Cómo anunciarse en Snapchat: una guía completa para 2021

Saber cómo usar los anuncios de Snapchat se está convirtiendo en un elemento básico para las estrategias de redes sociales de las marcas minoristas. Y si desea obtener tracción en Snapchat, es probable que tenga que pagar para jugar.

Los anuncios pagados en Snapchat son una de las formas más inmediatas de impactar el alcance de tus instantáneas. pero como funciona? ¿Qué resultados puede esperar de su efectivo ganado con tanto esfuerzo?

Esta guía compartirá todo lo que necesita saber sobre los anuncios de Snapchat para que sus campañas se ejecuten, con consejos y ejemplos de marcas que lo hacen bien.

Cómo funcionan los anuncios de Snapchat

Los anuncios de Snapchat son videos verticales de pantalla completa de 10 segundos que aparecen entre las historias de amigos. Las personas pueden deslizar hacia arriba para interactuar con su anuncio.

Como anunciante, puede configurar el deslizamiento hacia arriba para vincular a un sitio web, hacer que vean un video más largo, lean un artículo o instalen una aplicación. La comparación más cercana es un anuncio de Story en Instagram.

Similar a los anuncios de Facebook, la plataforma de publicidad de Snapchat es de autoservicio. Cualquiera puede crear anuncios, lanzar campañas, monitorear el rendimiento y optimizar campañas en Snap Ads Manager. Puede lanzar anuncios por tan solo $ 5 por día.

¿Son los anuncios de Snapchat adecuados para usted?

Los anuncios de Snapchat son un buen canal para las marcas de comercio electrónico que se dirigen a un público más joven. Casi el 75 % de los millennials y la Generación Z usan Snapchat y pasan más de 30 minutos al día en la plataforma, según datos internos de 2020.

Otros beneficios incluyen llegar a un mercado sin explotar, poderosas habilidades de orientación y Snapchat que favorece las marcas de comercio electrónico.

mercado sin explotar

Según las estadísticas de marketing de Snapchat, hay 280 millones de personas que usan Snapchat diariamente. Si bien es cierto que el marketing de Instagram tiene un mayor alcance, con más de 500 millones de personas viendo Stories diariamente, la publicidad en plataformas más pequeñas como Snapchat aún tiene una ventaja.

La publicidad en canales establecidos como Facebook o Instagram puede ser más costosa. Tienes que competir con otras marcas por la atención del consumidor. Se espera que los ingresos publicitarios de Snapchat alcancen los 2620 millones de dólares para fines de 2021, en comparación con la proyección de 18 160 millones de dólares de Instagram.

Dicho esto, Snapchat tiene el potencial de ser un emocionante canal de publicidad sin explotar para su marca.

Segmentación potente

Con los datos de Snapchat, puede dirigirse a los usuarios en función de sus datos demográficos. Puede dirigirse a ellos en función de sus intereses y comportamientos en línea y fuera de línea. Ingresar tus propios datos también es una opción para llegar a los Snapchatters.

Para las empresas que buscan dirigirse a un público más joven, el 84 % de los usuarios de Snapchat tienen menos de 35 años. Además, el 70 % de los usuarios de Snapchat son mujeres. Así que esto podría ser una ventaja para usted. Sin embargo, si sus productos o servicios no están dirigidos a jóvenes o mujeres, es posible que esta no sea la plataforma para usted.

Favorece las marcas minoristas

Los anuncios de Snapchat han demostrado ser exitosos para la categoría minorista. Los usuarios de Snapchat tienen un 60 % más de probabilidades de realizar compras impulsivas, y el 46 % de los usuarios de Snapchat envían mensajes a las marcas después de realizar una compra. La plataforma también ofrece funciones interactivas de RA como "probaciones" virtuales para que los espectadores prueben productos como maquillaje.

Los anuncios instantáneos tienden a ser el siguiente salto lógico que hacen la mayoría de las marcas de comercio electrónico. Proporcionan un buen retorno de la inversión publicitaria. Recomiendo poner el 20% de su presupuesto publicitario de Facebook en anuncios Snap.

