La guía definitiva sobre cómo ejecutar Design Sprint con equipos remotos

Las distancias geográficas no deberían ser un obstáculo para la colaboración y la creatividad. ¿Quién entiende esto mejor que un equipo de desarrollo de productos digitales? Siguiendo este sentimiento, para un proceso que establece los fundamentos de la creatividad y la colaboración en la etapa de ideación del producto, Design Sprint, los pasos deben ser menos complejos.

Si bien es bueno escucharlo, en teoría, la realidad es que para muchas marcas, el proceso de design sprint es difícil cuando se lleva a cabo en una sala, y mucho menos cuando se lleva a cabo de forma remota.

Pero con el 85 % de nuestros clientes pertenecientes a otras naciones globales, hemos dominado más o menos el arte de ejecutar sprints de diseño remotos . Entonces, ahora que lo remoto es el nuevo lugar de trabajo normal, estamos en un espacio algo mejor.

Este es nuestro proceso de sprint de diseño del que su equipo también puede beneficiarse.

Tabla de contenidos

1. ¿Qué es la metodología del sprint de diseño?
2. Desafíos de ejecutar Design Sprints de forma remota
3. Modelo de sprint de prediseño
4. Proceso de sprint de diseño de producto remoto de 4 días
5. Consejos y trucos de Sprint de diseño remoto

¿Qué es la metodología del sprint de diseño?

El proceso de sprint de diseño, también conocido como una de las mejores prácticas de UX, es una metodología paso a paso de cuatro días que responde preguntas críticas de negocios y productos a través del diseño, la creación de prototipos y la prueba de ideas. Creado por Google y GV, es una combinación de innovación, estrategia comercial, pensamiento de diseño, ciencia del comportamiento, etc., que se unen para crear una forma de trabajo que cualquier equipo puede utilizar.

El proceso de formulación del diseño de la experiencia del usuario funciona para gerentes de producto, desarrolladores y diseñadores, que trabajan en el espacio de la innovación y la resolución de problemas. Responde algunas de las preguntas más críticas con las que lucha una marca:

• ¿Cómo podemos convertir más rápido una idea en un prototipo validado?
• ¿Cómo podemos asegurarnos de que estamos diseñando el producto correcto antes de invertir una tonelada de dinero en él?
• ¿Cómo podemos probar si el conjunto de funciones que estamos imaginando es el que necesitan los usuarios?

Independientemente de lo sencillo que parezca el proceso de sprint de diseño del producto, llevar a cabo el evento virtualmente es difícil.

Desafíos de ejecutar Design Sprints de forma remota

• Diferencia en la zona horaria y la disponibilidad del equipo: el sprint de UX requiere sesiones intensas y atractivas. Programar y alinear equipos distribuidos durante largos períodos puede representar un desafío.
• Bajo compromiso: en un modo remoto, la concentración del equipo está a un clic de distancia de ir a YouTube o Telegram. Mantenerlos enfocados es un problema clave que enfrentan los equipos de sprint.
• Desafíos específicos de la tecnología: la batería baja, las malas condiciones de Internet y el micrófono defectuoso son un trío que puede hacer que los pasos de su carrera de diseño den un mal giro. Como empresa de diseño de aplicaciones móviles, nos aseguramos de que la parte tecnológica del sprint esté a punto antes de que comience el sprint de diseño.

Nuestras primeras dos o tres sesiones de sprint nos enfrentaron cara a cara con estos desafíos. Aunque el recuento de fallas fue bajo, las frustraciones fueron abundantes. Aunque nuestra fase de lucha se remonta a 2014, cuando manejábamos nuestra primera interacción con un cliente, por lo que leemos en Internet, los problemas siguen siendo más o menos los mismos. Estas son algunas de las configuraciones previas al sprint que establecimos para hacer que el proceso de sprint de diseño remoto transcurriera sin problemas.

Modelo de sprint de prediseño

Prepare el material y la plantilla del sprint de diseño de antemano

Para asegurarse de aprovechar al máximo el sprint de diseño remoto, prepare todos los materiales de antemano. Los conocimientos existentes de los clientes, la documentación compartida por los clientes, etc. deben recopilarse y distribuirse dentro del equipo antes de que comience el proceso.

Formar el equipo

Creamos un equipo de siete personas dejando fuera del proceso al equipo de finanzas, ya que aquí apenas necesitaríamos actividad presupuestaria. El papel de decisor y facilitador, aunque importante incluso en la sesión de sprint regular, se vuelve aún más importante en un proceso de diseño de sprint remoto. El decisor es el que tiene la llamada final, mientras que el facilitador es alguien que asume la responsabilidad de poner a todos en sintonía con la ayuda de la tecnología necesaria.

