Por qué la educación en marketing de búsqueda es IMPRESCINDIBLE en las empresas

Hay un problema que se pasa por alto en muchas de las empresas de hoy y sus departamentos de marketing: la falta de educación y liderazgo en marketing de búsqueda.

Es algo mejorable y me ha causado un poco de angustia al trabajar por primera vez en una empresa nueva.

Abordar este problema puede mejorar la satisfacción laboral de los especialistas en marketing de búsqueda y el crecimiento profesional de los especialistas en marketing de búsqueda e impulsar el crecimiento de los equipos de marketing, lo que en última instancia beneficiará el éxito de la empresa o de los clientes.

En este artículo, explicaré por qué es necesario que haya más educación sobre marketing de búsqueda dentro de las empresas de hoy y cómo hacer que suceda.

Por qué necesitamos más educación ejecutiva y liderazgo en las empresas de hoy

He trabajado como profesional de SEO in-house y en varias agencias. También dirigí mi propia consultoría de marketing digital durante varios años, donde hice SEO, análisis e informes, desarrollo web, Google Ads y marketing por correo electrónico.

En los últimos 13 años, experimenté varios entornos de trabajo y tuve una buena cantidad de jefes.

Algunas empresas son mejores que otras en capacitación, enseñanza y tutoría, eso es de esperar.

Sin embargo, un problema ha sido consistentemente evidente a lo largo de mi carrera: la necesidad urgente de mejorar la educación y el liderazgo en marketing de búsqueda.

Aquí hay un par de razones por las que mejorar la educación y el liderazgo en su organización puede tener un impacto profundo en el marketing de búsqueda en el mundo corporativo actual:

Está matando la moral (y la retención) de su equipo de marketing de búsqueda

Ningún vendedor de búsqueda quiere trabajar en un lugar donde sus esfuerzos se ven socavados constantemente y su presencia es una fuente de molestia. La moral de su equipo de marketing de búsqueda puede perderse rápidamente si no tiene el liderazgo para hacer avanzar las cosas.

En la vida de la agencia, los administradores de cuentas pueden convertirse fácilmente en cuellos de botella si no se alinean con los objetivos del equipo de marketing de búsqueda.

Una vez trabajé en una agencia de publicidad que administraba cada cuenta a través de un administrador de cuentas que administraba la relación con el cliente. Si el director de cuenta no quería hacer algo, no lo hacía, especialmente cuando compartía la relación con el cliente. Y con eso va el crecimiento de esa cuenta para PPC o SEO.

Cuando se trabaja internamente, puede ser difícil lograr que otros equipos estén de su lado o que lo ayuden a lograr sus objetivos, a menos que tenga un superior que pueda ayudar a cerrar esa brecha.

Debido a una mayor burocracia, a menos que provenga de arriba, mucho de lo que podría querer lograr caerá en saco roto o se enfrentará a un fuerte retroceso que lo llevará a un punto muerto o a volver a la normalidad.

Está ralentizando el crecimiento de la empresa al hacer que el SEO sea una ocurrencia tardía

¿Sabes lo que puede conducir a resultados subóptimos?

• Procesos ineficientes.
• Falta de comunicación.
• Entrada baja.

Es posible que el crecimiento de la empresa que se esfuerza por lograr no se deba a la falta de competencia y habilidad, sino a la falta de comunicación, desarrollo de procesos y capacitación interdepartamental.

El marketing de búsqueda no va a desaparecer pronto.

Es hora de dejar de pensar en el SEO como una ocurrencia tardía y prestarle la atención que merece, que es tanto como la búsqueda paga o cualquier otro canal de marketing, para el caso.

Todavía nos encontramos discutiendo con los equipos de desarrollo web y otros equipos de marketing/web para asegurar un asiento en la mesa y luchar por el presupuesto, especialmente para SEO dada su naturaleza volátil y lenta.

Si bien es inevitable cierto grado de conflicto entre equipos o miembros de equipos dentro de las organizaciones, he observado problemas recurrentes. Por lo general, surgen uno o más de los siguientes problemas:

• El equipo de SEO queda fuera de las reuniones clave relacionadas con el desarrollo web.
• El equipo web suele encontrar molesto al equipo de SEO.
• El equipo de SEO suele encontrar molesto al equipo web.
• PPC generalmente siempre obtiene más presupuesto.
• El equipo de SEO necesita más presupuesto.

Muchas organizaciones tampoco cumplen con las necesidades de contratación y administración de esta especialización única.

En mi experiencia, si bien ha habido personas muy bien intencionadas y capaces que administran el marketing de búsqueda, la pregunta sigue siendo si deberían ser ellos quienes lo hagan.  

El marketing de búsqueda no se debe poner simplemente bajo relaciones públicas o el trabajo de un desarrollador web/director de operaciones. Es una profesión bastante establecida.

¿Le gustaría que un médico general hiciera su cirugía cerebral? No me parece.

Si bien no es tan peligroso para la vida como la cirugía cerebral, es esencialmente lo que está apostando, pero con el dinero de su empresa.

Cómo defender la educación y el liderazgo SEO dentro de su organización

Las siguientes soluciones pueden ayudar:

Invertir en programas de educación ejecutiva y capacitación continua en marketing de búsqueda

Las empresas deben reservar tiempo y presupuesto para capacitar a sus empleados en lo que respecta al marketing de búsqueda y dónde encaja en el panorama general.

Si lo hace, pagará dividendos y ayudará con su retención.

Esto también debe incluir a los ejecutivos, gerentes de cuentas y cualquier persona que lidere equipos para que no se conviertan en el cuello de botella por la falta de progreso y el logro de los objetivos de la empresa.

Mejorar las opciones de reclutamiento y contratación

Dejemos de hacer que otros departamentos manejen el departamento de marketing de búsqueda.

Hay muchos profesionales de SEO y PPC con mucha experiencia para dirigir su equipo de marketing de búsqueda.

Invierte en ellos como lo harías con cualquier otro departamento.

Ofrezca a los especialistas en marketing de búsqueda un asiento real en la mesa

Asegúrese de que su equipo de marketing de búsqueda tenga voz en los procesos de toma de decisiones, desarrollo de estrategias y asignación de recursos.

Aunque tenemos trabajo por delante, abordar los problemas e implementar las soluciones en este artículo puede ser pionero en un futuro más brillante para esta emocionante profesión.

Profundice: cómo utilizar la educación SEO para la gestión de las partes interesadas