Qué características SERP te dicen sobre la intención de búsqueda

Google no publica datos de funciones SERP.

Como resultado, cuando se trata de características SERP, los SEO se quedan rascándose la cabeza.

• ¿Deberíamos apuntar a las funciones SERP?
• ¿Cuánto tráfico podemos esperar de ellos?
• ¿Qué nos dicen sobre la intención del usuario?
• ¿Cómo debemos tratarlos estratégicamente?

Así que decidí profundizar en algunos datos para resolver esto.

En esta publicación, presentaré los datos de características SERP que encontré y examinaré lo que significa para que su estrategia de SEO avance.

Los datos

Antes de entrar en las ideas, quiero explicar cómo encontré esta información. Este estudio representa la fusión de dos conjuntos de datos.

Sí, trabajo para Rank Ranger y Similarweb.

Esto significa que tengo acceso a los datos de funciones SERP de Rank Ranger y a las herramientas de análisis de palabras clave de Similarweb.

Así que saqué miles de palabras clave de los datos de funciones SERP de Rank Ranger y las pasé por el análisis de palabras clave de Similarweb.

Además, no necesitaba usar hojas de cálculo. Simplemente coloqué las palabras clave en la interfaz de usuario de Similarweb.

Una gran victoria si me preguntas.

La metodología

Ahora que comprende los datos, debe comprender lo que realmente estoy midiendo.

No tengo acceso a los datos de clics de la función SERP. (Larry Page mantiene estos datos ocultos debajo de su cama junto a su colección secreta de osos de peluche). En cambio, saqué miles de palabras clave donde aparece una función SERP específica en Google SERP.

Creé tres cubos:

• Palabras clave de respuesta directa
• Palabras clave de fragmentos destacados
• Palabras clave del Panel de conocimiento

Mi objetivo al hacer esto era ver si hay patrones obvios que ocurren para cada función SERP.

En otras palabras, asumo que cada función SERP tiene un propósito específico, y buscar patrones revelará cómo esas funciones SERP ayudan al usuario.

Cuanto mejor entiendas eso, mejor podrás crear contenido diseñado para ayudar al usuario. Esto debería significar un tráfico más comprometido. Y con una audiencia altamente comprometida, podrá moverlos naturalmente a la siguiente etapa del viaje del comprador.

Así que saltemos a los datos.

Respuestas directas

La función SERP de respuestas directas de Google proporciona una respuesta concisa directamente en los resultados de búsqueda, sin incluir un enlace a una página web específica. Su objetivo es proporcionar una respuesta rápida y directa a la consulta de un usuario.



Ahora, al comprender qué es una respuesta directa, te imaginas que las personas están haciendo estas búsquedas simples, encontrando sus respuestas y rebotando.

En otras palabras, puede imaginarse a los usuarios que consultan el tiempo y no necesitan hacer clic para acceder a ningún resultado.

Así que echemos un vistazo a los datos.





Como puede ver en la captura de pantalla anterior, el 74 % de estas búsquedas son búsquedas sin clic. Eso significa que el 26% de esta audiencia hace clic en sitios independientes.

Ese número es sustancialmente más alto de lo que esperaba. En otras palabras, un porcentaje de estas búsquedas representa el comienzo de un viaje de búsqueda.





Si observamos Orgánico vs Pagado, vemos que un asombroso 99,11% son orgánicos. Esto no es para nada sorprendente, ya que las personas que hacen preguntas sencillas no tienen la mentalidad de comprar.

Ahora, echemos un vistazo a la intención de búsqueda.





Como puede ver en la captura de pantalla anterior, la gran mayoría son informativos. Esto no es sorprendente ya que las Respuestas directas están diseñadas para responder preguntas específicas de los usuarios.

Están buscando información.

La conclusión desde una perspectiva de SEO es que estas palabras clave le ofrecen el valor más bajo. Incluso si puede clasificar su contenido en la parte superior de los resultados de búsqueda, es probable que solo el 26% de esa audiencia haga clic en su resultado.

Si decide orientar estas palabras clave, estratégicamente debe pensar en los usuarios al comienzo de un viaje de búsqueda.

Esto significa que si puede hacer que hagan clic, están lejos de estar listos para comprar algo. Centrarse en el compromiso y la construcción de relaciones.

Fragmentos destacados

La función Featured Snippet SERP presenta una respuesta resumida en la parte superior de la página de resultados de búsqueda. A diferencia de la Respuesta directa, un Fragmento destacado incluye un enlace a la página web de donde se extrajo la información. El enlace suele ir acompañado de un breve extracto que destaca el contenido relevante.

