Las 11 principales herramientas de Share of Voice que pueden mejorar su estrategia de marketing
Publicado: 2023-04-26Divulgación publicitaria:
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En un panorama cada vez más competitivo, tener excelentes productos y servicios ya no es suficiente. Las empresas deben establecerse como líderes en sus industrias, ser más visibles en lugares importantes y captar la atención de sus audiencias. La presencia en línea de una marca en el mercado se ha vuelto más crítica que nunca.
Un punto de partida vital para mapear la industria y obtener una ventaja competitiva es la participación de voz de una marca. Aquí, discutiremos la importancia del share of voice, cómo calcularlo, cómo puede beneficiar a su negocio y las 11 principales herramientas de share of voice para empresas.
Las 11 principales herramientas de Share of Voice que pueden mejorar su estrategia de marketing:
- 1. Inteligencia de consumo de Brandwatch
- 2. Comercio Pacvue
- 3. Clerk.io
- 4. Análisis de Talkwalker
- 5. claro
- 6. SEMrush
- 7. Digimente
- 8. Hootsuite
- 9. Mención
- 10. Tendencias de Google
- 11. TrendHERO
- Preguntas frecuentes
¿Qué es Share of Voice?
Share of voice (SOV) es una métrica de marketing crucial que compara la publicidad total o las comunicaciones de marketing de una marca con sus competidores. Sirve como indicador de la presencia y visibilidad de una marca en el mercado. Esta métrica ayuda a las empresas a medir qué tan bien se están desempeñando en comparación con sus competidores en términos de alcance de anuncios, menciones en las redes sociales y tráfico del sitio web.
Tradicionalmente, SOV describe la participación de la publicidad de una marca en los canales de medios tradicionales, como la prensa, la radio o la televisión, en comparación con sus competidores. Sin embargo, el término ahora se ha ampliado para incluir otras métricas sobre el conocimiento de la marca, como la cantidad y el alcance de las menciones en línea, las campañas de pago por clic (PPC), el tráfico del sitio web y más.
¿Por qué es importante Share of Voice?
Al monitorear y analizar la participación de voz, las empresas pueden obtener información valiosa sobre su participación de mercado y potencial de crecimiento. Esto puede ayudarlos a identificar brechas en su estrategia de marketing y encontrar formas de mejorar la visibilidad de su marca para mantenerse por delante de la competencia.
Estas son algunas razones clave por las que el share of voice es importante para las empresas:
- Mejor comprensión de la cuota de mercado. SOV es una excelente manera de comprender qué parte de la conversación domina su marca en su industria. Al medir el SOV de su marca frente a sus competidores, puede obtener una mejor comprensión de su participación en el mercado.
- Información sobre posibles oportunidades de crecimiento. El monitoreo de SOV puede ayudar a identificar oportunidades de crecimiento potencial en su mercado. Por ejemplo, si nota que su SOV es más bajo en las redes sociales en comparación con sus competidores, puede concentrarse en mejorar su estrategia de redes sociales para aumentar la visibilidad de la marca y las tasas de participación.
- Mayor conocimiento y lealtad de la marca: un SOV más alto puede conducir a un mejor recuerdo de la marca y lealtad del cliente. Al monitorear y mejorar constantemente su SOV, puede adoptar nuevas estrategias de marketing para mantenerse en la mente de su público objetivo.
- Punto de referencia para el éxito: SOV es una métrica poderosa para comparar su éxito con el de la competencia. Al medir su SOV a lo largo del tiempo, puede realizar un seguimiento de su progreso e identificar áreas que puede mejorar para aumentar su ventaja competitiva.
Cómo calcular la cuota de voz
Calcular la participación de voz de su marca es un paso crucial para comprender qué tan bien le está yendo a su marca en términos de conocimiento y visibilidad en comparación con sus competidores. Esta métrica se usó originalmente para medir el éxito en la publicidad paga, pero ahora también se puede calcular para el tráfico orgánico y las redes sociales.
Para calcular el SOV, debe dividir las medidas de su marca por las medidas totales del mercado. Esto podría incluir sus menciones en las redes sociales, los clics en publicidad paga o el tráfico del sitio web. Un SOV más alto indica que su marca tiene una gran presencia en la industria. Por otro lado, un SOV más bajo sugiere que su marca tiene una presencia menor o está siendo superada por la competencia.
