Envía lo mejor con los nuevos servicios y herramientas de SendGrid

Lleve su programa de correo electrónico a su punto máximo con la ayuda de nuestros expertos en correo electrónico y herramientas de diagnóstico

Cuando se trata de su propia salud y bienestar, sabe que hay una diferencia entre sentirse bastante bien y rendir al máximo. A veces te sientes bien y te desempeñas bien en el trabajo y en la vida, pero sabías que no estabas en la mejor forma posible y es posible que no estés listo para un entrenamiento intenso o una caminata desafiante.

Su programa de correo electrónico también puede estar tarareando, haciendo correr la voz a sus clientes y viendo el mismo rendimiento que siempre ha visto. Está haciendo el trabajo. Pero, ¿su programa de correo electrónico está realmente funcionando al nivel que podría estarlo? Y si se le imponen nuevas demandas, como un gran envío para impulsar un importante anuncio de la empresa, ¿estará listo su programa de correo electrónico para enfrentar el desafío?

¿Qué podría ser posible para su negocio si pudiera revitalizar su programa de correo electrónico? En SendGrid, recientemente presentamos nuevos servicios y herramientas que puede usar para lograr el máximo rendimiento.

Use el monitoreo para descubrir qué lo detiene

El primer paso para impulsar la salud del programa de correo electrónico es descubrir las debilidades y los malos hábitos que pueden estar perjudicando su capacidad de entrega. Muchos remitentes no saben que algunas de sus decisiones y prácticas diarias pueden dañar su reputación de envío con los proveedores de buzones.

Si estuviera evaluando su estado cardiovascular personal, podría comenzar monitoreando los signos vitales clave como la frecuencia cardíaca y la presión arterial, tal vez con un Fitbit o un Apple Watch. No tomarías estas medidas una sola vez. En su lugar, haría lecturas de forma regular, en una variedad de condiciones (como cuando está descansando y cuando está caminando). Y conseguiría un experto en fitness para que le ayudara a interpretar las métricas que estaba viendo.

Ahora, puede hacer lo mismo con su programa de correo electrónico. Acabamos de lanzar un nuevo servicio de control de la salud que llamamos Expert Insights. Cuando se registra en Expert Insights, obtiene una instantánea mensual detallada del estado y el rendimiento de su programa de correo electrónico con un informe sólido e instrucciones de reparación paso a paso personalizadas para maximizar los resultados.

Su informe mensual de Expert Insights incluye métricas, recomendaciones e instrucciones personalizadas del programa de correo electrónico.

Puede comprar Expert Insights desde su página de facturación dentro de su cuenta u obtener más información hablando con nuestros expertos. Expert Insights es una de las muchas ofertas de nuestro equipo de servicios profesionales, un grupo de asesores con casi 100 años de experiencia combinada en la industria del correo electrónico y con roles de liderazgo en grupos clave de la industria del correo electrónico, como Email Experience Council y M3AAWG.

Nuestro equipo de Expert Insights ahora se asocia con empresas de todos los tamaños y presupuestos para ayudarlas a poner en forma su programa de correo electrónico, de manera similar a cómo un entrenador físico le mostraría cómo desarrollar hábitos saludables.

Diagnosticar problemas para trazar un camino hacia el bienestar y la vitalidad

Si bien un Fitbit o un Apple Watch pueden brindarle una nueva visibilidad de sus signos vitales, a veces estos dispositivos no son suficientes. Suponga que comienza a sentirse enfermo o tiene un lapso de energía justo cuando más lo necesita. Quiere saber más acerca de por qué su energía está decayendo. Es posible que se detenga para hacerse una prueba de laboratorio, donde una evaluación rápida podría identificar la causa raíz de sus síntomas.

¿Existe también una manera de diagnosticar fácilmente la causa raíz de un problema de capacidad de entrega? No hace mucho, implementamos importantes mejoras nuevas en nuestra fuente de actividad de correo electrónico, la herramienta de diagnóstico que necesita para comprender los problemas de capacidad de entrega. Para ver su fuente de actividad de correo electrónico, simplemente haga clic en Actividad en la barra de navegación del lado izquierdo dentro de su interfaz de usuario de SendGrid.

La fuente de actividad de correo electrónico agiliza el proceso de resolución de problemas de entrega de correo electrónico con potentes capacidades de búsqueda y filtro, incluida una búsqueda parcial de la línea de asunto. Cuando seleccione un mensaje de correo electrónico, podrá ver el recorrido completo de ese mensaje con organización secuencial de eventos.

Se muestra cada paso del viaje, incluidas las formas en que SendGrid y el proveedor del buzón procesaron y entregaron el mensaje, y las formas en que el usuario interactuó con él. Y cuando necesite una vista de más de 30 días, puede enriquecer su visibilidad de los eventos de correo electrónico pasados ​​comprando un historial de actividad de correo electrónico adicional.

Obtenga un entrenamiento detallado para lograr avances en la salud

Para muchas personas que están trabajando para mejorar su salud, un rastreador de actividad física, algunas sesiones con un entrenador personal y una visita ocasional a un laboratorio de detección pueden ser suficientes. Pero algunos de nosotros enfrentamos desafíos de salud más complejos y necesitamos un entrenamiento profundo para que podamos lograr nuevos avances. Existen paralelismos con su programa de correo electrónico cuando enfrenta desafíos organizativos o de sistemas complejos que afectan la forma en que se comunica con sus clientes.

Nuestro equipo de servicios profesionales está listo para ayudar.

Nuestra cartera de servicios de expertos incluye sólidas ofertas de servicios orientadas a construir su programa de correo electrónico sobre una base sólida y garantizar que todo su equipo siga las mejores prácticas de envío. Por ejemplo, nuestro paquete de servicios de Asociación de Expertos convierte a nuestros expertos en una extensión de su equipo.

Nuestros consultores de correo electrónico comienzan realizando un análisis profundo de su programa de correo electrónico utilizando diagnósticos avanzados de capacidad de entrega. Con base en ese análisis, su administrador de implementación y arquitecto de soluciones dedicados crearán un plan de acción y un plan de arquitectura de cuenta adaptado a su caso de uso y necesidades de envío.

De manera continua, recibirá sesiones mensuales de consulta de entrega para revisar sus resultados, descubrir posibles problemas encontrados en nuestra investigación, brindar recomendaciones para mejorar y responder preguntas. Para obtener más información sobre la asociación de expertos, comuníquese con nuestro equipo de ventas.

Al igual que su propio estado físico y bienestar personal, la salud de su programa de correo electrónico requiere una supervisión estrecha y una atención enfocada a los problemas. Su programa de correo electrónico puede ser "suficientemente bueno" o puede ser excelente, y la grandeza en las comunicaciones con los clientes es lo que realmente marcará la diferencia para su empresa.

Para obtener más formas de optimizar su programa de correo electrónico y aumentar sus tasas de entrega, consulte la Guía de entrega de correo electrónico 2019 de SendGrid.