Los 27 principales competidores de Salesforce

Los principales competidores de Salesforce son Microsoft Dynamics 365, Oracle CX Cloud, SAP CRM, Adobe Experience Cloud, HubSpot CRM, Zoho CRM y otros. Salesforce es una empresa de software basada en la nube que ofrece diversas soluciones de software y una plataforma para que usuarios y desarrolladores desarrollen y distribuyan software personalizado.

Salesforce es una plataforma líder de gestión de relaciones con los clientes (CRM) basada en la nube que ha revolucionado la forma en que las empresas se conectan e interactúan con los clientes. Con su completo conjunto de herramientas, Salesforce permite a las empresas optimizar sus procesos de ventas, marketing y servicio al cliente, mejorando la eficiencia e impulsando el crecimiento. Una de las fortalezas clave de Salesforce es su escalabilidad y flexibilidad.

• Tipo de producto: Soluciones de software basadas en la nube y una plataforma para que usuarios y desarrolladores desarrollen y distribuyan software personalizado.
• Industria: Computación en la nube y software empresarial como servicio (SaaS).
• Fecha de fundación: 1999.
• Fundadores: Marc Benioff, Parker Harris, Dave Moellenhoff, Frank Domínguez.
• Sede: San Francisco, California, Estados Unidos.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• Actual director general: Marc Benioff.

Los principales competidores de Salesforce

1) Microsoft Dinámica 365

• Tipo de producto: Software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y planificación de recursos empresariales (ERP).
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: 1 de noviembre de 2016.
• Fundadores: Satya Nadella, Jeff Immelt y Bill McDermott.
• Sede: Redmond, Washington, Estados Unidos.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• Director ejecutivo actual: Satya Nadella.

Microsoft Dynamics 365 es una solución integral de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y planificación de recursos empresariales (ERP). Proporciona a las empresas varios módulos para gestionar sus ventas, marketing, servicio al cliente y operaciones. Sus capacidades de integración permiten una colaboración fluida y el intercambio de datos entre departamentos, lo que permite a las organizaciones mejorar la participación del cliente e impulsar la eficiencia operativa.

2) Nube de Oracle CX

• Tipo de producto: Software de gestión de la experiencia del cliente.
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: 1977.
• Fundadores: Larry Ellison, Bob Miner y Ed Oates.
• Sede: Redwood City, California, Estados Unidos.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• CEO actual: Safra Catz.

Oracle CX Cloud es una potente plataforma CRM que ofrece varias aplicaciones para gestionar las experiencias de los clientes en varios puntos de contacto. Combina capacidades de ventas, marketing, servicios y comercio, lo que permite a las empresas ofrecer experiencias personalizadas e impulsar la fidelidad de los clientes. Con su escalabilidad y flexibilidad, Oracle CX Cloud satisface las necesidades tanto de pequeñas como de grandes empresas.

3)SAP CRM

• Tipo de producto: Software de gestión de relaciones con el cliente.
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: 1 de abril de 1972.
• Fundadores: Dietmar Hopp, Claus Wellenreuther, Hasso Plattner, Klaus Tschira y Claus Heinrich.
• Sede: Walldorf, Alemania.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• Director ejecutivo actual: Christian Klein.

SAP CRM es un sólido software de gestión de relaciones con los clientes que ayuda a las empresas a optimizar sus procesos de ventas, servicios y marketing. Ofrece una visión unificada de los clientes, lo que permite a las organizaciones gestionar y fomentar las relaciones de forma eficaz. Las amplias capacidades de análisis e informes de SAP CRM permiten la toma de decisiones basada en datos, lo que permite a las empresas mejorar la satisfacción del cliente e impulsar el crecimiento de los ingresos.

4) Nube de experiencia de Adobe

• Tipo de producto: Paquete de software de gestión de la experiencia del cliente.
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: diciembre de 1982.
• Fundadores: John Warnock y Charles Geschke.
• Sede: San José, California, Estados Unidos.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• Director ejecutivo actual: Shantanu Narayen.

