Cómo vender libros en línea: consejos prácticos de los profesionales

Los lectores ávidos saben que no hay nada como acurrucarse con un buen libro. El peso de sus páginas, el olor a biblioteca y la anticipación de ser transportado a otro mundo. ¿Alguna vez has imaginado una vida en la que podrías estar rodeado de libros todos los días, entregando tu alegría de leer a las masas?

Abrir una librería en la era de Amazon y las cadenas minoristas masivas puede parecer una hazaña imposible. Pero a pesar de la percepción de que las librerías independientes están disminuyendo a la sombra de estos gigantes, todavía hay mucho espacio para triunfar en el mundo de los libros.

Las librerías de nicho ofrecen algo que los minoristas masivos nunca podrían replicar, y los clientes incluso están dispuestos a pagar más por el mismo libro debido al toque personal.

Los fundadores inteligentes de negocios de libros que descubrieron una brecha en el mercado, una propuesta de valor única o una forma de crear experiencias personalizadas para los clientes han tenido éxito, incluso durante una pandemia. Las librerías de nicho ofrecen algo que los minoristas masivos nunca podrían replicar, y los clientes incluso están dispuestos a pagar más por el mismo libro debido al toque personal.

Convierta su pasatiempo en un negocio abriendo su propia librería y vendiendo libros en línea. O eluda a los editores para transformar su manuscrito en un libro real para venderlo directamente a sus fans. Dado que los libros son un producto tan amplio, hay infinitas formas de diferenciarse.

Sea cual sea su ángulo, pasemos a la primera página de la historia de su futuro.

Cómo abrir una librería y vender libros en línea

En esta guía, nos centraremos principalmente en los pasos para abrir una librería en línea. Veremos cómo vender libros en línea a través de múltiples modelos de negocios en línea, desde reventa vintage hasta cajas de suscripción. Pero, aquí hay algo para todos, incluidos los autores que buscan autoeditar y aquellos que consideran un negocio de libros de ladrillo y cemento.

Hablamos con prósperos libreros independientes y un experto en autoedición para obtener sus consejos sobre todo, desde trabajar con editores hasta brindar un excelente servicio al cliente.

Conoce a los expertos

Dominique Lenaye, propietario,   Librería Itty Bitty

Dominique descubrió el poder de los libros mientras trabajaba como defensora de la juventud, apoyando a estudiantes de secundaria que necesitaban ayuda para graduarse. “Los vi iluminarse mientras leían libros en los que podían verse a sí mismos”, dice ella. “Fue como magia”. La experiencia la inspiró a imaginar una librería que celebrara voces e historias subrepresentadas. Cuando su sueño se volvió "demasiado ruidoso para ignorarlo", lanzó Itty Bitty Bookstore en 2020, en medio de una pandemia.

El salto de Dominique hizo historia y el negocio se convirtió en la primera librería física de propiedad negra en Madison, Wisconsin.

Kerrie Hansler, fundadora de Sweet Reads Box

Kerrie buscó en la web para encontrar la caja de suscripción perfecta con el tema de un libro, y se quedó con las manos vacías. En un viaje por carretera con su esposo, Mark, reflexionó sobre comenzar su propia empresa. Ese sueño se hizo realidad rápidamente para la pareja, y Sweet Reads Box nació en 2017. Cada caja combina un libro con estilo de vida y alimentos que complementan la historia. El negocio ha crecido desde el sótano de su casa hasta convertirse en un centro de cumplimiento de terceros, que realiza envíos mensuales a clientes de todo Canadá. Con el crecimiento masivo, Kerrie todavía lee personalmente cada libro y elige cada artículo de la caja.

Joanna Penn, autora de bestsellers y empresaria, TheCreativePenn.com

Joanna es una de las autoras más vendidas del New York Times y el USA Today con más de 30 libros, vendiendo más de 600 000 copias en 162 países y cinco idiomas. Su catálogo incluye no ficción que ayuda a los aspirantes a autores a escribir y publicar libros, y ficción de suspenso bajo el nombre de JFPenn. También es una galardonada presentadora de podcasts, empresaria y oradora profesional.

