Entrevista de SEOblog: Randy Soderman, experto en SEO de Phoenix, de Soderman Marketing SEO

¡Estamos emocionados de haber entrevistado al experto en SEO de Phoenix, Randy Soderman, de Soderman Marketing SEO, para la próxima entrega de nuestra serie de expertos en SEO destacados!

Soderman Marketing SEO es una de las principales empresas de SEO de SEOblog en Phoenix.

Randy Soderman es un jugador de fútbol profesional retirado, emprendedor de tecnología en serie y fundador de Soderman SEO, una empresa de SEO y marketing digital galardonada y reconocida a nivel nacional con sede en Phoenix, Arizona.

¿Qué diría que es único y/o desafiante sobre la industria de SEO actual?

“Que produce una de las mejores formas de marketing del mundo: rankings orgánicos en Google. Per cápita, ninguna forma de marketing produce mejores resultados que las clasificaciones orgánicas altas. Anuncios de televisión, anuncios publicitarios, vallas publicitarias, lo que sea: cuando una persona encuentra su negocio al buscar su servicio o producto en línea, es el santo grial.

“Con los anuncios publicitarios, los anuncios de televisión, las vallas publicitarias, etc., trabajas con la memoria y esperas haber gastado suficiente dinero para que la persona recuerde tu marca cuando llegue el momento de querer/necesitar tu producto o servicio. Se necesita una tonelada de gasto para ser memorable en una de esas ramas de marketing. E incluso entonces, la mayoría de la gente se sentará y buscará un poco.

“Con la búsqueda (tomaremos una empresa de control de plagas), cuando un individuo se sienta a buscar un servicio de control de plagas, no está investigando para el futuro; quieren/necesitan encontrar una empresa ahora.

“La mayoría de los dueños de negocios entienden esto y prefieren gastar para ser el número uno que gastar para estar en los anuncios publicitarios”.

¿Cómo se destaca su agencia en un mercado saturado con tantas agencias por ahí?

“Resultados y resultados. Si eres bueno en SEO, te destacarás entre la multitud en más de un sentido”.

¿Puede compartir una historia de éxito de una campaña local de SEO centrada en Phoenix?

“Nuestra sede está en Phoenix, por lo que tenemos cientos, pero una que se destaca es una campaña reciente que comenzó en Phoenix hace poco menos de un año y actualmente ocupa el puesto número uno en Phoenix y entre los cinco primeros en más de 100 ciudades adicionales.

“El cliente inicialmente solo quería Phoenix pero, como todos sabemos con los rankings, pueden volverse adictivos. Especialmente una vez que ve el ROI y el negocio proveniente de excelentes clasificaciones orgánicas. Una vez que vimos que Phoenix tuvo éxito, les recomendamos que se expandieran a otras áreas, y el resto es historia.

“Es un negocio de servicios a domicilio que ahora está otorgando licencias de su marca en todo el país. Reciben más de 70 clientes potenciales al día para este popular servicio a domicilio”.

¿Cuál es el mejor consejo que has recibido en los negocios?

“'Pide dinero, obtén consejos; pedir consejo, obtener dinero dos veces.'

"Lo dejaré así".

¿Cuál crees que es la cualidad más importante que hace que una agencia sea realmente excelente?

“Si tuviera que elegir uno, resultados 100 por ciento. Como empresa de SEO, lo contratan para mover palabras clave de manera positiva en los resultados de búsqueda. Si no puede moverlos, entonces no está haciendo su trabajo.

“Puedes tener todos los informes elegantes, comunicarte diariamente, enviarles flores o lo que sea, pero si no los mueves a la cima, se irán. Tu trabajo es obtener resultados: hacer que su teléfono suene, hacer que lleguen los pedidos, etc.”

¿Alguna predicción para el futuro del SEO?

“La autoridad, o autoridad de enlaces, seguirá desempeñando un papel importante en el futuro del SEO. La autoridad es realmente la única forma en que Google puede diferenciar entre sitios y determinar dónde debe clasificarse un sitio.

“Sin embargo, una vez que el sitio comienza a clasificarse más alto y los usuarios de Google pueden medirlo, la experiencia de la página toma el control. Google puede medir directamente la experiencia de la página y la experiencia de búsqueda de un usuario.

“Entonces, si llega a la página uno y los usuarios de Google comienzan a ir a su página después de buscar, esta es la prueba de acceso. Google determinará la página positiva y la experiencia de búsqueda de sus usuarios, negativa o neutral.

“Google necesitará ver una experiencia positiva de sus usuarios para que su página avance. No permitirán que una página sea la número uno si los usuarios rebotan desde esa página inmediatamente después de visitarla.

“La autoridad del enlace lo llevará allí, pero los usuarios de Google determinarán qué tan lejos llegará. Obviamente, hay excepciones a la regla, pero este es el futuro, por ahora”.

¿Cuál es tu reacción cuando escuchas que “el SEO se está muriendo”?

“Solo una declaración de pánico de alguien que no ha tenido éxito en sus campañas de SEO o que está dejando el SEO como profesión. El SEO solo ha crecido para mi agencia, especialmente después de la pandemia. Nos han inundado empresas que vieron prosperar a sus competidores gracias a una fuerte presencia orgánica, mientras que se estancaron durante meses.

“Les mostramos a estas empresas todos los clientes potenciales que nuestros clientes actuales estaban recibiendo durante la pandemia y sus ojos se iluminaron. El SEO definitivamente no está muriendo, bueno, no para nosotros”.

¿Cuál cree que es el contribuyente más importante para mantener contentos a los clientes?

“Expectativas, resultados y comunicación.

“Si no establece las expectativas correctas desde el principio, tendrá clientes que lo llamarán después de 30 días para preguntarle por qué no son el número uno.

“Los resultados son la forma en que somos medidos como una empresa de SEO. Por eso las empresas nos contratan, para obtener resultados. Si no obtiene resultados, lo que significa un buen movimiento de palabras clave de la Z a la A, tendrá clientes cada pocos meses.

“Aprendimos esto desde el principio; la comunicación es el elemento básico para mantener a los clientes felices y contigo de por vida. Al principio, movimos a un cliente al número uno para todas las palabras clave relacionadas con su servicio. Para nuestra sorpresa, este cliente llamó después de unos meses y quería cancelar. Inmediatamente saltamos a una llamada y nos enteramos de que el cliente ni siquiera sabía qué tan bien estaba clasificado. Les mostramos las clasificaciones actuales, donde se clasificaron antes que nosotros y luego revisamos Google Analytics para confirmar el tráfico.

“Resultó que este cliente estaba recibiendo un aumento del 500 por ciento en nuevos clientes, pero no estaba correlacionando esto con su mejora masiva en las clasificaciones orgánicas. Después de que le comunicamos esto a nuestro cliente, estaba extasiado, hizo un giro completo de 180 y ha estado con nosotros desde entonces. Sí, la comunicación es enorme”.

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