Programar el evento de sprint

El método ux design sprint requiere que los compañeros de equipo estén disponibles, sin distracciones durante cinco días. Si bien era factible cuando estábamos en el mismo espacio, arreglar 5 días es difícil cuando se opera de forma remota. Pero dado que nos enorgullecemos de ser una empresa de diseño de aplicaciones que adopta un enfoque de diseño primero, sabíamos la importancia del proceso y convencimos a los clientes para que también estuvieran disponibles.

Consejo profesional: si le resulta difícil lograr que las personas estén disponibles durante cinco días consecutivos, coloque un fin de semana entre los días decisivos y los de creación de prototipos. De esta manera, el equipo abordará la creación de prototipos con una mente fresca el lunes.

Lado logístico de la preparación previa al sprint

Si bien una configuración de oficina y tecnología con inclinación remota debería ser algo natural para las marcas que trabajan con un equipo distribuido o un cliente en el extranjero, en caso de que usted no sea uno de ellos, le recomendamos que tenga:

• Cámara
• Micrófono
• Cubículo
• Buena conexión a Internet que puede ayudarlo a estar en video en todo momento durante cinco días.
• Pizarra blanca para realizar los bocetos.

Estas son algunas de las herramientas de colaboración en las que hemos confiado:

Con el proceso de sprint previo al diseño discutido, permítanos ahora darle un vistazo a nuestro proceso de cuatro días.

Proceso de sprint de diseño de producto remoto de 4 días

Día 1: Bosquejar y Mapear

La fase comprende reunir al equipo de sprint y hacer una lluvia de ideas sobre el producto y la solución que ofrecería. Todo el día se dedica a investigar si las masas necesitan o no el producto y si eso en su conjunto es una solución que están buscando. Aquí, también discutimos las alternativas de lo que la gente elegiría si el producto no existiera.

Cuanto más haga una lluvia de ideas y lea sobre este proceso, más se dará cuenta de que este paso es el mismo que sigue una empresa de diseño y desarrollo de aplicaciones móviles cuando validan un MVP .

Día 2: guión gráfico

Con múltiples ideas ahora presentes, el equipo en el día 2 fija un plan de acción. Dibujan un guión gráfico que contiene cómo llegarían los usuarios a la aplicación, por qué la abrirían, las funciones con las que interactuarían y cuál será el resultado de su tiempo dentro de la aplicación.

Asegúrese de haber agregado todos los materiales y recursos necesarios que respalden las suposiciones del guión gráfico.

Día 3: Prototipos

Una vez que tengas el storyboard listo y la idea decidida, pasa a la etapa de desarrollo del prototipo. La idea no es crear un producto que se implementará en las tiendas, sino una aplicación que la gente pueda ejecutar y experimentar. Hay una serie de diferentes herramientas de prototipos de aplicaciones en las que puede trabajar para crear una versión en la que se pueda hacer clic de la visión de su aplicación.

El proceso de desarrollo de prototipos debe realizarse con la intención de permitir que las personas lo prueben el Día 4.

Día 4: Prueba

Este es el último paso del proceso de sprint de diseño en el que haces que las personas prueben tu prototipo y compartan sus experiencias con tu equipo. Lo mejor que puede hacer aquí es grabar esas sesiones para que siempre pueda volver a ellas cuando su aplicación llegue a la etapa de desarrollo.

Hasta este punto, ha leído todo lo que necesita saber sobre la realización de sprints de diseño remoto. Pero las verdaderas historias de éxito se encuentran en las marcas que conocen los muchos consejos secundarios. Los que toda agencia innovadora de diseño de aplicaciones móviles conoce.

Consejos y trucos de Sprint de diseño remoto

1. En caso de que le resulte difícil obtener la disponibilidad del equipo al mismo tiempo, divida el sprint de diseño remoto en dos semanas.
2. Prepare el resumen del sprint y la plantilla de antemano
3. Agregue amplios descansos
4. Restrinja la multitarea: el enfoque del equipo a lo largo de la sesión del sprint de diseño debe estar en la sesión.
5. Pida a todos que dividan su pantalla en video y pizarra digital para que puedan ver la pizarra y los participantes al mismo tiempo.

Hemos llegado a la etapa en la que lo único que le queda por hacer antes de pasar a la etapa de concepción de la idea es ponerse en contacto con una empresa de diseño de aplicaciones móviles que sea experta en sprint de diseño remoto. Podemos ayudar.