También presentaremos ejemplos de otros libreros exitosos, incluido un librero y editor para niños que se enfoca en temas del sur de Asia y un trío de mujeres que crean una nueva serie de cómics.

“¡Mi curva de aprendizaje lo fue todo!” dice Dominique. Ella, como muchos empresarios antes que ella, comenzó su negocio con poco más que un sueño y mucha ambición. Aunque dice que la creación de redes y la creación de comunidades se encontraban entre sus habilidades, el resto era un misterio. “No tenía idea de cómo abrir una librería”.

Google se convirtió en el mejor amigo de Dominique mientras creaba su negocio. Le ahorraremos la búsqueda con esta guía paso a paso sobre cómo vender libros en línea. Primero, decidamos a qué rincón del mercado de libros se dirige y cómo puede diferenciarse.

Ideas de negocio de venta de libros

Aparte del modelo de librería tradicional, donde muchos géneros están representados con algo para todos, hay muchas otras formas de lanzar un negocio en el espacio del libro. Aquí hay algunos:

• Escribe y autopublica tu propio libro, vendiéndolo directamente a tus fans.
• Venda libros usados, antiguos, raros o agotados en línea o IRL.
• Ofrezca un tipo específico de libros (p. ej., libros de texto, historietas, libros para colorear).
• Cree un negocio en torno a un tema específico (p. ej., comida, vida marina, vida al aire libre).
• Venda libros electrónicos o audiolibros en línea a través de la entrega digital.
• Atiende a una audiencia de nicho (p. ej., niños, LGBTQ+, mujeres negras).
• Concéntrese en un género de nicho (p. ej., novelas románticas, afrofuturismo).
• Inicie una caja o paquete de suscripción con el tema de un libro.
• Considere un negocio adyacente al libro (p. ej., bolsas de libros, fragancias temáticas de la biblioteca).

Kerrie se hizo un hueco para Sweet Reads Box centrándose en artículos fabricados en Canadá y eligiendo cuidadosamente el contenido de la caja para que coincidiera con el tema del libro , algo que dice que otras cajas de suscripciones no hacen de forma tan consistente.

Dominique optó por centrarse en libros escritos por y sobre personas subrepresentadas . “Estoy continuamente en la búsqueda de nuevos libros, nuevos autores, nuevas series y nuevos personajes que traigan alegría a las comunidades negras y latinas”, dice. Manteniéndose fiel a este nicho, ha construido una base de clientes leales de aquellos que buscan una experiencia curada.

De manera similar, las madres Sadaf Siddique y Gauri Manglik lanzaron su propia librería en línea, KitaabWorld , cuando notaron la falta de representación de personajes y autores del sur de Asia en el mercado estadounidense. “La Amazonía es una jungla”, dice Gauri. “Hasta que sabes que algo existe, no siempre es tan fácil encontrarlo”. Más tarde, las mujeres se convertirían en embajadoras de la diversidad de libros, trabajando para llevar las historias del sur de Asia a las bibliotecas y las aulas y, finalmente, publicaron sus propios libros.

Competir con libreros masivos

“No quiero que mis libros vengan con mi pasta de dientes”, dice Kerrie. No hay duda de que Amazon es una solución conveniente para los consumidores que desean una ventanilla única para libros y casi todo lo demás.

Si bien es difícil para las pequeñas empresas competir en precio y velocidad de envío, aquellos que quieran tener éxito en el mercado deben dejar de considerar a los minoristas masivos como competencia directa. "Honestamente, no les presto atención", dice Dominique sobre empresas como Amazon.

