21 maneras de clasificar sus productos más alto en Amazon

Tener una clasificación alta de productos en Amazon es una excelente manera de aumentar sus ventas, ya que más clientes potenciales encontrarán sus productos cuando busquen en el sitio. Para clasificar con éxito en Amazon, es importante que los vendedores entiendan cómo funciona el algoritmo de búsqueda de Amazon (llamado A9).

Esta publicación cubrirá:

• Algoritmo de búsqueda de productos de Amazon (A9)
• Pilares centrales del algoritmo A9
• Factores de tasa de conversión
• factores de relevancia
• Factores de satisfacción y retención del cliente

Algoritmo de búsqueda de productos de Amazon (A9)

El algoritmo de búsqueda de productos de Amazon es completamente diferente al de Google. Cuando un comprador busca un producto en Amazon, los resultados se entregan a través de un proceso de dos pasos. En primer lugar, extraen resultados relevantes de su catálogo y luego los clasifican según su relevancia.

Amazon quiere maximizar los ingresos por cliente . Evalúan continuamente sus algoritmos “utilizando juicios humanos, análisis programáticos, métricas comerciales clave y métricas de rendimiento”.

Pilares centrales del algoritmo A9

Amazon tiene tres factores de clasificación igualmente importantes:

1. Tasa de conversión : factores que Amazon ha descubierto que tienen un efecto en las tasas de conversión, incluidas las reseñas, la calidad de la imagen y los precios. Es vital que los vendedores mantengan sus precios competitivos para mantener una buena tasa de conversión de Amazon. Esta es solo una de las formas en que el software de revisión de precios puede ayudar a su negocio de Amazon.
2. Relevancia : factores que le indican a A9 cuándo considerar la página de su producto para un resultado de búsqueda. Para clasificar más alto, su producto debe ser relevante.
3. Satisfacción y retención del cliente : factores que ayudan a la retención de clientes, incluidos los comentarios del vendedor de Amazon y la tasa de defectos de pedidos (ODR). Haga felices a los clientes y seguirán regresando. Cuantos más comentarios positivos del vendedor y buenas críticas obtenga, más probable es que gane la venta.

21 factores de clasificación de productos de Amazon

Aquí hay una lista de 21 factores de conversión, relevancia y satisfacción del cliente que el algoritmo A9 de Amazon considera al clasificar su producto.

Factores de tasa de conversión

1. Rango de ventas
La clasificación de ventas (también conocida como clasificación de los más vendidos de Amazon) es uno de los factores de clasificación más importantes. ¡Más ventas = clasificaciones más altas y clasificación más alta = más ventas!

2. Opiniones de clientes
La cantidad de reseñas de productos que recibe y la calidad de estas reseñas son factores importantes de clasificación.

3. Preguntas respondidas
Las preguntas respondidas se enumeran en la parte superior de la página del producto y juegan un papel importante en las conversiones.

4. Tamaño y calidad de la imagen
Los vendedores deben seguir las pautas de imágenes de Amazon para asegurarse de que sus listados no se eliminen. Al utilizar imágenes de alta calidad de un mínimo de 1000 x 1000 píxeles, puede habilitar la función de zoom que permite a los compradores ver sus productos con más detalle.

5. Precio
Además de ser uno de los factores más importantes de Buy Box, el precio de sus productos también influye fuertemente en las tasas de conversión y las ventas. Obtenga más información sobre la elegibilidad de Amazon Buy Box.

6. Productos para padres e hijos
Al usar la funcionalidad de productos padre-hijo de Amazon, dirigirá a los clientes a una sola página de producto. Esto ayudará a maximizar las reseñas de sus clientes. Obtenga más información sobre las relaciones entre padres e hijos.

7. Tiempo en la página y tasa de rebote
La cantidad de tiempo que un cliente pasa en su listado le mostrará a Amazon qué tan interesados ​​​​están los clientes en su producto.

8. Integridad de la lista de productos
Cuanto más completa sea la lista de productos, mejor. Intente completar todos los campos de la página de configuración del listado.

factores de relevancia

9. Título
Un buen título de producto aumentará su tasa de conversión. Para optimizar el título de su producto de Amazon, debe contener palabras clave, ser fácil de leer y tener menos de 200 caracteres.

Aquí hay un buen ejemplo directamente de Amazon.

10. Características/viñetas
Mostrar las características del producto en viñetas detalladas que incluyen palabras clave (como a continuación) es una excelente manera de aumentar las conversiones.

