¿Escribir anuncios de Facebook en un tema delicado? Pruebe estos 4 'trucos' que funcionan ... y obtenga la aprobación

Si ha pasado algún tiempo en grupos de discusión de marketing, probablemente haya escuchado lo difícil que puede ser lograr que Facebook apruebe sus anuncios ... dependiendo de la industria en la que se encuentre.

Es posible que haya pensado: "Zuckerberg parece un tirano que odia a los especialistas en marketing".

Pero cuando miras los anuncios desde el punto de vista de Facebook, las cosas parecen mucho más razonables.

Cuando comprenda esta perspectiva, verá cómo los pequeños matices en su escritura pueden marcar la diferencia entre los anuncios que se publican y le dan resultados ... y los anuncios que ningún usuario de Facebook verá jamás.

Por cierto, para que quede claro: no soy un representante de Facebook. El consejo que le doy aquí es completamente desde la perspectiva de un especialista en marketing que escribe anuncios para su plataforma. Y los ejemplos de copia son solo para mostrar los conceptos, no los tome como prescripciones palabra por palabra.

Además, realmente no voy a hablar de "trucos". En cambio, le mostraré algunas estrategias éticas y efectivas que he visto que funcionan bien.

¿Frio? Está bien ... hagamos esto.

Para qué necesita optimizar Facebook

Como todos los senadores de los Estados Unidos ahora (con suerte) entienden, Facebook gana dinero publicando anuncios.

Cuanto más tiempo pases en Facebook, más anuncios podrá mostrarte Facebook.

Cuanto más cómodo se sienta en Facebook, mejor será su "experiencia de usuario", más tiempo pasará en la plataforma.

Piense en Facebook como un café en línea.

La gente está consumiendo un producto, pero principalmente solo está pasando el rato.

Ahora, imagina a un tipo entrando en un café, caminando hacia los clientes y comenzando conversaciones realmente invasivas.

A un cliente, el hombre le pregunta: "¿Estás harto de tu vergonzoso acné?"

El cliente, que se sentía muy bien antes, ahora se siente avergonzado, llamó por el acné con el que ha estado luchando y esperaba que la gente no se diera cuenta.

A otro cliente, el hombre le pregunta: "¿Odias tus michelines?" y luego dice: "Sé lo frustrante que es luchar para encontrar ropa que te ayude a ocultar esa grasa rebelde".

El cliente se siente horrible al instante. Se lo estaban pasando bien. Ahora no pueden dejar de pensar en sus problemas de peso.

A otro cliente, el hombre le pregunta: “¿Es usted una mujer de 35 años que vive en Denver? ¿Te preocupa que nunca encontrarás el amor ni tendrás hijos? "

El cliente está totalmente asustado. ¿Cómo supo este total extraño que tiene 35 años, vive en Denver y es soltera sin hijos?

Si fuera el dueño de este café, ¿cuánto tiempo esperaría antes de prohibir a este idiota intrusivo en su establecimiento?

Lo rebotarías tan pronto como te enteraras de esto, ¿verdad? Porque si no cortara esto de raíz, su café se haría conocido como un lugar para sentirse incómodo o incluso insultado.

Claramente, esto podría hacer que la gente salga de su café ... quizás para no volver nunca más.

La gran diferencia, por supuesto, es que en Facebook, el anunciante es el cliente que paga. Pero si la gente deja de aparecer para pasar el rato, el negocio se agotará.

Los anunciantes optimizan las conversiones, los clics en el sitio web, la participación en las publicaciones de la página y otros objetivos comerciales.

Facebook necesita optimizar la retención.

Necesitan que las personas disfruten de su tiempo en Facebook lo suficiente como para volver una y otra vez.

Permitir que los anunciantes hagan que los usuarios se sientan incómodos y se sientan mal consigo mismos sería un movimiento muy tonto por parte de Facebook.

Una copia "buena" puede ser una mala idea ... cuando se usa en el contexto incorrecto

A muchos especialistas en marketing les cuesta escribir anuncios que se aprueban porque tratan a Facebook como un lugar de redacción de textos publicitarios más tradicional.

Siguen consejos clásicos de redacción publicitaria como:

"¡Necesito sumergirme profundamente en su dolor!"

Puede ser una gran idea si están en su territorio, tal vez leyendo su página de ventas o asistiendo a su seminario web.

Pero Facebook no es tu territorio. Entonces, cuando interrumpes la transmisión de noticias de alguien y comienzas a hacer suposiciones sobre ellos sobre un tema delicado, se vuelve invasivo e insultante.

También puede significar que su anuncio será rechazado.

Cuanto más delicado sea su tema, más delicadeza deberá aplicar para evitar que el usuario se sienta seleccionado.

