Beta de anuncios de generación de leads de Quora: listo para la segunda ronda

Como anunciantes, generalmente nos atraen las nuevas plataformas publicitarias y versiones beta, en primer lugar, por el ahorro de costos. Entrar en una plataforma más nueva, como Quora, es generalmente más barato que una plataforma madura, como Google. Sin embargo, en nuestra última prueba beta con Quora, descubrimos que hay otra razón PRINCIPAL para probar plataformas publicitarias y versiones beta más jóvenes dentro de esas plataformas: la atención personalizada.

¿Por qué las betas son difíciles?

Es posible que se pregunte por qué los anunciantes querrían una atención personalizada al lanzar una prueba beta en una plataforma publicitaria y, además, por qué valoramos eso tan alto como generar un bajo costo / cliente potencial. Permítanme pintar una imagen de lo que es NO tener atención personalizada al lanzar una versión beta.

Aquí está el titular de por qué las betas son difíciles: La incertidumbre es alta. Las mejores prácticas no se encuentran en ninguna parte. Incluso una buena primera prueba puede no ser suficiente para convencer a las partes interesadas de que debería haber pruebas en el futuro.

Imagine que prueba un nuevo tipo de campaña que se encuentra actualmente en fase beta. Los representantes de su plataforma le dan acceso al tipo de campaña y eso es todo. Tal vez haya una página de soporte en su sitio en algún lugar con algunos detalles básicos de configuración, pero como es una versión beta, hay muy poca documentación. Configura la campaña según su mejor conocimiento y luego la lanza. Los primeros días de la campaña, gastó $ 50 / día y generó CERO clientes potenciales. Esto le preocupa, naturalmente, pero sabe que 1. La campaña podría estar “aprendiendo” en el back-end y 2. Sus datos (CERO clientes potenciales) aún no son estadísticamente significativos. Cualquier especialista en marketing de rendimiento lógico y con experiencia le diría que no cambie la configuración de la campaña, las ofertas, la creatividad, etc., porque sus resultados aún no son estadísticamente sólidos. En otras palabras, no ha ejecutado la campaña el tiempo suficiente para saber, CON SEGURIDAD, que OFICIALMENTE no está funcionando.

Así que espera. Para cuando haya alcanzado la significancia estadística, su campaña habrá gastado $ 500. Tal vez incluso $ 1,000 o $ 5,000, dependiendo de la versión beta, los objetivos de la campaña, el costo / clic, etc. En este punto, ha generado algunos clientes potenciales, pero el costo / cliente potencial sigue siendo 100% más alto que su campaña social paga promedio. Seguro, aprendiste algo de esta prueba, porque siempre puedes aprender de las pruebas fallidas. Fracasar es fundamental para el crecimiento, por lo que esa parte no es demasiado frustrante.

La parte frustrante de toda esta situación es que no puede evitar preguntarse si hubo algunas mejores prácticas simples que podría haber implementado desde el principio para obtener resultados lo suficientemente buenos para luego obtener el visto bueno de su jefe / equipo para seguir probando .

¿Hubo ajustes que debería haber utilizado? ¿Más focalización de nicho que podría haber implementado? Debido a que estuvo volando a ciegas durante la fase de configuración de la campaña, nunca estará 100% seguro de que los resultados sean realmente indicativos del potencial de la versión beta. Creo que es raro que un nuevo tipo de campaña o plataforma publicitaria logre nuestros objetivos la primera vez, pero si no alcanza su objetivo por mucho tiempo, ahora será aún más difícil convencer a su equipo de que esta nueva beta o nueva plataforma es Vale la pena seguir probando.

Porque lo que suele suceder con cualquier equipo que está probando un anuncio beta o una nueva plataforma publicitaria es que las partes interesadas lo ven como una prueba única. Funciona o no funciona. Ya sea que esa sea la mejor manera de verlo o no (creo que NO lo es, pero ese es un tema completamente separado), esa tiende a ser la tendencia que veo en las empresas, especialmente en aquellas con presupuestos más pequeños.

Prueba de anuncios de generación de clientes potenciales de Quora

Ingrese la atención 1: 1 de un equipo de plataforma publicitaria.