Adobe Experience Cloud es una solución integral de marketing, publicidad y análisis. Permite a las empresas crear experiencias de cliente personalizadas en todos los canales y dispositivos. Con sus capacidades de integración, Adobe Experience Cloud permite a los especialistas en marketing ofrecer contenido relevante y campañas específicas, impulsando la participación del cliente y la lealtad a la marca.

5) HubSpotCRM

• Tipo de producto: Software de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: 2006.
• Fundadores: Brian Halligan y Dharmesh Shah.
• Sede: Cambridge, Massachusetts, Estados Unidos.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• Director ejecutivo actual: Brian Halligan.

HubSpot CRM es una plataforma CRM fácil de usar y rica en funciones para pequeñas empresas. Ofrece una gama de herramientas para gestionar contactos, realizar un seguimiento de ofertas y automatizar procesos de ventas y marketing. La interfaz intuitiva de HubSpot CRM y su perfecta integración con otros productos de HubSpot lo convierten en una opción ideal para las empresas que buscan una solución todo en uno.

6) ZohoCRM

• Tipo de producto: Software de gestión de relaciones con el cliente.
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: 1996.
• Fundadores: Sridhar Vembu y Tony Thomas.
• Sede: Chennai, Tamil Nadu, India.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• Director ejecutivo actual: Sridhar Vembu.

Zoho CRM es una plataforma CRM basada en la nube que satisface las necesidades de empresas de todos los tamaños. Ofrece funciones como gestión de clientes potenciales, gestión de contactos y automatización de ventas, lo que ayuda a las organizaciones a optimizar sus procesos de ventas. Con sus amplias opciones de personalización y capacidades de integración, Zoho CRM permite a las empresas adaptar su sistema CRM a sus requisitos específicos.

7) NetSuiteCRM

• Tipo de producto: Software de gestión de relaciones con el cliente.
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: 1998.
• Fundadores: Evan Goldberg y Larry Ellison.
• Sede: San Mateo, California, Estados Unidos.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• Director ejecutivo actual: Evan Goldberg.

NetSuite CRM es una plataforma CRM basada en la nube que brinda a las empresas una visión integral de sus clientes en las interacciones de ventas, marketing y servicios. Ofrece funciones como gestión de clientes potenciales, gestión de oportunidades y atención al cliente. La perfecta integración de NetSuite CRM con otros módulos de NetSuite lo convierte en una herramienta valiosa para las empresas que buscan una solución de gestión empresarial de extremo a extremo.

8) Automatización de ventas de Pega

• Tipo de Producto: Software de automatización de ventas.
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: 1983.
• Fundadores: Alan Trefler.
• Sede: Cambridge, Massachusetts, Estados Unidos.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• Director ejecutivo actual: Alan Trefler.

Pega Sales Automation es una plataforma integral de automatización de ventas que ayuda a las empresas a optimizar sus procesos de ventas y mejorar la productividad. Ofrece funciones como gestión de clientes potenciales, gestión de oportunidades y previsión de ventas. Las capacidades analíticas avanzadas de Pega Sales Automation y las recomendaciones basadas en inteligencia artificial permiten a las empresas tomar decisiones basadas en datos e impulsar la efectividad de las ventas.

9) Venta de Zendesk

• Tipo de Producto: Software de automatización de fuerza de ventas.
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: 2007.
• Fundadores: Mikkel Svane, Morten Primdahl y Alexander Aghassipour.
• Sede: San Francisco, California, Estados Unidos.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• Actual director general: Mikkel Svane.

Zendesk Sell es una plataforma CRM de ventas que ayuda a las empresas a gestionar su canal de ventas y las relaciones con los clientes. Ofrece funciones como gestión de contactos, seguimiento de ofertas e informes de ventas. La interfaz intuitiva de Zendesk Sell y su aplicación móvil fácil de usar lo convierten en una opción conveniente para los equipos de ventas en movimiento.

10) AzúcarCRM

• Tipo de producto: Software de gestión de relaciones con el cliente.
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: 2004.
• Fundadores: John Roberts, Clint Oram y Jacob Taylor.
• Sede: Cupertino, California, Estados Unidos.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• Director ejecutivo actual: Craig Charlton.

