10 desafíos de SEO que enfrentan las empresas SaaS de rápido crecimiento
Publicado: 2023-05-15"Estamos en alrededor de 100,000 tráfico orgánico mensual, pero no podemos mantener las posiciones y conversiones SERP..."
“Tenemos 530 000 tráfico orgánico mensual, pero nuestro crecimiento se ha estancado y no podemos escalar…”
Escucho muchas preocupaciones similares de SEO de empresas SaaS. Después de trabajar en numerosas auditorías, descubrí que la mayoría de ellos luchan con problemas de SEO que afectan los costos de adquisición de clientes y reducen los ingresos.
1. Los términos de marca tienen más visibilidad
Muchos sitios web de SaaS obtienen un tráfico de marca considerable, pero una visibilidad mínima para la búsqueda sin marca.
Incluso los unicornios de regiones de rápido crecimiento, como EE. UU., Reino Unido e India, luchan a pesar de un mayor tráfico de marca.
Por ejemplo, blockchain.com tiene ~911 500 visitas orgánicas mensuales según Semrush:
Pero observar el tráfico de marca frente al tráfico sin marca cuenta una historia diferente.
El mismo patrón también se puede ver con Monzo.com.
De ~656 500 tráfico de búsqueda orgánica mensual, el 94,4 % tiene marca y solo el 5,6 % no tiene marca.
Generar tráfico de marca es excelente si ya es popular a través de la financiación y el marketing de rendimiento que dan como resultado valoraciones.
Al ignorar los términos sin marca que usan sus buscadores, está perdiendo clientes frente a la competencia. La pérdida de tales oportunidades se puede evitar cuando se prioriza tanto el tráfico sin marca como el de marca.
Lamentablemente, la mayoría de las empresas de SaaS solo se dan cuenta de la importancia del crecimiento orgánico cuando ya es demasiado tarde.
2. Estrategia de contenido SEO defectuosa
Antes de invertir en SEO, la mayoría de los equipos de marketing de productos SaaS comenzarán a crear contenido en función de las etapas del viaje del cliente.
Sin embargo, se enfocan principalmente en crear contenido de Consideración y Decisión mientras pasan por alto las etapas de Conciencia e Interés por completo.
Este tipo de contenido a menudo gira en torno a términos de marca que ayudan con el marketing de rendimiento y el alcance del correo electrónico, pero no con el SEO.
Los equipos de marketing de productos tienen métricas que perseguir, y este enfoque de contenido lo respalda.
Quieren obtener MQL (clientes potenciales calificados de marketing) y SQL (clientes potenciales calificados de ventas) más rápido para alcanzar sus objetivos de MRR (ingresos recurrentes mensuales) y ARR (ingresos recurrentes anuales).
Pero cuando invierte en SEO, el propósito no es solo obtener más MQL y SQL, aunque sus clientes o jefes los quieran.
Aunque la alta dirección quiere clientes potenciales del canal orgánico, necesitan saber que sus KPI difieren según la estrategia utilizada.
El asesor de crecimiento Gaetano DiNardi ofrece consejos sobre cómo desglosar las fuentes de tráfico y sus propósitos:
Divídelo así:
1. Captura de demanda – Búsqueda pagada / Afiliados
2. Captura de demanda: página de precios/solicitud de demostración
3. Educación/Exploración – Páginas principales del sitio web
4. Educación / Exploratoria – Blog y Recursos
El objetivo principal de un sitio web SaaS es generar visibilidad en los motores de búsqueda para las consultas que buscan los clientes. Esto solo puede suceder dirigiendo las consultas correctas.
Si su cliente ideal no está buscando [nombre de su producto + beneficios de funciones], no obtendrá ninguna visibilidad a través de los motores de búsqueda.
Su estrategia de contenido para SEO debe enfocarse en las consultas y los temas que al menos se encuentran en la etapa de Interés si no está interesado en llevar a las personas de la etapa de Conciencia al sitio web.
3. Valor de contenido no sostenido
Recientemente, hablé con dos nuevas empresas que ya cuentan con una extensa biblioteca de contenido o recursos. Sin embargo, se ha convertido en un cuello de botella para escalar el crecimiento orgánico.
¿Cómo? Han escrito muchos blogs, pero solo unos pocos funcionan bien orgánicamente.
¿Cuál podría haber sido el problema?
Al escribir y publicar una gran cantidad de contenido sin la revisión y el análisis adecuados, el valor del contenido no se mantiene en todo el contenido.
