Servicios de envío de Shopify: ofrece envíos asequibles y convenientes para ti y tus clientes
Publicado: 2020-08-19Hacer que los pedidos lleguen a sus clientes es una parte vital del funcionamiento de su negocio de comercio electrónico, y hay muchas cosas involucradas, desde la elección del empaque del producto hasta la planificación de su estrategia de envío.
Sin embargo, respaldar esas elecciones estratégicas es el método de cumplimiento que lleva su pedido del punto A al punto B. La elección de un método de entrega, el transportista y los servicios de envío son aspectos importantes de su proceso logístico. Se trata de encontrar el equilibrio adecuado entre lo que quieren sus clientes y lo que usted puede proporcionar de manera realista, tanto desde el punto de vista operativo como presupuestario.
Shopify Shipping trabaja directamente con múltiples transportistas, cada uno de los cuales ofrece múltiples clases de correo para hacer que el proceso sea lo más eficiente posible, para que puedas hacer llegar los pedidos a tus clientes de manera rápida y económica, sin importar lo que eso signifique para tu negocio.
Tabla de contenido
- ¿Qué es el envío de Shopify?
- Elegir un transportista y un servicio de envío
- Los plazos de entrega de los transportistas se ven afectados por el aumento de los volúmenes y el COVID-19
- Cómo enviar con Shopify Shipping
- Da el siguiente paso con Shopify Fulfillment Network
- Explora las opciones locales
- Avanzando con Shopify Shipping
¿Qué es el envío de Shopify?
Shopify Shipping hace que sea más fácil y rápido cumplir con los pedidos, resolviendo muchos problemas comunes de envío. Puedes comprar etiquetas de envío directamente en Shopify, imprimir varias etiquetas a la vez y enviar los pedidos rápidamente.
Shopify Shipping funciona con USPS, UPS y DHL en los Estados Unidos, Canada Post en Canadá y Sendle en Australia, y ofrece múltiples clases de correo con cada transportista. Con Shopify Shipping, los comerciantes pueden acceder a funciones como entrega al día siguiente, recogida de paquetes, seguro de envío, información de seguimiento, envío internacional y más, según su ubicación, transportista y clase de correo. También hemos trabajado directamente con los transportistas para negociar tarifas competitivas para cada servicio de envío, que se incluyen automáticamente en cada plan sin costo adicional para usted.
Elegir un transportista y un servicio de envío
Cuando desea enviar un pedido, su transportista es la empresa que toma su paquete y se lo entrega a su cliente. Los transportistas son compañías como DHL o Canada Post que entregan paquetes físicamente en la puerta o en el buzón de su cliente.
Cada transportista de envío ofrece múltiples servicios de envío de comercio electrónico, lo que le brinda diferentes opciones según su presupuesto y necesidades. Por ejemplo, para dar opciones a sus clientes, puede ofrecer una clase de correo que garantice la entrega dentro de los cinco días hábiles y una más costosa que garantice la entrega dentro de los dos días hábiles, todo utilizando el mismo transportista.
Antes de elegir un transportista, es útil conocer las respuestas a las siguientes preguntas:
- ¿A dónde estás enviando?
- ¿Desde dónde estás enviando?
- ¿Qué productos estás enviando?
- ¿Qué tan pesados son sus productos?
- ¿Qué tipo de embalaje utilizará?
- ¿Cuál es tu presupuesto? ¿Ofrecen envío gratuito, envío de tarifa plana o envío de costo exacto?
- ¿Qué esperan sus clientes de su política de envío? ¿Esperan que su pedido esté asegurado o tienen plazos específicos que necesitan para las entregas?
- ¿Necesita coordinarse con proveedores de logística de terceros (3PL)?
Una vez que haya respondido esas preguntas, estará listo para seleccionar un transportista y un servicio de envío, o varios, si eso es lo que funciona para su empresa.
