Cómo vender su negocio de comercio electrónico

Bienvenido a Ask Shopify, una serie donde los expertos en comercio electrónico abordan preguntas y desafíos reales de los propietarios de tiendas que intentan lanzar, construir y escalar sus tiendas. Estamos aquí para ayudarlo con todos los aspectos de su tienda, desde marketing hasta recursos humanos y contabilidad.

¿Quiénes somos? Somos expertos en comercio electrónico tanto dentro como fuera de Shopify. Entre nuestro equipo, que pasa todo el día inmerso en el mundo del comercio electrónico (¡y que a veces administra tiendas ellos mismos!), nuestro equipo de Shopify Experts y nuestros increíbles clientes, tenemos acceso a experiencia de clase mundial, y ahora tú también. Así que profundicemos y lleguemos a sus preguntas, porque son buenas.

Responder:

Dejar su negocio no siempre es fácil, pero aún hay un nivel básico de comodidad que desea tener al tomar la decisión. Después de todo, actuó en una de sus ideas de negocios en línea y la convirtió en una tienda en funcionamiento. Ahora, desea asegurarse de que está tomando la mejor decisión posible para usted y su negocio, sin mencionar las otras empresas en las que desea dedicar su tiempo.

Le pedimos a Nicholas Montgomery, líder de crecimiento de Shopify's Exchange Marketplace, impulsado por Shopify, que evalúe su pregunta. Lo primero que dijo fue que el factor más importante para dejar atrás un negocio siempre será personal.

¿Cuál es tu “por qué”?

Hay tantas razones para vender un negocio como dueños de negocios.

“Si está pensando en vender su negocio (o, para el caso, comprar un negocio) hay varias razones por las que podría estar considerando la decisión”, dijo Nicholas.

“El abuelo de un comerciante falleció, por lo que quería vender su negocio y tomarse un tiempo libre para viajar por todo el país. Estuvo desconectado de todo Internet durante 6 meses, por lo que estaba vendiendo su tienda. Otra persona tenía un hijo, así que ese era su nuevo enfoque”.

En primer lugar, da un paso atrás para examinar qué te hizo considerar vender tu tienda. Es una excelente manera de evaluar sus opciones y encontrar algo de paz con cualquiera de las opciones, vender o no. Más factores personales pueden conducir a una decisión mucho más fácil, pero si ese no es su caso, no todo está perdido.

¿Dónde está tu negocio?

Incluso si no tiene un evento importante en la vida que le lleve a pensar en vender, comprender a dónde espera que una venta pueda llevar su negocio es otra excelente manera de evaluar los pros y los contras.

“Dependiendo de lo que lo motive a vender, puede guiarlo en lo que busca en un comprador y ayudarlo a sentirse más cómodo durante todo el proceso. Por ejemplo, si está vendiendo porque ha perdido interés, pero tiene una marca fuerte, lo mejor para su comprador es mantener esa marca. Le gustaría preguntarles acerca de sus planes para construir y fortalecer la marca antes de vender, para asegurarse de que encajen bien”.

Si ese no es el caso, o si su negocio está en un lugar donde su marca no se consideraría un activo fuerte, tiene razón en estar un poco preocupado, y mucho más cauteloso, acerca de cómo lo manejará un comprador.

“Si está vendiendo un negocio que tiene mucho exceso de inventario que un comprador liquidaría, y solo está tratando de venderlo, su marca no será tan importante para el comprador. En ese caso, deberías ser mucho más cauteloso, especialmente si la marca siempre ha estado ligada a ti personalmente”.

Para examinar a los compradores potenciales, se considera bastante normal y aceptado tener conversaciones sobre sus planes para el negocio y por qué están interesados ​​en la oportunidad. Nicholas compartió dos preguntas clave que puede hacer al interactuar con compradores potenciales.

• ¿Cuáles son sus motivaciones para comprar este negocio?
• ¿Cómo planeas cultivarlo?

Esas dos preguntas no solo pueden ayudarlo a evaluar si la persona es adecuada para hacerse cargo de su tienda, sino que también pueden brindar información importante que el comprador debe saber. Nicholas compartió un ejemplo sobre un comprador que estaba interesado en hacer crecer el negocio a nivel internacional, y el vendedor lo había intentado anteriormente y se encontró con varios obstáculos. Ese tipo de intercambio puede ser muy valioso para ambas partes y ahorrarles mucho tiempo.