Medios de comunicación social
Relaciones públicas
El SOV de relaciones públicas (PR) mide la frecuencia con la que se menciona su marca en las noticias y los medios de comunicación. Para calcular PR SOV, elija el formato de medios que desea analizar y luego determine la cantidad total de artículos o noticias publicadas por esos medios durante un período de tiempo específico. Identifique la cantidad de artículos o noticias que mencionan su marca, producto o servicio durante el mismo período de tiempo y divida la cantidad de artículos o noticias que mencionan su marca entre el número total de artículos o noticias y multiplíquelo por 100 .
PPC
La cuota de voz de PPC es el porcentaje de impresiones de anuncios que su marca ha recibido para un conjunto específico de palabras clave en comparación con sus competidores. Para calcular el PPC SOV, defina las palabras clave que desea analizar, determine el total de impresiones de anuncios para esas palabras clave durante un período específico y determine la cantidad de impresiones de anuncios de su marca para esas palabras clave durante el mismo período de tiempo. Luego divida el número de impresiones de anuncios de su marca por el número total de impresiones de anuncios y multiplíquelo por 100.
SEO
El share of voice de SEO mide la apariencia de su marca en las páginas de resultados de búsqueda. Para medir esto, identifique las palabras clave relacionadas con su producto o servicio que desea medir. Determine el número de resultados de búsqueda orgánicos que mencionan su marca para esas palabras clave durante un período de tiempo específico y luego divídalo por el número total de resultados de búsqueda orgánicos para esas palabras clave durante el mismo período de tiempo.
Al calcular el SOV, puede determinar qué plataformas y canales funcionan mejor para su marca y dónde necesita mejorar su estrategia. Por ejemplo, si su SOV de redes sociales es alto, pero su SOV de tráfico orgánico es bajo, debe concentrarse en mejorar sus estrategias de tráfico orgánico.
Calcular el SOV de su marca es una tarea enorme, pero hay muchas herramientas de marketing digital disponibles para ayudarlo a monitorear la presencia de su marca.
Las 11 principales herramientas de Share of Voice para 2023
1. Inteligencia de consumo de Brandwatch
Brandwatch Consumer Intelligence (Brandwatch CI) es una característica dentro de la plataforma Brandwatch que se enfoca en el comportamiento del consumidor y el análisis de sentimientos. Proporciona a las empresas información sobre las opiniones, actitudes y preferencias de sus audiencias objetivo, así como sobre tendencias y temas emergentes en su industria.
Ventajas:
- Seguimiento integral de múltiples fuentes
- Potentes capacidades de análisis de datos
- Impresionante visualización de datos
Contras:
- Requiere una comprensión de las consultas booleanas avanzadas
2. Comercio Pacvue
Pacvue ofrece una variedad de herramientas de informes y análisis de datos que se pueden usar para rastrear y analizar el rendimiento de las campañas publicitarias de comercio electrónico, incluido SOV. Al monitorear el volumen de impresiones, clics y ventas de una marca o producto en particular, Pacvue puede brindar información sobre su SOV en comparación con la competencia.
Ventajas:
- Herramientas de análisis avanzadas
- Tableros personalizados
- Capacidades de pronóstico
Contras:
- Los datos SOV no son tan completos como los generados por herramientas de investigación de mercado dedicadas
3. Clerk.io
Clerk.io ofrece un conjunto completo de herramientas para análisis de clientes, análisis de audiencia y otras soluciones que se pueden usar para obtener información para SOV. Su arsenal de herramientas se puede utilizar para monitorear y analizar el comportamiento del cliente, las métricas de rendimiento y otros aspectos de un negocio. Esto puede permitir a las empresas obtener información sobre su rendimiento.
Ventajas:
- Conjunto completo de herramientas de comercio electrónico
- Insights para SEO y share of voice
- Equipo de apoyo amable y complaciente
Contras:
- Experiencia técnica requerida
4. Análisis de Talkwalker
Las herramientas de escucha social de Talkwalker pueden ayudar a las empresas a analizar las menciones de marca de más de 100 millones de sitios web en más de 100 idiomas diferentes. Además de las principales redes sociales, puede sintonizar debates en blogs, foros, sitios de noticias, reseñas e incluso bases de datos fuera de línea. También proporciona análisis de sentimientos para ayudar a las empresas a comprender cómo su público percibe su marca. Talkwalker también tiene una función de reconocimiento de imágenes habilitada para IA que puede rastrear logotipos e imágenes de marcas en la web y en las redes sociales.