Puedes realizar envíos con cualquier transportista, pero Shopify se ha asociado con transportistas específicos para facilitarte aún más el proceso. Si realiza envíos a través de Shopify Shipping con USPS, UPS o DHL Express en los Estados Unidos, Canada Post en Canadá o Sendle en Australia, podrá pagar e imprimir etiquetas de envío directamente en Shopify.
Agilice su búsqueda de un servicio de envío: para ver todas sus opciones en un solo lugar, hemos reunido archivos PDF de todas las opciones disponibles a través de Shopify Shipping en EE. UU., Canadá y Australia.
Los plazos de entrega de los transportistas se ven afectados por el aumento de los volúmenes y el COVID-19
En "tiempos normales", los transportistas tienen tiempos y ventanas de entrega estándar. Sin embargo, dado que el COVID-19 ha impulsado más compras en línea, tanto los comerciantes como los operadores se enfrentan a picos sin precedentes similares a los que se ven durante la temporada de compras navideñas. Como resultado, muchos transportistas no han podido garantizar los tiempos de entrega. Puede consultar nuestra página de estado del transportista para obtener información actualizada sobre tarifas, tiempos de entrega, demoras y más.
Obtenga más información: Planifique para la temporada de compras navideñas de 2020: 10 formas de prepararse para las demandas de envío
Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS)
Si realizas envíos desde los Estados Unidos, USPS es la forma más económica de enviar pedidos livianos y menos urgentes a través de Shopify Shipping.
✓ Económico
✓ Oficina de correos del gobierno
✓ Artículos livianos (menos de 70 libras)
✓ Envíos Nacionales e Internacionales
✓ Información de seguimiento (para la mayoría de las clases de correo)
Puedes usar seis clases de correo nacional y tres clases de correo internacional con USPS en Shopify Shipping, y algunas de ellas ofrecen información de seguimiento y seguro. Puedes enviar paquetes que pesen hasta 70 libras y también puedes crear etiquetas de envío de devolución para pedidos nacionales en Shopify. Cuando realiza envíos con USPS, todos los plazos de entrega (con la excepción de Priority Mail Express) son estimados, no garantizados.
Independientemente de la clase de correo que elija, USPS no cobra recargos por combustible, entrega residencial o entrega en sábado. USPS ofrece opciones de envío tanto nacionales como internacionales. Aquí hay una descripción general de las clases de correo disponibles para usted en Shopify Shipping con USPS.
Clases de correo nacional de USPS
Servicio de paquetes de primera clase
Tiempo de entrega: 2-5 días hábiles
La forma más económica de enviar paquetes pequeños.
Correo urgente
Tiempo de entrega: 1-3 días hábiles
Lo mejor para entregas nacionales rápidas.
Correo de primera clase
Plazo de entrega: 2-3 días laborables
Lo mejor para artículos livianos como tarjetas de felicitación, calcomanías y postales.
Correo urgente urgente
Plazo de entrega: 1-2 días laborables, garantizado
La opción de entrega nacional más rápida y premium.
Terreno de selección de parcela
Tiempo de entrega: 2-8 días hábiles
Manera más lenta y económica de enviar paquetes más pesados. Solo disponible en línea.
Correo multimedia
Tiempo de entrega: 2-b días hábiles
Solo elegible para enviar medios como libros, discos y DVD.
Clases de correo internacional de USPS
Servicio de Mensajería Internacional de Primera Clase
Plazos de entrega variados
La forma más económica de realizar envíos internacionales de paquetes pequeños.
Priority Mail International
Entrega: 6-10 días hábiles
Ofrece entrega internacional rápida a 190 países.
Priority Mail Express internacional
Entrega: 3-5 días hábiles, garantizado
La opción de entrega internacional más rápida y premium a 190 países.
Servicio de paquetería unido (UPS)
UPS es una forma confiable y premium de enviar pedidos regulares y urgentes en Shopify Shipping en los Estados Unidos.