SugarCRM es una plataforma CRM de código abierto que ofrece varias funciones para gestionar las relaciones con los clientes y optimizar los procesos de ventas. Ofrece a las organizaciones una visión de 360 ​​grados de sus clientes, permitiéndoles ofrecer experiencias personalizadas. La extensibilidad y flexibilidad de SugarCRM lo convierten en una opción popular para las empresas que buscan una solución CRM personalizable.

11) Creatio (anteriormente bpm en línea)

• Tipo de producto: Software de gestión de relaciones con el cliente.
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: 2002.
• Fundadores: Katherine Kostereva y Alexander Donchuk.
• Sede: Boston, Massachusetts, Estados Unidos.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• Directora ejecutiva actual: Katherine Kostereva.

Creatio (anteriormente bpm online) es una plataforma CRM que ayuda a las empresas a optimizar sus procesos de ventas, marketing y servicios. Ofrece muchas funciones, incluida la gestión de clientes potenciales, la gestión de oportunidades y la automatización del servicio al cliente. Con su interfaz intuitiva y flujos de trabajo personalizables, Creatio permite a las empresas mejorar la experiencia general de sus clientes e impulsar la eficiencia operativa.

12) Perspicazmente

• Tipo de producto: Software de gestión de relaciones con el cliente.
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: 2009.
• Fundadores: Anthony Smith y Bryan Nielson.
• Sede: San Francisco, California, Estados Unidos.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• Director ejecutivo actual: Anthony Smith.

Insightly es una plataforma CRM fácil de usar que satisface las necesidades de las pequeñas y medianas empresas. Ofrece funciones de gestión de contactos, gestión de proyectos y marketing por correo electrónico. Las capacidades de integración de Insightly con herramientas de productividad populares y su facilidad de uso lo convierten en una opción ideal para las empresas que buscan una solución CRM simple pero efectiva.

13) Tubería

• Tipo de producto: Software de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: 2006.
• Fundadores: Brian Halligan y Dharmesh Shah.
• Sede: Cambridge, Massachusetts, Estados Unidos.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• Director ejecutivo actual: Brian Halligan.

Pipedrive es una plataforma CRM de ventas que se centra en la gestión de canales y el seguimiento de ventas. Proporciona a las empresas seguimiento de acuerdos, gestión de contactos y previsión de ventas. El enfoque visual de Pipedrive para la gestión del canal de ventas y su interfaz fácil de usar lo convierten en una opción popular para equipos de ventas de todos los tamaños.

14) Pardot de Salesforce

• Tipo de producto: Software de automatización de marketing.
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: 2007.
• Fundadores: David Cummings y Adam Blitzer.
• Sede: Atlanta, Georgia, Estados Unidos.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• Director ejecutivo actual: Gavin Patterson.

Salesforce Pardot es una plataforma de automatización de marketing diseñada para ayudar a las empresas a generar y nutrir clientes potenciales. Ofrece funciones de puntuación de clientes potenciales, marketing por correo electrónico y gestión de campañas. La integración de Salesforce Pardot con Salesforce CRM permite una perfecta sincronización de datos y una mejor alineación de marketing y ventas.

15) Ventas frescas

• Tipo de producto: Software de gestión de relaciones con el cliente.
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: 2011.
• Fundadores: Girish Mathrubootham y Shan Krishnasamy.
• Sede: San Mateo, California, Estados Unidos.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• Director ejecutivo actual: Girish Mathrubootham.

Freshsales es una plataforma CRM que combina funciones de comunicación y participación de ventas en una única solución. Ofrece funciones como gestión de clientes potenciales, gestión de contactos y seguimiento de correo electrónico. La interfaz intuitiva de Freshsales y sus precios asequibles lo convierten en una opción atractiva para empresas de todos los tamaños.

16) Infor CloudSuite CRM

• Tipo de producto: Software de gestión de relaciones con el cliente.
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: 2002.
• Fundadores: Jim Schaper y Desi Kimball.
• Sede: Ciudad de Nueva York, Nueva York, Estados Unidos.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• Director ejecutivo actual: Kevin Samuelson.

Infor CloudSuite CRM es una plataforma CRM integral que brinda a las empresas una vista de 360 ​​grados de sus clientes. Ofrece funciones de gestión de oportunidades, gestión de contactos y previsión de ventas. Las capacidades específicas de la industria de Infor CloudSuite CRM y su integración con otro software de Infor lo hacen adecuado para empresas de diversos sectores.