La moda, los artículos novedosos y las compras impulsivas funcionan bien con los anuncios de Snapchat. Si es una marca B2C (empresa a consumidor), los anuncios de Snapchat pueden ser adecuados para usted.

¿Cuánto cuestan los anuncios en Snapchat?

Ejecutar anuncios en Snapchat comienza en $ 5 por día. Los anunciantes pueden establecer un presupuesto diario y de por vida que funcione para ellos y ajustar sobre la marcha. Snapchat ofrece herramientas como Snap Publisher para crear y editar anuncios en minutos.

Snapchat cobra por cada 1000 impresiones (CPM), pero ofrece ofertas basadas en objetivos, lo que le permite optimizar la campaña para una acción específica que realizarán los Snapchatters, como completar una compra o descargar una aplicación.

Comenzar a usar Snapchat es gratis: solo necesita crear una cuenta de Snapchat, abrir una cuenta publicitaria y comenzar a publicar anuncios.

Los precios de los anuncios de Snapchat cambian según una serie de factores, entre ellos:

• Objetivo publicitario
• Presupuesto
• Duración de la campaña
• Objetivo de puja
• monto de la oferta

Si desea un desglose detallado de las estrategias de oferta y los precios de Snapchat, lea Publicidad en Snapchat: cómo funcionan los precios.

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Tipos de anuncios de Snapchat

Snapchat tiene un formato de anuncio para cada negocio, grande o pequeño. Puede aprovechar diferentes formatos de anuncios adaptados a sus metas y objetivos comerciales, como fomentar las ventas o las descargas.

Veamos algunos tipos de anuncios que puede ejecutar:

• Una sola imagen o video
• Anuncios de colección
• Anuncios de historias
• Lentes
• filtros
• Comerciales
• Anuncios dinámicos

Una sola imagen o video

Los anuncios de una sola imagen o de video son anuncios de pantalla completa que se pueden usar para muchos objetivos. Todo lo que tiene que hacer es agregar un archivo adjunto, como un enlace a su sitio web o descargar una aplicación, y los Snapchatters pueden deslizar hacia arriba para tomar medidas. Aparecen entre o después de contenido como Historias de usuarios, Editores, Creadores y Nuestras historias.

La creatividad puede tomar muchas formas, como videos, fotos, GIF o cinemagraphs. Puede crear un anuncio de hasta tres minutos de duración, pero dado que la capacidad de atención de las personas es corta, es mejor mantener su anuncio entre tres y cinco segundos.

Especificaciones y requisitos de los anuncios:

• Tipo de archivo: .jpg, .png, .mp4 o .mov
• Relación de aspecto: 9:16
• Resolución: 1080 px x 1920 px
• Duración: 3–180 segundos
• Archivos adjuntos: sitio web, aplicación, video de formato largo o AR Lens
• Nombre de la marca: hasta 25 caracteres, incluidos los espacios
• Título: hasta 34 caracteres, incluidos los espacios
• Llamado a la acción: agregue texto de CTA. Snapchat aplicará la imagen y colocará el CTA en el anuncio.

Anuncios de colección

Los anuncios de colección tienen cuatro mosaicos que se pueden tocar y que permiten a los usuarios de Snapchat buscar y comprar sus productos. Puede presentar una serie de productos y, si alguien está interesado, simplemente toca para obtener más información.

Los anuncios de colección son perfectos para las marcas de comercio electrónico que desean brindarles a los Snapchatters una experiencia de compra sin fricciones.

Especificaciones y requisitos de los anuncios:

• Tipo de archivo: .jpg, .png, .mp4 o .mov
• Relación de aspecto: 9:16
• Resolución: 1080 px x 1920 px
• Duración: 3–180 segundos
• Archivos adjuntos: sitio web, aplicación, video de formato largo o Lens
• Nombre de la marca: hasta 25 caracteres, incluidos los espacios
• Título: hasta 34 caracteres, incluidos los espacios
• Llamado a la acción: agregue texto de CTA. Snapchat aplicará la imagen y colocará el CTA en el anuncio.

