Inspírate: 8 grandes historias de pequeñas empresas de Shopify Workroom

Publicado: 2017-10-31

¿Cómo se ve el emprendimiento? Esa es una especie de pregunta capciosa. Si hemos aprendido algo de los más de 500 000 comerciantes que usan Shopify para administrar sus negocios, "emprendedor" toma muchas formas. Es más un sentimiento, de verdad. Y, cuando reúne a muchos de estos brillantes empresarios independientes en un solo espacio, es palpable.

Conocimos a cientos de comerciantes de Shopify durante nuestro evento Workroom de una semana en Los Ángeles y Nueva York este mes. Todas las personas con las que hablamos tenían una historia increíble que contar.

Los dueños de tiendas en ambos lados de los EE. UU. compartieron sus extraordinarios y únicos viajes con nosotros. Sus historias pueden haber sido diferentes, pero independientemente de dónde vivan o lo que vendan, todos tenían una cosa en común: la pasión por lo que hacen todos los días.

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Esa pasión los llevó a Workroom, donde aprendieron el valor del tiempo cara a cara para los empresarios independientes. Trabajaron uno a uno con Gurus para mejorar sus negocios y prepararse para el Black Friday Cyber ​​Monday. Y lo más importante, se fueron recargados por la energía colectiva.

Le preguntamos a ocho propietarios de tiendas sobre su motivación para iniciar sus negocios, sobre ese momento emocionante cuando consiguieron su primera venta y qué aprendieron de Workroom que los ayudará a superar la ajetreada temporada de BFCM.

Inspírate con sus historias:

1. Los MoMeMan

Mónica, Brooklyn, Nueva York

Mónica inició su negocio casi por accidente. Los pequeños personajes que garabateaba para divertirse durante las reuniones publicitarias en su trabajo diario adquirieron una sorprendente vida propia. Después de que Mónica fuera despedida y diera a luz a su hija, lo que alguna vez fueron diversiones se convirtió en la base de una nueva idea de negocio.

Amplió su mundo de personajes, escribiendo historias de fondo y canciones para cada uno, adoptando un enfoque de contenido mientras probaba los diseños en productos físicos. Se lanzó en Shopify y usa Printful y Printify (ambos se integran con su tienda) para imprimir y enviar productos de The MoMeMans, incluidas tazas, calzas y decoración para niños.

Si bien la vida pasada de Mónica le dio una buena base en marketing, su experiencia se limitó a grandes marcas establecidas. Rápidamente descubrió que lanzar una pequeña empresa desde cero requería un conjunto de habilidades completamente diferente.

“Le pedí a un amigo que me ayudara con el SEO para asegurarme de que estaba etiquetando todo, porque si alguien etiqueta algo en Pinterest, quiero estar seguro de que volverá a mí. Me dijo: 'Realmente necesito ayudarte con esto porque me gustan tus cosas, pero nadie las va a ver'. Esa es la parte más difícil: llamar la atención. Todavía estoy tratando de resolverlo”.

Esa es la parte más difícil: llamar la atención. Todavía estoy tratando de averiguarlo.

2. Putchipuu

Giovanni y Todd, Los Ángeles, CA

En un viaje a Colombia en 2014, Todd y Giovanni descubrieron la tribu Wayuu y quedaron cautivados con su forma de vida y hermosas artesanías. Sin embargo, aprendieron que eran una cultura en riesgo de explotación.

Lanzaron Putchipuu (que significa mensajero de la palabra/protector en wayuunaiki) para apoyar a la comunidad wayuu a través de la venta de sus productos. A través de salarios justos y activismo, Putchipuu ayuda a proteger su acceso a la educación, agua dulce y condiciones de vida limpias.

Todd y Giovanni ahora venden bolsos y accesorios Wayuu hechos a mano en su tienda Shopify. Cada página de producto recuerda a los clientes su misión con mensajes como "La compra de este artículo proporciona agua a 15 personas durante 7 días".

Cuéntanos sobre tu primera venta.