He visto equipos de marketing o SEO de SaaS entusiasmados con la orientación para publicar de 40 a 60 artículos al mes. A tal escala, el control de calidad del contenido podría verse afectado.
Es por eso que recomiendo un proceso exhaustivo de revisión de contenido que analice lo siguiente:
- Requisitos : ¿Se entregó el contenido de acuerdo con el resumen?
- Intención contextual : ¿El contenido tiene el contexto correcto? ¿Sirve a la intención del usuario?
- Mensajes de marca y revisión promocional: ¿ La marca y sus productos/servicios están posicionados con el mensaje correcto en toda la pieza?
Ahora, con ChatGPT cada vez más fuerte, de todos modos necesitará tener un editor en su lugar.
Poner mucho contenido para escalar está bien, pero los resultados nunca se mantendrán si ofrece menos valor que sus competidores.
4. Centrarse en la creatividad sobre el SEO
Otro desafío importante con SaaS SEO es que el equipo de marketing de productos necesita remates creativos para atraer a la multitud.
Por ejemplo, mira el titular súper fantástico escrito por Dyte.io.
Bueno, es un proveedor de SDK de transmisión de video. Sus audiencias de desarrolladores o CTO pueden entender SDK, pero debido a que los remates son pegadizos y atractivos, los usan como encabezados.
Tomemos otro ejemplo de un sorprendente titular de Adapt.io.
Son la plataforma de aceleración de ventas que proporciona análisis de compradores inteligentes para una orientación adecuada.
No hay nada malo allí, pero se está perdiendo ayudar a los usuarios y a los motores de búsqueda a comprender qué hacen exactamente a través del título.
La Guía de inicio de SEO de Google sostiene que debe usar etiquetas de encabezado para enfatizar texto importante.
La documentación de Google sobre Encabezados y Títulos también sugiere escribir títulos de documentos basados en el propósito principal del documento.
Tomemos el ejemplo de la mayor plataforma SaaS en la que se inspiran muchos de nuestros clientes, Salesforce:
Han mencionado lo que son como titular.
Tomemos otro ejemplo de una popular plataforma de nómina de recursos humanos, Keka:
No solo los lectores, sino también los motores de búsqueda pueden entender de qué se trata esta plataforma.
Debe aprender cómo ayudar a los motores de búsqueda a comprender quién es usted y qué hace para que puedan ubicarlo frente a sus clientes para las consultas correctas en el momento adecuado.
Por lo tanto, los remates creativos son excelentes para el marketing de rendimiento, pero equilibrarlos con las consultas correctas puede llevarlo a lo más alto, incluso en SEO.
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5. Contenido en descomposición
Las bibliotecas de contenido extensas a menudo sufren de deterioro del contenido, una disminución continua pero lenta en las impresiones, los clics y el tráfico del contenido.
Entonces, cuando sigues publicando contenido nuevo, debes recordar los publicados en el pasado. Cuando ya no son valiosos para la audiencia, los motores de búsqueda pueden eliminar el contenido de las SERP para muchas consultas.
Publicar contenido es solo el 20% de la tarea. El resto es optimizarlo para poseer fragmentos destacados.
6. No existe un plan de optimización de contenido
Una vez que el contenido está escrito y publicado, el equipo debe recordar monitorear si se desempeñan.
Y este no es solo el caso de las empresas de SaaS, sino de muchas empresas en varios segmentos que dependen de canales de contenido pesado para SEO.
Solo crean blogs para generar valor en las páginas con fines comerciales. Si esos blogs aportan ese valor, es bueno. De lo contrario, el enfoque debe estar en la creación de nuevos contenidos.
Pero cuando no optimizas el contenido periódicamente:
- No puede maximizar el ROI del contenido porque todo el contenido que publica no genera tráfico ni conversiones.
- Pierde la oportunidad de tener diferentes puntos de contacto para atraer al público objetivo al sitio web.
- Si agrega filtros a su público objetivo o cambia el posicionamiento de su marca y no los actualiza en todo el contenido, tendrá problemas con los mensajes de marca coherentes, lo que puede confundir a su público objetivo.
7. Canibalización de palabras clave
La canibalización de palabras clave también es un gran problema entre los sitios web de SaaS.
Por ejemplo, estos temas pueden crear canibalización de palabras clave para una aplicación de softphone de VoIP:
- ¿Qué es un Softphone? ¿Por qué lo necesitas?
