Revolucione su estrategia de marketing con Podcasting - DigitalMarketer

El podcasting se ha convertido en una forma cada vez más popular para que las empresas lleguen a su público objetivo y generen seguidores leales. Pero, ¿cómo pueden las empresas utilizar los podcasts como parte de su estrategia general de marketing?

Sé de primera mano como propietario de un negocio la importancia de crear una estrategia de marketing dirigida y efectiva que maximice el valor de cada cliente y genere lealtad y defensa a largo plazo para mi marca. Es por eso que decidí aprovechar el poder de los podcasts al lanzar Creative Visionaries Podcast como parte de mi estrategia general de marketing en Creative Marketing.

Para crear una estrategia de marketing de podcast dirigida y efectiva que maximice el valor de cada cliente y genere lealtad y defensa a largo plazo para su marca, las empresas pueden recurrir al marco Customer Value Journey (CVJ) de DigitalMarketer. Si bien se usa más comúnmente en el desarrollo de un plan de marketing, existe una gran oportunidad para alinear cada etapa del CVJ con el proceso de marketing de podcasts.

Las empresas pueden crear episodios que atraigan a los oyentes, generen confianza y, en última instancia, los conviertan en leales defensores de la marca. Este enfoque garantiza que cada episodio de podcast brinde valor al oyente, al mismo tiempo que lo hace avanzar más en el viaje de valor del cliente para convertirse en un cliente leal.

Para comprender mejor cómo se puede aplicar el marco CVJ al marketing de podcasts, echemos un vistazo más de cerca a cada una de las ocho etapas:

• Conciencia: En esta etapa, el cliente se vuelve consciente de la empresa y sus productos o servicios.
• Compromiso: el cliente se involucra con el negocio de alguna manera, como visitando el sitio web o registrándose en una lista de correo electrónico.
• Suscribirse: el cliente opta por recibir más información de la empresa, como un boletín informativo o contenido gratuito.
• Convertir: el cliente realiza su primera compra en el negocio.
• Excitar: el cliente experimenta el producto o servicio y se emociona con él.
• Ascender: el cliente realiza compras adicionales o actualizaciones a productos o servicios de mayor precio.
• Defensor: el cliente se convierte en un fiel seguidor del negocio y lo recomienda a otros.
• Promocionar: el cliente promueve activamente el negocio y sus productos o servicios a otros.

Al aplicar este marco al podcasting, las empresas pueden crear y comercializar un podcast exitoso que guíe a los clientes a través de cada etapa del viaje.

En la etapa de conocimiento , una empresa puede promocionar su podcast en las redes sociales o mediante publicidad paga para llegar a nuevos oyentes. Al ofrecer contenido valioso y atractivo en el podcast, las empresas pueden llevar a los oyentes a las etapas de participación y suscripción del viaje.

Animar a los oyentes a suscribirse al podcast y dejar reseñas puede ayudarlos a pasar a la etapa de Conversión, donde se convierten en clientes de pago.

Durante la etapa Excite , las empresas pueden aprovechar su podcast para profundizar el compromiso y fomentar la lealtad a la marca. Al ofrecer contenido valioso que habla directamente de las necesidades e intereses de sus clientes, las empresas pueden generar emoción y entusiasmo en torno a su marca, fortaleciendo aún más su conexión con su audiencia.

Esto los lleva directamente a la etapa Ascend , donde a los clientes se les ofrecen oportunidades para ascender en la escala de valor al realizar compras adicionales o actualizaciones a productos o servicios de mayor precio, construyendo una relación más profunda con la marca.

Por ejemplo, una agencia de marketing digital podría establecer autoridad en su industria al ofrecer servicios de consultoría de marketing y usar un podcast para brindar información valiosa y consejos a clientes potenciales, en última instancia, generar confianza y establecerse como un experto en su campo.

En la etapa de defensor , las empresas pueden usar su podcast para crear una comunidad de seguidores leales que promuevan activamente su marca. Esto se puede hacer alentando a los oyentes a compartir el podcast con otros, dejar reseñas positivas e interactuar con el negocio en las redes sociales.

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Las empresas pueden crear lealtad y defensa a largo plazo al promocionar su podcast entre su audiencia existente y aprovechar la etapa de promoción del viaje de valor del cliente, que implica crear un sentido de pertenencia y comunidad en torno a su marca.

Entonces, hemos hablado sobre cómo el podcasting realmente puede beneficiar a las empresas. Es una excelente manera de dar a conocer su marca, interactuar con sus clientes y conectarse con su público objetivo. Además, es una poderosa herramienta para establecer su experiencia y construir una marca sólida y reconocible.

Al incorporar el marco CVJ para guiar sus esfuerzos de marketing de podcasts, las empresas pueden crear una estrategia más específica y efectiva que maximice el valor de cada cliente y genere lealtad y defensa a largo plazo para su marca.

Para crear un podcast exitoso, las empresas deben seguir algunos consejos clave:

Primero, deben identificar un nicho o tema específico que atraiga a su público objetivo. Al centrarse en un tema específico, las empresas pueden diferenciarse de otros podcasts y crear seguidores leales.

En segundo lugar, las empresas deben producir contenido de alta calidad que proporcione valor a sus oyentes. Esto puede incluir entrevistas con expertos en la industria, sugerencias y consejos, y narraciones atractivas.

En tercer lugar, las empresas deben promocionar su podcast a través de varios canales, incluidas las redes sociales, el marketing por correo electrónico y la publicidad paga.

Con dedicación y creatividad, el podcasting puede ser un activo valioso para cualquier empresa que busque destacarse en el panorama digital actual. Al crear contenido de alta calidad que resuena con su audiencia, las empresas pueden aumentar el conocimiento de la marca, el compromiso y la lealtad.

La incorporación del marco Customer Value Journey puede ayudar a guiar sus esfuerzos de marketing de podcasts y crear una estrategia más efectiva y específica. Entonces, si está buscando llevar su negocio al siguiente nivel, considere comenzar un podcast hoy y únase a los millones de negocios que ya aprovechan esta poderosa herramienta.