En cambio, como Dominique, apóyate en lo que te hace único, especialmente si es algo que los minoristas masivos nunca podrían lograr:

• Diferencia tu marca. Trabaje para tener una historia de marca sólida, una misión y un conjunto de valores claros que atraigan a los clientes que buscan apoyar a las empresas que se preocupan por las mismas cosas. Las tendencias de consumo durante la pandemia vieron un cambio a favor de las marcas con una misión social.
• Sé hiperconcentrado. Una librería que ofrece todo para todos a menudo carece de profundidad en un género o tema en particular. Al obtener títulos raros e independientes y mantenerse en su carril, puede generar la lealtad del cliente.
• Ofrece una experiencia curada. Para los negocios en línea, esto puede incluir colecciones de libros de nicho que van más allá del género, cuestionarios o herramientas para ayudar a recomendar libros basados ​​en intereses o consultas de compras virtuales 1:1. Las librerías físicas pueden ofrecer una experiencia cálida con espacios y eventos centrados en la comunidad.
• Centrarse en el servicio al cliente y las relaciones. Las pequeñas empresas se benefician de tener un pequeño grupo de clientes leales con los que pueden entablar relaciones. Ofrezca beneficios de lealtad como eventos exclusivos e invierta cuidado en una estrategia de servicio al cliente.
• Construir comunidad. Conéctese con sus mayores admiradores creando comunidades en línea, organizando eventos en la tienda y organizando clubes de lectura virtuales.

“Elijo todos los días centrarme en mi tienda, mi comunidad, mis empleados y la experiencia de mis lectores, sin comparación”, dice Dominique. “Me esfuerzo por seleccionar la mejor colección que puedo y me mantengo humildemente honesto sobre lo que nuestra tienda ofrece y representa”.

Desarrollando la marca de tu libro

Establecer una dirección clara, una historia y un tratamiento visual de su marca es importante en cualquier industria. La marca de su libro debe adoptar una perspectiva única que responda a la pregunta: ¿Por qué los clientes le comprarían a usted?

Una vez que haya perfeccionado su modelo de negocio y su nicho, haga el ejercicio de escribir la historia de su marca. Esto debe incluir su viaje personal hacia el espíritu empresarial, su "por qué" para iniciar su negocio, los valores que lo guían, su declaración de misión y el valor que aporta a la industria, a sus clientes y al mundo.

Considere también traer a la persona de su cliente ideal un enfoque nítido. Centrarse en lo que hace que su cliente funcione lo ayuda a construir su marca en torno a sus necesidades. Esto también conecta su “por qué” personal con una audiencia real, ayudándole a traducir su marca de una manera que resuene con los demás. Cuando sus valores coinciden con los de su cliente ideal, todos ganan.

La “biblia” de su marca se desarrollará a través de este ejercicio y debe incluir pautas claras sobre la voz y el tono, la estrategia de marketing, las prácticas de contratación y un sistema visual para su marca.

La marca viene después. Aquí es donde desarrollará un logotipo, diseñará un empaque, producirá activos visuales y establecerá los elementos como fuentes y colores que serán consistentes en los sitios web, las redes sociales y en cualquier lugar donde su marca sea visible.

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• Cómo iniciar su propia identidad de marca desde cero en 7 pasos
• Cómo construir una marca personal
• Cómo diseñar un logotipo en 7 pasos (hacemos uno desde cero)

¿Cuánto cuesta abrir una librería independiente?

El costo de iniciar un negocio de libros variará considerablemente según su modelo de negocio. Abrir una librería en una ubicación física podría requerir una financiación importante por adelantado, mientras que la autoedición y el uso de un modelo de impresión bajo demanda le permiten iniciar un negocio de libros con un presupuesto muy bajo.

Para los autores que buscan autopublicarse, se deben tener en cuenta los costos de edición y diseño de portada. “Los costos dependen de la experiencia del autor, así como del género y la extensión del libro”, dice Joanna. Los libros de no ficción más cortos pueden costar alrededor de $ 1,000 por edición y arte, dice, pero los libros de ficción más largos pueden requerir pasos de edición adicionales y el costo total puede ser de varios miles. Otros costos incluyen las tarifas del sitio web y el presupuesto de marketing.