“En nuestro primer viaje a Colombia organizamos un pop up en la casa de un amigo en Culver City. Esta primera venta y escuchar el cha-ching de la aplicación Shopify hizo que se sintiera como una realidad, que habíamos comenzado oficialmente nuestro negocio. Conectarnos cara a cara y compartir nuestra experiencia y viaje es lo que une todo”.

Esta primera venta y escuchar el cha-ching de la aplicación Shopify hizo que se sintiera como una realidad, que habíamos comenzado oficialmente nuestro negocio.

¿Qué fue lo mejor que aprendiste en Shopify Workroom?

“(Lo mejor que aprendimos fue) que necesitamos escribir blogs regularmente y tratar de mezclarlo con más videos y posiblemente un podcast de nuestras aventuras en Colombia cuando estemos trabajando con la gente wayuu”.

3. En esta joyería de roca

Janet, Nueva York, Nueva York

Después de trabajar en la publicación de libros durante 22 años, Janet Talbert comenzó lo que ella llama su "segundo acto". Lanzó su marca On This Rock Jewelry en 2008 y desde entonces ha estado haciendo joyas cristianas e inspiradoras. Su primera gran oportunidad llegó cuando Kathie Griffin eligió su brazalete de plata esterlina como una de sus "cosas favoritas" diarias en diciembre de 2010.

“Tenía muchos pedidos que cumplir, así que mi amigo y maestro de la Biblia, Chris Burge, se acercó a las personas de su estudio bíblico para ver quién podía ayudar. Era como la escena de la película navideña clásica It's A Wonderful Life cuando la gente del pueblo le da dinero al personaje de Jimmy Stewart para ayudar a su banco en quiebra, excepto que en mi caso la gente vino con sus dones y talentos y me ayudó a sacar los pedidos. .”

A través de una amiga, Janet aseguró una vez más el amor televisivo por sus joyas, y se puede ver en el personaje de Susan Kelechi Watson en la exitosa serie de NBC This Is Us.

¿Qué consejo tienes para otros propietarios de tiendas que recién comienzan?

“No dejes que el miedo se interponga en el camino. Sigue moviendote. Sigue adelante. ¡No renuncies!”

¿Algún plan de Black Friday Cyber ​​Monday?

“Presente un conjunto de joyas de edición limitada, etiquete todos los artículos para que estén listos para Instagram y siga las instrucciones en la maravillosa caja de herramientas de BFCM. ¡También haré una ventana emergente en West Elm Lincoln Center el sábado 25 y estoy emocionado de usar Shopify Card Reader!”

No dejes que el miedo se interponga en el camino. Sigue moviendote. Sigue adelante. ¡No te rindas!

4. Pinzón de Kirrin

Laura y Kelly, Brooklyn, Nueva York

Nombrada así por dos marimachos literarios, Kirrin Finch es la creación empresarial de Laura Moffat y su esposa Kelly. La pareja descubrió que estaban frustrados con las líneas de ropa diseñadas para mujeres. Aunque encontraron opciones que les gustaban en la moda masculina, los calces no funcionaban para sus cuerpos. Sin ninguna experiencia en moda (Laura estaba en marketing y Kelly era maestra), renunciaron a sus trabajos y lanzaron su negocio.

Kirrin Finch, una marca solo en línea fabricada en Nueva York, combina el estilo masculino con cortes femeninos. Con la ayuda de Brooklyn Fashion Design Accelerator, las mujeres aprendieron el oficio, contrataron a un diseñador de patrones y construyeron una comunidad sólida en torno a su marca.

Laura asistió a Workroom NYC porque, dice, deberías decir que sí a las cosas porque "nunca se sabe". Ella también dice: "Como emprendedores, tenemos la cabeza gacha la mayor parte del tiempo y es bueno tener una perspectiva diferente de lo que estás haciendo".

¿Qué fue lo mejor que aprendiste en Workroom?