“¿No te gusta el clima cálido? ¡Ven a ver una de nuestras piscinas! " es un tema bastante neutral, y mucho menos invasivo que “¿Harto de tu fea grasa abdominal? ¡Venga hoy para una consulta de pérdida de peso! "

Dado que es más difícil conseguir que se aprueben anuncios para temas delicados, verá que circulan declaraciones incorrectas como "la palabra 'usted' no está permitida en los anuncios de Facebook" o "los anuncios para bajar de peso nunca se aprueban".

Estas nociones erróneas surgen de que las personas no entienden por qué su anuncio no fue aprobado y no cuentan con un buen conjunto de estrategias de solución de problemas cuando un anuncio es rechazado.

No es que las palabras "usted" o "pérdida de peso" estén prohibidas. Es que cuando los evita, por defecto es menos probable que escriba un anuncio que parezca invasivo.

Pero la inclusión de esas palabras no necesariamente hace que un anuncio sea invasivo. Y memorizar una lista de "palabras y frases prohibidas" no es la solución ideal para conseguir que se aprueben más anuncios. Ata sus manos de manera creativa y limita los ángulos que puede probar en sus campañas.

Cuando escribo anuncios para mis clientes independientes, mi objetivo es lograr un equilibrio estratégico entre decir lo que necesito decir y preservar una experiencia positiva para el usuario de Facebook.

A continuación, se muestran algunas formas en las que puede hacer esto en sus propios anuncios. Como verá, existe cierta superposición entre los diferentes métodos.

Utilice estos enfoques si está promocionando ofertas que son difíciles de aprobar o si tiene dificultades para solucionar un anuncio que se rechaza. Usaré principalmente ejemplos de salud y fitness para mostrarte lo que quiero decir.

Método # 1: hazlo sobre ti

Sé que sé. Escribir demasiado sobre uno mismo generalmente resulta en una mala redacción. Yo también lo creo. Pero escúchame en este caso.

Esta táctica ha sido muy utilizada por entrenadores y entrenadores personales en forma de anuncios de “Gran oportunidad”. No estoy seguro de la fuente original, pero escuché de ellos por primera vez por el redactor James Hepburn.

Dependiendo de cómo los maneje, estos anuncios a veces pueden ser un poco exagerados y exagerados. Pero cuando se escriben bien, a menudo son muy efectivos, suponiendo que su audiencia no haya estado expuesta a ellos hasta la saciedad.

Aquí está la clave: al describir su búsqueda de personas en su mercado objetivo, puede llamar a ese mercado objetivo con gran detalle sin ser invasivo.

Por ejemplo, en lugar de llamar a la audiencia con: "¿Eres una mamá ocupada en Denver que quiere perder peso?" ... dirías algo como esto:

“ATENCIÓN: Denver.

Estoy buscando 8 mamás ocupadas en Denver que quieran adelgazar y tonificarse para el verano (y que estén listas para trabajar para hacerlo realidad) ".

Su redacción para este tipo de anuncios debe poner una cuerda de terciopelo alrededor de su oferta. No está tratando de venderle a alguien su oferta, está presentando la posibilidad de participar en su programa como una oportunidad beneficiosa.

Todos los aspectos de su anuncio y embudo deben mantener esta cuerda de terciopelo o perderá credibilidad.

Para solidificar la estructura de esta cuerda de terciopelo, también describiría los beneficios de su oferta como requisitos.

Aquí hay un extracto de un anuncio que escribí que demuestra esto:

“Debe estar dispuesto a realizar el trabajo arduo requerido y debe querer lograr al menos 3 de los siguientes ...

• Sentirse más fuerte en la vida diaria
• Reducir la rigidez, los dolores y molestias.
• Muévete mejor con mayor facilidad y movilidad
• Estar sano de por vida
• Experimente los beneficios anti-envejecimiento del fitness (en lugar de buscar una 'solución rápida' a corto plazo) ".

¿Ver?

Las viñetas son los beneficios de su producto o servicio. La persona que responde al anuncio debe querer esos beneficios para calificar.

Otra forma de aplicar este método es simplemente describir los resultados que ofrecerá su empresa, producto o servicio.

Por ejemplo, en lugar de decir: "¡Acelera tu metabolismo en nuestra clase de Cardio Kickboxing!" ... podría describir la clase como un "ejercicio para quemar calorías".

Método n. ° 2: hazlo sobre otra persona

Al describir los desafíos que otros han encontrado o los beneficios que han obtenido, puede profundizar en su copia sin ser invasivo.

Por ejemplo, evite algo como, “¿Frustrado por esos últimos 10 libras? Sé lo difícil que es para ti perder peso después de tener hijos ".