La librería Itty Bitty comenzó siendo pequeña en un espacio de oficina de 120 pies cuadrados que convertí en una librería. Si está buscando ir con todo de inmediato, debe reservar $ 20,000 a $ 30,000.

dominique lenaye

Si está buscando iniciar una librería en línea que venda una variedad de títulos de otros autores, deberá considerar el costo del inventario. Afortunadamente, la mayoría de los editores no tienen mínimos para los pedidos, por lo que puede comenzar poco a poco con unas pocas copias.

En el otro extremo del espectro, abrir una librería física implicará los costos iniciales más altos. “La librería Itty Bitty comenzó siendo pequeña en un espacio de oficina de 120 pies cuadrados que convertí en una librería”, dice Dominique. Desde entonces, se ha actualizado a una gran tienda. "Si está buscando ir con todo adentro de inmediato, debe reservar $ 20,000 a $ 30,000".

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• Investigación: ¿Cuánto cuesta realmente iniciar un negocio?

Opciones de financiación y planes de negocio

La forma en que decidas financiar tu negocio dependerá de tu presupuesto y necesidades. Considere préstamos bancarios, financiación de capital de riesgo, subvenciones o financiación colectiva. “Kickstarter y otras plataformas de financiación colectiva permiten tiradas especiales financiadas por fans”, dice Joanna sobre la autoedición. También puede calificar para Shopify Capital después de lanzar su negocio en línea, para ayudarlo con los costos continuos.

Un plan de negocios es una gran herramienta para ayudarlo a responder las preguntas que podría esperar de los prestamistas e inversionistas.

Precios de libros

Por lo general, los libros nuevos comprados a una editorial tendrán un precio de lista establecido (o precio de venta al público). Su margen de beneficio dependerá de cuánto pagó por el libro, y este número puede variar. Los grandes minoristas y las cadenas pueden ganar negocios de esta manera porque disfrutan de descuentos por volumen.

Una pequeña empresa no debe tratar de competir en precio. Las grandes tiendas a menudo ofrecen descuentos en los más vendidos y los nuevos lanzamientos, lo que a veces da como resultado precios minoristas más bajos que el costo de una pequeña empresa por el mismo libro.

“Tiendo a rehuir las listas de moda o las más populares, por lo que no suelo tener los mismos libros que la gente ve en Barnes & Noble”, dice Dominique. Si lleva un libro caliente, lo lee ella misma para poder brindar un servicio informado. “Esa experiencia por sí sola hace que mis clientes estén dispuestos a pagar para comprarme a mí en lugar de a una gran tienda”.

Al fijar el precio de libros usados ​​o antiguos, el precio de lista ya no es un factor. Su precio de venta al público puede ser mucho más alto o más bajo que el de la lista dependiendo de varios factores: antigüedad del libro, condición, demanda, rareza, estado agotado y relevancia cultural.

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• Guía de inicio de estrategia de precios: tipos comunes y cómo elegir
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2 modelos de negocio de venta de libros explicados

Si bien hay varias formas de abrir una librería o vender libros, veremos dos opciones y consejos específicos para cada una: autoedición para vender sus propios libros y venta de libros antiguos y usados.

Acerca de la autoedición y la venta de sus propios libros en línea

“La comunidad de creadores independientes está cada vez más empoderada, a medida que surgen más oportunidades para llegar a los lectores y generar ingresos”, dice Joanna. Los autores pueden eludir los canales de publicación tradicionales y producir y vender libros a través de la impresión bajo demanda o en formatos digitales.

