Medios compartidos: definición, tipos e importancia

¿Qué son los medios compartidos?

Los medios compartidos son la práctica de las empresas que crean y distribuyen contenido en las redes sociales a sus clientes y seguidores, con el propósito de que los usuarios compartan más el contenido. Permite a las empresas crear conciencia y construir relaciones con sus clientes, así como impulsar el compromiso.

Por ejemplo, una empresa podría compartir una publicación divertida y creativa en sus canales de redes sociales, lo que podría alentar a su amigo a participar comentando, compartiendo e incluso etiquetando a otros amigos. Como resultado, también podría ver ese mismo contenido y también podría comentarlo, lo que a su vez, sus propios amigos podrían ver.

Esta estrategia de marketing involucra a los clientes a través de la comunicación, diferenciándolos de los medios propios y pagados. Se diferencia de los medios propios en que no requiere inversión directa en recursos y de los medios pagados en que utiliza contenido generado por el usuario en lugar de publicidad.

Canales de medios compartidos

Medios de comunicación social

Los sitios de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn son las formas más comunes de medios compartidos. Las campañas en las redes sociales permiten que las marcas publiquen imágenes, videos y otro contenido y se pueden usar para establecer relaciones con los clientes, promocionar productos y servicios e interactuar con personas influyentes.

blogs

Blogging es otra gran manera de interactuar con su audiencia. Puede crear contenido interesante, brindar consejos útiles y compartir noticias sobre su producto o servicio. Blogging también le permite crear relaciones con los clientes y generar confianza al proporcionar información valiosa.

Foros

Los foros en línea son una forma efectiva de establecer relaciones con los clientes y obtener comentarios sobre productos o servicios. Permiten a los usuarios compartir ideas, ofrecer consejos e intercambiar opiniones. Los foros también son excelentes para interactuar con personas influyentes que pueden ayudar a correr la voz sobre su negocio.

Correo de propaganda

El marketing por correo electrónico es una forma increíblemente efectiva de llegar a su audiencia y construir relaciones. Puede enviar boletines con información útil, promociones o actualizaciones sobre su negocio. También puede usar el correo electrónico para mantenerse en contacto con los clientes e informarles sobre nuevos productos o servicios.

Beneficios de los medios compartidos

• Conocimiento de la marca: los medios compartidos pueden ayudar a su empresa a llegar a un público más amplio, aumentar el conocimiento de la marca y ganar más exposición. Es más probable que las personas que ven su contenido compartido en sus feeds revisen su negocio y se conviertan en clientes.
• Compromiso: los medios compartidos pueden ayudarlo a interactuar con los clientes y construir relaciones. Es más probable que las personas interactúen con el contenido que se comparte en sus feeds, y puede usar ese compromiso para construir relaciones con sus clientes.
• Generación de clientes potenciales: los medios compartidos se pueden utilizar para generar clientes potenciales para su empresa. Puede usarlo para promocionar ofertas especiales o descuentos y alentar a los clientes a suscribirse a correos electrónicos o boletines que los mantendrán informados sobre su negocio.
• Relación mejorada con el cliente: los medios compartidos también se pueden usar para mejorar las relaciones con sus clientes al conectarse con ellos a nivel personal. Puede usarlo para obtener comentarios de los clientes, responder sus preguntas y brindarles información útil.
• Ventas optimizadas: finalmente, los medios compartidos se pueden usar para optimizar las ventas al aumentar la visibilidad y el compromiso con su público objetivo. Puede usarlo para crear contenido convincente que atraiga a clientes potenciales y los anime a realizar una compra.

¿Por qué son importantes los medios compartidos?

1. Aumenta la visibilidad y el conocimiento de la marca: compartir material en numerosas plataformas puede aumentar la exposición y el conocimiento de una marca, ya que más personas lo verán como resultado de cada intercambio.
2. Aumenta la participación del consumidor: al compartir medios, las empresas pueden hablar directamente con sus clientes, responder sus preguntas y obtener comentarios de inmediato. Construir una base de clientes leales a través de una conexión activa con los consumidores.
3. Promueve el contenido generado por el usuario: puede utilizar medios compartidos para fomentar el material generado por el usuario para su marca. Esto proporciona una plataforma para que los consumidores expresen sus pensamientos, puntos de vista e ideas, lo que puede generar seguidores devotos para su empresa.
4. Estrategia de marketing rentable: los medios compartidos ofrecen a las empresas la ventaja de llegar a un público más amplio sin tener que invertir mucho dinero, lo que los convierte en un sustituto más rentable de los canales publicitarios tradicionales.
5. Fomenta la confianza y la autenticidad: cuando los consumidores intercambian material sobre una empresa o sus productos, puede contribuir al desarrollo de un entorno que valora la autenticidad y la confianza. Esto demuestra la reputación y la credibilidad de la marca.

¿Cómo usar Shared Media con éxito?

