Entrevista de SEOblog: Justin Knott, experto en SEO de Atlanta, de Intrepy Healthcare Marketing

¡Estamos emocionados de haber hablado con el experto en SEO de Atlanta, Justin Knott, de Intrepy Healthcare Marketing, para la próxima entrega de nuestra serie de expertos en SEO destacados!

Intrepy Healthcare Marketing es una de las principales agencias de SEO de SEOblog en Atlanta.

Justin Knott es el presidente de una galardonada agencia de marketing de atención médica, Intrepy Healthcare Marketing. Fundó su agencia en 2014 con el propósito de generar un enfoque especializado de marketing para prácticas médicas y sistemas hospitalarios. Su enfoque principal radica en el marketing digital, la estrategia médica de SEO y la publicidad para ayudar a las prácticas a atraer, involucrar y convertir a los pacientes. Justin es un orador público y ha sido publicado como líder de pensamiento de marketing y SEO en docenas de publicaciones en línea. Es coanfitrión de un podcast de marketing: "Patient Convert Podcast".

¿Qué diría usted que es único y/o desafiante sobre la industria SEO de Atlanta?

“Creo que cuando se trata de un área metropolitana importante como Atlanta, el exceso de competencia agrega un nivel mucho más alto de sofisticación en los esfuerzos de SEO de su empresa en comparación con una región de mercado medio a bajo. Ya sea que se trate de un consultorio médico o de un bufete de abogados, tendrá que aumentar esos esfuerzos, especialmente en lo que respecta a la optimización en el sitio y la creación de enlaces a nivel local y nacional. También debe elevar su reputación como agencia que brinda servicios. Creo que al estar en una ciudad de 7 millones, podría asumir que hay de 150 a 300 consultorios dentales contra los que su cliente podría competir solo en su área. Los pequeños detalles te diferenciarán de tu competencia. Cosas como generación de reseñas, técnicas de optimización en la página, backlinks de calidad y contenido de podcast. Este es definitivamente un desafío para nuestros clientes en otras grandes ciudades, no es exclusivo de Atlanta”.

¿Cómo se destaca su agencia en un mercado saturado como el de Atlanta?

“Creo que nuestra decisión de hacernos un nicho nos ha ayudado a sobresalir. No somos solo una agencia de SEO, tenemos un enfoque específico en la industria médica. Mantenernos enfocados y mantener nuestro diferenciador central, en cuanto a decir "esto es lo que respiramos: atención médica y médica", ha sido excelente para nosotros. Nos mantenemos a la vanguardia y nuestro equipo está muy bien informado sobre HIPAA, las leyes Stark, las mejores prácticas al comunicarse con los pacientes y conocer la vida diaria de un médico. Cuando se trata de cientos de otras agencias en el área de Atlanta, somos uno de los pocos que se especializan en medicina, probablemente uno de los 10 que realmente tenemos esta especialización en nuestro centro. Nos ha ayudado a convertirnos en una de las "referencias" para las agencias de SEO con enfoque médico en la ciudad".

¿Puede compartir una historia de éxito de una campaña de SEO local centrada en el área de Atlanta?

“Teníamos un consultorio médico que había estado en el área de Buckhead desde 2008 y anteriormente había estado operando con un nombre diferente. No solo querían actualizar el nombre, sino que también estaban implementando ofertas estéticas de un conjunto completo, como procedimientos de cuidado de la piel, en su práctica. Por lo tanto, tuvimos que cambiar no solo la marca y actualizar el nombre mientras lanzamos un nuevo sitio web, sino también hacerlo con mucho cuidado. Teníamos que asegurarnos de preservar más de 10 años de clasificaciones de SEO en Buckhead y competir con otras prácticas. También competíamos directamente con un nombre de práctica muy similar. Después de 90 días, superamos a ese competidor en particular a nivel local y nuestro cliente se ubicó en el puesto número 1 no solo por palabras clave de conserjería, sino también por los principales términos de búsqueda de medicina interna sobre este competidor de más de 20 años en el mercado. Los llevamos a un aumento del 157 por ciento en el tráfico orgánico local del sitio web en 90 días y un aumento del 50 por ciento en las membresías de conserjería al final del primer año. Alcanzamos nuestra meta, lo que les permitió contratar a un médico adicional para la práctica”.

¿Cuál es el mejor consejo que ha recibido en los negocios?