Si bien seguir la ruta tradicional tiene sus ventajas, como dejar las tareas comerciales de publicación y marketing a los profesionales, han surgido muchas herramientas para ayudar a los autores a navegar el proceso sin problemas. Los influencers, periodistas y otros creadores que han creado audiencias en las plataformas de redes sociales pueden monetizar esas relaciones a través de la autopublicación y la venta en un canal propio.

Luego, dice Joanna, si tiene éxito con su primer libro autoeditado, los editores estarán más ansiosos por trabajar con usted para expandir su alcance o respaldar su próximo proyecto. Sin embargo, tenga en cuenta que los editores se llevarán una parte. “Si publicas como autor independiente, puedes ganar un porcentaje de regalías más alto. Por ejemplo, 70% para ebooks y hasta 90% si vendes directamente desde tu propio sitio”.

La comunidad de creadores independientes está cada vez más empoderada a medida que surgen más oportunidades para llegar a los lectores y generar ingresos.

Juana Penn

La autora, activista y artista Vivek Shraya eludió a las editoriales tradicionales con su libro God Loves Hair y otros proyectos, y cree que la autoedición está ayudando a elevar diversas voces. “Publicar en cualquier género es un gran desafío, especialmente para los escritores de color”, dice.

La autoedición permitió al trío de creadores de cómics de Lynly Forrest, Lisa K. Weber y Kelly Sue Milano crear sus propias reglas y mantener el control creativo sobre HexComix. También fue una incursión en una industria dominada por hombres. Se lanzaron con cautela en una tirada de 150 copias para su primer número y se agotaron el segundo día de su primera convención de cómics. “El poder ha vuelto a las manos del creador”, dice Lisa. “Genera más oportunidades para todos”.

Sobre la venta de libros usados ​​y antiguos

Los negocios de ahorro han aumentado en popularidad a medida que más consumidores se vuelven conscientes del desperdicio y la sostenibilidad. Aunque han surgido audios y libros electrónicos para abordar algunos de estos problemas de consumo, muchas personas aún prefieren la sensación de un libro en papel.

Los libreros usados ​​y antiguos tendrán que lidiar con una gran cantidad de SKU y listados de productos, ya que cada artículo será único. Los libreros en línea, por lo tanto, pueden optar por concentrarse en un rincón específico del mercado y buscar títulos raros o únicos dentro de un género o período de tiempo.

Los libros usados ​​y antiguos se pueden encontrar a través de varias fuentes, que incluyen:

• Tiendas de segunda mano
• Ventas de limpieza de bibliotecas
• Ventas de garaje o fincas
• Listados locales de compra y venta
• Otras librerías de segunda mano
• Mercados en línea como eBay

A menos que el libro usado sea raro, antiguo, antiguo o esté descatalogado, por lo general se vende por menos del precio de lista. Como tal, es posible que desee ser selectivo con respecto a los libros usados ​​que tiene, especialmente si los vende en línea. Considere el esfuerzo requerido para incluir el libro (un artículo único) en su sitio web y almacenamiento. Si el libro es fácil de encontrar en otros lugares o no tiene mucha demanda, es posible que su precio minorista sea demasiado bajo para justificar su compra.

Los libros deben almacenarse lejos de la humedad alta, fuera de la luz solar y de una manera que evite que se deformen o doblen. Cuando publique libros usados ​​o antiguos para la venta, asegúrese de incluir información adicional sobre la edición, incluida la fecha de impresión, el estado y cualquier daño.

Obtención de libros de editores, distribuidores o mayoristas

Si está abriendo una librería en línea o física y planea vender libros nuevos, necesitará encontrar un proveedor. Puede optar por trabajar directamente con varias editoriales o comprar libros de un mayorista o distribuidor. En algunos casos, incluso puede obtener mejores precios en libros y ahorrarse la molestia de administrar múltiples relaciones.

Si bien puede encontrar que, como recién llegado al espacio, es más fácil trabajar con un mayorista, Kerrie descubrió que, en Canadá, era sencillo configurar cuentas directamente con los editores. “Literalmente los llamé y les pregunté quiénes eran sus representantes de ventas en el área y luego me conecté”, dice.

