Pequeñas formas de hacer que sus correos electrónicos sean más divertidos

El correo electrónico es un asunto serio. Quiero decir, cualquier cosa con un ROI de 42: 1 merece ser respetado.

Eso no significa que no puedas (o no debas) divertirte un poco mientras lo haces. Hay muchas formas importantes de mejorar su marketing por correo electrónico, desde la personalización hasta el diseño interactivo .

Empezamos a preguntarnos, sin embargo, ¿hay alguna pequeña forma de hacer que su correo electrónico se destaque? ¿Cuáles son los pequeños detalles inteligentes que pueden deleitar a los lectores o dejar una impresión duradera?

Así comenzó una búsqueda de huevos de Pascua para encontrar pequeñas formas de agregar personalidad de marca a un correo electrónico.

5 pequeños momentos de “sorpresa” por correo electrónico

Lo que parecía una tarea difícil al principio finalmente se desarrolló ante nuestros ojos. Si sintoniza las pepitas de oro de las maravillas del correo electrónico, las encontrará. Estas pequeñas formas de agregar personalidad a la marca revelaron cinco temas principales.

Dale más personalidad a tus mensajes de pie de página y de cancelación de suscripción

El pequeño texto en la parte inferior de un correo electrónico es la mejor oportunidad para la personalidad de marca de incógnito. Existe información estándar que todo correo electrónico necesita, como información de derechos de autor o enlaces para cancelar la suscripción, pero eso solo significa que existe la oportunidad de doblar las reglas.

El mejor ejemplo de esto proviene nada menos que de Really Good Emails . Cada línea del pie de página está impregnada de personalidad. En lugar de decir "este mensaje se te ha enviado porque estás suscrito a las actualizaciones de Really Good Emails", escriben:

"Le enviamos este correo electrónico debido a su insaciable sed de inspiración por correo electrónico que no hace que sus ojos ardan como si lo hubieran arrojado a un lago de cebollas crudas, uf, lo peor".

El pie de página luego ofrece una visión creativa de sus derechos de autor, dirección y enlace para cancelar la suscripción. Es la perfección.

Muestre al equipo detrás del mensaje

Otra forma de conectar a los suscriptores con su empresa e inyectarles personalidad es mostrarle al equipo que está detrás del trabajo. Si está suscrito a los correos electrónicos de resumen semanal de Litmus, es posible que haya notado el pie de página a continuación. (Si no está suscrito, ¡únase a nosotros!)

Como puede ver en nuestro ejemplo de Litmus, mostrar al equipo detrás de un mensaje no tiene por qué ser complicado. Una cara, un nombre y un título recuerdan a los suscriptores que hay seres humanos reales al otro lado del correo electrónico.

Si desea mostrar su equipo y su historia por completo, busque inspiración en A Kids Book About. La compañía de libros para niños utiliza el correo electrónico de bienvenida para presentar algo más que sus productos.

El correo electrónico comienza con un extracto sobre el origen de la empresa. Explica quién creó el primer libro, por qué lo hizo y cómo ha crecido la empresa. El correo electrónico de bienvenida también amplía la misión de la empresa y, finalmente, su equipo. Incluir fotos de los fundadores cuando eran niños es otro toque divertido. El correo electrónico de bienvenida es el lugar perfecto para dar una mirada entre bastidores a su empresa.

Muestre el aprecio del cliente

Además de mostrar amor por su equipo y su historial, puede usar el correo electrónico para enviar agradecimiento a los clientes. Si bien es posible que tenga una campaña o promoción ocasional de "agradecimiento", hay pequeñas formas de incorporar su gratitud con más frecuencia.

Por ejemplo, Dreamhost incluye un banner de "cliente desde" en sus correos electrónicos, que se muestra arriba. Esta es una forma sencilla de personalizar un correo electrónico mientras se recuerda a los usuarios su viaje con su empresa. Si elige resaltar una métrica en cada correo electrónico, asegúrese de que tenga el mismo efecto para los usuarios menos comprometidos. Por ejemplo, ver un cero en términos de ventas realizadas o tareas completadas no es motivador, pero usar una fecha sigue siendo neutral.

Proporcione la perspectiva de su empresa

Una empresa con una postura fuerte es aquella que se destaca. Si su equipo tiene una perspectiva u opinión que se desvía de la norma de la industria, debe usarla a su favor. Si bien las acciones hablan más que las palabras, y no debe pretender tener una opinión que no tiene, mantener su perspectiva en la mente ayuda a los clientes a identificarse con usted.

Lush, por ejemplo, tiene un enfoque único para los productos personales. Si bien su postura se solidifica por el hecho de que siguen el camino, no está de más recordarles a los suscriptores sus puntos de vista.

