Los mejores usos de las redes sociales para el sector inmobiliario

Los corredores de bienes raíces tienen muchas cosas en su lista de tareas pendientes. Desde publicar propiedades y organizar casas hasta crear su red social de bienes raíces (y otras) y administrar su equipo, no tiene mucho tiempo de inactividad. Agregue varias oficinas de bienes raíces a la combinación y su lista de tareas puede volverse abrumadora rápidamente. Entonces, ¿cómo puede comercializar su negocio inmobiliario con éxito manteniendo los costos y el tiempo bajo control?

Para muchos corredores, agentes y agentes inmobiliarios, el marketing en redes sociales es la respuesta. En este artículo, exploraremos el por qué, el qué y el cómo de las redes sociales inmobiliarias. Vamos a sumergirnos.

Cómo los agentes inmobiliarios pueden beneficiarse de las redes sociales

Ya sea que trabaje con compradores, vendedores o ambos, el marketing en redes sociales es esencial para los profesionales de bienes raíces. Estas son sólo algunas de las razones por las que debería invertir en las redes sociales:

• Construya su marca de una manera rentable: ¿ Gasta una parte importante de su presupuesto en anuncios y canales de pago por reproducción? Las redes sociales tienen costos mínimos. De hecho, si priorizas el contenido orgánico, puedes empezar gratis.
• Cree una máquina de generación de leads: ¿ dedica mucho tiempo y energía a la prospección y la divulgación? Con las redes sociales, puedes crear un sistema de generación de leads que atraiga prospectos, para que puedas concentrarte más en las relaciones.
• Establezca confianza y credibilidad: las agencias inmobiliarias exitosas tienden a tener marcas sólidas que inspiran confianza. Con las redes sociales, puede educar a los clientes potenciales, compartir pruebas sociales y aumentar la credibilidad entre los clientes potenciales.
• Acelere el recorrido del comprador: los anuncios de optimización de motores de búsqueda (SEO) y pago por clic (PPC) solo funcionan cuando los clientes potenciales realizan búsquedas activas. Con las redes sociales, puedes despertar el interés de los clientes potenciales e inspirarlos a comenzar a buscar.

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6 Redes Sociales Esenciales para Agentes Inmobiliarios

Hay más de una docena de redes sociales para elegir, cada una con características y capacidades únicas. ¿Cómo saber cuáles son los adecuados para su negocio? A continuación se presentan seis a considerar.

Sólo recuerda que no necesariamente necesitas construir una presencia en los seis a la vez. Comience con uno; idealmente, el que mejor se adapte a su público objetivo o el que utilizan sus clientes actuales.

Una vez que comience a ver resultados en un canal, considere expandirse a otro. Toma lo que has aprendido para construir tu marca y conoce a tu audiencia en los espacios donde pasan su tiempo.

Red social inmobiliaria nº1: Facebook

Con más de 2 mil millones de usuarios diarios, Facebook tiene una de las bases de usuarios más grandes de cualquier plataforma de redes sociales. Su base de usuarios es algo mayor: el 77% de los estadounidenses de 30 a 49 años y el 73% de los estadounidenses de 50 a 64 años informan que utilizan la plataforma.

¿Qué significa eso para su negocio inmobiliario? Si sus clientes tienden a ser propietarios de viviendas más establecidos, el marketing de Facebook puede ayudarlo a alcanzar sus objetivos.

Debido a que Facebook admite publicaciones con enlaces, también es un excelente lugar para compartir enlaces a sus listados o al contenido educativo de su equipo. Por ejemplo, NorthGroup Real Estate alterna listados como el anterior con enlaces a artículos sobre listas de verificación para casas nuevas y materiales de construcción.

Red social inmobiliaria #2. Instagram

Con alrededor de 2 mil millones de usuarios activos mensuales, Instagram se ubica justo detrás de Facebook en términos de popularidad. Según el Pew Research Center, la base de usuarios de Instagram es más joven: el 71% de los estadounidenses de entre 18 y 29 años informan que utilizan la plataforma.

Debido a que Instagram es principalmente una aplicación para compartir fotos y videos, es ideal para compartir contenido visual como recorridos por casas y consejos de decoración de interiores. También es excelente para crear contenido urgente, ya que las historias caducan automáticamente después de 24 horas.

Por ejemplo, @richrealtygroup tiene una estrategia de marketing de Instagram para Reels e historias. La agencia publica periódicamente carretes (arriba a la izquierda) que presentan recorridos por casas de lujo. En las historias (arriba a la derecha), la agencia comparte contenido de sus agentes como una forma de ayudarlos a construir sus marcas personales.