Ventajas:
- Monitoreo e informes en tiempo real
- Información rápida de grandes conjuntos de datos sociales
- Solución rentable para pequeñas empresas
Contras:
- El etiquetado puede tardar en actualizarse
5. claro
Las herramientas de Klear se pueden utilizar para realizar un seguimiento del rendimiento de las redes sociales de una marca en comparación con sus competidores. Proporciona datos en tiempo real sobre las menciones de la marca, el sentimiento, el alcance y la participación en varias plataformas de redes sociales, incluidas Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y TikTok. También se puede usar para segmentar los datos por región, idioma o hashtag para obtener más información sobre el comportamiento y las preferencias de la audiencia.
Klear también proporciona datos de evaluación comparativa competitiva, lo que le permite comparar el rendimiento de su marca con el de la competencia en términos de visibilidad e influencia en las redes sociales. Estos datos se pueden utilizar para identificar áreas de mejora y para informar estrategias de marketing en redes sociales.
Ventajas:
- Monitoreo y análisis de redes sociales en tiempo real a través de múltiples plataformas
- Benchmarking competitivo e información sobre la audiencia
- Interfaz fácil de navegar con panel fácil de usar
Contras:
- Fuentes de datos limitadas para ciertas plataformas de redes sociales, como LinkedIn y Pinterest
Funciones clave: búsqueda/descubrimiento, revisión de contenido, gestión de campañas, generación de informes de campañas, análisis de personas influyentes, análisis de audiencia, escucha social, investigación de la competencia, seguimiento de campañas pagadas, personalización de informes,
Canales: Instagram, Youtube, TikTok
6. SEMrush
Semrush es una plataforma integral de marketing digital que proporciona una gama de herramientas para SEO, publicidad PPC, marketing de contenido y gestión de redes sociales.
Para ayudar a monitorear SOV, Semrush tiene una herramienta de análisis de la competencia que permite a las empresas realizar un seguimiento de su desempeño para palabras clave y frases específicas en comparación con sus competidores. La herramienta de seguimiento de posición de Semrush también puede estimar la fracción de la atención de un público objetivo que recibe una marca analizando el volumen total combinado de todas sus palabras clave y comparándolo con sus competidores.
Ventajas:
- Herramienta robusta de investigación de palabras clave
- Herramientas de optimización y auditoría exhaustiva del sitio
- Herramientas integrales de gestión de redes sociales.
Contras:
- Curva de aprendizaje empinada
7. Digimente
Digimind es una plataforma de inteligencia competitiva y monitoreo de redes sociales que utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para ayudar a las marcas a rastrear su reputación en línea y obtener información sobre su industria y sus competidores. Su herramienta de escucha social permite a las empresas monitorear conversaciones en línea a través de varias plataformas de redes sociales, blogs, sitios de noticias y foros. La herramienta proporciona datos en tiempo real sobre el sentimiento, el volumen y el compromiso, lo que permite a las marcas realizar un seguimiento de su SOV e identificar áreas de mejora.
Ventajas:
- Genial para gestionar redes sociales.
- Análisis de sentimientos basado en IA
- Interfaz fácil de usar e intuitiva
Contras:
- La configuración puede llevar algún tiempo
8. Hootsuite
Hootsuite ofrece varias herramientas que se pueden usar para el análisis SOV, como Hootsuite Insights y Hootsuite Streams. Hootsuite Insights permite a los usuarios realizar un seguimiento de las menciones de su marca, análisis de sentimientos y análisis de redes sociales en tiempo real. Proporciona información sobre el rendimiento de su marca en comparación con sus competidores y lo ayuda a identificar temas de tendencia relacionados con su marca.
Por otro lado, Hootsuite Streams permite a los usuarios monitorear palabras clave específicas, hashtags y menciones de marca en varias plataformas de redes sociales. Ayuda a los usuarios a mantenerse actualizados sobre las últimas conversaciones y noticias relacionadas con su marca, industria o competencia.
Ventajas:
- Ideal para la gestión de redes sociales y la escucha social.
- Seguimiento y análisis en tiempo real de menciones de marca y análisis de redes sociales
- Visualizaciones de datos fáciles de entender
Contras:
- Discrepancia con el análisis de la plataforma nativa en LinkedIn y otras redes
9. Mención
Mention tiene una función de monitoreo de redes sociales que permite a los usuarios monitorear las menciones de su marca en varias plataformas de redes sociales. También puede proporcionar análisis de sentimientos para ayudar a los usuarios a comprender cómo su público percibe su marca. Además, su función de análisis de la competencia permite a los usuarios comparar el rendimiento de su marca con el de sus competidores y proporciona información sobre las estrategias de redes sociales de su competencia, el contenido de mayor rendimiento y las tasas de participación.
Ventajas:
- Detecta menciones críticas de la marca en varios canales de redes sociales
- Ofrece análisis en profundidad y análisis de la competencia.