- Softphone: definición, beneficios, desafíos y más
- La importancia de un softphone
- 6 ventajas de un softphone
Cuando escribe el primer tema, está cubriendo exclusivamente la definición de un softphone y sus beneficios en detalle.
Y ahora sabes que eso es lo que significan el segundo y todos los demás temas.
En este caso, cree que el primer blog tiene las siguientes consultas objetivo:
- ¿Qué es un softphone?
- Razones por las que necesita un softphone
Y el segundo tiene:
- Definición de softphone
- Beneficios del softphone
- Ventajas del softphone
- Desafíos de softphone
La intención de alguien que lee los dos primeros contenidos es la misma. Y por lo tanto, las consultas de destino también son las mismas. Simplemente están conectados semánticamente.
Los temas pueden parecer distintos, pero la audiencia, el contexto y las consultas siguen siendo los mismos. En realidad, sólo difieren los títulos.
Para solucionar esto, puede fusionar ambos artículos y eliminar el que tiene un rendimiento inferior o tiene poco valor.
8. Subutilización de enlaces internos
La vinculación interna en los sitios web de SaaS ocurre de dos maneras:
Poner demasiadas secciones 'Leer más' entre párrafos
Incluso si los agrega contextualmente después de unos pocos párrafos, genera interrupciones durante la lectura. Agregarlos dentro de las oraciones usando el texto de anclaje correcto es mejor para brindar una mejor experiencia de usuario.
La sección "Leer más" debe usarse cuando se comparte una versión extendida del tema discutido.
No vincular el texto ancla de alto nivel mencionado en el contenido
Todo el contenido se publica con solo mirar la consulta para la que se escribió el contenido.
Por ejemplo, si el contenido trata sobre "Cómo funcionan los sistemas de gestión de recursos humanos", los enlaces se proporcionarán a todos los blogs y páginas de destino sobre recursos humanos, pero no a la página de nómina, incluso si se usó en algún lugar del contenido.
A continuación se muestra la hoja de enlace interno para uno de nuestros clientes:
Este también es un error de optimización de contenido que puede disminuir el valor de su contenido.
Como sugiere la Guía de inicio de Google, el texto de anclaje debería ayudar a los usuarios y a los motores de búsqueda a comprender de qué se trata la página.
El último estudio de Cyrus Shephard sobre la prioridad de enlace selectivo de Google sugiere elegir sabiamente el ancla de texto e imagen.
Construir una estructura de enlaces internos antes de crear contenido agresivamente puede maximizar el ROI de SEO.
9. Copiar a ciegas a competidores para backlinks
La mayoría de los clientes con los que he hablado quieren todos los vínculos de retroceso de sus competidores, incluso si su propio sitio ya tiene ~600,000 visitantes orgánicos mensuales.
“Mi competidor ha capturado el backlink de Amazon. ¡Lo necesitamos!"
Bueno en realidad no. El hecho de que su competidor obtuvo ese vínculo de retroceso no significa que sea relevante.
Es posible que hayan ido tras backlinks irrelevantes. ¿Deberías hacerlo tú también?
No debe tratarse de copiar ciegamente la estrategia de otra persona. Analiza cuidadosamente los backlinks de tus competidores e identifica cuáles son los más relevantes.
Esto le ayuda a evitar poner esfuerzos en la dirección equivocada y desperdiciar recursos que podrían haberse gastado bien en otra parte.
10. Distribución de contenido insuficiente o nula
Debido a que el crecimiento debe ser rápido para las empresas de SaaS, el SEO debe acelerar el ritmo. La desventaja es que la distribución de contenido se convierte en una ocurrencia tardía.
Su trabajo no termina con la publicación de contenido. Debe tener una estrategia de distribución en su lugar.
El SEO no puede jugar solo en el juego del marketing y los negocios.
Debe pensar en "remarketing SEO" que se centre en lo que puede contribuir a la búsqueda, ya sea personas, plataformas o presencia SERP.
El contenido de SaaS se puede reutilizar, redistribuir o sindicar para garantizar que sus esfuerzos generen los resultados esperados. En resumen, se maximiza el ROI del contenido.
SaaS SEO debe ser una inversión cuidadosa y estratégica
Para las empresas de SaaS, se espera que se centren en el marketing de rendimiento y en las estrategias de generación de leads salientes.
Pero cuando se hace bien, el SEO tiene la capacidad de reducir los costos de adquisición de clientes y maximizar drásticamente el ROI de marketing.
Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a Search Engine Land. Los autores del personal se enumeran aquí.