Red social inmobiliaria #3. Tik Tok

El contenido de TikTok genera alrededor de mil millones de visitas diarias, lo que convierte a esta plataforma en una buena opción para los corredores de bienes raíces que desean conectarse con clientes potenciales a través de videos cortos. Al igual que Instagram, la audiencia de TikTok es más joven, y los usuarios de 18 a 29 años constituyen el segmento más grande de la plataforma.

Además de publicar recorridos por casas, muchos agentes inmobiliarios utilizan el marketing de TikTok para desarrollar sus marcas personales. Arriba, @propertiesbyrandi publica videos cortos para educar a los clientes potenciales sobre el valor de un gran agente inmobiliario.

Red social inmobiliaria #4. YouTube

Por más grandes que sean las bases de usuarios de Facebook, Instagram y TikTok, YouTube es la plataforma de redes sociales más popular en los EE. UU. Más del 80% de los adultos estadounidenses usan YouTube para ver videos y transmisiones en vivo de formato corto y largo.

Entonces, ¿cómo pueden los agentes inmobiliarios utilizar el marketing de YouTube? Es un buen lugar para cargar contenido como visitas guiadas a casas de formato largo y videos de marca de formato corto.

Por ejemplo, Blackbook Properties publica con frecuencia una combinación de recorridos exclusivos por propiedades y contenido educativo sobre cómo vivir e invertir en el área local de la agencia, Miami.

Red social inmobiliaria #5. Pinterest

En comparación con las plataformas de redes sociales mencionadas anteriormente, Pinterest tiene una base de usuarios mucho más pequeña, de unos 500 millones de usuarios. Para los agentes inmobiliarios, ¿merece la pena invertir en marketing de Pinterest?

Si su clientela típica incluye personas interesadas en proyectos de bricolaje y decoración del hogar, Pinterest es una de las mejores plataformas de redes sociales para el sector inmobiliario. Por ejemplo, Corcoran Group comparte recorridos por propiedades de lujo que generan alrededor de 3,5 millones de visitas al mes.

Red social inmobiliaria #6. LinkedIn

Puede que LinkedIn no sea el primero que te viene a la mente cuando piensas en plataformas de redes sociales para el mercado inmobiliario. Pero debido a su papel como plataforma de networking profesional, LinkedIn puede funcionar bien para construir marcas y conectarse con clientes corporativos.

Por ejemplo, el contenido educativo centrado en calcular el valor de la propiedad, elegir la ubicación de inversión adecuada y desarrollar su corretaje a menudo funciona bien en LinkedIn. Arriba, eXp Realty promueve un evento en línea para agentes inmobiliarios.

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Cómo hacer crecer un negocio inmobiliario con las redes sociales

Elegir las redes sociales inmobiliarias adecuadas es sólo el primer paso. A continuación, necesita saber cómo utilizarlos para alcanzar sus objetivos de ventas, abordar los desafíos de múltiples ubicaciones y, en última instancia, hacer crecer su negocio inmobiliario.

De un vistazo:

• Venda su experiencia y sus anuncios
• Administre múltiples ubicaciones comerciales a la vez
• Ejecute cuentas de gran volumen de manera eficiente
• Publicación cruzada de contenido de redes sociales en todas las redes
• Producir creatividades de marca para redes sociales.
• Maximice el alcance en su área local
• Comercializar nuevos servicios a clientes existentes.
• Responder a los clientes potenciales con prontitud
• Aprovechar la defensa de los empleados
• Monitorear análisis de redes sociales
• Realice un seguimiento del retorno de la inversión en sus redes sociales

Venda su experiencia y sus anuncios

Una de las mayores ventajas de aprovechar las redes sociales para el sector inmobiliario es que puede utilizar la mayoría de las redes para vender su experiencia y sus listados. En otras palabras, puede construir su marca personal, promocionar su agencia inmobiliaria y compartir sus listados activos o propiedades vendidas.

Por ejemplo, Nan and Company Properties publica casi exclusivamente recorridos breves por casas en YouTube, utilizando un gráfico en miniatura llamativo para crear coherencia. En Instagram, @nanproperties comparte publicaciones de colaboraciones con agentes inmobiliarios para su marca personal.

Administre múltiples ubicaciones comerciales a la vez

Administrar una cuenta de redes sociales para una oficina puede no parecer una tarea difícil. Pero si necesita administrar varias ubicaciones comerciales o perfiles de agentes simultáneamente, es fácil sentirse abrumado por todas las pestañas y la necesidad constante de entrar y salir de cuentas.