“Lo que me encanta de Shopify son todas las aplicaciones que te brindan tantas oportunidades como empresa de comercio electrónico para seguir mejorando tu sitio y hacer crecer tu empresa. Pero hay tantos para elegir, por lo que puede ser abrumador y el costo puede aumentar cuanto más agregue a su sitio. Hablé con uno de los gurús sobre qué aplicaciones creía que eran las mejores para una empresa de comercio electrónico en crecimiento y obtuve algunos consejos excelentes. Algunos de ellos ya los tenía, así que me sentí validado en nuestro enfoque y planeo implementar un programa de referencia en un mes basado en sus comentarios”.

¿Algún plan de Black Friday Cyber ​​Monday?

“Tradicionalmente no hemos estado muy enfocados en las ventas. Ocasionalmente tenemos ofertas cuando parece que las necesitamos, pero no tenemos un gran plan de vacaciones para el Black Friday. Mi esposa está embarazada de mellizos, saldrán en un mes y medio. El plan es realmente tener a los niños mientras tratamos de mantener nuestro negocio en marcha. Es lo que hace la gente de negocios, simplemente averígualo”.

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5. Nutri-parche

Nadine, Stamford, CT

La Dra. Nadine Hokayem, doctora en naturopatía durante 15 años, trabajó con muchos pacientes que tenían problemas para tragar vitaminas y suplementos, o que no podían absorber las vitaminas cuando se tomaban por vía oral. Desarrolló Nutri-Patch basándose en una tecnología existente que ya se usa en el control de la natalidad, las ayudas para dejar de fumar y otras drogas: un parche adhesivo que administra medicamentos a través de la piel.

Nadine no tenía experiencia en fabricación o comercio electrónico, y construyó su negocio haciendo preguntas.

“Sabía que la empresa 3M tenía cinta de grado médico, así que me comuniqué con ellos porque lo único que hacen es vender el adhesivo. Les pregunté acerca de los fabricantes que estaban usando sus productos. Así que trabajé al revés. Llamé a varias empresas y les pedí que pusieran vitaminas en los parches”.

Adoro a los gurús de Shopify. Me guiaron a través de cada paso del camino. Sábados por la mañana, domingos por la mañana al teléfono. Todas las horas.

También ha confiado en gran medida en la atención al cliente de Shopify para ayudarla a conocer el lado del comercio electrónico de su negocio. “Adoro a los gurús de Shopify”, dice, “me guiaron en cada paso del camino. Sábados por la mañana, domingos por la mañana al teléfono. Todas las horas.

¿Qué fue lo mejor que aprendiste en Workroom?

“Fui a Workroom para conocer por teléfono a los Gurús que tanto me han ayudado. Disfruté poniendo las caras a las voces. Me ayudaron a preparar mi tienda para que pueda funcionar de manera óptima destacando el envío gratuito en el sitio de mi tienda. Le pedí a un gurú que me mostrara cómo hacer un videoblog y cómo publicarlo usando mi teléfono inteligente”.

¿Algún plan de Black Friday Cyber ​​Monday?

“Los Gurús me dieron varias ideas para atraer clientes y al final decidí usar códigos de descuento para ofrecer envío gratis para Black Friday Cyber ​​Monday”.

6. La caja del jefe

Hillary, Shalini y Heidi, Santa Mónica, CA

Hillary comenzó su andadura empresarial a los 10 años y, aunque incursionó en el mundo empresarial, siempre volvió a ser su propia jefa. Fundó una empresa de producción y marketing de eventos en 2009, y en 2012 creó StilletoGal, una empresa comunitaria y de medios para mujeres empresarias.

Su última empresa, cofundada con sus socias igualmente emprendedoras Shalini y Heidi, es The Boss Box, una caja de suscripción trimestral para mujeres ambiciosas. Cada caja es una combinación de herramientas comerciales, productos de estilo de vida e inspiración para mujeres millennial. Las suscripciones también incluyen tutoría empresarial y acceso a contenido y comunidad.

“Somos un equipo fundador muy diverso formado por mujeres poderosas que quieren cambiar la forma en que las mujeres hacen negocios. La caja no es solo una colección de cosas: somos un recurso y una comunidad para ayudar a estas mujeres jóvenes a alcanzar su máximo potencial”.