✓ Entrega garantizada
✓ Transportista de primera calidad
✓ Información de seguimiento
✓ Cobertura de seguro (hasta $100)
✓ Artículos ligeros y pesados (menos de 150 libras)
✓ Envíos Nacionales e Internacionales (220 países)
Hay seis clases de correo nacional y cinco opciones internacionales disponibles con UPS en Shopify Shipping, todas las cuales ofrecen entrega garantizada. Sus ofertas premium incluyen información de seguimiento de todos los envíos, entregas con fecha y hora definidas, y envíos internacionales a 220 países y territorios. Puede enviar paquetes de hasta 150 libras, lo que convierte a UPS en el transportista elegido para enviar artículos más grandes o voluminosos.
Clases de Correo UPS Nacional
UPS Ground
Entrega: 1-5 días hábiles
La opción de entrega nacional más económica.
Selección de 3 días de UPS
Entrega: 3 días hábiles
Ideal para envíos que necesitan llegar en un plazo más corto.
UPS 2nd Day Air
Entrega: 2 días hábiles
Lo mejor para envíos que no requieren servicio nocturno, pero que aún deben llegar rápidamente.
Ahorro de aire al día siguiente de UPS
Siguiente día hábil (tarde)
Ideal para envíos que deben llegar el siguiente día hábil. El más asequible de los servicios del “día siguiente”.
Servicio aéreo al día siguiente de UPS
Entrega: siguiente día hábil
Ideal para envíos que deben llegar el siguiente día hábil.
Envío temprano al día siguiente de UPS
Entrega: Siguiente día hábil (mañana)
Ideal para envíos que deben llegar temprano el siguiente día hábil. La entrega nacional más rápida y premium.
Clases de correo internacional de UPS
SAI estándar
Entrega: Día definido por fecha programada
Envíos a Canadá y México solamente. La entrega internacional más asequible para envíos menos urgentes.
UPS en todo el mundo acelerado
Entrega: 2-5 días hábiles
Lo mejor para paquetes pequeños menos urgentes a 220 países.
Ahorro mundial de UPS
Entrega: 1-3 días hábiles (final del día)
Lo mejor para envíos internacionales express.
UPS Worldwide Express
Entrega: 1-3 días hábiles (mañana)
Lo mejor para envíos internacionales express a 120 países.
UPS Worldwide Express Plus
Entrega: 1-3 días hábiles (temprano en la mañana)
Lo mejor para los envíos internacionales más urgentes a 55 países.
DHL Express
DHL Express es una forma premium de enviar entregas internacionales urgentes desde los EE. UU. en Shopify Shipping.
✓ Transportista de primera calidad
✓ Entrega internacional rápida
✓ Información de seguimiento
✓ Artículos ligeros y pesados (menos de 150 libras)
✓ Envío internacional (220 países)
A través de Shopify Shipping, DHL Express ofrece una clase de correo: DHL Express Worldwide, que brinda opciones de entrega flexibles para el comprador, información de seguimiento de todos los envíos, entregas con tiempo definido de 2 a 5 días hábiles y envíos internacionales a más de 220 países y territorios. El peso máximo permitido es de 150 libras.
correo de canadá
Canada Post es la forma más económica de enviar paquetes desde Canadá en Shopify Shipping y ofrece opciones de envío tanto nacionales como internacionales.
✓ Económico
✓ Oficina de correos del gobierno
✓ Artículos de peso ligero a mediano (menos de 66 libras)
✓ Envíos Nacionales e Internacionales (220 países)
Canada Post ofrece tres servicios de envío nacional, cuatro servicios de envío internacional a los Estados Unidos y seis servicios de envío internacional a más de 190 países en Shopify Shipping. Puede enviar pedidos que pesen hasta 66 libras y algunos de los servicios de Canada Post ofrecen seguro, información de seguimiento y garantías de entrega.