Con una plataforma de gestión de redes sociales, puede conectar todas sus cuentas a un único panel. Luego, podrás administrar publicaciones, bandejas de entrada y análisis de cada cuenta desde una sola pestaña.

Por ejemplo, Agorapulse admite todas las redes sociales que cubrimos anteriormente, incluidas varias cuentas de marca para cada red. Una vez que conecte sus cuentas, podrá incorporar su equipo y asignar permisos. Entonces todo tu equipo podrá mantener en funcionamiento tu motor de redes sociales.

Ejecute cuentas de gran volumen de manera eficiente

Para los agentes inmobiliarios, no hay dos días iguales. Algunos días, es posible que tengas una acumulación de listados para promocionar. Otros días, es posible que desee centrarse más en educar a los clientes potenciales o desarrollar su marca en las redes sociales.

Cuando utiliza una herramienta de administración de redes sociales, puede crear contenido fácilmente y escribir publicaciones con anticipación. Luego puedes programarlo para que se publique en el momento óptimo para tu audiencia.

Con Agorapulse, puede programar contenido inmobiliario en redes sociales con días, semanas o incluso meses de anticipación. También puede configurar colas de publicación que publiquen automáticamente su contenido en franjas horarias preestablecidas. Las colas hacen que sea especialmente fácil agrupar contenido de manera eficiente.

Publicación cruzada de contenido de redes sociales en todas las redes

Si comercializa su negocio inmobiliario en múltiples canales, probablemente encontrará que crear publicaciones en las redes sociales para cada canal le llevará demasiado tiempo. Cuando utilizas una plataforma de gestión de redes sociales, puedes realizar publicaciones cruzadas fácilmente en varias redes, lo que ahorra muchísimo tiempo.

Con Agorapulse, puedes publicar el mismo contenido en múltiples redes y programar cada publicación para el momento que elijas. Sin embargo, no es necesario que publiques exactamente la misma publicación. En su lugar, puede personalizar el título y la miniatura de cada publicación para optimizar el rendimiento.

Producir creatividades de marca para redes sociales.

Ya sea que publique imágenes, videos o gráficos, desea que su audiencia sepa que es el contenido de su equipo instantáneamente antes de leerlo o mirarlo. Cuando su contenido tiene una apariencia distintiva, puede asegurarse de que se destaque en las apretadas líneas de tiempo de los seguidores.

Una de las mejores formas de crear reconocimiento de marca inmediato es desarrollar un estilo visual para su marca. Por ejemplo, decida una combinación de colores, una fuente característica, un ambiente o una estética.

Comunique estos detalles creativos a su equipo de marketing. Luego conéctelos a una aplicación de diseño. Con una aplicación como Canva, puedes guardar tu kit de marca para poder aplicar estos elementos rápidamente.

Canva también es útil para crear plantillas de vídeo e imágenes de marca reutilizables. Si bien la creación de estas plantillas lleva tiempo desde el principio, este proceso puede ayudarle a ahorrar tiempo al producir contenido.

Cuando creas con Canva, siempre tienes la opción de exportar y subir directamente a tus cuentas de redes sociales. Si utiliza una solución de gestión de redes sociales como Agorapulse, puede utilizar nuestra integración de Canva para crear y publicar contenido con un único flujo de trabajo.

Maximice el alcance en su área local

Independientemente de las redes sociales que elija utilizar, podrá llegar fácilmente a seguidores en toda la región, el país o el mundo. Si bien esto puede ser bueno para empresas con una gran área de servicio, no es tan ideal para agencias inmobiliarias que prestan servicios en áreas específicas.

Afortunadamente, la mayoría de las redes sociales admiten hashtags y etiquetas de ubicación. Con estas herramientas, puede ayudar a su público objetivo a ver su contenido. Estas herramientas también pueden hacer que tus publicaciones sean más visibles en tu área local, ampliando efectivamente tu audiencia.

Para encontrar los hashtags adecuados para su empresa y su área local, investigue cada red por separado. Recuerde que algunos hashtags se aplican en todas las redes, pero algunos son específicos de TikTok o Instagram, por lo que es importante utilizar los correctos en el lugar correcto.

Comercializar nuevos servicios a clientes existentes.

Muchas empresas de bienes raíces brindan mucho más que servicios básicos de vendedor o comprador. Según la encuesta de 2023 de la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios, muchas empresas también ofrecen servicios auxiliares para brindar una atención al cliente más integral y aumentar los ingresos generales.

Por ejemplo, muchas empresas ofrecen servicios de preparación para vendedores, servicios de reubicación para compradores y servicios de títulos o custodia. Algunos también brindan servicios de consultoría comercial para clientes B2B.

