Simplificar el marketing basado en la ubicación y cómo venderlo

En el mundo móvil y omnicanal actual, el marketing basado en la ubicación está experimentando un crecimiento impresionante con BIA / Kelsey prediciendo que el gasto en la estrategia superará los $ 31 mil millones en los EE. UU. Durante 2020.

Pero existen barreras para la adopción. La terminología compleja y las suposiciones incorrectas sobre la tecnología pueden causar confusión, sin mencionar la aceptación de los gerentes y clientes.

Un nuevo informe técnico y un estudio de caso de Reveal Mobile se propuso simplificar el marketing basado en la ubicación y explicar cómo los equipos de ventas digitales pueden venderlo de forma eficaz como estrategia.

Vale la pena consultar el documento completo (¡especialmente si eres fanático de Elvis!). Pero a continuación se muestran mis conclusiones sobre cómo podemos comunicar los detalles clave y el valor del marketing basado en la ubicación de la manera más digerible posible.

Contenido producido en colaboración con Reveal Mobile .

4 tipos de marketing basado en la ubicación

Es comprensible que aquellos de nosotros que tenemos un interés pasajero en el marketing basado en la ubicación sepamos que se trata de tecnología móvil (principalmente teléfonos), datos de ubicación (generalmente GPS) y alertar a los usuarios sobre contenido / anuncios de marketing cuando lo están o lo han hecho. estado en un área determinada.

Sin duda, esto es parte de la historia, pero como sugiere Reveal Mobile, es mejor ver el marketing basado en la ubicación como un término general para 4 actividades diferentes. Tener un buen manejo de estos y poder describirlos es un gran punto de partida.

Según el documento técnico, son:

1. Geofencing. ¡Allí ahora! “La geovalla está creando una barrera virtual alrededor de una ubicación. Puede ser un radio alrededor de una ubicación grande o una huella de edificio muy específica. La palabra "geofencing" también se puede utilizar para referirse a la publicidad cuando alguien entra en esa barrera virtual. Pueden recibir una alerta, una notificación de inserción o un anuncio dentro de una aplicación móvil en función de esa ubicación actual '.
2. Geo localización. ¡Estaba allí! La segmentación geográfica se refiere a la publicación de anuncios a personas que anteriormente se encontraban en una ubicación específica. Dicho de otra manera, la segmentación geográfica se refiere a la publicación de anuncios basados ​​en visitas históricas de ubicación a puntos de interés, en lugar de publicar anuncios basados ​​en la ubicación actual en tiempo real '.
3. Geoconquista. ¡En un competidor! "La geoconquista se refiere a la publicación de anuncios a las personas cuando se encuentran actualmente o estuvieron anteriormente en la ubicación o ubicaciones de un competidor".
4. Marketing de proximidad. ¡Muy cerca! "Esta táctica utiliza tecnología como balizas o NFC para activar la entrega de anuncios, alertas o contenido a un teléfono inteligente que se encuentra a unos pocos metros de una ubicación específica".

Manteniéndolo simple

Al intentar vender tecnología publicitaria y marketing basado en la ubicación, el mantra de Reveal Mobile es:

"Mantente por encima del cristal".

El documento técnico nos advierte que no profundicemos demasiado en la tecnología en sí cuando la describamos a los clientes y las partes interesadas potenciales. Temas como el flujo de datos, la ingestión y el enriquecimiento son fascinantes, pero pueden desviar la atención del valor de la estrategia y causar una confusión innecesaria.

Recuerde: confusión = no venta .

Los análisis y los datos que son fáciles de visualizar son los mejores. Los estudios de caso también son geniales.

Tratar con clientes "conocedores de la tecnología"

Es más que posible que algunos de los clientes con un mejor conocimiento de la tecnología utilizada en el marketing basado en la ubicación estén dispuestos a hacer preguntas detalladas.

Reveal Mobile sugiere primero comprender la raíz de sus consultas. Esto a menudo puede estar relacionado con experiencias pasadas con tecnología similar, o puede deberse a no comprender completamente las diferencias y los detalles de los 4 tipos de marketing basado en la ubicación que describimos anteriormente.

Nuevamente, la mejor manera es mostrar en lugar de contar. Las demostraciones de la tecnología en acción son útiles aquí. También lo son los útiles expertos digitales y miembros de productos que pueden ayudarlo a guiar al cliente a través de las herramientas. Pero recuerda…

La honestidad y la transparencia son claves

Es importante destacar que no todos los clientes y campañas potenciales son iguales. Los lanzamientos deben adaptarse a los sectores en los que operan los clientes, así como al tamaño del presupuesto con el que tienen que trabajar.

Esto sienta las bases para lo que se puede lograr y lo que debería convertirse en la prioridad de una campaña de marketing basada en la ubicación.

Otra cosa clave a considerar para el marketing basado en la ubicación, especialmente cuando se trata de segmentación local, hiperlocal y de proximidad, es que el número de audiencia suele ser menor de lo que los clientes están acostumbrados a otros tipos de campañas digitales como el marketing en redes sociales.

Es importante recordar que el marketing basado en la ubicación se inclina más hacia la mensajería de alto valor para audiencias con alta intención en el momento y lugar adecuados. Además, no debe tratarse como una táctica independiente, sino más bien como una herramienta específica para usar junto con otras estrategias que ofrecen más escala.

El marketing basado en la ubicación no tiene por qué ser complicado

Recuerde, el marketing basado en la ubicación no es una cosa. Más bien, es un término general para 4 prácticas similares: geofencing, geotargeting, geoconquista y marketing de proximidad.

Desde el principio, cuando intente comunicar el valor del marketing basado en la ubicación, intente mantener las cosas simples. Manténgase por encima del cristal y recuerde que es menos probable que los clientes confundidos compren.

Surgirán preguntas técnicas. Pero intente comprender la raíz de estas consultas y esfuércese por mostrar en lugar de contar. La mejor forma de hacerlo es mediante el uso de demostraciones y las aportaciones de otros miembros del equipo que podrían tener un poco más de conocimientos técnicos.

Quizás lo más importante, sea transparente. El marketing basado en la ubicación no es una estrategia única para todos los tipos de negocios. Comprenda cómo puede beneficiar los objetivos específicos del cliente en cuestión y sea honesto acerca de la cantidad y el valor de las audiencias a las que desea dirigirse.

Para obtener una visión más detallada de cómo el marketing basado en la ubicación puede ayudar a su favor, descargue el documento técnico desde aquí .