8 desafíos de marketing para las pequeñas empresas

No es ningún secreto que las pequeñas empresas enfrentan una gran cantidad de desafíos.

Si comenzó su propio negocio, probablemente se enfrentó a muchas declaraciones de amigos y familiares que decían "Yo nunca podría hacer eso". ¡Y puede que tengan razón! Según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., alrededor del 20 % de las pequeñas empresas de EE. UU. quiebran antes de pasar el primer año. Y los desafíos de marketing para las pequeñas empresas son sustanciales.

Ha demostrado claramente que está listo para la prueba, así que profundicemos en algunos desafíos de marketing que probablemente enfrente y cómo minimizarlos.

La falta de recursos es la barrera número uno para que la mayoría de las pequeñas empresas se expandan o incluso comiencen a comercializar. Para todos los negocios, las operaciones tienden a tener prioridad sobre el marketing porque el negocio necesita funcionar. Es un horrible catch-22, para obtener ventas, necesita comercializar, pero para comercializar, necesita tener menos ventas para brindar más ancho de banda.

Repasemos algunas de las formas en que este ciclo afecta su resultado final y cómo puede comenzar a salir de él.

1. Falta de presupuesto de marketing

Las restricciones presupuestarias son un problema en todas las áreas para una pequeña empresa. Pero el mayor error que cometen los propietarios es no destinar parte del presupuesto estrictamente al marketing. Leerás toneladas de artículos sobre cómo el marketing en la era social es "gratis", lo que hace que los empresarios sientan que deberían poder obtener toneladas de clientes por el bajo precio de $0.

Desafortunadamente, nada en esta vida es gratis y menos el marketing. Incluso si no planea gastar dinero en publicidad por adelantado, el tiempo es dinero y el marketing requiere mucho tiempo. Ya sea que esté haciendo el marketing usted mismo o contratando a alguien para que lo haga además de sus otras responsabilidades, alguien tiene que dedicar menos tiempo a otras áreas del negocio para que el marketing suceda. Asegúrese de presupuestar el tiempo que alguien pasará.

2. Pequeños equipos de marketing

Incluso si tiene un equipo pequeño y rudimentario que puede usar muchos sombreros, todavía hay solo horas limitadas en un día. Con la increíble cantidad de tácticas de marketing frente a usted además de las operaciones comerciales diarias, tratar de hacerlo todo con recursos limitados puede hacer que los propietarios de negocios se sientan frustrados con resultados mediocres.

El marketing no es muy útil cuando se trata como un proyecto paralelo, lo que significa que la subcontratación de ciertas tareas puede ser la pieza que falta para comenzar a convertir el conocimiento de la marca en ventas. Utilice contratistas independientes y autónomos hasta que esté en condiciones de contratar. Estos tipos de trabajadores pueden incorporarse temporalmente o por proyecto para ayudar a que las cosas avancen.

3. Intentar hacerlo todo tú mismo

Especialmente ahora en la era digital, usamos muchos de los mismos canales por razones personales que las empresas usan para marketing. Este es un gran beneficio para los dueños de negocios porque incluso si no eres un experto en redes sociales, aún puedes aprender a usar las plataformas tú mismo. Sin embargo, ¡no caigas en la trampa de pensar que es así de simple!

Los especialistas en marketing de redes sociales utilizan técnicas de creación de audiencia, trabajan para aumentar las tasas de participación y miran contenido de alto rendimiento para crear campañas que conviertan. Los especialistas en marketing por correo electrónico prueban el contenido, comprenden las normas de privacidad del correo electrónico y observan el tráfico del sitio para asegurarse de que las campañas generen ventas. Estas son solo algunas piezas del motor de marketing, y es difícil incluso para un vendedor experimentado hacerlo todo solo. Mantener una mano en marketing es excelente, pero aprender a subcontratar talento conducirá al crecimiento.

4. Esfuerzos de marketing inconsistentes o esporádicos

No tener una persona de marketing dedicada puede conducir a un marketing inconsistente. Los equipos aprovechan la oportunidad cuando tienen tiempo, pero tan pronto como aparece una prioridad diferente, el marketing tiene que pasar a un segundo plano. Para una empresa, esto puede no parecer un gran problema, pero para un cliente, es una historia diferente.

La consistencia es parte de generar confianza de marca con los clientes. Si los prospectos reciben correos electrónicos en intervalos impredecibles, no ven ninguna publicación nueva después de seguir en las redes sociales, o nunca vuelven a ver el nombre de la marca, será difícil para ellos recordarlo o confiar en usted. Para evitar esto, intente crear un calendario promocional con anticipación o comience a pensar en incorporar la automatización de marketing para llenar el vacío cuando el tiempo apremia.