Esto es lo que obtuvimos del equipo de Quora, en cada paso del camino cuando probamos los nuevos anuncios de generación de clientes potenciales de Quora. Este es el proceso por el que pasamos:

1. Se nos ofreció acceso a la versión beta. Esta es una de las ventajas de trabajar con agencias. Tenemos más conexiones, como agencia, con representantes de plataformas. (Saludos a JD Prater)
2. El equipo de Quora inició una reunión en la que nos hicieron una serie de preguntas sobre nuestros objetivos para la campaña de generación de leads.
3. Después de la reunión, nuestro equipo configuró la campaña publicitaria de generación de leads, basada en los detalles discutidos en la reunión del grupo.
4. El equipo de Quora nos pidió que les avisáramos cuándo se redactó la campaña para que pudieran revisarla en busca de posibles optimizaciones, antes del lanzamiento. Nota: en mi experiencia anterior como gerente de cuentas, tuve que ser yo quien se comunicara con los representantes, antes de lanzar una versión beta, para ver si tenían alguna sugerencia. La proactividad del equipo de Quora en esta fase fue diferente a cualquier otra experiencia beta que haya tenido.

Comentarios previos al lanzamiento

El equipo de Quora revisó nuestra campaña publicitaria de generación de leads el mismo día que les enviamos una notificación para informarles que se redactó.

Así es como se veían los anuncios antes de que hiciéramos las actualizaciones:

Estos son los puntos iniciales de comentarios (he omitido una nota sobre la orientación a la audiencia porque no tendría sentido sin el contexto completo de la campaña):

• Oración del título: recomiendo considerar hacer preguntas en Quora, ya que los datos muestran que funcionan mejor que las declaraciones. Tal vez cambie la pregunta en su descripción con su título actual, "¿Está lista su estrategia de publicidad digital 2020?" Intente hacer que la pregunta sea intrigante y calificativa para atraer a la audiencia adecuada. También puede ver Hanapin Marketing 3x en la parte superior izquierda, por lo que esto ayudará a dividir eso y le devolverá algunos caracteres de texto.
• El logotipo es demasiado pequeño; recomiendo actualizar el logotipo de la empresa eliminando el texto y simplemente haciendo zoom en la imagen.
• Título de confirmación en el formulario de cliente potencial: considere establecer expectativas aquí para que las personas puedan ver el informe (los anuncios eran para el informe State of PPC 2019-2020 de Hanapin) ahora y recibirán un correo electrónico de usted más tarde. Algo como "Vea el informe ahora y búsquelo en su bandeja de entrada pronto".

Estos son los anuncios después de que implementamos los comentarios.

Hicimos los cambios y lanzamos la campaña beta.

Anuncios de generación de oportunidades de venta de Quora: fricción en la configuración de la campaña

Además de brindar excelentes comentarios durante toda la prueba, el equipo de Quora también demostró ser bastante ágil. De las tres áreas principales en las que sentimos que hubo fricción en el proceso de configuración de la campaña, ya estaban trabajando para resolver un área. Claramente, estaban recibiendo comentarios similares de otros anunciantes y estaban haciendo las actualizaciones del producto lo antes posible. Estos son los puntos de fricción con los que nos encontramos:

• No poder editar los anuncios o los formularios ; su equipo estaba trabajando en esto.
• Anuncios no aprobados por uso de mayúsculas. Ejemplo: no nos permitiría capitalizar el estado en "Informe del estado de PPC"
• No poder excluir a más de una audiencia. Dada la oportunidad, habríamos excluido una lista cargada y una audiencia de remarketing.

Fuera de esos pocos elementos, la experiencia técnica general fue excelente. ¡Nos pareció fácil e intuitivo!

Por qué más anunciantes están probando anuncios de Quora

Mi equipo continuará probando Quora Ads, y especialmente las betas, porque:

• Su equipo brindó muchos comentarios útiles a lo largo del camino, lo que ayudó a nuestro equipo a confiar en los resultados y ver el potencial.
• Su equipo fue rápido en escuchar y rápido en implementar mejoras.

Tampoco somos los únicos anunciantes que planean presupuestar más para Quora.

Según State of Paid Social 2019 de Hanapin, “la cantidad de especialistas en marketing que invierten en Quora se ha multiplicado por casi 4 desde el año pasado. La plataforma ha lanzado 5 betas solo en los últimos 8 meses (desde que se publicó State of Paid Social en junio) y no muestra signos de desaceleración ".

Entonces, si ha estado esperando para saltar a Quora Ads, realmente necesita dejar de estancarse. Sus competidores están comenzando a probar Quora Ads y su equipo hace que sea fácil comenzar. ¡Pero esos son solo mis dos centavos! Si quieres posponer las cosas un poco más, será menos competitivo para nuestro equipo y estoy bien con eso.

Los anuncios de generación de contactos de Quora se encuentran actualmente en una versión beta cerrada, pero puede solicitar acceso completando este formulario.