En la parte inferior del correo electrónico promocional anterior, Lush incluye su posición en los negocios. La pancarta consta de declaraciones como "lucha contra la experimentación con animales", "compra ética" y "¡desnudo!" embalaje." Incluir la perspectiva de su empresa en la parte inferior de cada correo electrónico es útil tanto para los clientes existentes como para los clientes potenciales que pueden estar conociendo su marca gracias a un correo electrónico reenviado.

Otra empresa que mantiene su pilar de valor al frente y al centro es Papier . La parte inferior de su correo electrónico incluye un pie de página que explica "por qué elegir Papier".

Hay tres razones: colaboraciones de diseñadores, calidad y personalización. Para los clientes anteriores, estos puntos actúan como un recordatorio de qué más hay que explorar con la empresa. Para los clientes potenciales, la perspectiva diferencia la marca de otras opciones.

Utilice titulares relacionados

Es posible que esta categoría final no cuente técnicamente como un elemento de correo electrónico "pequeño". Después de todo, el titular está literalmente al frente y al centro. Sin embargo, sigue siendo un lugar en el que realmente puedes destacar. Nuestro primer ejemplo es de Rudy y es un mensaje de carrito abandonado.

He leído muchos correos electrónicos, pero ningún encabezado ha sido tan identificable. Rudy dice acerca de terminar su pago:

"No posponga esto como si fuera una actualización de software".

En una sola línea, la empresa me ha mostrado su personalidad, y se siente más como un amigo que como una empresa. La frase llega instantáneamente a casa y es memorable, lo que probablemente funcione a favor de Rudy.

Otra empresa que utiliza titulares divertidos a su favor es Chime. El siguiente correo electrónico tiene como objetivo que una persona pruebe el servicio y comienza con el título:

"Ese sentimiento cuando el día de pago llega temprano"

Chime marca el tono del mensaje incluso antes de que alguien abra el correo electrónico con el asunto "Es como el primer día de vacaciones de verano". En lugar de utilizar un ángulo práctico para presentar su servicio de depósito directo temprano, se apoyan en escenarios para sentirse bien con los que todos podemos relacionarnos. La sensación alegre también se refleja en la ilustración de una nube sonriente que envía dinero en lugar de lluvia.

Compartir animaciones

Si una imagen vale más que mil palabras, seguramente un GIF vale más. El uso de animaciones en el correo electrónico puede dar contexto a su mensaje, y son francamente divertidos. Tomemos, por ejemplo, el correo electrónico de anuncio de scooter de Lyft . Una simple ilustración hubiera sido suficiente, pero agregar un scooter haciendo trucos y giros hace que el correo electrónico sea mucho más divertido.

Las animaciones son perfectas para generar expectación o curiosidad. MOO hace esto perfectamente en el siguiente ejemplo. Lo que podría haber sido un producto estándar o un correo electrónico de promoción se transforma en una máquina Rube Goldberg con un simple GIF . Cualquiera que diga que podría resistirse a querer cortar la cuerda probablemente mienta.

Los GIF en los correos electrónicos son un toque extra especial, siempre que se utilicen con moderación. Las animaciones tienen el elemento sorpresa que ayuda a que los correos electrónicos importantes se destaquen del resto de sus campañas. Ser creativo con las animaciones es la manera perfecta de dejar que la personalidad de la marca brille, y pensar fuera de la caja es una superpotencia GIF.

Bono: Sorpresa con texto ALT

¿Qué sería de una publicación sobre pequeños detalles sorprendentes de correo electrónico sin una bonificación al final? Litmus usó una búsqueda de huevos de Pascua por correo electrónico para promover boletos de conferencia, incluidas tácticas como el texto ALT sorpresa.

Una serie de correos electrónicos contenían "boletos dorados" secretos para Litmus Live. El primero en encontrar el huevo de pascua y tuitearlo gana. Con las imágenes activadas, un gráfico en el primer correo electrónico parecía un elemento de diseño simple.

Sin embargo, cuando se desactivaron las imágenes, el texto alternativo reveló un boleto dorado.

Si bien probablemente no incluirá algo como un boleto dorado en cada correo electrónico que se envíe, aún puede divertirse con el texto ALT. El texto debe ser descriptivo, pero descriptivo no es igual de aburrido. Además de agregar personalidad a la marca, darle un poco más de atención al texto ALT crea una mejor experiencia para los lectores con imágenes desactivadas.

Destacar entre la competencia, o todo lo que sucede en la vida de sus clientes, es difícil. Si bien necesita obtener los componentes principales de su programa de correo electrónico, como el flujo de trabajo y las pruebas , primero puede agregar pequeños detalles para que el correo electrónico sea divertido.

¿Tiene buenos ejemplos de correos electrónicos que le hicieron sonreír? Nos encantaría verlos.

Y si desea ver más diseños de correo electrónico geniales, puede consultar las 10 tendencias de correo electrónico que llegarán a su bandeja de entrada en 2020 .