Servicios de envío nacional de Canada Post
Todos los servicios de envío nacionales de Canada Post ofrecen entrega garantizada.
Paquete acelerado
Entrega: 1-7 días hábiles
La opción de entrega nacional más económica.
xpresspost
Entrega: 1-2 días hábiles
Ideal para envíos rápidos de documentos y paquetes.
Prioridad
Entrega: siguiente día hábil
La entrega nacional más rápida para documentos y paquetes urgentes.
Servicios de envío internacional (EE. UU.) de Canada Post
Paquete pequeño EE. UU. – Aire
5-8 días hábiles
La opción de entrega más asequible a los Estados Unidos. Ideal para artículos pequeños y ligeros (menos de 1 kg).
Paquete rastreado: EE. UU.
Entrega: 4-7 días hábiles, garantizado
Lo mejor para enviar artículos pequeños y livianos (menos de 1 kg). Ideal para envíos de comercio electrónico debido al seguimiento en línea y la cobertura de seguro.
Paquete acelerado – EE. UU.
Entrega: 4-7 días hábiles, garantizado
Mejor para paquetes más grandes (menos de 30 kg).
Xpresspost – EE.UU.
Entrega: 2-3 días hábiles, garantizado
La opción de entrega más rápida y costosa para envíos internacionales.
Servicios de envío internacional (resto del mundo) de Canada Post
Paquete pequeño internacional: superficie o aire
Entrega aérea: 6-10 días hábiles
Entrega en superficie: 1-3 meses
La entrega internacional más económica para artículos pequeños y livianos menos urgentes (menos de 2 kg).
Paquetería Internacional – Terrestre o Aéreo
Entrega aérea: más de 12 días hábiles
Entrega en superficie: 1-3 meses
La entrega internacional más económica para paquetes más grandes y menos urgentes. También es ideal para envíos a países que no ofrecen Xpresspost – Internacional.
Paquete rastreado: internacional
Entrega: 6-10 días hábiles, garantizado
Lo mejor para artículos pequeños y livianos (menos de 2 kg) a 31 países. Ideal para envíos de comercio electrónico debido al seguimiento en línea y cobertura de seguro de hasta $100.
Xpresspost – Internacional
Entrega: 4-7 días hábiles, garantizado
La opción de entrega más rápida y premium a más de 70 países.
Sendle
Sendle es la mejor manera de enviar paquetes desde Australia en Shopify Shipping.
✓ Recolecciones gratuitas
✓ $300 AUD de cobertura contra pérdida incluida en todos los envíos
✓ Solicitar confirmación de firma gratuita
✓ 100% carbono neutral
✓ Envíos nacionales e internacionales (más de 200 países)
Sendle ofrece servicios de envío tanto nacionales como internacionales. Puede enviar pedidos que pesen hasta 20 libras. Todos los envíos de Sendle a través de Shopify incluyen $300 AUD de cobertura contra pérdida, información de seguimiento y 100 % de carbono neutralidad.
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Prueba nuestra calculadora de envíos de Shopify para calcular tus costos de envío y crear una estrategia que aumente las ventas y sea fácil para tus resultados.
Accede a la calculadora de envíosCómo enviar con Shopify Shipping
Una vez que hayas seleccionado el transportista y el servicio de envío que deseas usar, comenzar con Shopify Shipping es simple.
Si vas a ofrecer múltiples opciones para que tus clientes elijan y les vas a pasar los costos directos, asegúrate de seleccionar y habilitar el servicio de envío que ofrecerás en Shopify Shipping. También querrá asegurarse de que los pesos y las dimensiones de sus productos sean precisos, para asegurarse de que sus estimaciones de precios de envío también lo sean.
Shopify Shipping puede calcular automáticamente las tarifas de envío del transportista según el peso del carrito, el tamaño de la caja y los servicios de envío que deseas ofrecer. Es importante asegurarse de agregar pesos a cada uno de sus productos y medir el tamaño de la caja que usará para el envío.