Si está considerando introducir nuevos servicios en las próximas semanas o meses, sus cuentas de redes sociales pueden ser el lugar perfecto para promocionar sus nuevas ofertas. Desde publicaciones teaser hasta acciones de pruebas sociales, las redes sociales pueden ser el canal ideal para generar demanda y atraer clientes potenciales.

En algunos casos, es posible que puedas alcanzar tus objetivos únicamente a través de las redes sociales orgánicas. Pero si desea ampliar su alcance, conectarse con nuevos clientes y generar nuevos negocios, los anuncios en las redes sociales pueden ser útiles.

Responder a los clientes potenciales con prontitud

Para los profesionales de bienes raíces, el tiempo lo es todo. Para conseguir nuevos clientes, debe responder a sus contactos con prontitud. Si hace malabarismos con varias cuentas en diferentes redes, administrar las bandejas de entrada individuales de las redes sociales no siempre es fácil.

Con una herramienta de gestión de redes sociales como Agorapulse, puedes gestionar todas las bandejas de entrada desde un único panel. Puede responder directamente a comentarios y mensajes directos, y también puede organizarlos con etiquetas y marcadores.

¿Quiere que su asistente o colega responda a un comentario? Asígnalo a cualquier miembro del equipo directamente desde tu bandeja de entrada. ¿Necesita asegurarse de realizar un seguimiento de un DM? Añade una etiqueta personalizada y una nota para que puedas encontrarla fácilmente.

Aprovechar la defensa de los empleados

Para las principales empresas inmobiliarias, ejecutar una estrategia exitosa de marketing en redes sociales requiere un equipo. Publicar nuevos listados, recorridos por casas y propiedades vendidas desde su cuenta comercial es solo el primer paso.

Muchas empresas también utilizan herramientas para elevar a sus agentes y alentar a los miembros del equipo a promover el contenido de la empresa. Por ejemplo, redes como Instagram tienen herramientas de colaboración integradas que puede utilizar para crear contenido en asociación con agentes o corredores.

Para la defensa de los empleados, normalmente necesitará una herramienta de terceros. Con Agorapulse, puede crear publicaciones en las redes sociales y enviarlas a sus colegas a través de campañas de promoción. Luego podrá monitorear el éxito de sus campañas y realizar un seguimiento de la participación.

Supervise sus análisis de redes sociales

¿Está funcionando tu estrategia de redes sociales? ¿Estás alcanzando tus objetivos de alcance y participación? ¿Los seguidores están respondiendo positivamente a su contenido de redes sociales? Realmente no lo sabrás a menos que supervises los análisis de las redes sociales.

Ciertamente, puedes iniciar sesión en cada cuenta individual para verificar el crecimiento de la audiencia y publicar métricas. Pero no espere que ningún canal de redes sociales facilite la exportación de datos o el compartirlos con su equipo.

Sin embargo, con Agorapulse puedes crear y compartir informes en minutos. Ya sea que desee generar informes sobre un solo canal, una oficina inmobiliaria específica o una determinada campaña, puede crear fácilmente informes personalizados. Luego, puede configurarlos para que se envíen según un cronograma automatizado para ahorrar tiempo.

Realice un seguimiento de su retorno de la inversión (ROI)

Es posible que tus publicaciones estén atrayendo visitas. Pero, ¿esa exposición genera ingresos o crea nuevos negocios? Si su estrategia se centra en las redes sociales orgánicas, es casi imposible medir los ingresos utilizando herramientas nativas.

En su lugar, necesita una herramienta de terceros como Agorapulse. Con la calculadora de ROI de Agorapulse, puede agregar seguimiento de campaña a los enlaces que comparte en publicaciones, comentarios y mensajes directos. Luego podrá ver qué ubicaciones, redes o campañas generaron la mayor cantidad de clics y clientes potenciales.

Incluso puedes atribuir el ROI a publicaciones específicas en las redes sociales. Con estos datos, puede confirmar exactamente qué publicaciones generaron más negocios para su empresa de bienes raíces. Puede utilizar estos conocimientos para crear contenido de redes sociales más valioso y mejorar el uso de cada red.

Concluyendo nuestra guía de redes sociales inmobiliarias

Con los sitios de redes sociales adecuados y una estrategia de marketing eficaz, las redes sociales inmobiliarias pueden crear un valor impresionante tanto para los agentes como para los corredores. Y con la solución de gestión de redes sociales adecuada, los profesionales del sector inmobiliario pueden crear una marca, conectarse con los clientes y generar clientes potenciales de manera eficiente y efectiva.

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