Administrar las relaciones con los editores

A medida que construya relaciones con los editores, comenzará a obtener más flexibilidad. A medida que el negocio de Kerrie crecía y ella demostraba ser un cliente valioso, los editores enviaban los ARC cada vez antes.

Si bien algunos editores pueden tener mínimos, muchos no los tienen. “Creo que sería muy común que una librería pequeña e independiente solo pida cinco copias de un libro”, dice Kerrie. Agrega que es posible pedir tan solo una copia de un libro, por ejemplo, en caso de que reciba una solicitud de un cliente.

A través de la editorial, los autores escribirán una carta personalizada a nuestros lectores. No lo ofrecerían como un nuevo cliente, pero hemos construido relaciones en los últimos cuatro años.

Kerrie Hansler

Sin embargo, las cantidades y los términos del pedido afectan el costo para usted como cliente. Si ha solicitado que las copias del libro sean retornables al editor, por ejemplo, pagará un costo mayor por cada libro. Sin embargo, ha habido cierta flexibilidad, dice Kerrie. "Los compramos como no retornables para obtener el mayor descuento, pero luego hemos podido devolver algunos con un permiso especial".

Los editores también pueden proporcionarle pequeños extras, como ex libris firmados y cartas de los autores a medida que crece su relación. “A través de la editorial, los autores escribirán una carta personalizada a nuestros lectores”, dice Kerrie. “No lo ofrecerían como un nuevo cliente, pero hemos construido relaciones en los últimos cuatro años”.

Cómo vender libros en línea

Nunca ha sido tan fácil vender libros, o cualquier otra cosa, con herramientas y plataformas que hacen que configurar su propia tienda sea un proceso sencillo. Los canales de ventas sociales, las herramientas de impresión bajo demanda y las plataformas de comercio como Shopify le permiten configurarlo en minutos.

Configura tu tienda en línea

Ahora que ha realizado su ejercicio de marca y perfeccionado su modelo de negocio, puede configurar su tienda de comercio electrónico y su sitio web incluso antes de comprar inventario. Hay una serie de beneficios para obtener un sitio web y páginas sociales en vivo antes del lanzamiento. Puede generar entusiasmo por su marca, obtener comentarios tempranos y hacer crecer su audiencia y su lista de correo electrónico para tener clientes ansiosos esperando una vez que se lance oficialmente.

Conecte su logotipo, activos visuales y texto en un tema que complemente su marca. Muchos son totalmente personalizables, lo que le permite actualizar los colores y los elementos de la página para que se adapten a su diseño.

Aquí hay algunos temas preestablecidos que hemos elegido para los libreros:

• Tema de la etiqueta en "Libros" ($$$)
• Tema gastronómico en “Grind” ($$$)
• Tema de la historia en “Chronicle” ($$$)
• Tema de contexto en “Chic” ($$)
• Tema mínimo en “Vintage” (gratis)

Recuerda que además de modificar los temas tú mismo, también puedes contratar a un Shopify Expert para que te ayude a crear personalizaciones adicionales.   Consejo: ¿Necesita ayuda para elegir el tema adecuado para su tienda? Responda nuestro cuestionario .

Potencia tu librería en línea con aplicaciones que se integran a la perfección con tu tienda Shopify. Aquí hay algunas aplicaciones diseñadas para libreros en línea:

• Lulu Direct es un servicio de impresión bajo demanda de libros.
• GoodreadR Book Reviews importa reseñas de Goodreads y las muestra en la página de producto de cada libro.
• Kodbar: Barcodes & Labels generará códigos de barras para productos y es compatible con ISBN.
• Crowdfunder le permite ejecutar una campaña de crowdfunding de pedidos anticipados para autopublicar su libro.
• Easy Digital Products es perfecto para aquellos que buscan vender formatos de libros digitales como libros electrónicos, PDF y audiolibros.

