Servicio de retransmisión SMTP 101 [Volver a lo básico]

¿Qué es un servicio de retransmisión SMTP?

El Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) es un proceso sencillo que permite a los usuarios enviar, retransmitir y controlar los correos electrónicos salientes. Un servicio de retransmisión SMTP, también conocido comúnmente como servicio de puerta de enlace SMTP, lleva esto un paso más allá al permitirle enviar más correos electrónicos relacionados con transacciones y marketing. En lugar de administrar la logística de su propio programa, puede confiar en el servicio de retransmisión SMTP para administrar y mantener el servidor SMTP por usted.

Pero, ¿por qué es tan importante tener un servicio de retransmisión SMTP y cómo funciona?

El correo electrónico entre pares alojado a través de la nube y al que se accede desde un navegador web no es suficiente para tipos específicos de programas y campañas de correo electrónico masivo. Muchas empresas que envían correos electrónicos masivos, como boletines o correos electrónicos automáticos activados por la interacción del usuario, necesitan soluciones de correo electrónico saliente más personalizadas. El uso de un servidor de retransmisión SMTP para la distribución de correo electrónico proporciona precisamente eso.

¿Cómo funciona un servicio de retransmisión SMTP?

Cuando un proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) intenta enviar un correo electrónico, se conecta al servidor SMTP configurado y se comunica con él mediante ese protocolo. Una vez que puede comunicarse con el servidor configurado, puede entregar el mensaje de correo electrónico a través de un servicio de retransmisión SMTP.

La retransmisión SMTP funciona de manera similar al correo postal: el servidor actúa esencialmente como la oficina de correos.

Imagina que tienes que enviarle a alguien una carta física. Escribe direcciones tanto para usted como para el destinatario en un sobre. Después de dejarlo en su oficina de correos local, la oficina de correos determina qué otra oficina de correos está más cerca del destinatario y dirige la carta allí.

Cuando envía un correo electrónico, el mensaje incluye la dirección de destino del destinatario, así como la información de su dirección de retorno, por ejemplo, su dirección de correo electrónico, dirección IP y marca de tiempo. Su servidor local usa esta información para enviar su mensaje al servidor del destinatario para una entrega exitosa .

¿Qué es una retransmisión de correo SMTP?

La retransmisión de correo SMTP es el proceso de transferir un correo electrónico de un servidor a otro para su entrega. Por ejemplo, si trabaja para la empresa A y envía un correo electrónico a alguien de la empresa B, se conecta al servidor SMTP de su empresa. Luego, entrega su correo electrónico al servidor de la Compañía B. Un servidor que acepta un correo electrónico de otro servidor está "retransmitiendo".

Por otro lado, si enviara un correo electrónico a alguien con una dirección de correo electrónico en el mismo dominio que el suyo, no habría un segundo servidor involucrado. Esto no es retransmisión. Es como enviar una carta física a alguien en su ciudad: su oficina de correos local la recibe y la entrega sin involucrar a otra oficina de correos.

La retransmisión de correo SMTP enruta los correos electrónicos a través de un tercero de confianza para ayudar a entregar grandes volúmenes de correo electrónico. Con mayor frecuencia, se especializa en el envío de grandes lotes de correos electrónicos, como boletines, o correos electrónicos transaccionales automáticos, como confirmaciones de entrega y restablecimientos de contraseña.

¿Qué es un servidor de retransmisión SMTP público?

Cuando un servidor de retransmisión SMTP es público, no hay mucho que una empresa pueda hacer antes de tener que buscar opciones más costosas. Un servidor de retransmisión SMTP público es de uso gratuito, pero se vuelve limitante una vez que tiene que enviar correos electrónicos de marketing masivo.

Muchos proveedores de Internet limitan la cantidad de retransmisiones SMTP que puede realizar por día para combatir el spam.

Debido a sus necesidades de correo electrónico masivo, las empresas a menudo exceden el límite de retransmisión SMTP pública y requieren funciones de envío de correo electrónico de nivel empresarial. Un proveedor de retransmisión SMTP puede ayudar a las empresas a entregar grandes cantidades de correos electrónicos sin que se los etiquete erróneamente como spam .

