Razones por las que su aplicación fue rechazada: consejos para evitar que la tienda de aplicaciones rechace su aplicación

Ha creado su primera aplicación increíble y está listo para publicarla. ¿Le preocupa que su envío sea rechazado en las tiendas de aplicaciones? Si su aplicación es para iOS, probablemente sepa que enfrenta algunas pautas estrictas de la tienda de aplicaciones. E incluso si Google Play fuera más fácil con su envío, los errores o las características de diseño que no cumplen pueden bloquear su aprobación. Además, como puede imaginar, tener que volver a enviar su aplicación para su aprobación puede llevar mucho tiempo y ser costoso.

Según este informe, cada mes se añaden 60.000 aplicaciones a la App Store. Eso significa que, en promedio, 2000 aplicaciones se activan cada día. Muchos de estos pasan por el dolor de que su aplicación sea rechazada. A veces, es un descuido, pero muchas veces tiene que ver con el cumplimiento o la falta de sus pautas.

Entonces, ¿por qué las aplicaciones son rechazadas en la App Store? En este artículo, le daremos consejos para ayudarlo a evitar las principales razones por las que su aplicación podría ser rechazada.

Motivos por los que tu aplicación podría ser rechazada

Navegar por el proceso de envío de la aplicación puede ser complicado. Si planea lanzar una aplicación, es posible que haya escuchado historias sobre el difícil proceso de envío de la aplicación en App Store o Google Play. Para algunos, el proceso puede parecer confuso y frustrante. Nuestro objetivo es evitar esta montaña rusa de emociones asegurándonos de que nuestras aplicaciones sean a prueba de presentaciones.

Hay algunos otros problemas comunes más grandes que a menudo resultan en rechazos de aplicaciones. Esta breve descripción general debería ayudarlo a comprenderlos y ayudarlo a garantizar una mayor tasa de éxito al enviar sus aplicaciones a App Store o Google Play.

Tu aplicación no funciona o está incompleta

Una aplicación que demuestre un rendimiento inestable en general debido a errores definitivamente será rechazada. Independientemente de la alta calidad de la interfaz de usuario en su aplicación, la aplicación debe ejecutarse de manera fluida sin causar frustración al usuario debido a bloqueos y una experiencia de usuario con errores. Es por eso que realizamos pruebas exhaustivas en las aplicaciones de nuestros clientes con múltiples circulaciones de pruebas de usuarios para asegurarnos de que no se escape ningún error.

Tanto la AppStore como Google Play han tomado medidas enérgicas contra los requisitos de su política de privacidad para el envío de aplicaciones, particularmente a la luz de las leyes GDPR recientes. Las aplicaciones deben estar vinculadas con una política de privacidad y tener un almacenamiento seguro de los datos del usuario. Se requieren declaraciones de política de privacidad con una explicación de las políticas de retención de datos. La aplicación también debe permitir a los usuarios retirar su consentimiento para que usted recopile sus datos.

Los envíos de aplicaciones que no cumplan serán rechazados. No solo eso, sino que se advierte a las aplicaciones existentes que actualicen sus políticas de privacidad o corren el riesgo de ser eliminadas del mercado.

Nombre y diseño de la aplicación

La sensibilidad del diseño de Apple tiene que ver con la simplicidad, la sutileza y el minimalismo. El diseño de su aplicación debe ser intuitivo y simple, a la vez que estéticamente atractivo para el usuario. El nombre de su aplicación es la identidad que va a crear para su aplicación. Asegúrese de escribir el nombre de forma correcta y consistente en todas las columnas donde se menciona. Si el nombre de la aplicación en la propia aplicación y el nombre de la aplicación en iTunes no coinciden, se producen incoherencias e imprecisiones. Apple no toleraría esta incoherencia y rechazaría la aplicación.

La descripción de tu aplicación está incompleta.

Cualquier institución de calidad no querría publicar ninguna información que sea inexacta y Apple no es diferente aquí. Si bien antes hablamos sobre completar el contenido y los detalles, aquí enfatizamos la precisión de la información en su aplicación. Tenga cuidado de que toda la información que proporcionó no solo sea precisa sino también relevante. Si es necesario iniciar sesión en la aplicación, el desarrollador debe asegurarse de proporcionar el nombre de usuario y la contraseña. Además de esto, si hay una forma particularmente especial o única de usar la aplicación, también debe mencionarse en el proceso de envío. Si se necesita una guía de instrucciones adecuada o un tutorial, debe adjuntarse o adjuntarse.