Otros canales de venta de librería

Además de su sitio web, debe considerar canales de venta adicionales para expandir su alcance. Dependiendo de su nicho y género, hay múltiples opciones:

• Mercados vintage en línea (para libreros antiguos). El mercado hecho a mano Etsy también admite revendedores vintage. Si vende libros antiguos o antiguos, este canal tiene una audiencia integrada que busca este tipo de artículo.
• Ventas al por mayor (para autoeditores). “Este puede ser un modelo rentable para los empresarios y los escritores de no ficción donde los libros se venden a granel a las empresas y, a veces, se marcan específicamente para el cliente”, dice Joanna. “Un buen ejemplo de esto es Honoree Corder, quien vendió sus libros a abogados”.
• Sitios de crowdfunding (para autoeditores). “Muchos autores están vendiendo libros impresos directamente desde Kickstarter ahora, básicamente recaudando dinero para hacer una tirada”, dice Joanna. “Muchos también incluyen libros electrónicos y audiolibros como parte de ese paquete”.
• Librería.org. “Bookshop es una organización sin fines de lucro que apoya a las librerías independientes pagándonos una comisión por las ventas de libros en su sitio”, dice Dominique. “Esto les da a las librerías la capacidad de apegarse a nuestro nicho y seleccionar nuestras colecciones en torno a la misión de una tienda, pero sirve como una forma para que nuestros clientes ordenen libros que actualmente no tenemos en la tienda”.
• Pop-ups, mercados y venta al por menor. Si opera solo en línea, hay formas de incursionar en el comercio minorista para ver si la venta IRL vale la pena para su negocio. Las tiendas emergentes y solicitar una mesa en un mercado local son opciones de bajo costo y bajo compromiso. Consejo: también puede usar una ventana emergente como una gran idea de apertura para el lanzamiento de su tienda en línea.

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• Cómo iniciar una tienda en línea (Míranos construir una)
• Cómo crear un sitio web desde cero: una guía de inicio rápido de 9 pasos para principiantes

Comercialización de su librería

El marketing continúa siendo el mayor misterio para los nuevos propietarios de negocios. No es de extrañar: con algoritmos y tendencias cambiantes sobre cómo los clientes encuentran e interactúan con las marcas, puede ser difícil mantenerse al día.

Al igual que con cualquier otro negocio, es importante averiguar dónde se reúne su cliente ideal. Los anuncios de Facebook pueden ser mejores para ti si atiendes a los niños y a sus padres. TikTok es un gran lugar para invertir si su negocio de libros atiende a una audiencia Gen Z.

Con un presupuesto cero como nuevo propietario de una librería, comience con algunos trucos de marketing orgánico para ayudarlo a generar entusiasmo y una audiencia para su negocio:

• Configure cuentas sociales y publique constantemente con contenido que aporte valor a la comunidad lectora.
• A medida que crea una audiencia social, llévelos a una página de destino o a la página de inicio de su sitio web y ofrezca un beneficio o un descuento por suscribirse a su boletín informativo por correo electrónico .
• Invierte en aprender SEO y marketing de contenidos . Si puede establecerse como un experto en un tema (a través de un blog u otro contenido en el sitio) y clasificar los términos clave, puede impulsar ese tráfico orgánico hacia las compras. “Un libro electrónico gratuito que brinda un contenido excelente y útil alienta a los lectores a probar sus otros libros”, dice Joanna.
• Organice eventos virtuales o IRL gratuitos, como lecturas de autores, clubes de lectura, series de oradores o cuentos para niños. Dominique también dice que es importante que los dueños de negocios locales sean visibles en la comunidad. “Hago que sea una prioridad viajar a lugares y eventos alrededor de Madison para llegar a más y más personas”, dice ella.
• Inicie un programa de lealtad con incentivos por referencias para que sus mejores clientes se conviertan en embajadores de su marca.
• Aproveche el marketing de influencers . Los principales influencers estarán fuera de tu alcance en los primeros días, pero los influencers de nicho emergentes en el espacio de los libros pueden tener tarifas asequibles o estar dispuestos a promocionar tu marca a cambio de un producto. “Para ayudar a comercializar el primer cuadro, envié un cuadro de vista previa solo a personas influyentes que conocía”, dice Kerrie.