Obtenga más información sobre la infraestructura de correo electrónico descargando la Guía de infraestructura de correo electrónico de Twilio SendGrid .

¿Qué es una retransmisión SMTP autenticada?

La autenticación SMTP, o SMTP AUTH, es una extensión que otorga a los clientes acceso a un servidor SMTP a través de un mecanismo de identificación. La retransmisión SMTP autenticada es el proceso que permite que se produzca esta autenticación, verificando las credenciales del remitente antes de procesar y retransmitir el correo electrónico. Este proceso tiene como objetivo asegurar la entrega de su correo electrónico , ya que las partes no deseadas no pueden registrarse con un servidor de retransmisión SMTP autenticado.

Las retransmisiones de correo abierto no tienen los mismos requisitos de seguridad y, por lo tanto, son más propensas a ser utilizadas por razones equivocadas. La autenticación SMTP ayuda a proteger su servidor de correos electrónicos maliciosos y le permite a usted, un usuario confiable, recibir y enviar correos electrónicos libremente.

¿Por qué es importante un servicio de retransmisión SMTP?

Administrar su propio servidor de correo electrónico para la comunicación por correo electrónico entre pares es bastante sencillo porque la mayoría de los correos electrónicos solo llegan a un número limitado de destinatarios. Pero, ¿qué sucede si desea enviar un boletín de marketing a decenas de miles de suscriptores? ¿Qué sucede si tiene una aplicación web que envía correos electrónicos de notificación activados por las actividades de sus destinatarios? Esos correos electrónicos no son tan únicos y, a menudo, se etiquetan erróneamente como spam. Aquí es donde un servicio de retransmisión SMTP puede resultar útil.

Si tuviera que utilizar su servidor de correo electrónico punto a punto principal para asumir una gran cantidad de trabajos de correo electrónico, su tasa de entrega se vería afectada. E inevitablemente obstruiría su ancho de banda, lo que podría retrasar el proceso de envío y recepción de correos electrónicos entre pares.

Supervisar constantemente su servidor de correo electrónico para mantener los correos electrónicos importantes fuera de la carpeta de correo no deseado es una tarea costosa y que requiere mucho tiempo.

A medida que crece su negocio, también lo hacen sus necesidades de envío de correo electrónico.

Un servicio de retransmisión SMTP saliente garantiza que los contratiempos de entrega comunes no afectarán sus campañas de correo electrónico, y los proveedores de retransmisión SMTP como Twilio SendGrid pueden ayudarlo a comenzar .

Servicios de retransmisión SMTP de Twilio SendGrid

Los servicios de retransmisión SMTP de Twilio SendGrid son altamente escalables, sin costos de hardware o software asociados. Nuestras características se adaptan fácilmente a las necesidades de su negocio y le permiten agregar capacidad adicional si es necesario. Twilio SendGrid también proporciona una variedad de servicios de retransmisión y hospedaje SMTP seguro para correo electrónico transaccional y trabajos empresariales. Nuestra entrega de correo electrónico transaccional es fácil de integrar con múltiples marcos de desarrollo y viene con bibliotecas de plantillas y ejemplos de código .

No solo son fáciles y rentables, sino que nuestras soluciones de correo electrónico empresarial también brindan una plataforma integral de entrega de mensajes. Con la administración de correo electrónico empresarial de Twilio SendGrid, tendrá acceso a herramientas de informes y análisis en tiempo real, administración de cuentas dedicada y un equipo de soporte para ayudarlo con cualquier consulta.

Para obtener más información acerca de los servicios de retransmisión SMTP, las mejores prácticas para el envío de correos electrónicos y los entresijos de la capacidad de entrega de correos electrónicos, consulte nuestro artículo Cómo crear un servidor SMTP gratuito (consejos adicionales sobre compras frente a bricolaje) o regístrese con Twilio SendGrid para configurar un servicio SMTP gratuito .