentar mis seguidores de Instagram?" sabes que vale la pena escribir.

Incluso puede seguir temas en Quora para ver qué están haciendo sus competidores. Adelantarse a ellos y atender activamente los problemas que tienen sus clientes asegura que usted siga siendo relevante.

Publicidad pagada en Quora

Cuando crea una cuenta de Quora e inicia sesión en la plataforma, verá su Administrador de anuncios en la opción Crear anuncio en su perfil. Deberá crear una cuenta publicitaria para comenzar. Desde allí, cuando vaya a la página Administrar anuncios , podrá ver su resumen de gastos, dividido en cuatro secciones:

• Clics
• Conversiones
• impresiones
• Gastar

Hay una variedad de formas de usar Quora para marketing. Cuando se trata de anuncios pagados, la mejor opción suele ser la orientación por conversión. Las campañas de optimización de conversión de Quora utilizan un píxel de "conversión" específico para permitir que las empresas realicen un seguimiento del impacto que tienen los anuncios de Quora en su sitio web.

Para utilizar el píxel de conversión, deberá colocarlo en su sitio web para que pueda realizar un seguimiento del movimiento entre su sitio y la plataforma. También deberá establecer un costo por acción (CPA) y pagar en función del CPM.

Como la mayoría de las formas de publicidad en las redes sociales, podrá orientar sus anuncios para que aparezcan con palabras clave específicas. Además, podrá elegir el tipo de cliente al que desea llegar seleccionando los "intereses" con los que se relaciona su anuncio.

Mejores prácticas sobre el uso de Quora para marcas

En una era en la que los clientes se están cansando cada vez más de las campañas de marketing tradicionales, los equipos de publicidad deben pensar fuera de la caja.

La promoción exitosa ya no se trata solo de interrumpir a su audiencia y arrastrarla a su sitio web. Necesita encontrar a sus clientes, estén donde estén y ofrecerles el tipo de valor que haga que quieran seguirlo. Quora es una gran herramienta para este tipo de marketing, ya que está demostrando valor cuando crea respuestas detalladas a las preguntas de la audiencia. Es importante recordar que la misión de Quora es responder preguntas de manera significativa en lugar de simplemente enviar un mensaje publicitario a tantos usuarios como sea posible. Esto significa que deberá dedicar un poco de tiempo a comprender los matices de la comunidad de esta plataforma.

Entonces, ¿cómo empezar?

1. Crea una biografía brillante

No importa qué plataforma social estés usando, un gran perfil siempre es esencial. Quora es algo único en el sentido de que no puede crear un perfil para una marca en la mayoría de los casos, solo individuos. Deberá identificar quién en su organización publicará las respuestas.

Quora muestra los primeros 50 caracteres de tu perfil como un eslogan encima de cada respuesta que das. Es una buena idea incluir el nombre de su empresa aquí, para que los lectores puedan ver de dónde viene. Su biografía completa también puede incluir enlaces en los que se puede hacer clic. Si bien es esencial usar estos enlaces con moderación, ayudan a dirigir el tráfico de regreso a los recursos basados ​​en sitios web más útiles.

Si su marca se enfoca en múltiples nichos, cree biografías de temas específicos. Por ejemplo, es posible que tenga una biografía que demuestre su experiencia como comercializador de atención médica y otra en la que prospere como entrenador personal. Para crear biografías específicas de un tema, haga clic en su página de perfil. En el lado derecho, verá la columna Knows About .

Al lado de cada tema que elijas, podrás describir tu experiencia en esa área. Una vez que haya terminado de demostrar que sabe lo que hace, complete el resto de su perfil de Quora con:

• Tus intereses: Asegúrate de que estén relacionados con tu negocio o área de especialización.
• Una sección detallada "Acerca de mí": incluya información que muestre su liderazgo intelectual. Agregue enlaces a su sitio web (escasamente) si eso significa que puede ofrecer un mayor contexto.
• Sus credenciales de empleo y educación
• Tu ubicación o las ciudades que visitas regularmente
• Una foto de perfil llamativa. Una toma limpia de cabeza y hombros suele ser la mejor opción para los profesionales.

Una biografía completa te ayuda a que te encuentren en Quora y también te hace parecer más creíble cuando respondes.

2. Seguimiento de temas relevantes con notificaciones

Una de las mejores formas de usar Quora para marketing es realizar una investigación.

Podrá obtener información sobre lo que dice la gente de su industria, realizar un seguimiento de los temas y recibir preguntas en su bandeja de entrada. Para comenzar, escriba una palabra clave en el cuadro de búsqueda de Quora que desee seguir.

Quora ofrece una lista de sugerencias de temas autocompletados para que explores. Cuando hace clic en la página de un tema, también verá otra lista de temas relacionados al costado.

Presione el botón Seguir para comenzar a seguir un tema. También deberá asegurarse de que sus notificaciones por correo electrónico estén configuradas correctamente si desea recibir alertas. Vaya a su página de Configuración y haga clic en Correos electrónicos y notificaciones. Podrás elegir la frecuencia y los tipos de correos electrónicos que recibes de Quora.

3. Encuentra las preguntas correctas para responder

Una parte esencial de aprender a usar Quora para marketing implica saber qué preguntas responder. Hay millones de consultas flotando en la plataforma hoy. Sin embargo, no todos ellos generarán valor para su negocio.