En su lugar, podrías escribir:

“Lisa estaba frustrada por esos últimos 10 libras.

No importa lo que intentó, simplemente no podía perder peso.

Le preocupaba que tener hijos pudiera haber dañado su metabolismo y nunca más se sentiría segura de usar sus viejos 'jeans ajustados'.

Pero entonces …"

También puede utilizar este enfoque para hablar sobre cómo su oferta ayuda a su público objetivo en general.

Por ejemplo:

"A las personas mayores de Long Island les encanta despertarse sin dolor de espalda".

Método # 3: Hágalo más sobre la idea o el tema

Este es un enfoque que aprendí originalmente del experto en publicidad Mike Heath.

Con este enfoque, escribe el anuncio desde un ángulo educativo, hablando del interés del lector en el tema, en lugar de mencionar cualquier problema que tenga.

Por ejemplo:

“HECHO: el 95% de las personas que se someten a dietas no logran mantener el peso.

Pero, ¿qué pasa con el otro 5%?

Resulta que hay 3 comportamientos simples que separan el 5% del 95%.

¿Curioso qué son? Hablaré de ellos en mi curso de video gratuito de 3 días, 'Los 3 secretos de las personas que hacen dieta con éxito'.

Pulse abajo para mas información."

También puede aplicar esto en un estilo de respuesta directa más sencillo haciéndolo más sobre otras personas (como en el Método # 2).

Una excelente manera de hacerlo es resaltar los resultados del uso de su producto o servicio.

Por ejemplo:

"ATTN: Área de Boston

Hemos ayudado a más de 244 hombres en Boston a liberarse del dolor de espalda y mejorar su swing de golf.

¿Quieres saber cómo? Haga clic en el enlace de abajo ahora ".

Método n. ° 4: andar un poco por las ramas

Hasta ahora, este artículo se ha centrado en las formas de hablar con un usuario de Facebook sobre temas delicados sin que se sienta señalado. Esto se ha hecho evitando estratégicamente el lenguaje "tú".

Pero lo que si realmente quiere hablar directamente a ese lector?

Dependiendo de su oferta y tema, es posible que deba hablar sobre beneficios o desafíos en términos menos abrasivos.

La forma más sencilla es concentrarse en lo positivo. En lugar de "deshacerse del acné", podría decir "obtener una piel más clara".

También puede enmarcar su mensaje de una manera que impregne un lenguaje vago con un significado adicional.

Por ejemplo, tomemos un beneficio relativamente suave: "ponerse saludable".

Eso podría significar muchas cosas, ¿verdad? Reducir el azúcar en sangre, mejorar la salud del corazón, perder peso, etc.

Pero eche un vistazo a esto:

“¿Tuviste suficiente de tus amigos hablando de la dieta cetogénica? Te daré mis 7 secretos principales para estar saludable sin contar calorías ni renunciar a los carbohidratos ".

En ese caso, las referencias a estar molesto al escuchar sobre la dieta ceto y no querer contar calorías o renunciar a los carbohidratos crean un contexto. Dentro de este contexto, el vago beneficio de estar saludable ahora tiene un significado más claro de perder peso.

También puede utilizar palabras o frases que actúen como un "código secreto" para su público objetivo. Para cualquier otra persona, volarán bajo el radar. Pero la persona adecuada captará el contexto del mensaje que está transmitiendo.

Por ejemplo, si se dirige a personas que no han tenido éxito con Weight Watchers, podría decir algo como:

"Aprenda a alcanzar sus objetivos sin contar 'puntos' o asistir a reuniones molestas".

Para alguien que no ha probado Weight Watchers, esa frase será relativamente insignificante.

Para alguien que lo ha hecho, sabrá exactamente a qué te refieres sin que tengas que decir: “¿Enfermo de Weight Watchers? Así es como debería bajar de peso ". (Que es una copia que está casi garantizada para ser rechazada).

Preparándose para el éxito a largo plazo

Los anuncios de Facebook son una forma distinta de redacción publicitaria con sus propios desafíos. Pero puede navegar esos desafíos cuando comprende la perspectiva de Facebook y escribe su copia en consecuencia.

Las reglas de Facebook siempre están sujetas a cambios. Las frases individuales que están bien hoy pueden resultar en el rechazo de anuncios mañana.

Pero su objetivo es firme.

Facebook optimiza la experiencia del usuario. Quieren crear el tipo de experiencia de usuario excelente que haga que la gente regrese.

Si se mantiene consciente del impacto potencial que puede tener su idioma, le resultará más fácil redactar anuncios eficaces que se aprueben ... y solucionarlos cuando no lo hagan.

¿Qué hay de tí?

¿Alguna vez ha tenido un momento frustrante con los anuncios de Facebook? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios!