En caso de que te lo hayas perdido: el mejor contenido de Shopify en 2018

Regis McKenna, comúnmente conocido como el anunciante que ayudó a poner a Apple e Intel en el mapa, dijo una vez: "El mejor tipo de marketing es la educación". Como clientes, podemos apreciar el marketing (y aceptar sus debilidades) cuando nos ayuda a generar valor adicional o disfrute de los productos que compramos.

Es un objetivo elevado que requiere una inversión constante y frecuente. Una forma en la que tratamos continuamente de ayudar a nuestros comerciantes a obtener más valor de Shopify es ofrecer herramientas y capacitación en torno a sus mayores oportunidades y problemas más espinosos. Con nuestro contenido educativo que ahora abarca publicaciones de blog, guías, podcasts, cursos en video, talleres en vivo y muchos otros formatos, queríamos echar un vistazo atrás y recapitular una breve lista de los aspectos más destacados de 2018.

Academia Shopify

Este año, lanzamos Shopify Academy, una biblioteca seleccionada para nuevos y aspirantes a propietarios de tiendas que presenta cursos completos en video, seminarios web en vivo y grabados, y herramientas y plantillas gratuitas para ayudarlo a administrar su negocio. La respuesta fue increíblemente positiva y esperamos producir más cursos gratuitos en línea, talleres y contenido comunitario para los comerciantes de Shopify el próximo año.

Estos son tres de nuestros cursos más populares lanzados en 2018.

1. Primeros pasos con Shopify

Como gerente de éxito comercial en Shopify, Samantha Renee dedica la mayor parte de su tiempo a ayudar a los comerciantes a convertirse en expertos en productos y encontrar nuevas formas de escalar su crecimiento. En nuestro curso principal, Samantha comparte instrucciones paso a paso sobre cómo configurar Shopify y trabajar para lograr su primera venta. Inscríbete en el curso gratuito.

2. Cree un negocio rentable de impresión bajo demanda

La impresión bajo demanda proporciona una forma de bajo riesgo de convertir productos físicos en el lienzo perfecto para monetizar su creatividad. En este curso, el empresario Adrian Morrison comparte su marco para identificar y vender productos que se ajusten perfectamente a la construcción de un imperio rentable de impresión bajo demanda. Inscríbete en el curso gratuito.

3. Haz crecer tu negocio con Instagram

Instagram ha experimentado un crecimiento explosivo y, como resultado, ha creado una oportunidad para que las marcas grandes y pequeñas lleguen a sus clientes de formas completamente nuevas. Con la ayuda de la empresaria e instructora Gretta van Riel, aprenderá formas probadas en el campo para crear contenido visual atractivo, aumentar sus seguidores y convertir a los fanáticos de Instagram en clientes satisfechos. Inscríbete en el curso gratuito.

Publicaciones de blog

El contenido escrito siempre tendrá demanda en la web y seguirá siendo el pan y la mantequilla del contenido aquí en Shopify. Este año, nuestro equipo editorial volvió a lo básico para compartir sugerencias y consejos sobre el trabajo que implica construir un negocio a largo plazo. Aquí hay algunos destacados del año.

Entradas populares

1. Lo que necesita saber antes de invertir en su negocio

Sus metas y fortalezas personales deben ser el motor detrás de cómo (y cuánto) decide invertir en su negocio. En esta publicación, compartimos cómo hacer un balance de sus finanzas actuales para decidir qué áreas de su negocio necesitan una inversión adicional y cómo puede contabilizar el costo.

2. Cómo hacer crecer su negocio vendiendo más a los clientes actuales

El principio rector de la retención es que la primera compra de un cliente es el comienzo de una nueva relación, no el final de la carrera. Esta publicación comparte una visión integral de por qué las empresas deberían invertir mucho en la retención de clientes, las métricas para rastrear y las principales estrategias que funcionan.

3. Marketing de Instagram: uso de hashtags, historias y más

Las razones para usar Instagram para los negocios siguen aumentando: el 80 % de los usuarios siguen al menos una marca en Instagram, y el 60 % de los usuarios dice haber descubierto un nuevo producto a través de la plataforma. Los anuncios de Instagram obtienen excelentes resultados y un alto compromiso, y las compras en Instagram agilizan el proceso de ventas de Instagram. Con la cantidad de oportunidades, decidimos destilar cómo la mayoría de las marcas de comercio electrónico deberían abordar el canal.

4. ¿Qué puedo hacer para ayudar a mi tienda a posicionarse en los motores de búsqueda?

Aunque la mayoría de nosotros usamos y confiamos en herramientas como Google en nuestra vida diaria, comprender cómo los motores de búsqueda indexan y clasifican las páginas web no es algo natural para la mayoría de las personas, al menos no al principio. Compartimos nuestros pasos sugeridos para comenzar con SEO en Shopify en una lista de verificación fácil de seguir.

5. De las ideas a la acción: 6 formas creativas de mostrarles a los clientes que te importan

En el mundo de hoy, ser rápido y eficiente es lo que está en juego en el servicio al cliente. Para diferenciarse, las empresas también deben crear una experiencia memorable para el cliente y contar con un soporte de alta calidad que coincida. Agradecer de manera creativa a sus clientes con "frugales sorpresas" es una forma de sobresalir sin salirse de su presupuesto.

6. No se requiere inventario: 7 ideas de negocios de baja inversión que puede comenzar en línea

Un enfoque que muchos aspirantes a empresarios deberían considerar es iniciar un negocio con un inventario y gastos generales relativamente bajos. Con sus riesgos mitigados, puede comenzar con confianza y probar las aguas con una idea de producto con pocas desventajas financieras.

7. La lista de verificación de 27 puntos para preparar su tienda para el Black Friday Cyber ​​Monday

A lo largo del fin de semana de compras de BFCM 2018, los comerciantes de Shopify generaron colectivamente más de $1500 millones de dólares en ventas. Está claro que la tradición de BFCM llegó para quedarse, y hay evidencia de que está creciendo en todo el mundo. Este año, revisamos por completo nuestra lista de verificación anual para ayudar a los comerciantes a preparar su tienda y sus campañas.

Nuestros favoritos

1. Cómo escalar sus anuncios de Facebook (mientras mantiene un retorno saludable de la inversión publicitaria)

Facebook sigue siendo una poderosa plataforma de anuncios para llegar a clientes potenciales y reorientarlos. Sin embargo, a medida que escala su gasto, debe mantener un rendimiento positivo, lo que puede ser un desafío para cualquier negocio. Le pedimos a una consultora de marketing digital que compartiera sus mejores consejos para mantener un retorno saludable de la inversión publicitaria.

2. Contabilidad 101: Cómo administrar los libros de su tienda de comercio electrónico

La contabilidad es algo que tienes que aprender o subcontratar cuando tienes un negocio. Pero si decide hacer bricolaje, no debería convertirse en una gran tarea semanal en su lista de tareas pendientes. Hablamos con un contador y empresario sobre cómo recomiendan administrar sus libros.

3. Cómo crear una estrategia de marketing en redes sociales: una guía para principiantes

Las redes sociales pueden ser la piedra angular de sus esfuerzos de marketing, pero también pueden convertirse rápidamente en una obligación que consume mucho tiempo y lo distrae de otro trabajo de alto valor. La diferencia generalmente está determinada por su estrategia y, más precisamente, tener una estrategia definida en primer lugar, en lugar de comenzar a publicar contenido nuevo.

4. ¿Clientes molestos? Aquí le mostramos cómo abordar las quejas cuando no hay una respuesta fácil.

Cuando no cumple sus promesas, por accidente o por un error, puede ser difícil escuchar a los clientes molestos, especialmente cuando no parece haber una solución fácil al alcance. Le pedimos a un profesional de apoyo experimentado que compartiera sus recomendaciones sobre cómo lidiar con estas preguntas desafiantes.

5. Lo que aprendí analizando 60 días de correos electrónicos de una marca de comercio electrónico de rápido crecimiento

Un buen marketing no debería ser evidente para los clientes. Sin embargo, como empresarios, sabemos que está interesado en conocer en profundidad lo que otras empresas están haciendo bien. Este artículo comparte los correos electrónicos exactos que utiliza una marca de comercio electrónico de alto crecimiento para atraer, educar y vender nuevos prospectos.

Guías y webinars

A veces, una inmersión profunda en un tema exige un tipo diferente de presentación. Es por eso que también producimos guías de formato largo y seminarios web de inicio sobre solicitudes populares que escuchamos de comerciantes y lectores. Aquí hay algunos que vale la pena revisar de este año.

1. La Guía del Emprendedor para la Financiación de Pequeñas Empresas

Comprender los presupuestos, la contabilidad y el flujo de efectivo es importante para construir una base sólida para su negocio. Nuestra guía es un curso intensivo sobre la elaboración de un presupuesto, el seguimiento de sus gastos y la creación de estados financieros fáciles de leer y comprender.

2. La guía esencial para vender en eBay

eBay les da a los vendedores mucho control y es un mercado ideal para liquidar el producto rápidamente. Solo pregúntele a Adventuron, un comerciante de Shopify que ha tenido un éxito significativo con el canal, usándolo para vender con éxito productos devueltos tal como están. Nuestra guía le mostrará cómo presentar sus productos a una audiencia global de más de 100 millones de compradores activos en eBay.

3. Cómo iniciar una tienda de dropshipping rentable

El año pasado, la tienda online de Corey Ferreira recibió más de 8.000 pedidos de todo el mundo. No almacenó el inventario, pagó los productos por adelantado ni envió un solo paquete él mismo. En su seminario web, le muestra exactamente cómo lo hizo, paso a paso.

Maestros de Shopify

Los podcasts ofrecen una forma más íntima de aprender de los profesionales en un entorno informal, donde la conversación impulsa la historia. Nuestro podcast, Shopify Masters, experimentó un crecimiento significativo este año, así que ya sea que lo sintonice durante su viaje o lo escuchó mientras construía su proyecto paralelo, ¡gracias por su continuo apoyo!

Estos son tres de nuestros episodios más descargados de 2018, y puedes suscribirte al programa en iTunes, Google Play y Spotify para obtener más.

1. Trabajar con los mismos fabricantes detrás de muchas marcas de lujo

2. Del bricolaje a un millón de dólares: cómo Alien Outfitters escaló seleccionando productos

3. Ejecutar un lanzamiento de Instagram de $ 10k (sin ninguna automatización o gasto publicitario)

Hasta el año que viene

En los próximos días nos tomaremos unas vacaciones. El próximo año, planeamos producir más guías, cursos, talleres y otro contenido interactivo sobre los temas más complicados del comercio electrónico, y tenemos grandes planes para encontrar mejores formas de organizar y mostrar el contenido correcto, justo cuando lo necesite. ¡Gracias, como siempre, por leer y la mejor de las suertes en 2019!