11. Descripción del producto
Utilice la descripción del producto para ampliar sus funciones e incluir sus palabras clave. Vale la pena esforzarse en hacer esto bien, ya que una excelente descripción del producto aumentará la participación de sus clientes y las tasas de conversión.

Del mismo modo, una descripción del producto que no esté a la altura podría significar que perderá ventas (a un competidor) o generará comentarios negativos del comprador. Descubre cómo eliminar los comentarios negativos en Amazon.

12. Marca y número de pieza del fabricante
Si corresponde, siempre debe incluir la marca en su título. Esto ayuda a los compradores que buscan por marca a encontrar sus productos.

13. Especificaciones
La sección de especificaciones es donde debe enumerar los detalles técnicos y físicos de su producto, incluido el tamaño, el peso del envío, el color, etc. Completar esta sección le muestra a Amazon que es diligente cuando se trata de listados.

14. Categoría y subcategoría
Al configurar su lista de productos, asegúrese de seleccionar la categoría más relevante para su producto.

15. Términos de búsqueda
Amazon le ofrece cinco campos con un límite de caracteres para especificar los términos de búsqueda que desea asociar con su producto. Puedes usar el Planificador de palabras clave de Google para ayudarte.

Estas son las mejores prácticas de Amazon para proporcionar palabras clave.

• No proporcione información inexacta, engañosa o irrelevante.
• No proporcione contenido excesivamente largo. Respete los límites que se establecen para los diferentes campos.
  
• No proporcione información redundante que ya esté capturada en otros campos, como título, autor, descripción del producto, viñetas, marca, etc.
  
• Al ingresar varias palabras como término de búsqueda, colóquelas en el orden más lógico.
  
• Use un solo espacio para separar las palabras clave. No se requieren comas, punto y coma ni signos de intercalación.
• No incluya afirmaciones que solo sean temporalmente verdaderas, por ejemplo, "nuevo", "a la venta", "disponible ahora".
• No incluya afirmaciones subjetivas como increíble, buena calidad, etc.
• No incluya errores ortográficos comunes del nombre del producto.
• No proporcione variantes de espaciado, puntuación, uso de mayúsculas y pluralización.
• No incluya términos que sean de naturaleza abusiva u ofensiva.
• Abreviaturas, nombres alternativos, tema (para libros, etc.) y carácter clave (para libros, películas, etc.) podrían incluirse como palabras clave.

Factores de satisfacción y retención del cliente

16. Comentarios negativos del vendedor
Todos los comentarios negativos cuentan en su contra por igual en términos de resultados de búsqueda de productos. Su calificación de comentarios también es un factor importante para sus posibilidades de Buy Box.

17. Velocidad de procesamiento de pedidos
Para tener éxito en Amazon, debe realizar envíos rápidos y precisos. También obtendrá una clasificación más alta con un procesamiento de pedidos eficiente.

18. Tasa de existencias
Una mala gestión del inventario puede provocar que los productos populares se agoten. A Amazon le gustan los vendedores que mantienen una alta tasa de existencias para minimizar los reembolsos y las cancelaciones previas al cumplimiento.

19. Porcentaje de pedido perfecto (POP)
Los vendedores que logran un mayor porcentaje de pedidos perfectos obtendrán una clasificación más alta que aquellos que experimentan problemas con los pedidos. Obtenga más información sobre POP.

20. Tasa de pedidos defectuosos (ODR)
Si un cliente realiza una reclamación contra un pedido, esto se considera un pedido defectuoso. Los defectos incluyen comentarios negativos del comprador, reclamación de la Garantía de la A a la Z, problemas de envío y devoluciones de cargo. Tenga en cuenta que si el comprador elimina los comentarios más tarde, esto no contará en su ODR. Por lo tanto, vale la pena intentar resolver cualquier problema que pueda surgir. Consulte este artículo para mejorar la tasa de defectos de su pedido.

21. Tasa de salida
Su tasa de salida es el porcentaje de veces que un cliente ve su listado y luego sale de Amazon. Los productos con una tasa de salida más baja se clasificarán más alto y convertirán más.

Resumen

Para obtener una clasificación más alta en Amazon, debe optimizar sus listados de productos de Amazon. Al proporcionar información relevante y completa para su producto, puede aumentar la visibilidad y las ventas de su producto.

También debe asegurarse de que sus productos tengan precios competitivos constantemente. El software de revisión de precios de Amazon puede ayudarlo a automatizar sus precios de Amazon y aumentar sus ventas y ganancias. Actualmente ofrecemos una prueba GRATUITA de 15 días para que los vendedores prueben antes de comprar (no se requiere tarjeta de crédito).

Fuente: Startup Bros
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