Todos los demás detalles, incluidos los datos de contacto del desarrollador de la aplicación, deben ser precisos. Es importante que tenga cuidado de no incluir ningún contenido web o enlaces web en la aplicación. Apple no quiere una aplicación en su tienda que solo tenga páginas web. Necesitan saber que su aplicación ha sido diseñada para iOS y aporta valor a los usuarios. Examine y revise todo el envío con un peine de dientes finos para garantizar no solo que se completen todos los detalles, sino que se complete con contenido preciso y relevante.

Las aplicaciones similares están destinadas a ser rechazadas

Apple promueve ideas únicas, por lo tanto, si intenta enviar una nueva aplicación simplemente renovando la anterior, es probable que Apple la rechace. Además de varias aplicaciones similares enviadas por el mismo desarrollador, si una aplicación intenta llegar a la cima emulando de manera poco ética (en algunos casos ilegalmente) las aplicaciones populares, Apple se dará cuenta y rechazará dichas aplicaciones. Es importante que el nombre o la descripción de su aplicación no induzcan a error a un usuario potencial a pensar que es algo que no es. Absténgase de elegir un nombre para su aplicación que suene similar a cualquier otra aplicación popular pero que no tenga conexión con ella. Además, en caso de que ofrezca funciones y características similares a las de una aplicación popular, asegúrese de crear una identidad completamente diferente para la suya con un nombre y diseño originales.

abusaste de las descargas

Continuando con el lado del desarrollo, no descargue contenido o scripts en tiempo de ejecución. Apple afirma que "se rechazarán las aplicaciones que descarguen código de cualquier manera o forma". Lo admito, es una declaración bastante vaga, pero considéralo de esta manera, si descargas Javascript en tiempo de ejecución que cambia efectivamente el funcionamiento de la aplicación, ahora podría verse como una aplicación diferente de la que revisó el revisor.

Apple quiere asegurarse de que la aplicación que aprobaron sea la aplicación que se distribuye al usuario. Además, no abuses del sistema de archivos. Es decir, no descargue ningún archivo sin el permiso de los usuarios. Debe asegurarse de que su aplicación realmente funcione de alguna manera cuando tampoco haya una red. Incluso si es solo una página para decir que se necesita una conexión a Internet, Apple necesita esa forma de funcionalidad. Una buena manera de probar esto es cambiar su dispositivo al modo avión y ver qué sucede durante la prueba.

Violaste las pautas de Apple

Si su aplicación permite a los usuarios realizar compras dentro de la aplicación, estas transacciones deberán procesarse con Apple o Google Play. Puede parecer atractivo usar un proveedor de pago diferente, como Stripe, para evitar las tarifas de pago del 30% de Apple y Google. Sin embargo, las únicas excepciones a esta regla son si el usuario está pagando por un producto o servicio físico, y Apple y Google Play están al tanto de verificar esto.

Para las plataformas de suscripción que están disponibles a través del navegador y otros medios, los usuarios pueden registrarse y pagar a través de un sitio web para evitar estas tarifas, siempre que no se anime a los usuarios a registrarse dentro de la aplicación.

¿Qué hacer si tu aplicación es rechazada?

Apple mantiene un estricto proceso de escrutinio para que las aplicaciones en su tienda de aplicaciones estén libres de errores, fallas o cualquier otro problema de rendimiento, brindando así una excelente experiencia de usuario. Rechazan las aplicaciones con razones sólidas, ya que quieren mantener un cierto estándar de calidad para todas las partes involucradas.

Dado que ha invertido mucho tiempo, esfuerzo y dinero en la creación de una aplicación, es natural que desee verla publicada en la tienda de aplicaciones de Apple sin tener que pasar por la molestia del rechazo. Asegúrese de que su aplicación ofrezca algo con valor, sea única y funcione sin problemas. Si su aplicación llega al Centro de resoluciones, está allí por un motivo que se detallará para usted.

Lo que debe hacer es revisar cuidadosamente el motivo del rechazo y solucionar el problema. Google es tu amigo, si solo pones el motivo del rechazo allí, deberías encontrar un hilo en algún lugar que lo explique con más profundidad.

