El mejor dólar no es igual al mejor talento

Negociación de salarios: es una práctica común que viene con el reclutamiento y contratación del mejor talento disponible. Una búsqueda rápida en Google arroja miles de artículos que ofrecen a los candidatos las mejores prácticas de negociación y los reclutadores reevalúan constantemente sus paquetes de compensación con respecto al estándar de la industria.

En la carrera por contratar a la flor y nata de la cosecha, se está convirtiendo en una práctica común que empresas como Netflix paguen a sus empleados entre un 25 y un 50 % más que sus competidores. Pero el hecho de que pague más no significa que su mejor talento se quede a largo plazo, o que sea el adecuado para su organización. En algunas de las empresas tecnológicas mejor pagadas, la tasa de retención promedio de los empleados se ubica entre 1,5 y 2 años, y las razones para irse varían desde una mala administración hasta una presión excesiva en el trabajo.

La realidad es que si los empleadores continúan priorizando el salario sobre un paquete de compensación holístico y una experiencia positiva para los empleados, tendrán dificultades para crear un entorno que atraiga a los empleados de alto rendimiento y aliente a esos candidatos a quedarse a largo plazo. Quedarse atrapado en la guerra cíclica de pagar más que los demás no siempre garantiza altas tasas de retención o productividad sostenida. En lugar de centrarse solo en los dólares y los centavos, las empresas que desean atraer y mantener a sus mejores talentos necesitan desarrollar su estrategia de compensación en torno a su cultura.

A veces menos es más

En 2015, Vanita Lee-Tatum era vicepresidenta con una carrera bancaria muy lucrativa cuando de repente la dejó por pintar, un trabajo que le pagaba apenas un tercio de su salario anterior. Entre otras razones personales, la exbanquera citó el agotamiento y los sentimientos de vacío que la impulsaron a hacer un cambio de carrera tan dramático.

Historias como la de Lee-Tatum son más comunes de lo que la gente piensa. En la superficie, aceptar un recorte salarial masivo parece contradictorio: ¿por qué alguien sacrificaría algo como la estabilidad financiera y un plan de jubilación por una carrera llena de incertidumbre? Una mirada más cercana podría revelar que algunas empresas ofrecen cheques de pago altos para compensar cosas como un ambiente de trabajo tóxico, políticas exclusivas y un equilibrio deficiente entre el trabajo y la vida. El dinero puede compensar muchas cosas, pero no puede comprar la felicidad o un equilibrio estable entre el trabajo y la vida, todos los factores que influyen en el bienestar y la productividad de un individuo.

Si bien el dinero puede haber sido el principal motivador para los buscadores de empleo hace varios años, la realidad es que los candidatos de hoy anhelan más que un cheque de pago considerable. Los beneficios intangibles como la flexibilidad en el lugar de trabajo y los sólidos valores de la empresa tienen tanto peso como $ 5,000 adicionales al año, y el 60% de los empleados están dispuestos a aceptar recortes salariales si eso significa trabajar para una organización empática. A medida que las vidas laborales y personales de las personas se entrelazan más, la necesidad de un lugar de trabajo donde los empleados puedan ser ellos mismos y sentirse realizados en su trabajo se vuelve más pronunciada.

El cheque de pago es una pequeña parte del paquete de compensación más grande que los empleadores deberían ofrecer a los mejores talentos. Que nueve de cada 10 empleados estén dispuestos a cambiar una parte de sus ganancias de por vida a cambio de un mayor significado en el trabajo sugiere que las personas están motivadas por más de una cantidad en dólares. Cuando se les preguntó qué los inspira más en el trabajo, la mayoría de los empleados mencionaron la naturaleza del trabajo en sí y la oportunidad de aprender y crecer como los principales factores de motivación. Lo que realmente atrae a los empleados de alto rendimiento como Lee-Tatum son las oportunidades para que los empleados hagan crecer sus carreras y sientan que su trabajo realmente marca una diferencia en su organización.

La atracción magnética de una cultura fuerte

Las personas talentosas quieren trabajar en empresas que no solo hagan el mejor uso de sus habilidades y destrezas, sino que también brinden cosas como sentimientos de orgullo, una sensación de logro y relaciones positivas en el lugar de trabajo.