Los anuncios de colección también requieren una imagen en miniatura, que tiene sus propias especificaciones:

• Tipo de archivo: .jpg o .png (solo imagen estática)
• Resolución: 160 px x 160 px
• Cada imagen en miniatura requiere una URL
• Las URL se pueden usar varias veces

Anuncios de historias

Los anuncios de historias le permiten llegar a su público objetivo con un mosaico de marca en el feed Descubrir. Los usuarios de Snapchat pueden acceder a su anuncio y ver una colección de tres a 20 instantáneas. Podría mostrar una nueva colección de moda, lanzamientos de productos o lanzamientos especiales.

Los espectadores también pueden deslizar hacia arriba para interactuar más con el anuncio y lograr su objetivo, como comprar algo en su sitio web.

Especificaciones y requisitos de los anuncios:

• Tipo de archivo: .jpg, .png, .mp4 o .mov
• Relación de aspecto: 9:16
• Resolución: 1080 px x 1920 px
• Duración: 3–180 segundos
• Archivos adjuntos: sitio web, aplicación, video de formato largo o Lens
• Nombre de la marca: hasta 25 caracteres, incluidos los espacios
• Título: hasta 34 caracteres, incluidos los espacios
• Llamado a la acción: agregue texto de CTA. Snapchat aplicará la imagen y colocará el CTA en el anuncio.

Las siguientes especificaciones son para el elemento de mosaico para la sección Descubrir:

• Logo:
  • Tipo de archivo : .png
  • Resolución: 993 px x 284 px
• Imagen:
  • Tipo de archivo: .png
  • Resolución: 360 px x 600 px
• Título de la historia: hasta 55 caracteres, incluidos los espacios

Lentes

Snapchat también le permite ejecutar anuncios memorables e interactivos de realidad aumentada (AR) en su Administrador de anuncios. Con Lens Web Builder, puede elegir entre cientos de objetos 3D, animaciones y efectos para construir su propia lente AR de marca.

Una vez que haya terminado, puede iniciarlo como un anuncio para Snapchatters para jugar y compartir con amigos.

Estos anuncios AR vienen con muchas pautas y restricciones. Si desea ejecutarlos, lea las especificaciones de Lentes de Snapchat para lanzar un anuncio exitoso.

filtros

Los filtros geográficos son superposiciones que aparecen después de que un usuario toma una instantánea y desliza el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha. Las personas pueden agregarlos a sus instantáneas para resaltar vecindarios, parques, restaurantes, tiendas y más. Estos anuncios normalmente se dirigen a usuarios activos dentro de una ubicación específica, pero se pueden refinar según parámetros como intereses, género y edad.

Requisitos del anuncio:

• Tipo de archivo: .png
• Resolución: 1080 px x 2340 px
• El texto obligatorio, los logotipos y los avisos legales no se pueden colocar dentro de los 310 px de la parte superior o inferior del lienzo.
• Logotipo o nombre de marca visible

Comerciales

Los comerciales son anuncios que los usuarios de Snapchat no pueden omitir durante seis segundos y pueden durar hasta tres minutos. Estos anuncios aparecen dentro del contenido curado de Snapchat, que son colecciones temáticas promocionadas en la aplicación Snapchat. Ayudan a las marcas a transmitir un mensaje largo en un entorno premium.

Requisitos del anuncio:

• Tipo de archivo: .mp4 o .mov (codificación H.264)
• Relación de aspecto: 9:16
• Resolución: 1080 px x 1920 px
• Duración: 3–180 segundos
• Archivos adjuntos: sitio web, video de formato largo o lente AR

Anuncios dinámicos

La mayoría de las plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y TikTok brindan a las marcas la oportunidad de publicar anuncios dinámicos. Estos anuncios promocionan automáticamente sus productos a las personas en función de sus acciones o vistas de página en su sitio web. Por ejemplo, si alguien abandona su carrito en su sitio web, Snapchat generará un anuncio para esa persona y se lo mostrará en el móvil.

Los anuncios dinámicos se ven exactamente como los anuncios normales de Snapchat. La única diferencia es que el anuncio se envía a personas que ya han interactuado con su marca.

