Entrevista de SEOblog: Zachary Colman, experto en SEO de Phoenix, de Creative

¡Estamos emocionados de haber entrevistado al experto en SEO de Phoenix, Zachary Colman de Creative, para la próxima entrega de nuestra serie de expertos en SEO destacados!

Creative es una de las principales empresas de SEO de SEOblog en Phoenix. Colman nos ofreció algunas ideas sobre su inspiración y cómo llegó a fundar Creative.

“Soy extremadamente afortunado de haber encontrado una vía en la que puedo usar mi experiencia combinada en deportes e Internet en un solo campo”, dijo Colman. “En Creative, ayudamos a los atletas a crear su propia marca, mostramos a los dueños de negocios cómo aumentar los ingresos y guiamos a las fundaciones deportivas para que organicen eventos de gran éxito con plataformas personalizadas de crowdfunding.

“En la universidad, mis intereses se ramificaron y me encontré sumergido hasta el cuello en el fascinante mundo del diseño. Eso lo llevó a una increíble carrera como diseñador profesional y director de arte. Eventualmente obtuve la certificación en estrategia de mercadotecnia y desarrollo front-end de Magento de Cornell, lo que me dio la capacidad de convertir esos diseños en soluciones completamente funcionales.

“En aquel entonces, Creative era un sueño imposible, y así permaneció durante bastante tiempo. Con los años me di cuenta de que esta visión recurrente era realmente alcanzable, así que me dispuse a convertirla en mi carrera y realidad. Creative es la culminación de mi pasión por la industria del deporte y mis años de experiencia como diseñador y desarrollador. Desde los primeros días, he tenido el honor de trabajar con atletas de la NFL como Calvin Pryor y Mike Kafka y he ayudado a negocios desde minoristas de artículos deportivos en línea hasta los Phoenix Suns”.

¿Qué dirías que es único y/o desafiante sobre la industria del deporte y el trabajo en tu nicho?

“Creo que el mayor desafío es la cantidad de direcciones a las que puedes ir. Hay tantas verticales dentro de la industria del deporte, por ejemplo, los atletas profesionales a veces quieren abrir un gimnasio, pero el propietario de un gimnasio no siempre es un atleta profesional. Tener múltiples verticales significa que tenemos que adaptar nuestros mensajes en consecuencia para cada uno. Aunque también nos ha dado una ventaja, ya que comenzamos a sentir realmente los puntos débiles de cada vertical y lo que están tratando de lograr”.

¿Cómo se destaca su agencia de SEO en un mercado abarrotado como Phoenix?

“Bueno, además de centrarnos en el nicho de los deportes, todavía aceptamos empresas y negocios locales que nos llegan a través de referencias. Creo que lo que más destacamos es nuestra capacidad como agencia de servicio completo. No digo que centrarse en un servicio sea malo, en realidad te ayuda a dirigirte mejor a tu audiencia. Pero hemos visto demasiadas veces que los prospectos usan múltiples agencias y la comunicación y la calidad comienzan a decaer. Nos dimos cuenta de que el marketing omnicanal es el próximo gran paso y, para brindar más calidad, proporcionamos un sistema de servicios que hemos convertido en un producto. De esta manera, el cliente puede acudir a nosotros para todo, incluida la identidad de la marca, el desarrollo/alojamiento web, el marketing de contenido y la búsqueda en línea (de pago y orgánica). De esta manera, tenemos el control total para brindar más valor al cliente”.

¿Puede compartir una historia de éxito de una campaña local de SEO centrada en su área?

Los clientes que amamos son los que tienen la misma pasión que nosotros. Esos clientes que quieren crecer y les encanta echar gasolina al fuego si algo está funcionando. Tenemos un cliente local que ha estado en nuestro paquete BrandBuild (TM) durante casi tres años. Comenzaron con un sitio web que tenía malware y solo tenía 200 visitantes al mes y la mayoría de esos visitantes no tenían la intención del usuario (en su mayoría spam). gasto pagado a medida que su presencia en línea creció orgánicamente. “No es por presumir, pero digamos que ahora estamos en conversaciones para otorgarles una franquicia mientras establezco una estrategia para llevarlos a ese lugar para ubicaciones futuras. Pasaron de esas 200 o más sesiones al mes a alrededor de 900+ vistas al día con una combinación de diferentes tácticas de SEO, todas trabajando juntas. Nos tomó alrededor de dos años llegar a este punto, tuvimos que trabajar para superar los errores anteriores y centrarnos en las palabras clave de intención del usuario para que el cliente obtuviera clientes potenciales mucho antes de que explotara hasta donde está hoy.

¿Cuál es el mejor consejo que has recibido en los negocios?

“Creo que el mayor error que cometen los dueños de negocios es que se enfocan tanto en conseguir clientes desde el primer día, Gary Vee lo ha dicho varias veces y creo que en realidad va de la mano con el negocio y el SEO: disfruta el viaje”.

¿Cuál crees que es la cualidad más importante que hace que una agencia de SEO sea realmente excelente?

Fuera de la pregunta anterior, creo que las agencias que lo hacen no se subestiman. He podido relacionarme con la mayoría de mis clientes mientras predico lo que hago. Mi agencia fue/es el campo de pruebas para entregar excelentes resultados a mis clientes. Las agencias que veo tienen una comprensión de la calidad, los procesos y los resultados para sus clientes ante todo, lo que las hace excelentes. Esto no significa dar un montón de cosas gratis por adelantado, sino asegurarse de que les está dando resultados que hagan crecer su negocio. Al final del día, cuanto mejor sea con sus clientes, mayor será su tasa de retención.

“Además, creo que poder dejar ir a los clientes o saber cuándo no es lo correcto. Hay suficiente negocio para todos, así que poder recomendar cuando sea correcto”.

¿Alguna predicción para el futuro del SEO?

“En el día de las redes sociales, creo que la capacidad de atención se ha reducido enormemente. Creo que en un futuro cercano, Google comenzará a probar contenido basado en "historias" en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP). Aunque estoy haciendo trampa en esto, ya que Google acaba de lanzar un complemento de WordPress para esto. Predigo que están probando esta teoría”.

¿Cuál es tu reacción cuando escuchas que “el SEO se está muriendo”?

“Jaja, pienso todo lo contrario. Creo que teníamos Internet y antes de que SEO y PPC realmente comenzaran a llamar la atención, surgieron las redes sociales. Creo que mucha gente en el mundo de hoy todavía ni siquiera sabe qué es SEO”.

¿Cuál cree que es el contribuyente más importante para mantener contentos a los clientes?

"¡COMUNICACIÓN! Creo que es así de simple, escucho a tantos prospectos hablar sobre trabajar con malas agencias en el pasado. El culpable suele ser la mala comunicación en ambos lados de la mesa. Simplemente dejar que el cliente sepa en qué estamos trabajando, o incluso nuestras frustraciones con los resultados SERP, genera confianza”.

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