Supongo que esto significa que Google incluye el enlace porque es más probable que el usuario haga clic para ver un resultado.

Entonces, por ejemplo, si buscas en Google '2 dimensiones de la cochera', Google te ofrece una respuesta resumida.


De acuerdo, el usuario obtuvo lo que estaba buscando. ¿Por qué harían clic en los resultados?

Bueno, si hace clic en el contenido, la respuesta a esta pregunta es instantáneamente obvia.





Como puede ver en la captura de pantalla anterior, los tamaños de las cocheras no son estándar. No hay una respuesta simple y el sitio web hace una recomendación que no aparece en el fragmento destacado.

Mi hipótesis es…

Un fragmento destacado proporciona una respuesta a una pregunta que requiere más profundización.

Esto significa que es más probable que el usuario haga clic en los resultados.

Veamos si los datos apoyan mi teoría.





Como puede ver en la captura de pantalla anterior, el 31% de los usuarios que realizan estas búsquedas hacen clic para ver el contenido generado por el usuario. Esto es un poco más alto que Direct Answers, que solo obtuvo un 26% de clics, lo que quizás respalde mi hipótesis.

Al observar la intención, vemos que la gran mayoría de las búsquedas buscan información.





Esto está 100% en línea con las expectativas, ya que los fragmentos destacados responden directamente a las consultas de los usuarios.

Si observamos lo orgánico frente a lo pagado, vemos resultados similares a las respuestas directas.





La razón es la misma que la anterior. Estas búsquedas son informativas y los anunciantes prefieren gastar dinero en búsquedas que están más abajo en el embudo.

La conclusión es que las búsquedas de fragmentos destacados son un poco más valiosas que las búsquedas de respuesta directa porque es más probable que los usuarios hagan clic en su contenido.

Oriente estratégicamente estas búsquedas para atraer tráfico de la parte superior del embudo a su marca. Una vez que estén visitando su sitio, intente encontrar formas de interactuar más con esta audiencia. Nunca se sabe cuándo estarán listos para hacer una compra.

Paneles de conocimiento

Los paneles de conocimiento de Google son cuadros de información que aparecen en el lado derecho de la página de resultados de búsqueda para entidades específicas, como personas, lugares, organizaciones o temas. Estos paneles tienen como objetivo proporcionar una visión general completa de la entidad agregando información de varias fuentes en la web.





Los paneles de conocimiento generalmente incluyen detalles clave sobre la entidad, como una breve descripción, imágenes, personas o entidades relacionadas, enlaces a sitios web, perfiles de redes sociales y otra información relevante. También pueden contener características adicionales como mapas, reseñas, calificaciones y elementos interactivos, según el tipo de entidad que se muestre.

Los algoritmos de Google generan automáticamente la información que se muestra en los Paneles de conocimiento, que recopilan y organizan datos de fuentes confiables como Wikipedia, sitios web oficiales y otras referencias confiables. Sin embargo, los usuarios pueden sugerir ediciones o proporcionar comentarios para ayudar a mejorar la precisión y la integridad de la información presentada en los Paneles de conocimiento.

Ahora, es importante comprender que los Paneles de conocimiento están diseñados para estar al comienzo de un viaje de búsqueda. Para ayudar a los usuarios a lo largo de sus viajes, Google trata estas búsquedas como puertas al tema.

Para aquellos que están contentos con una definición simple, generalmente hay una definición que en la mayoría de los casos proviene de Wikipedia.

Si el usuario desea continuar con su viaje de búsqueda, un Panel de conocimiento típico proporciona enlaces a entidades relacionadas o características diseñadas para refinar la búsqueda original del usuario.




Como puede ver en la captura de pantalla anterior, el Panel de conocimiento incluye una definición de Wikipedia con un enlace. También hay menús desplegables de subtemas para:

• Dueño
• Fundador
• Fecha de lanzamiento

En la captura de pantalla anterior, Google proporciona enlaces para:

• Área estadística metropolitana
• El alcalde
• El clima

Con todo eso en mente, echemos un vistazo a los datos.





Los datos de búsqueda de Zero-Click son interesantes. Alrededor de la mitad de estas búsquedas dan como resultado un clic. Ahora, para que quede claro, un clic se define como alguien que hace clic en un enlace y visita un sitio web de terceros.

Si alguien hace clic en el cuadro Personas también preguntan y ve la respuesta en los resultados de búsqueda, o si alguien hace clic en un resultado de Búsqueda de personas también y es redirigido a otro resultado de búsqueda, estos se cuentan como cero clics.