17) Bitrix24

• Tipo de producto: Software de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: 2006.
• Fundadores: Dmitry Valyanov.
• Sede: Alexandria, Virginia, Estados Unidos.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• Director general actual: Dmitry Valyanov.

Bitrix24 es una plataforma de colaboración y CRM diseñada para pequeñas empresas. Ofrece funciones de gestión de tareas, intercambio de documentos y gestión de contactos. El enfoque todo en uno de Bitrix24 para la gestión empresarial y su asequibilidad lo convierten en una opción atractiva para nuevas empresas y equipos pequeños.

18) Cerrar.io

• Tipo de producto: Software de comunicación de ventas y gestión de relaciones con el cliente (CRM).
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: 2013.
• Fundadores: Steli Efti.
• Sede: San Francisco, California, Estados Unidos.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• Director ejecutivo actual: Steli Efti.

Close.io es una plataforma CRM de ventas que mejora la productividad y la eficiencia de las ventas. Ofrece funciones como gestión de clientes potenciales, seguimiento de llamadas e integración de correo electrónico. El énfasis de Close.io en la comunicación y su interfaz intuitiva lo convierte en una herramienta valiosa para los equipos de ventas que buscan optimizar sus procesos.

19) CRM ágil

• Tipo de producto: Software de gestión de relaciones con el cliente.
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: 2013.
• Fundadores: Manohar Chapalamadugu y Nagaraj Janakiraman.
• Sede: Dallas, Texas, Estados Unidos.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• Director ejecutivo actual: Manohar Chapalamadugu.

Agile CRM es una plataforma CRM rica en funciones que ofrece capacidades de automatización de servicios, marketing y ventas. Proporciona a las empresas herramientas para la gestión de contactos, puntuación de clientes potenciales y marketing por correo electrónico. La asequibilidad y facilidad de uso de Agile CRM lo hacen adecuado para empresas pequeñas y en crecimiento.

20) CRM de cobre

• Tipo de producto: Software de gestión de relaciones con el cliente.
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: 2013.
• Fundadores: Dennis Fois y Jon Lee.
• Sede: San Francisco, California, Estados Unidos.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• Director ejecutivo actual: Dennis Fois.

Copper CRM (anteriormente ProsperWorks) es una plataforma diseñada para usuarios de Google Workspace (anteriormente G Suite). Ofrece funciones de gestión de contactos y oportunidades, integración de correo electrónico y automatización del flujo de trabajo. La perfecta integración de Copper CRM con Google Workspace y su interfaz fácil de usar lo convierten en una opción conveniente para las empresas que dependen en gran medida de las herramientas de productividad de Google.

21) Apptivo

• Tipo de producto: Paquete de software de gestión de relaciones con el cliente y paquete de software de gestión empresarial para pequeñas empresas.
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: 2009.
• Fundadores: Bastin Gerald, Srivatsan Venkatesan.
• Sede: Fremont, California, Estados Unidos.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• Director ejecutivo actual: Bastin Gerald.

Apptivo es una plataforma CRM integral que ofrece una amplia gama de aplicaciones comerciales para gestionar diversos aspectos de ventas, marketing y servicio al cliente. Con funciones como gestión de contactos, seguimiento de clientes potenciales y gestión de proyectos, Apptivo permite a las empresas optimizar sus procesos y mejorar la participación del cliente. Su interfaz fácil de usar y sus flujos de trabajo personalizables lo convierten en una opción ideal para empresas de todos los tamaños.

22) lunes.com

• Tipo de producto: Sistema operativo de trabajo (Work OS) que permite a los equipos ejecutar proyectos y flujos de trabajo con confianza.
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: 2012.
• Fundadores: Roy Mann y Eran Zinman.
• Sede: Tel Aviv-Yafo, Israel.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• Director ejecutivo actual: Roy Mann.