Algunos de los pasos que podrían tomarse para usar con éxito los medios compartidos incluyen:

1. Comprenda a su audiencia: para tener una estrategia exitosa de medios compartidos, debe comprender a su audiencia objetivo conociendo las plataformas que utilizan y el tipo de contenido con el que prefieren interactuar y compartir. Esta comprensión lo ayudará a crear contenido personalizado que atraerá a su audiencia y aumentará las posibilidades de que participen y compartan su contenido.
2. Cree contenido que se pueda compartir: para alentar a las personas a compartir su contenido, debe ser interesante, útil y significativo para ellos. Una forma de mejorar la claridad es crear materiales informativos como guías prácticas e infografías, contenido emocional como historias inspiradoras, materiales de entretenimiento como videos divertidos o contenido actual como noticias y temas de actualidad. Además, agregue botones de compartir claros y visibles para facilitar el uso compartido. Recuerde que el contenido es el corazón de los medios compartidos.
3. Comprométase con su audiencia: para usar de manera efectiva los medios compartidos, es importante interactuar activamente con su audiencia a través de su estrategia de marketing de contenido. Esto significa responder a los comentarios y consultas y mostrar aprecio por las acciones. Al fomentar una relación sólida con su audiencia, es más probable que compartan su contenido.
4. Aproveche el contenido generado por el usuario (UGC): anime a sus usuarios a crear y compartir contenido sobre su marca, como reseñas, testimonios o una campaña de hashtag de marca. Utilizar contenido generado por el usuario es beneficioso porque se considera más auténtico y confiable. Asegúrese de pedir permiso antes de compartir contenido generado por usuarios en las cuentas de redes sociales de su marca.
5. Analice y ajuste: para mejorar su estrategia de medios compartidos, utilice las herramientas de análisis proporcionadas por las plataformas de redes sociales para realizar un seguimiento de su compromiso y alcance. Analice los datos para determinar qué contenido se conecta con su audiencia y modifique su enfoque en consecuencia. La experimentación y la adaptación periódicas son cruciales para el éxito de una estrategia de medios compartidos.

¿Qué es el Modelo PESO?

El modelo PESO significa medios pagados, ganados, compartidos y propios. Es un enfoque moderno de la estrategia de medios que tiene en cuenta los diferentes tipos de medios disponibles en la actualidad.

Medios pagados

Los medios pagados son cualquier tipo de publicidad, como campañas de pago por clic, publicaciones patrocinadas, anuncios gráficos, publicidad nativa, comerciales de televisión, anuncios de periódicos, anuncios de radio, etc.

Medios ganados

Los medios ganados consisten en cualquier tipo de cobertura de prensa o marketing de influencers. Esto incluye reseñas, entrevistas, podcasts, contenido patrocinado y más.

Medios compartidos

Los medios compartidos consisten en cualquier tipo de contenido que se comparte entre usuarios, como contenido de redes sociales, publicaciones de blogs, artículos, videos e imágenes.

Medios propios

Los medios propios son el contenido que posee y controla una marca, como su sitio web, aplicación, lista de correo electrónico, página de eventos, etc. Una marca tendrá control total sobre estos medios. Puede utilizar la optimización de motores de búsqueda para optimizar el alcance de dichos esfuerzos de marketing.

Futuro de los canales de medios compartidos

Se espera que la evolución de los medios compartidos continúe en el futuro, considerando los patrones y las innovaciones en tecnología. Algunas de las tendencias que notarás son:

1. Aumento del contenido generado por el usuario (UGC): a medida que los consumidores prioricen la autenticidad sobre la publicidad con guión, el uso del contenido generado por el usuario seguirá aumentando. Esto impulsará a las marcas a utilizar a sus usuarios para crear contenido más confiable y atractivo.
2. El papel de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML): muchas empresas actualmente utilizan IA y ML para enfocar sus esfuerzos publicitarios y comprender las preferencias de los clientes. Con el tiempo, se prevé que esta tecnología irá aún más, permitiendo experiencias más individualizadas.
3. Video y contenido de transmisión en vivo: la transmisión en vivo y los medios para compartir están ganando popularidad entre los millennials, lo que brinda a las empresas la oportunidad de conectarse con una nueva audiencia. Al transmitir videos fácilmente en sitios como Twitch, YouTube y TikTok, los especialistas en marketing pueden llegar a una audiencia más amplia y brindar experiencias más dinámicas y atractivas.
4. Aumento de la búsqueda por voz y visual: a medida que los consumidores buscan un método más rápido para encontrar información, la búsqueda por voz y visual también está creciendo en popularidad. Al hacer que su material sea fácil de buscar por voz y usar gráficos para mejorar los resultados de búsqueda, las empresas pueden beneficiarse de esta tendencia. Esto permitirá a las empresas conectarse con personas que prefieren la búsqueda visual y por voz en lugar de técnicas más convencionales.
5. Realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR): a medida que AR y VR ganan cada vez más tracción, las empresas pueden usar estas tecnologías para brindar a los clientes experiencias inmersivas. Las marcas pueden desarrollar experiencias interactivas que permitan a los consumidores explorar sus artículos de una manera más interesante y tener una mejor idea de lo que están comprando mediante el uso de AR y VR.

Conclusión

Los medios compartidos son una herramienta valiosa para las empresas que buscan llegar a nuevas audiencias, generar tráfico orgánico y crear una comunidad comprometida. Las técnicas de medios pagados, como los anuncios nativos, ofrecen una forma de obtener visibilidad rápidamente, pero carecen de la naturaleza orgánica de los medios compartidos que pueden generar una publicación viral o dejar comentarios. Las diferencias clave entre los dos enfoques son comprender y utilizar sus capacidades únicas para maximizar el alcance, el compromiso y la visibilidad de la marca.

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