Snapchat ofrece dos formatos para anuncios dinámicos: imagen única y colección. Se construyen utilizando elementos de su catálogo de productos y plantillas preestablecidas en lugar de crearse manualmente cada vez. En una entrevista de 2020 con TechCrunch, Rob Seidu, director sénior de activación de medios de Adidas en Europa, informó un crecimiento del 52 % en el retorno de la inversión publicitaria después de lanzar anuncios dinámicos para el público objetivo de la generación Z y millennial de la marca en la plataforma.

Cómo crear anuncios de Snapchat

Si sabe cómo usar el Administrador de anuncios de Facebook, el Administrador de anuncios de Snapchat es similar. Si no ha usado ninguno antes, entonces está en el lugar correcto para aprender.

Para crear anuncios de Snapchat, primero debe registrarse para obtener una cuenta de Snapchat. Una vez que lo haga, diríjase al Administrador de anuncios de Snapchat.

Comience navegando hasta la esquina superior izquierda, donde dice Crear anuncios.

Luego, elija cómo desea crear su primer anuncio instantáneo. Puede elegir entre Creación instantánea o Creación avanzada.

Instant Create le permite hacer un solo anuncio rápidamente. Creación avanzada le da más control. Puede crear múltiples anuncios dentro de su campaña y construir embudos.

Cubriremos la configuración más avanzada en este tutorial. Así que haga clic en Creación avanzada.

1. Elige un objetivo

El primer paso es decidir tu objetivo. Piensa en lo que quieres que hagan los usuarios de Snapchat cuando vean tu anuncio.

Repasemos los objetivos que probablemente utilizará como negocio de comercio electrónico:

• Los anuncios de concientización ayudarán a crear conciencia de marca o producto con nuevos clientes.
• Las instalaciones de la aplicación harán que las personas descarguen su aplicación.
• Con el objetivo de tráfico , puede enviar personas a un sitio web de su elección, como una página de destino o una página de producto.
• El objetivo de participación hace que más usuarios interactúen con su anuncio.
• Las vistas de video promocionarán su anuncio de video.
• Las conversiones del sitio web realizarán un seguimiento de las interacciones significativas en su sitio web, como las compras.
• Las ventas por catálogo mostrarán el catálogo de sus productos.

Observe cómo estos objetivos se dividen en tres categorías generales: conocimiento, consideración y conversiones. Esto se debe a que es probable que los clientes pasen por estas tres fases antes de realizar una compra.

• En la fase de conocimiento, el cliente solo está aprendiendo sobre su marca, servicio o producto.
• En la fase de consideración, el cliente aprende más sobre sus ofertas y está considerando realizar una compra.
• La fase de conversión es donde el cliente realiza una compra o realiza una acción que usted considera valiosa.

Estas tres fases conforman lo que se llama un embudo de marketing. El objetivo es mover a los clientes a través del embudo. Es probable que nunca pasen de la conciencia hasta la compra de inmediato. Necesitamos nutrir a nuestra audiencia.

Al elegir un objetivo, piense en dónde se encuentran los clientes en su embudo y cree anuncios en consecuencia. Si Snapchat es una nueva plataforma para usted, querrá comenzar por nutrir a los clientes a un nivel de conocimiento, luego volver a dirigirse a la audiencia que interactúa con su anuncio de conocimiento y mostrarles un anuncio con el objetivo de consideración.

Luego querrá volver a dirigirse a los clientes que interactuaron significativamente con su anuncio de consideración y servirles un anuncio de conversión. ¿Ves cómo movemos al cliente por el embudo? Puede hacerlo con tres anuncios separados o más.

2. Nombra tu campaña

A continuación, asigne un nombre a su campaña. Cree una convención de nomenclatura que tenga sentido para usted. Haga que sea fácil entender de qué se trata la campaña a primera vista para mantenerse organizado.

El botón Estado está activado de forma predeterminada. Eso significa que tan pronto como lance una campaña, comenzará en la fecha que la configuró.

A continuación, tiene la opción de crear una prueba dividida. Aquí es donde puede probar dos variables una al lado de la otra en campañas idénticas para ver qué variable conduce a mejores resultados, casi como en una clase de ciencias de sexto grado, donde prueba un grupo de control contra un grupo experimental.

