7 formas de proteger su sitio web de comercio electrónico
Publicado: 2017-08-16Proteger su sitio web de comercio electrónico es probablemente algo en lo que nunca piensa, especialmente cuando le preocupa encontrar la descripción perfecta del producto y asegurarse de que los artículos se envíen de manera rápida y segura. Pero asegurarse de que su sitio web sea seguro puede ser igual de importante: si su sitio web está comprometido, también lo está su negocio y el potencial de sus ingresos. Aprenda cómo hacer las cosas de la manera correcta con RepricerExpress.
1. Implemente las mejores prácticas desde el primer momento
Si le da pereza actualizar los sistemas operativos en su teléfono y/o computadora o instalar parches, ahora es el momento de romper ese hábito. Su sitio web debe ser seguro tanto para su protección como la de sus compradores y para su propia tranquilidad, y asegurarse de tener las últimas versiones en ejecución es una de las cosas más importantes que puede hacer. Active la actualización automática para que sea muy fácil para usted.
También querrá comenzar a usar la autenticación en dos pasos y contraseñas seguras (una combinación incomprensible de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos) para dificultar el acceso de los piratas informáticos.
Por último, asegure su sistema de correo electrónico utilizando escaneos de virus y protección contra correo no deseado, y verifique dos veces los archivos adjuntos y los enlaces antes de abrirlos. Los piratas informáticos se han vuelto increíblemente sofisticados en sus técnicas y depende de usted mantenerse un paso por delante de ellos.
2. Reduzca las probabilidades de infecciones de malware
Malware es un término general que incluye cosas como virus, gusanos, caballos de Troya, adware, screenware, spyware y más, prácticamente cualquier cosa que los piratas informáticos tengan a su disposición para atravesar sus líneas de defensa. Como mínimo, querrá implementar un software antivirus y antimalware fuerte, pero también querrá ejecutar escaneos regulares para ver si algún malware ha penetrado en ellos.
Si vende en un sitio de renombre como Amazon o usa WordPress, sus preocupaciones son un poco menores, pero eso no significa que pueda relajarse por completo. Los piratas informáticos aún pueden atacarlo de varias maneras diferentes y tener que pagar un rescate significa que dejó una puerta abierta en algún lugar. Hablando de que…
3. Use un sitio web conocido y seguro para vender
Hacer que su propio sitio web sea seguro puede parecer una tarea abrumadora si no sabe por dónde empezar. Pero aprovechar una plataforma conocida, como WordPress o Amazon, puede facilitar mucho las cosas y, al mismo tiempo, permitirle mantener una gran cantidad de control. Cuentan con sólidas prácticas de seguridad que puedes usar sin preocuparte por tener que descubrir cómo funcionan, lo que te deja libre para dar los pequeños toques finales que funcionan mejor para ti.
4. Un Certificado de Capa de Conexión Segura (SSL) es Obligatorio, No Opcional
Cuando escriba una URL en la barra de direcciones, verifique si contiene un símbolo de candado y la palabra 'Seguro' en el lado izquierdo. Puede hacer clic en eso para ver qué medidas de seguridad ha implementado un sitio para mantener la información privada y segura, y luego usarlas usted mismo en su propio sitio web.
Otra indicación de que un sitio web es seguro es que haya una 's' al final de 'http'. Esto indica que existe un protocolo SSL o Transport Layer Security (TSL). Son sistemas asimétricos de infraestructura de clave pública, lo que significa que el sitio utiliza una clave pública y una clave privada para cifrar la información y mantenerla segura. Y si está utilizando un Certificado de Validación Extendida, la parte de la barra de direcciones que muestra la seguridad será de color verde.
5. Realice copias de seguridad regularmente para protegerse contra la pérdida de datos
Supongamos que ha implementado todas estas prácticas, pero un hacker particularmente astuto ha logrado superar sus defensas. Si eso sucede, querrá recuperar los datos de una copia de seguridad para no tener que empezar desde cero. Y no crea que los sitios le proporcionarán automáticamente copias de seguridad, ya que es posible que deba usar una aplicación de terceros para hacerlo.
Según el tamaño de su empresa, es posible que deba realizar copias de seguridad cada hora, día o semana. Realmente depende de la cantidad de información que esté agregando y restando de su sitio. El uso de copias de seguridad programadas es lo más fácil, pero una buena regla general es que cada vez que realice un cambio, debe realizar una copia de seguridad para guardar ese cambio.
6. Regístrese para recibir alertas de fraude
Si un usuario le pide productos de manera fraudulenta, hay pasos que puede seguir para remediar la situación. Pero si ocurre el peor de los casos y no puede, perderá un montón de artículos y tendrá un margen de beneficio menor. Algunas de las prácticas de fraude más comunes incluyen:
- El nombre en la tarjeta de crédito no coincide con el nombre del comprador.
- Diferentes direcciones para envío y facturación.
- Varios pedidos repetidos en rápida sucesión con diferentes tarjetas utilizadas para cada uno
- Órdenes de países en la lista negra del Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI)
Independientemente del software de detección de fraude que utilice, debe incluir herramientas que protejan contra las señales de alerta mencionadas anteriormente.
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7. Use un proveedor para almacenar datos de pago
Una de las peores cosas que puede hacer es almacenar los datos de pago en su propio servidor. Esto lo hace vulnerable al robo externo, lo que de manera muy realista puede conducir a la implosión de su negocio. Para protegerse contra esto, use un proveedor externo para manejar esta información confidencial por usted.
Si no está seguro por dónde empezar, los nombres más importantes suelen ser las apuestas más seguras. Si bien la mentalidad de rebaño no siempre es lo mejor a seguir, es una buena regla general que cuanto más tiempo haya existido un negocio y más personas lo usen, más confianza y seguridad tiende a haber. Pero siempre investigue cuidadosamente qué prácticas de seguridad ofrecen estos proveedores y lea las reseñas de otros que actualmente los usan.
Pensamientos finales
Una vez que esté satisfecho de haber protegido su sitio web de comercio electrónico, el siguiente paso es ofrecer precios agresivamente competitivos para atraer a tantos compradores como sea posible. Aquí es donde interviene RepricerExpress, ya que le proporcionaremos una lista de herramientas y reglas que puede utilizar para maximizar sus ventas. Y sí, tomamos todas estas medidas para asegurarnos de que nuestro propio sitio sea seguro para que siempre estés seguro. Además, cuando se registra ahora, comienza con una prueba gratuita de 15 días.