Aquí es importante distinguir que las ventajas y la cultura no son lo mismo: el almuerzo gratis es excelente, pero no contribuye directamente al bienestar a largo plazo de una persona. Las ventajas son efímeras; son geniales para proporcionar ráfagas breves de motivación, pero es la cultura la que informa a los buscadores de empleo sobre los valores y expectativas de una empresa.

Una cultura corporativa sólida debe impulsar la satisfacción laboral y, cuando se cultiva adecuadamente, puede ayudar a los reclutadores a identificar qué candidatos de alto rendimiento tienen más probabilidades de tener éxito en su lugar de trabajo. La cultura crea un entorno en el que la gente quiere trabajar y convierte a los empleados existentes en defensores vocales dispuestos a hablar de manera convincente sobre por qué una empresa es mejor que otra. Y fortalece el compromiso de los empleados e impacta positivamente en la tasa de retención de una organización, asegurando que su mejor talento permanezca en los próximos años.

Para construir una cultura magnética, los empleadores deben tener conversaciones periódicas con su fuerza laboral actual para obtener una mejor idea de lo que hace que su organización sea excelente. Cuando contrate para un puesto de marketing, por ejemplo, pregunte a los miembros actuales de su equipo cómo describirían el ambiente de trabajo y la camaradería que comparten con sus colegas. ¿Qué motiva a sus especialistas en marketing a hacer su mejor trabajo todos los días? ¿Qué es lo que más les importa de trabajar para su empresa? ¿O hay una brecha cultural que su equipo espera llenar con la incorporación de una nueva contratación? Esta línea abierta de comunicación con los empleados les da a los reclutadores una mejor idea de quién prosperará en la cultura de su empresa y qué candidatos transmitir.

La transparencia ayuda a sellar el trato

Al final del día, los empleadores aún deben proporcionar un salario competitivo como parte de su paquete de compensación general para atraer lo mejor de lo mejor. Después de todo, los buscadores de empleo tienen más información que antes sobre la compensación y la investigación muestra que el 39 % de los trabajadores negociaron su salario durante su oferta de trabajo más reciente.

Para mantener el interés de los mejores talentos, sea transparente sobre cómo estructura los paquetes de compensación individuales. En Sprout Social, por ejemplo, la carta de oferta que compartimos con los nuevos empleados incluye un desglose de los valores de nuestra empresa, una guía detallada de nuestros beneficios y una breve introducción a las diversas oportunidades de crecimiento que se ofrecen a los empleados además de su salario inicial. Cada candidato traído a nuestra oficina no solo habla con su gerente potencial, sino que también tiene la oportunidad de conversar con sus compañeros para tener una mejor idea de nuestra cultura. Y los entrevistadores de Sprout tienen la oportunidad de aprender más sobre las metas e intereses personales y profesionales a largo plazo de cada candidato. Estos intangibles, si bien carecen de valor monetario, contribuyen al bienestar a largo plazo de un empleado y ayudan a quienes buscan empleo a evaluar si una empresa es la adecuada.

Dicho esto, algunas personas solo se centrarán en el salario, y eso podría ser un indicador de que su empresa no es la adecuada para esa persona. No importa cuán talentoso o experimentado sea un individuo, alguien motivado principalmente por el dinero no dudará en cambiarse a un competidor que paga más. Todas las empresas quieren contratar lo mejor de lo mejor, pero es posible que acabes sacrificando los valores y la cultura de tu empresa por alguien que siempre busque lo mejor.

Una mejor manera de encontrar (y contratar) a la persona adecuada

Atraer y retener a los mejores talentos en un mercado ya escaso comienza con un paquete de compensación holístico que logra el equilibrio adecuado entre salario, beneficios y cultura. Dinero aparte, los mejores candidatos del mercado buscan empresas en las que sean reconocidos por su trabajo, compartan los mismos valores que su empleador y disfruten viniendo a trabajar todos los días.

Los empleadores deben dejar de pensar que la contratación de los mejores talentos solo se puede lograr pagando el mejor precio. Al poner la cultura en el centro de su estrategia de cierre, tiene una mejor oportunidad no solo de atraer a los candidatos más fuertes, sino también de mantenerlos alejados de sus competidores. Así que invierta a sus empleados, cree una cultura de la que la gente quiera ser parte y no se preocupe demasiado por el dinero. Los resultados finales pueden sorprenderte.