3. Elija una fecha de inicio y finalización y decida un presupuesto

Al elegir un límite de gasto diario, no gastará más de lo que ha ingresado diariamente. El gasto de por vida es cuánto gastará durante la vida útil de su anuncio. Esto significa que el gasto diario puede fluctuar. Puede aumentar, disminuir o eliminar el límite de gasto de por vida en cualquier momento.

4. Crea tu conjunto de anuncios

En la página Detalles del conjunto de anuncios, podrá habilitar su Snap Pixel, si tiene uno. Snap Pixel lo ayuda a medir el impacto de sus campañas y ver las acciones que las personas realizan en su sitio web después de ver su anuncio.

Puede obtener el fragmento de código del administrador de anuncios y publicarlo en su sitio web si lo desea. Esto es útil para crear anuncios de retargeting en el futuro.

Desplácese hacia abajo y tendrá la opción de elegir su formato de anuncio, tipo de anuncio y archivo adjunto.

A continuación, seleccione la ubicación de su anuncio. Verá la opción para ejecutar la ubicación automática, que es donde Snapchat ayudará a mostrar sus anuncios a más personas, en múltiples ubicaciones, donde es probable que funcionen mejor.

A continuación, define quién quieres que vea tus anuncios. Puede elegir ubicaciones y datos demográficos específicos para orientar. Snapchat también te permite elegir un objetivo demográfico por ubicación y filtros avanzados como ocupación o intereses.

También puede refinar aún más su grupo objetivo seleccionando una audiencia predefinida. Estas son audiencias preconstruidas que usan Snapchat y datos de terceros que puede usar para conectarse con personas en función de sus intereses y comportamientos. También puede ser específico apuntando a ciertos sistemas operativos, como Apple iOS o Android.

Desplácese hacia abajo y llegará a la sección de entrega. Aquí puede confirmar cuánto desea gastar, cuánto tiempo se ejecutará la campaña y su estrategia de oferta.

Si no está seguro de cuánto gastar cuando anuncia en Snapchat, comience con poco. Siempre puede aumentar su presupuesto si el anuncio tiene un buen rendimiento.

5. Crea tu anuncio

En la siguiente pantalla verás la opción de diseñar tu anuncio. Cargue sus imágenes, agregue su nombre de marca, texto de título, CTA y cualquier información adicional requerida. Estos campos pueden cambiar según el objetivo de su campaña publicitaria.

Podrá ver cómo se verá su anuncio en el lado derecho del editor.

Una vez que todo se vea bien, revise su información en la siguiente pantalla. Agregue la dirección de su empresa y la información de pago, luego haga clic en Publicar campaña en la esquina inferior derecha.

Gratis: plantilla de estrategia de redes sociales

Desde elegir sus canales hasta averiguar qué publicar, complete los espacios en blanco para pensar cómo puede utilizar mejor las redes sociales para alcanzar sus objetivos de marketing.

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Consejos de anuncios de Snapchat

Ahora que sabe cómo crear un anuncio instantáneo en el Administrador de anuncios, aquí hay un par de consejos de Snapchat que ayudarán a que sus anuncios se conviertan.

Usar anuncios de retargeting

Mover una audiencia a través de un embudo con anuncios de retargeting puede tener una tasa de conversión más alta que solo publicar un solo anuncio. El retargeting es cuando sirves a una audiencia otro anuncio o secuencia de anuncios en función de una interacción que tuvieron en un anuncio anterior.

Snapchat llama a este tipo de audiencia Audiencias de Ad Engagement. Es una estrategia de reorientación que se limita a las acciones que las personas realizan solo en los anuncios de Snapchat.

Echemos un vistazo a cómo puede hacer una secuencia de anuncios y usar la reorientación de manera efectiva.