5. Disponibilidad limitada de contenido

El Inbound Marketing es el rey cuando se trata de estrategias. Esto significa que, según sus objetivos, necesitará contenido útil, útil o entretenido para sus clientes. El marketing entrante se basa en publicar contenido en el mundo que luego atrae a sus clientes ideales a su marca.

El contenido puede ser artículos, publicaciones de blog, fotografías, videos o incluso seminarios web. Sin embargo, si no está en el negocio de crear contenido, esto termina siendo el mayor obstáculo que la mayoría de las pequeñas empresas deben superar. Si el contenido no es su punto fuerte, busque contratar a un estratega de contenido que pueda diseñar un plan completo para el trimestre o incluso el año. Esas piezas se pueden subcontratar o manejar internamente.

6. Mantenerse al tanto de las tendencias de marketing

Cuando solo puede dedicar un tiempo limitado a ejecutar esfuerzos de marketing, ¡olvídese de mantenerse al tanto de las tendencias! Especialmente en el espacio digital, las nuevas tecnologías aparecen constantemente. Si bien no vale la pena seguir todas las tendencias, algunas cambian las reglas del juego y transforman el espacio. Por ejemplo, los primeros usuarios de la automatización del marketing por correo electrónico ahora se encuentran en una mejor posición para ofrecer recorridos de clientes personalizados, mientras que otras empresas intentan ponerse al día.

Esto no se aplica solo a los métodos de marketing digital sino también a los tradicionales. ¿Está actualizado sobre las mejores prácticas para los remitentes? ¿Conoces los costes medios por patrocinar un evento? Las limitaciones de tiempo harán que sea difícil mantenerse al día, así que recuerda consultar con un especialista o investigar antes de lanzarte a cualquier cosa.

7. Encontrar el talento adecuado

Los propietarios y el personal de las pequeñas empresas usan muchos sombreros. No es raro encontrar al gerente de back office que también ejecuta la página de Facebook o al representante de servicio al cliente que también ejecuta Instagram. Si bien esa podría ser la solución a corto plazo, no ayudará a que el negocio crezca. Piénsalo. Si administra una panadería, no contrataría a alguien para ayudar a los clientes, empacar productos Y ser el panadero principal, ¿verdad?

Asignar actividades de marketing importantes a personas con poca o ninguna experiencia en marketing le dará exactamente ese tipo de resultados. Para crecer, necesitará encontrar talento de marketing. Pero si no eres un experto en marketing, ¿cómo se supone que vas a saber cómo contratar uno? Si no está contratando a través de un centro de trabajo independiente de buena reputación, asegúrese de examinar la presencia en línea de los solicitantes y haga una prueba simple que puedan hacer para mostrar sus habilidades.

8. Ver resultados consistentemente

Cuando apenas hay suficiente tiempo en el día para hacer marketing, definitivamente no hay tiempo para informar y optimizar esas actividades. Los empresarios abandonan demasiado rápido el marketing debido a la percepción de una falta de resultados.

Sin embargo, se necesita tiempo, conocimientos y configuración para que la mayoría de las estrategias de marketing muestren un ROI directo. Muchas empresas luchan porque no pueden vincular las acciones de marketing directamente con las ventas, y el marketing termina una vez más en un segundo plano.

Invertir en una persona de marketing o un profesional independiente para que lo ayude con el seguimiento y la optimización de los esfuerzos para que pueda ver las conversiones no solo es la mejor manera de comenzar a obtener resultados de la inversión, sino que también es una forma de estar tranquilo de que el motor de marketing está funcionando. y los clientes están entrando.

Conclusiones clave

Es posible que las pequeñas empresas siempre tengan que luchar con las limitaciones de recursos, pero no olvide que todas las grandes empresas comenzaron siendo pequeñas en algún momento. Si el objetivo es el crecimiento, el primer paso es analizar detenidamente cómo puede invertir en marketing.

Algunas cosas para tener en mente:

• ¡No puedes hacerlo todo tú mismo! Aprender a subcontratar y apoyarse en especialistas de marketing de confianza lo ayudará a ver resultados mucho más rápido.
• A medida que crece, el marketing se vuelve más complicado y requiere una mayor inversión de tiempo. Comience a contratar personas que sepan cómo mostrar un rendimiento.
• Busque herramientas y tecnologías para ayudar a descargar la necesidad de más personas. La automatización del marketing está ayudando a muchas pequeñas empresas a eliminar algunas tareas manuales para ganar tiempo.

¡Con una nueva mentalidad en marketing, estará listo para comenzar a romper esos objetivos de ingresos!