- Seguimiento web rápido y eficiente
Contras:
- Necesita una configuración adecuada para realizar un seguimiento de las menciones esenciales
10. Tendencias de Google
Google Trends puede ayudar a controlar los cambios en el volumen de búsqueda de palabras clave o frases específicas a lo largo del tiempo y en varias ubicaciones geográficas. Mediante el seguimiento de la popularidad de estos términos de búsqueda, las empresas pueden obtener información sobre los intereses y preferencias de los consumidores por productos, servicios o temas específicos relacionados con su industria o marca.
Aparte de esto, Google Trends también puede comparar la popularidad de múltiples términos de búsqueda, ver consultas y temas relacionados y analizar el volumen de búsqueda por ubicación, intervalo de tiempo y categoría. Además, esta herramienta proporciona datos sobre las principales búsquedas relacionadas con industrias específicas, lo que la convierte en un recurso valioso para el análisis competitivo.
Ventajas:
- de uso gratuito
- Proporciona información valiosa sobre el comportamiento de búsqueda del consumidor y los temas de tendencia.
- Útil para el análisis de la competencia y la identificación de oportunidades para la creación de contenido
Contras:
- Los datos son relativos y no proporcionan números de volumen de búsqueda absolutos
11. TrendHERO
trendHERO es una poderosa plataforma de marketing de influencers que se especializa en Instagram y ayuda a las empresas a calcular su SOV en la plataforma. A través de su herramienta de impacto de menciones, trendHERO puede rastrear quién ha mencionado la cuenta de Instagram de una marca y cómo ha impactado en su número de seguidores. Esto puede ayudar a las empresas a comprender su alcance e influencia dentro de su mercado objetivo, así como a identificar posibles colaboraciones con personas influyentes que tienen un impacto significativo en su audiencia.
trendHERO ofrece una gama de otras herramientas y funciones para ayudar a las empresas con sus campañas de marketing de influencers en Instagram. Estos incluyen análisis y monitoreo de la competencia, análisis de cuentas, publicación de anuncios y monitoreo de historias, y la capacidad de verificar el puntaje de autenticidad de la audiencia de un influencer a través de una verificación de seguidores falsos.
Ventajas:
- Filtros de búsqueda avanzados e informes detallados
- Comprobación precisa de seguidores falsos
- Seguimiento detallado del número de seguidores, la tasa de participación y la eficiencia de los anuncios
Contras:
- La generación de informes tarda mucho en cargarse
Funciones clave: búsqueda/descubrimiento, análisis de influencers, análisis de audiencia, detección de fraude/seguidores falsos, escucha social, investigación de la competencia,
Canales: Instagram
Manténgase a la vanguardia en el juego con la proporción adecuada de herramientas de voz en 2023
No dejes que tu competencia te supere en el mercado. Para hacer crecer su negocio y mantenerse a la vanguardia en el juego, es esencial hacer un seguimiento de la participación de voz de su marca. Con la ayuda de las mejores herramientas SOV para 2023, puede monitorear la presencia en línea de su marca, identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas que impulsen su estrategia de marketing. En el panorama digital en constante evolución, las herramientas adecuadas pueden marcar la diferencia. Invertir en estas herramientas hoy puede llevar su negocio al siguiente nivel.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre share of voice y share of market?
Share of voice (SOV) mide la visibilidad en línea de su marca y la medida en que su audiencia interactúa con su contenido. Se expresa como un porcentaje relativo a sus competidores. Por otro lado, la participación de mercado (SOM) representa la porción de las ventas totales en su industria que genera su marca. Mientras que SOV se enfoca en la visibilidad, SOM mide la participación de mercado por ingresos.
¿Qué factores afectan el share of voice?
Numerosos factores pueden afectar el SOV de una marca. Estos incluyen la frecuencia y la calidad del contenido, el tamaño de la audiencia de la marca, el nivel de participación de la audiencia, el presupuesto de marketing designado para los medios pagados y el grado de competencia en el mercado. SOV también puede verse afectado por la estacionalidad, las tendencias de la industria y el comportamiento del consumidor.
¿Con qué frecuencia debo realizar un seguimiento de la cuota de voz?
Debe realizar un seguimiento de su SOV con regularidad, ya sea mensual o trimestralmente, para asegurarse de tener un conocimiento actualizado del rendimiento de su marca. Sin embargo, la frecuencia de su seguimiento depende de una variedad de factores, como el tamaño de su negocio, el nivel de competencia y la frecuencia de los cambios en el mercado.