Somos un equipo fundador muy diverso formado por mujeres poderosas que quieren cambiar la forma en que las mujeres hacen negocios.

Cuéntanos sobre tu primera venta.

“Recibimos nuestra primera venta el 6 de julio de 2017, el día de nuestro lanzamiento, de una mujer en el sur de California. Estaba tan emocionada de formar parte de nuestra comunidad. Después de su compra, me comuniqué con ella directamente para ver si tenía alguna pregunta y si podía ayudarla con su negocio. Me preguntó si sería su mentora, ya que ella también quería convertirse en productora de eventos. Acordamos un tiempo para encontrarnos y la ayudé a iniciar su nuevo negocio. Sentí una gran sensación de logro y me sentí completamente honrado de que ella quisiera trabajar conmigo”.

¿Qué fue lo mejor que aprendiste en Workroom?

“(Aprendí) cómo funciona el envío y también que Shopify tiene excelentes tarifas de envío negociadas para nuestros clientes. Esto será útil a medida que escalamos el negocio”.

7. Joyería Ambrosio

Nicolás, Brooklyn, Nueva York

Nacido en Argentina y ahora viviendo en Nueva York, Nicolás diseña y fabrica joyas a mano siguiendo las estrictas prácticas italianas de fabricación de joyas. Durante años, viajó por el mundo y acredita su tiempo en Milán como su mayor período de crecimiento como diseñador. Fue allí donde lanzó Ambrosio Jewelry.

Cuando conocimos a Nicolas en Workroom, acababa de unirse a Shopify. Estaba buscando una manera de consolidar sus esfuerzos en línea: actualmente administra un sitio web, múltiples listados de mercado y tiendas, y un blog, todo en plataformas y canales separados (y desconectados).

Shopify le permitirá administrar su negocio en un solo lugar e incluso sincronizar listados de otros canales de venta como eBay. Si bien su nueva tienda aún es un trabajo en progreso, su colección aún se puede ver en su sitio web actual.

¿Qué fue lo mejor que aprendiste en Workroom?

“Workroom creó un entorno excelente e inspirador. Fue muy agradable trabajar allí también. Una de las cosas más útiles que aprendí es que puedo crear mi sitio web con diferentes temas y subirlos según corresponda para cambiar la apariencia de mi tienda”.

8. Forraje Paper Co.

Christina, Nueva York, NY (a través de Oakland, CA)

Ilustradora de oficio, las creaciones de Christina han aparecido en las páginas de publicaciones como The New York Times y Los Angeles Times. Su negocio, Forage Paper Co., es una tienda en línea y una oda a los medios tradicionales. Todas las tarjetas y estampados comienzan como dibujos originales de Christina que están "inspirados en la naturaleza y la belleza simple de la vida cotidiana".

¿Qué fue lo mejor que aprendiste en Workroom?

“El (evento) 'Por qué las marcas digitales necesitan la venta minorista física' me desafió a repensar cómo abordamos nuestros eventos/ferias comerciales y también cómo podemos seguir haciendo crecer nuestro lado mayorista del negocio. Me llevó a pensar en las historias y detrás de escena que podemos compartir o cómo podemos mejorar la experiencia de compra para nuestros clientes. En general, fue un buen recordatorio para trabajar en la experiencia minorista física tanto como para revisar constantemente nuestra representación y alcance en la pantalla”.

Inspirada por la charla, Christina encuestó a su audiencia de Instagram para obtener más información sobre sus hábitos de compra:

Shopify ha aparecido en ciudades de América del Norte y de todo el mundo. Si desea saber cuándo estamos en el cuello del bosque, manténgase en contacto. Mientras tanto, nuestro increíble equipo de soporte está listo para ayudarlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana: llámenos o acceda al chat en vivo.

También es de gran valor conectarse con su comunidad empresarial local para compartir conocimientos, ideas y recursos. Busque reuniones en su ciudad y aplicaciones que lo conecten con personas de ideas afines.

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