Términos y condiciones

Es más una respuesta mecánica automatizada que tenemos para cualquier tipo de 'Términos y condiciones' que podamos encontrar al intentar trabajar en cualquier cosa. Definitivamente, también se le presentará un conjunto de términos y condiciones o pautas de Apple, si está tratando de publicar una aplicación en la App Store. En esta etapa, puede ser tentador saltarse los términos y condiciones del acuerdo del desarrollador y pasar a la parte divertida y comenzar el proceso de enviar su aplicación sin demora.

Sin embargo, hacerlo podría ser contraproducente y alargar todo el proceso, ya que su aplicación podría ser rechazada porque no estaba al tanto de una determinada condición que se perdió porque cedió a la tentación. Por lo tanto, es importante que lea atentamente y lea detalladamente el Acuerdo de licencia del Programa para desarrolladores de Apple antes de continuar con el proceso de envío. Hacerlo lo ayudaría a descubrir cualquier elemento de su aplicación que podría no cumplir con las pautas prescritas o los términos y condiciones. Esto le da la oportunidad de corregir estos problemas y evitar la molestia del rechazo y el reenvío.

Si Apple se volviera indulgente con sus reglas y permitiera aplicaciones con errores, spam o engañosas en la tienda, ¿cuánto tiempo cree que sus usuarios continuarían confiando en la capacidad de la tienda para proporcionar aplicaciones de alta calidad para sus dispositivos? No hace falta decir que hay una razón válida detrás de cada rechazo de la tienda de aplicaciones de Apple.

Es por eso que debe invertir más tiempo y energía en hacer su aplicación. Si puede ahorrarse la molestia de ser rechazado por Apple, puede comenzar a cosechar los beneficios de tener una aplicación en la tienda de iOS de inmediato. Esperamos que esta guía lo ayude a evitar el rechazo de la tienda de aplicaciones cuando vaya a publicar su propia aplicación móvil.

A veces es difícil trabajar con Apple. Debemos saber que hemos publicado más de 1000 aplicaciones en la App Store. Si está buscando crear aplicaciones, desde su sitio existente, consulte nuestras soluciones. Nos especializamos en convertir sitios web de noticias, aplicaciones web, sitios de WordPress, tiendas de comercio electrónico y plataformas de membresía en aplicaciones para Android e iOS.

Lo que es mejor: no necesita preocuparse por Apple ni por el proceso de aprobación. Preparamos las aplicaciones al 100%, asegurándonos de que cumplan con todos los criterios de Apple, y enviamos las aplicaciones a la App Store y Google Play por usted (bajo su propia cuenta de desarrollador). Si hay algún problema, trabajamos directamente con Apple o Google para resolverlo.

Apple mantiene un estricto proceso de escrutinio para que las aplicaciones en su tienda de aplicaciones estén libres de errores, fallas o cualquier otro problema de rendimiento, brindando así una excelente experiencia de usuario. Rechazan las aplicaciones con razones sólidas, ya que quieren mantener un cierto estándar de calidad para todas las partes involucradas.

Dado que ha invertido mucho tiempo, esfuerzo y dinero en la creación de una aplicación, es natural que desee verla publicada en la tienda de aplicaciones de Apple sin tener que pasar por la molestia del rechazo. Asegúrese de que su aplicación ofrezca algo con valor, sea única y funcione sin problemas.

Asegúrate de que toda la información sea precisa.

¡Cualquier institución de calidad no querría publicar ninguna información que sea inexacta y Apple no es diferente aquí! Si bien antes hablamos sobre completar el contenido y los detalles, aquí enfatizamos la precisión de la información en su aplicación. Tenga cuidado de que toda la información que proporcionó no solo sea precisa sino también relevante. Si es necesario iniciar sesión en la aplicación, el desarrollador debe asegurarse de proporcionar el nombre de usuario y la contraseña. Además de esto, si hay una forma particularmente especial o única de usar la aplicación, también debe mencionarse en el proceso de envío. Si se necesita una guía de instrucciones adecuada o un tutorial, debe adjuntarse o adjuntarse.

Todos los demás detalles, incluidos los datos de contacto del desarrollador de la aplicación, deben ser precisos. Es importante que tenga cuidado de no incluir ningún contenido web o enlaces web en la aplicación. Apple no quiere una aplicación en su tienda que solo tenga páginas web. Necesitan saber que su aplicación ha sido diseñada para iOS y aporta valor a los usuarios. Examine y revise todo el envío con un peine de dientes finos para garantizar no solo que se completen todos los detalles, sino que se complete con contenido preciso y relevante.