¿Cómo harás la transición?

Cuando vende su tienda, hay muchas maneras de garantizar una transición sin problemas de propiedad, y el primer paso es simplemente planificarlo.

“Cuando vendes tu tienda en Exchange, tenemos una casilla de verificación donde las personas pueden decir 'Estoy dispuesto a capacitarme con el nuevo comprador, pasarlo al negocio y tal vez escribir algunas guías sobre cómo hacemos diferentes procesos'. Mucha gente está interesada en eso y quiere hacerlo para asegurarse de que sea una venta exitosa”.

Todo se remonta a por qué está vendiendo y sus objetivos, pero si le preocupan los posibles contratiempos que podrían surgir de una transición mal manejada, puede armar una descripción general de cómo le gustaría administrar exactamente el proceso. Esa información no solo le da la tranquilidad de que un nuevo comprador tendrá todo el conocimiento que necesita para tener éxito, sino que también será muy atractivo para los compradores potenciales.

¿Qué puedo hacer para estar más seguro?

Si todavía está indeciso sobre la venta, los datos duros pueden ser la mejor manera de tomar una decisión de una vez por todas. Si no es así, un punto de datos adicional aún puede ayudarlo a inclinar su pensamiento hacia un lado o hacia el otro. Afortunadamente, como propietario de una tienda Shopify, puede obtener exactamente eso en forma de una valoración estimada.

“Puede instalar la aplicación Exchange para obtener una estimación del valor de su tienda sin tener que listar su tienda. Algunas personas reciben la evaluación pero aún no han decidido incluirse en la lista, o simplemente sienten curiosidad como propietarios de un negocio acerca de la estimación aproximada del valor de su tienda”, dice Nicholas.

“Un buen porcentaje de propietarios de tiendas simplemente instalará la aplicación pero no venderá, pero también vemos que podrían volver en unos meses y estar listos para vender. A menudo, usarán el tiempo para preparar su negocio para la venta o para concluir proyectos en curso”.

Aborde el FOMO de frente

El elefante en la habitación es, por supuesto, ¿qué sucede si vende demasiado pronto y su negocio despega después de haberlo dejado?

“Una de las grandes preocupaciones es, '¿Qué pasa si lo vendo y se convierte en este enorme monstruo que solía ser mío?'”, dice Nicholas. Pero quiere que todos recuerden que vender podría ser la única razón de ese gran crecimiento.

“Dirigir un negocio se trata del empresario, la persona que realmente dirige el negocio. Por lo tanto, si ha descubierto que no está haciendo crecer el negocio, o que no es la mejor opción para él, está bien. Pero no asuma que si alguien más viniera y comenzara a ejecutarlo, su éxito también le habría sucedido a usted de la misma manera. El espíritu empresarial se trata de acciones deliberadas y las elecciones que haces”.

"El espíritu empresarial se trata de acciones deliberadas y las elecciones que haces".

Tal vez la persona a la que se lo vendió tenía conexiones existentes en ese nicho, o llegó con un conjunto diferente de habilidades. Al mismo tiempo, sus habilidades, conexiones y experiencia podrían adaptarse mucho mejor a las nuevas empresas que está considerando, y esas nuevas empresas podrían despegar incluso más que su negocio original.

Lo mismo se aplica si el negocio va en una dirección que no esperabas o si el nuevo propietario toma medidas con las que no estás de acuerdo. Hay un elemento de dejar ir que se requiere en cualquier venta, por lo que si el negocio es un gran éxito o comienza a declinar después de la venta, debe estar seguro de que los resultados ya no son suyos antes de decidir vender.

Entonces, ¿qué debería hacer?

Si vender su negocio nunca será algo que nadie más pueda responder por usted. Pero si bien conlleva las mismas preocupaciones que cualquier decisión importante, hay algunas cosas que debe recordar que pueden facilitar el proceso.

Solo puedes tomar la mejor decisión por ti mismo con la información que tienes.

Solo puedes tomar la mejor decisión por ti mismo con la información que tienes. Incluso si eso significa que necesita despedirse del potencial futuro de esta empresa, solo necesita estar seguro de que el tiempo, el dinero y las habilidades que libera al vender se utilizan para que se sienta bien.

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