También puede configurar el envío gratuito para umbrales mínimos de pedido u otros parámetros de su elección. Shopify establecerá automáticamente la tarifa de envío en $0 cuando los clientes con una compra que califique paguen.
Cuando esté listo para completar un pedido, estos son los pasos para enviar con Shopify Shipping:
- Seleccione los pedidos que desea cumplir
- Agregue los detalles del paquete y seleccione el transportista
- Revisar e imprimir etiquetas
- Pegar etiquetas a los paquetes
- Déjelo en el transportista o en el buzón o programe una recolección en el administrador (solo UPS, DHL Express y Sendle)
Comience a enviar ahora
Da el siguiente paso con Shopify Fulfillment Network
Se necesita tiempo y energía para asegurarse de que cada entrega sea parte de una experiencia de cliente positiva y de marca. Si envía más de cinco paquetes en un día, rápidamente comienza a consumir el tiempo que podría estar enfocándose en su negocio.
Si se da cuenta de que dedica demasiado tiempo al envío y el cumplimiento, podría ser el momento de buscar servicios de cumplimiento subcontratados de un socio de logística. Cuando trabaje con un socio 3PL, se encargará de toda la coordinación con los transportistas para enviar los productos a los clientes. Además, obtendrá más espacio para guardar su inventario en sus instalaciones y almacenes.
Y también puedes subcontratar todo esto a través de Shopify. Shopify Fulfillment Network es una adición a nuestro conjunto de opciones de envío, lo que le permite automatizar el cumplimiento para que sus pedidos se recojan, empaquen y envíen tan pronto como lleguen. Shopify tiene una red de almacenes distribuidos en América del Norte para que pueda distribuir estratégicamente su producto más cerca de sus clientes, reduciendo los tiempos y costos de envío.
Aunque tu producto puede estar repartido en varios almacenes, Shopify aún te brinda una vista centralizada de tu inventario para que puedas ver dónde están todos tus productos y conectarte con un punto de contacto principal, tu propio experto en logística dedicado, y tus ojos en cada uno. depósito.
Trabajar con un 3PL puede ayudarlo a recuperar su tiempo, por lo que no tiene que gastarlo en preocuparse por el envío. Obtenga más información sobre el cumplimiento aquí.
Explora las opciones locales
Si bien Shopify Fulfillment Network lo ayuda a expandir su alcance y atender una gran área geográfica, también hay formas de tomar el cumplimiento local en sus propias manos. Estas opciones de "envío" no solo le brindan más control sobre el envío y las entregas, sino que también eliminan la necesidad de pagar por un transportista o 3PL. Esto se debe a que las opciones locales ofrecen opciones de bajo costo o sin costo para que los clientes obtengan sus productos. Los beneficios son que esto hace que sea más fácil para su empresa lidiar con el ajetreo de las fiestas y omite la preocupación por posibles demoras en el envío, ya que no tendrá fechas límite de vacaciones del transportista de envío, y es una buena manera de conectarse con su local. comunidades y atraer ventas locales.
La entrega local permite a los clientes comprar sus productos en línea y que usted los entregue directamente en su hogar. La recogida local y en la acera permite a los clientes comprar sus productos en línea y visitar su tienda, almacén u otro lugar de recogida designado para recogerlos.
Aunque las opciones de entrega local y recogida local pueden haber aumentado en popularidad debido a las medidas de distanciamiento social por el COVID-19, están dando forma al comportamiento del consumidor de formas que perdurarán mucho más allá de la pandemia.
Avanzando con Shopify Shipping
Shopify Shipping toma uno de los aspectos complicados y tediosos de tu negocio y lo simplifica para que puedas concentrarte en tareas más impactantes. Con Shopify Shipping, puedes ahorrar hasta un 90 % en el envío y enviar tus productos con confianza usando herramientas simplificadas que escalan con tu negocio.