Monday.com es una plataforma CRM y de gestión colaborativa de proyectos que ayuda a los equipos a organizar y realizar un seguimiento de su trabajo. Proporciona funciones como gestión de tareas, colaboración en equipo y gestión de relaciones con los clientes. La interfaz visual de Monday.com y los flujos de trabajo personalizables permiten a los equipos optimizar los procesos y mejorar la productividad. Con su flexibilidad y escalabilidad, Monday.com satisface las necesidades tanto de equipos pequeños como de grandes empresas.

23) CRM sabio

• Tipo de producto: Software de gestión de relaciones con el cliente.
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: 1981.
• Fundadores: David Goldman, Paul Muller, Graham Wylie y el Dr. Michael Jackson.
• Sede: Newcastle upon Tyne, Reino Unido.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• Director ejecutivo actual: Steve Hare.

Sage CRM es una plataforma CRM diseñada para agilizar y automatizar los procesos de ventas, marketing y atención al cliente. Ofrece funciones de gestión de contactos, seguimiento de clientes potenciales y gestión de campañas. La interfaz intuitiva de Sage CRM y su perfecta integración con otras soluciones empresariales de Sage lo hacen adecuado para empresas que buscan una solución de gestión empresarial de extremo a extremo.

24) ¡Actúa!

• Tipo de producto: Software de gestión de relaciones con el cliente.
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: 1987.
• Fundadores: Pat Sullivan y Mike Muhney.
• Sede: Denver, Colorado, Estados Unidos.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• Director ejecutivo actual: Dan Starr.

¡Acto! es una plataforma CRM que proporciona a las pequeñas y medianas empresas herramientas para gestionar las relaciones con los clientes e impulsar el crecimiento. Ofrece funciones como gestión de contactos, seguimiento de oportunidades y marketing por correo electrónico. La simplicidad y facilidad de uso de Act! lo convierten en la opción preferida para las empresas que buscan una solución CRM sencilla.

25) Infusionsoft de Keap

• Tipo de producto: Software de automatización de marketing y gestión de relaciones con los clientes para pequeñas empresas.
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: 2001.
• Fundadores: Clate Mask, Scott Martineau, Eric Martineau y los cuñados Jon Ferrara y David Lee.
• Sede: Chandler, Arizona, Estados Unidos.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• CEO actual: Clate Mask.

Infusionsoft de Keap es una plataforma CRM que combina gestión de relaciones con los clientes, automatización de marketing y capacidades de comercio electrónico. Ofrece gestión de contactos, puntuación de clientes potenciales y automatización del marketing por correo electrónico. El enfoque de gestión de clientes todo en uno de Infusionsoft by Keap y su interfaz fácil de usar lo convierten en una herramienta valiosa para las empresas que buscan optimizar sus procesos y aumentar las ventas.

26) CRM de gran altura

• Tipo de producto: Software de gestión de relaciones con el cliente.
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: 2007.
• Fundadores: David Heinemeier Hansson y Jason Fried.
• Sede: Chicago, Illinois, Estados Unidos.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• Director general actual: David Heinemeier Hansson.

Highrise CRM es una plataforma CRM sencilla y fácil de usar diseñada para pequeñas empresas. Proporciona funciones de gestión de contactos, seguimiento de tareas e integración de correo electrónico. El énfasis de Highrise CRM en la simplicidad y la asequibilidad lo convierte en una opción atractiva para las pequeñas empresas que buscan una solución CRM sencilla.

27) CRM ágil

• Tipo de producto: El software de gestión de relaciones con los clientes combina la gestión de contactos con información sobre las redes sociales.
• Industria: Software y tecnología.
• Fecha de fundación: 2009.
• Fundadores: Jon Ferrara.
• Sede: Santa Mónica, California, Estados Unidos.
• Área de servicio: en todo el mundo.
• Director general actual: Jon Ferrara.

Nimble CRM es una plataforma de CRM social que ayuda a las empresas a gestionar las relaciones con los clientes y mejorar la participación en varios canales de redes sociales. Ofrece gestión de contactos, escucha social y gestión de canales de ventas. La integración de Nimble CRM con plataformas de redes sociales populares y su enfoque en la venta social lo convierten en una herramienta eficaz para las empresas que buscan aprovechar las redes sociales para atraer al cliente.

Estos eran todos los competidores de Salesforce . Si conoce otros competidores, escriba en los comentarios a continuación.

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