“Tengo un par de consejos que mantengo: uno de los más importantes que escuché de varias personas, que aprendí de primera mano al avanzar en el negocio de desarrollar una cultura de equipo, es que realmente se reduce a su equipo de personas. El componente de capital humano es el más importante y sin duda el más difícil en su negocio, pero es la columna vertebral de todo lo que hace. Solo cuando tienes buenas personas de tu lado, tu agencia puede sobrevivir. Eso y nunca dejar de aprender. Nunca eres la persona más inteligente en la habitación. Si crees que lo eres, ya estás perdiendo frente a tu competencia. Esté abierto a escuchar a las personas, tenga hambre de aprender, mejórese y perfeccione sus habilidades en su industria, ya que siempre está evolucionando. Las empresas luchan por crecer cuando existe ese aire de arrogancia, esa mentalidad de 'lo tengo todo resuelto'".

¿Cuál cree que es la cualidad más importante que hace que una agencia sea verdaderamente excelente?

“Creo que las agencias que mejor se desempeñan en el espacio de SEO entienden que el SEO está en constante movimiento. Lo que hiciste hace un año no se aplica hoy. Esa mentalidad de dueño de negocio "canoso", común entre los profesionales de marketing más experimentados, ya no se aplica al realizar cambios en su estrategia: la fría y dura verdad es que Google ha hablado y debemos escuchar. Necesitamos crecer y adaptarnos para aprender a hacer las cosas de manera diferente para adaptarnos efectivamente a las necesidades de nuestros clientes a medida que evolucionan. Los líderes que invierten en educación para los empleados de su agencia, aquellos que están dispuestos a ajustar sus prácticas al panorama actual, son los que finalmente tendrán más éxito. Por ejemplo, hace entre cinco y siete años, no existían los backlinks. Ya no se trata solo de palabras de moda, sino que algunas personas todavía se aferran a esas estrategias. Tienes que estar dispuesto a invertir en aprender a crear contenido de calidad, por ejemplo. Básicamente, invertir en tecnología, sentirse cómodo en un estado de aprendizaje constante, es lo que separa a esas agencias verdaderamente excelentes”.

¿Alguna predicción para el futuro del SEO?

“Creo que el video seguirá mejorando desde el punto de vista de la indexación. Creo que en este momento, poner un video en YouTube y aprovecharlo en las plataformas sociales es donde termina la mayoría de las empresas. La gente lucha por crecer a partir de un simple blog basado en videos, por ejemplo. Sin embargo, la transcripción de video de inteligencia artificial sobre la marcha y una preferencia más ponderada hacia el video en los resultados de búsqueda: creo que veremos más de esto en los próximos años. La búsqueda basada en voz seguirá aumentando, especialmente para las empresas físicas a nivel local. Tendremos que optimizar más y más para la búsqueda por voz”.

¿Cuál es tu reacción cuando escuchas que “el SEO se está muriendo”?

“No creo que estés investigando lo suficiente si haces esa afirmación: no está muriendo, está evolucionando. La optimización para la búsqueda nunca morirá mientras se realice la búsqueda. Si la tendencia es la voz, eso es lo que te está presentando el buscador. Decir que el SEO está muriendo es, creo, una declaración demente. Mientras se realizan miles de millones de búsquedas, tiene miles de millones de oportunidades para optimizar la búsqueda. Tratando de encajar dentro del cuadro de cómo se ha optimizado la búsqueda en el pasado (si lo miras de esa manera), entonces sí, el SEO está muerto. Pero estamos experimentando una evolución de la búsqueda. Ahora es un juego más difícil de ganar que antes. Tienes que ser más agudo, versado y versátil como agencia para mantenerte al día con el panorama cambiante. Una tesis de 10,000 palabras que mencione sus palabras clave una y otra vez y con la esperanza de clasificar no lo hará realidad. Técnicas de rascacielos, alcance social: hay un montón de componentes que debemos considerar ahora”.

¿Cuál cree que es el contribuyente más importante para mantener contentos a los clientes?

“Creo que es mantener el compromiso con ellos. Los clientes más felices son aquellos con los que estamos muy comprometidos. En la industria de las agencias, fuera quizás de los componentes basados ​​en software, hay mucha superposición en las ofertas de líneas de servicio, por lo que los grandes diferenciadores serán comprender sus nichos y centrarse en el servicio al cliente que está brindando. Hacer que los clientes sientan que estás comprometido con su éxito y sus resultados es clave. Creo que adoptamos un enfoque consultivo y soy un emprendedor de corazón. Creo que el crecimiento de nuestro cliente y un enfoque en sus resultados finales, en lugar de abordar nuestra evaluación desde un punto de vista de ejecución pura, es lo que produce los clientes más felices. ¿Qué estamos haciendo para atraer y convertir más negocios para ellos? Todo se reduce a invertir y comprometerse con el éxito de los clientes”.

¿Interesado en ser considerado como un "Experto destacado en SEO" de SEOblog? ¡Comuníquese con nuestro equipo en [email protected] ! Nos encantaría saber de usted y brindarle una plataforma de alto tráfico para compartir la historia y los conocimientos de su agencia de SEO.