Después de todo, quieres mostrarle a la gente que eres un experto en un espacio específico.

Una de las formas más fáciles de encontrar preguntas relevantes es escribir una palabra clave en el cuadro de consulta en la parte superior de la plataforma y seleccionar Buscar. Una vez que haya abierto una lista de preguntas, filtre sus resultados a las consultas del último mes más o menos. Querrá centrarse en temas que son relevantes en este momento tanto para obtener visibilidad como para agregar su voz autoritaria a discusiones completamente nuevas.

Para aprovechar al máximo su estrategia de marketing de Quora y crear presencia de marca:

• Elija temas que se ajusten a su negocio: busque términos sobre los que haya escrito recientemente o un problema que resuelva su producto o servicio. Cualquier pregunta que responda con estadísticas significativas y estudios de casos es excelente para la prueba social.
• Encuentre hilos con muchos votos a favor: cuando navega por Quora, verá una sección de votos a favor debajo de cada pregunta. Los hilos con muchos votos a favor suelen tener la mayor cantidad de vistas. Si das una respuesta perspicaz, puede obtener miles de visitas al día.
• Responda nuevas preguntas también: no se centre exclusivamente en las consultas más populares. Tendrá más posibilidades de llenar su perfil con evidencia de su conocimiento si responde las nuevas preguntas con anticipación.

4. Responde a las preguntas con pasión y autoridad

Una vez que haya encontrado preguntas que sean relevantes para su negocio, asegúrese de que sus respuestas se destaquen. Una o dos oraciones sobre "Cómo usar Pinterest" no impresionarán a nadie. Sin embargo, una respuesta perspicaz con enlaces a contenido relevante en su blog, estudios de casos y estadísticas demuestra su liderazgo intelectual.

Recuerde, muestre su pasión por el tema y no tenga miedo de dejar que el tono de voz único de su marca brille. Si está tratando de atraer a un público más joven, incluso podría probar la versión de emojis de Quora.

Una de las formas más fáciles de construir una respuesta fantástica es extraer fragmentos del contenido que ya ha creado. Tome una cita crucial de un artículo reciente y amplíela, complete con un enlace a su sitio. Aquí hay un gran ejemplo de una respuesta útil:

Si es útil, agregue una imagen a su respuesta también. Los gráficos y tablas son excelentes para captar la atención. Recuerde, las personas siguen las instrucciones visuales hasta un 323 % mejor que las escritas.

5. Conéctese con otros usuarios de Quora

Quora no es solo un motor de búsqueda; es una plataforma de redes sociales. Eso significa que necesitas ser "social" con él. Cuando aprenda a usar Quora para marketing, no olvide la importancia de interactuar con clientes potenciales y clientes potenciales.

Como la mayoría de los canales sociales, Quora permite a los usuarios comunicarse directamente con otras personas. Para las marcas, esta es una excelente manera de enriquecer sus relaciones con los clientes. En Quora, incluso puede encontrar que las personas hacen preguntas sobre su producto o empresa específicos. ¿Quién mejor para responder a esas consultas que un empleado líder de su negocio?

Encuentre personas con las que conectarse:

• Seguimiento de las mejores respuestas y seguidores de temas relevantes
• Crear y contribuir a tableros que cubran temas en su industria
• Compartir contenido fuera de Quora que se vincule a sus soluciones en la plataforma

Quora es una excelente manera de abordar cualquier inquietud o consulta que tengan sus clientes. Según los datos de Sprout Social, el 55% de las personas llaman a las marcas para obtener una respuesta o resolución. Encuentre personas que hablen sobre su empresa y respóndales de manera significativa. Cuanto más valor brinde, más probable es que pueda convertir a los clientes insatisfechos en defensores.

6. Revisa tus analíticas constantemente

Cuando ejecuta cualquier otra campaña social, utiliza herramientas como Sprout Social y análisis nativos para realizar un seguimiento de sus resultados. Las mismas reglas se aplican a su estrategia de marketing de Quora.

Estar activo en Quora es una excelente manera de generar credibilidad y liderazgo intelectual. Cuantas más respuestas des, más crecerá tu presencia y reputación. Sin embargo, también deberá averiguar exactamente qué tipo de impacto están teniendo sus esfuerzos. De esa manera, demuestras el ROI de tus sesiones de preguntas y respuestas.

En su página de Quora, puede revisar todos los análisis de las preguntas que ha respondido. Podrá realizar un seguimiento de todo, desde cuántas personas vieron su respuesta hasta cuántos votos a favor recibió. Además, cuando agrega un enlace de seguimiento a sus respuestas, también tendrá una forma de medir cuántos clics valiosos está obteniendo.

Con esta información, verás qué preguntas están generando más valor para tu marca. Eso hace que sea más fácil determinar dónde continuará compartiendo su conocimiento en el futuro.

Es hora de comenzar a comercializar en Quora

Aprender a usar Quora para marketing es un complemento fantástico para cualquier estrategia promocional.

Con Quora, resalta su posición como líder intelectual de la industria, dirige el tráfico de regreso a su sitio web y construye relaciones valiosas con los clientes.

Si bien hay muchos trucos y consejos para hacer crecer su presencia en Quora, el más importante que debe recordar es que debe ofrecer valor. Preséntese como un recurso útil y bien informado y sus clientes acudirán a usted en busca de respuestas.