Ser creativo con el marketing en tiempos difíciles

Para Dominique, lanzarse en la pandemia supuso desafíos, pero la obligó a ser creativa. Comenzó el negocio como modelo solo con cita previa. Aunque fue diseñado como una forma de adherirse a los protocolos de COVID, el formato personalizado resonó entre sus primeros clientes que compartieron sus experiencias con amigos. “Me di cuenta de que este era un nicho que ha estado desatendido durante años y años en nuestra comunidad”, dice ella.

Kerrie sugiere involucrar a los autores en su comercialización, ya que pueden ayudar a amplificar su marca. “Cuando etiquetamos a los autores en una publicación y ven que se ha seleccionado un cuadro alrededor de su libro, están muy emocionados”. La pandemia también ha cambiado la forma en que los autores se relacionan con los lectores. Eso ha sido bueno para las marcas en línea como Kerrie's. “Los autores se están alejando de ese lanzamiento de librería o de la lectura. Creo que se dieron cuenta de que hacer Instagram Live realmente ayuda”, dice. Actualmente está experimentando con más formatos para brindar acceso de autor a sus clientes de manera virtual.

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Back office para libreros

La logística de abrir y administrar su propia librería variará según lo que venda y cómo lo venda.

Sin embargo, un desafío común entre los libreros es el inventario. Las empresas de libros (a menos que esté autoeditando un libro e imprimiendo bajo demanda) generalmente tienen una gran cantidad de SKU y tienen un montón de inventario con el que lidiar. “Sin una comprensión sólida del inventario”, dice Dominique, “las cosas pueden salirse de control rápidamente”.

Pasamos de empacar cajas en nuestro sótano a nuestra sala de estar, al sótano de un amigo y luego a un almacén en la ciudad, y ahora nos mudamos a un 3PL para empacar.

Kerrie Hansler

Shopify te permite sincronizar tu inventario en todos los canales de venta, y hay varias aplicaciones de gestión de inventario como Stock Sync y Inventory Planner Forecasting que se integran con tu tienda para simplificar tus operaciones.

As you scale, consider outsourcing warehousing, packing, and shipping to a third-party logistics (3PL) company. “We went from packing boxes in our basement to our living room to a friend's basement and then to a warehouse in town. We've now moved to a 3PL for packing,” says Kerrie. The move will also help Sweet Reads Box enter the US market. “We can get help with the customs clearance because they can clear a whole shipment.”

Sweet Reads Box also brought on more help to manage the back end of the business so that Kerrie could stay connected to sourcing the products. “Mark's daughter was our first employee,” she says. “We've since hired employees that help us manage customer service emails, ordering, shipping, and the behind the scenes.”

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Start a new chapter in the story of your life

As you start your journey as a bookseller, both Dominique and Kerrie suggest sticking to your plan. If you build your business on a unique niche or format, that's what's going to win you loyal customers and help you stand out. “It is so easy to get sidetracked without a business plan and mission,” says Dominique. Your business plan and brand exercise will become the basis for how you move forward.

“Be true to what you love,” adds Kerrie. “I'm not a sci-fi reader. We could do sci-fi boxes, but I wouldn't know what to put in it.” For both women, their passion shines through, and that resonates with customers looking to cut through the noise of massive retailers with millions of books.

There's never been a better time to be an independent bookseller. Find your niche, wield the power of storytelling, and build a future by spreading the magic of reading.

Feature image by Pete Ryan