1. Su primer anuncio puede ser un video de siete segundos de alguien que demuestre las características únicas de su producto y cómo se usa. Este sería su primer anuncio de reconocimiento de marca.
2. Entonces podrías volver a dirigirte a las personas que deslizaron hacia arriba. Podría atraer a la audiencia comprometida, o la segunda fase del embudo, sirviéndoles un anuncio que hable del liderazgo de su marca en sostenibilidad .
3. La audiencia que interactuó con ese segundo anuncio pasaría a la fase de conversión del embudo, donde podría mostrarles un anuncio que tiene una oferta y envío gratuito .

Los descuentos y el envío gratis son generalmente una excelente manera de hacer que las personas que están indecisas finalmente hagan una compra.

No reutilices el contenido de IG Story

Si bien es tentador tomar un anuncio que hiciste para Instagram y publicarlo en Snapchat, no es algo que recomendaríamos hacer. La base de usuarios de Instagram es diferente a la de Snapchat: tiende a atraer a un público general más amplio. Aproveche el nicho de la Generación Z y la audiencia femenina en Snapchat creando mensajes altamente personalizados.

Sea consistente con su contenido en Snapchat

Lento y constante gana la carrera Snap. Si está limitado por el presupuesto, asegúrese de distribuirlo. Estar muy activo en el mes de enero y luego desaparecer por completo de la faz de la tierra de febrero a marzo no es bueno.

Por supuesto, si su marca tiene razones específicas para anunciarse más en un momento del año, o tiene una estrategia para un estilo de publicidad de sprint, entonces hágalo. Cada marca es diferente, pero una regla general es mantener su marca en la mente durante un período de tiempo más largo.

"Cree una estructura de embudo completa como lo haría con los anuncios de Facebook o cualquier plataforma social paga", dice Jack Shepherd, fundador de la agencia de marketing de redes sociales The Social Shepherd. “Utilice exclusiones de audiencia personalizadas apropiadas a lo largo de su embudo para controlar qué creatividad está viendo cada persona, dependiendo de dónde se encuentre esa persona en ese viaje con su marca”.

Jack recomienda los siguientes consejos para crear contenido publicitario para Snap:

• Concéntrese en un mensaje clave.
• Fuerte mensaje desde el principio. Debe captar la atención de los espectadores en el primer segundo, de lo contrario perderá a ese usuario.
• No más de 20 segundos para sus creatividades.
• Cree intriga para impulsar el deslizamiento hacia arriba, pero brinde suficiente contexto en el video en sí para asegurarse de que está generando tráfico de alta calidad.

Haga que sus anuncios se sientan naturales y no demasiado comerciales.

Cree contenido que sea divertido y emocionante el 80% del tiempo. El otro 20% debería ser para promocionar sus productos. La gente está abriendo la aplicación Snapchat para compartir cosas con sus amigos. Nadie va a Snapchat pensando: "Oye, quiero ver un gran anuncio hoy".

Entonces, ¿cómo se crea un anuncio que la gente disfruta viendo? Manténgalos auténticos.

Trabaje con creadores de contenido y microinfluencers en videos con el estilo de 'contenido generado por el usuario', para que se sienta auténtico para el usuario.

Intenta mirar el contenido orgánico en las redes sociales y adáptalo para que se ajuste a tu marca y mensaje. Considere una mirada subproducida. Sáltate las luces y el estudio para tus anuncios de Snapchat.

Antes de hacer un anuncio, hágase la pregunta: "¿Cómo puedo hacer que la gente se ría, sonría o se sienta curiosa o sorprendida?" en lugar de simplemente "¿Cómo puedo hacer que alguien compre mi producto?"

Comience a construir su campaña publicitaria de Snapchat hoy

No hay duda de que los anuncios de Snapchat valen la pena para las marcas de comercio electrónico. Tanto los minoristas grandes como los pequeños y los vendedores pueden apoyarse en el poder de las compras móviles, mostrar anuncios comerciales y alentar a las personas a navegar y comprar en sus teléfonos.

Recuerda que el éxito en los anuncios de Snapchat depende de la autenticidad. Haga que sus anuncios se sientan naturales eliminando la producción pesada. Utilice la reorientación para mover a las personas a través de su embudo. Y pruebe y optimice en función de las métricas de su anuncio. Pronto comenzará a ver un aumento en los clientes potenciales y las ventas en su sitio gracias a los anuncios de Snap.