Esto significa que al menos la mitad de estos usuarios buscan contenido generado por el usuario.

El resto quedó satisfecho con los resultados de la búsqueda o continuó sus viajes de búsqueda realizando más búsquedas.





Al igual que las respuestas directas y los fragmentos destacados, los paneles de conocimiento representan el comienzo del viaje de búsqueda.

Esto explica por qué los anunciantes no invierten en estas palabras clave.

Al observar los datos de intención, vemos que, como era de esperar, la gran mayoría son informativos.





Hay algunos resultados de navegación y transaccionales. Por un poco de experiencia, creo que estas palabras clave representan palabras clave de marca.

Y esto significa que sí, muchas de estas búsquedas incluyen búsquedas amplias de entidades, pero muchas incluyen búsquedas específicas de marcas.

Sí, las palabras clave de entidad pueden ser difíciles de orientar. Si puede clasificar para ellos, podría ver un tráfico masivo. Pero, por experiencia, tendrá que trabajar para atraer a esta audiencia porque, como mencioné anteriormente, esta audiencia está lejos de estar lista para comprar cualquier cosa.

Las palabras clave de marca, por otro lado, son fáciles de clasificar. Estratégicamente, al orientar palabras clave de marca, debe buscar aumentar su visibilidad en estos SERP.

En otras palabras, debe intentar obtener enlaces de sitios y cuadros de Twitter, y clasificarse en todas las consultas de Personas también preguntan.

Mejore su estrategia de SEO con Keyword Insights

Como puede ver, podemos encontrar una gran cantidad de información analizando palabras clave.

Y, comprender cómo los SERP están diseñados para satisfacer a los usuarios y ver cómo reaccionan los usuarios a estos resultados puede llevar su análisis de datos al siguiente nivel.

Por ejemplo, una vez que haya encontrado sus palabras clave objetivo, analícelas más a fondo con herramientas como Similarweb para ver:

• Datos de clic cero
• Intención
• Distribución orgánica vs. paga

Luego, divida sus palabras clave en segmentos para que pueda adaptar su estrategia en consecuencia.

Para palabras clave con intención informativa y una alta incidencia de búsquedas sin clic, considere desarrollar contenido perenne que aborde directamente las consultas de los usuarios. Si bien es posible que estas palabras clave no generen clics o conversiones inmediatos, juegan un papel vital en el establecimiento de su marca como una fuente confiable de información.

Concéntrese en involucrar y construir relaciones con estos usuarios al comienzo de su viaje de búsqueda, ya que pueden convertirse en clientes valiosos con el tiempo.

Por otro lado, las palabras clave con una intención transaccional o una alta proporción de resultados pagados muestran una alta probabilidad de impulsar las ventas.

Invierta más recursos en optimizar su contenido y enfocarse en estas consultas específicas. Aunque estas palabras clave son muy competitivas, tienen el potencial de generar resultados inmediatos y un mayor retorno de la inversión.

Llévelo al siguiente nivel con el etiquetado de palabras clave

Una vez que haya clasificado sus palabras clave en la intención de búsqueda, debe tratarlas en consecuencia.

Esto significa que al realizar un seguimiento de sus palabras clave, podría agruparlas según la estrategia en su rastreador de clasificación configurando etiquetas según la intención.

De esta manera, puede analizar instantáneamente el rendimiento de su contenido TOFU, MOFU y BOFU. Y tener esto claro lo ayudará a determinar en qué acciones enfocarse para hacer avanzar su negocio.





Como puede ver en la captura de pantalla anterior, la instantánea diaria de Rank Ranger (por etiqueta) le muestra grupos de palabras clave que están agrupados por intención. Por ejemplo, el grupo de palabras clave informativas incluye 25 palabras clave. El grupo de palabras clave comerciales incluye 11 palabras clave.

Al hacer esto, puede analizar sus grupos de palabras clave y optimizar cada etapa del viaje del usuario por separado.

Por ejemplo, es posible que vea que para un grupo, una gran cantidad de URL se clasifican en la página dos. Esto significa que es posible que desee concentrarse en llevar las URL de ese grupo a la página uno.

Puede verlo fácilmente en el informe de distribución de clasificación de etiquetas.





Ahora, este es solo un pequeño ejemplo de cómo el etiquetado de palabras clave puede ayudarlo a visualizar y optimizar el viaje de su cliente. Hay mucho más que decir, pero lo dejaré para otro post.