Cómo el comercio social está cambiando el comercio electrónico

En los Estados Unidos, más del 80% de la población utiliza algún tipo de red social. De hecho, en todo el mundo, la cantidad de usuarios de redes sociales ha aumentado a más de 2340 millones de usuarios, ¡y se espera que ese número aumente a 2950 millones para 2020! No se puede negar que las redes sociales juegan un papel integral en la sociedad actual, pero ahora está cambiando la forma en que estas plataformas interactúan e influyen en los usuarios.

Anteriormente, las plataformas como Facebook, Pinterest e Instagram se limitaban a comentar, dar me gusta y compartir, pero los usuarios también comenzaron a comprar en los sitios sociales. Los consumidores ahora inician sesión en las redes sociales no solo para conectarse con sus amigos y familiares, sino también para informarse y realizar compras.

En el pasado, los usuarios navegaban por las redes sociales, veían algo que les gustaba, hacían clic en él y, finalmente, tenían que abandonar la plataforma para realizar la compra. Ahora, el proceso de compra se ha vuelto más refinado y los usuarios pueden realizar compras directamente en sus fuentes de noticias. Este cambio en el proceso de pago es una de las principales razones por las que el comercio social es cada vez más reconocido. Pero la pregunta principal es, ¿qué significa este cambio en el desarrollo web de comercio electrónico para su negocio?

¡Significa que tus plataformas de redes sociales tienen más potencial de lo que crees! Además de interactuar y comprometerse con su público objetivo, las redes sociales le permiten venderles directamente. De hecho, el 31% de los compradores en línea dicen que usan plataformas sociales para buscar nuevos artículos, y el 95% de los adultos entre las edades de 18 - 34 siguen una marca en las redes sociales. Su negocio puede aprovechar este tipo de tiempo cara a cara con clientes valiosos mostrando de manera efectiva sus productos y servicios en los sitios sociales. Aquí hay un desglose de los diferentes canales de redes sociales y cómo puede usarlos para vender su marca.

Publicaciones patrocinadas en Instagram

Instagram es famoso por transformar los perfiles sociales en embudos de ventas. Influenciadores sociales como Bretman Rock promocionar regularmente sus productos a través de este sitio social mediante la creación de publicaciones que informen a sus seguidores sobre lanzamientos recientes de productos. Las marcas con bases de usuarios más grandes también pueden pedir a sus seguidores que hagan clic en el enlace de su biografía para impulsar las ventas.

Si su número de seguidores en las redes sociales es un poco más pequeño y está buscando aumentar el conocimiento de su marca en Instagram, una de las mejores características para las empresas son las publicaciones promocionadas. Puede promocionar publicaciones directamente en la plataforma o crear el anuncio en Facebook usando el Administrador de anuncios . Pero primero, como cualquier agencia digital, deberá registrar su negocio como un negocio con Instagram.

Una vez que su perfil haya sido registrado como una empresa, verá las diferentes opciones disponibles para los dueños de negocios. Simplemente dirígete a tu perfil y selecciona la publicación que deseas patrocinar. Una vez que se haya ocupado de toda la logística y haya decidido su audiencia objetivo y su presupuesto, ¡el resultado es una publicación patrocinada que aparecerá directamente en el suministro de noticias de su audiencia! Los anuncios de Instagram son especialmente atractivos porque no siempre se sienten como anuncios para los usuarios. Este es un aspecto importante del comercio social y el desarrollo web porque crear un anuncio que se sienta nativo de su plataforma le da a su marca un nivel de autenticidad que los expertos en marketing de comercio electrónico elogian mucho este año. .

Comprar secciones en Facebook

No hay duda de que Facebook está muy por delante de todos los demás sitios sociales cuando se trata de ayudar a las empresas a anunciar sus productos. La mayoría de las tácticas publicitarias en Facebook son ampliamente utilizadas y fáciles de implementar. Similar a Instagram, Facebook también ofrece la opción de promocionar una publicación. Puede dirigirse a diferentes grupos demográficos de usuarios para llegar a un público más definido y decidir la duración del anuncio. Esta logística es donde la publicidad puede ser un poco complicada, por lo que si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con su agencia digital local. Pero si lo que buscas es que tu página de Facebook se destaque de la competencia, crear una sección de tienda en tu perfil es el camino a seguir.

Según Facebook, “[l]a sección de la tienda es una pestaña que puede agregar a su página comercial que le permite mostrar los productos que está vendiendo. Es ideal para comerciantes, minoristas y anunciantes de comercio electrónico que desean llegar a más personas en Facebook”. También es una excelente manera para que los usuarios exploren sus productos mientras permanecen en Facebook.

Pines que se pueden comprar en Pinterest

El hogar de las manualidades y los proyectos de bricolaje, Pinterest tiene más de 150 millones de usuarios activos mensuales. en todo el mundo y, al igual que Instagram, tiene una fuerte presencia móvil que llega a más del 23 % de los usuarios móviles de EE. UU. Para promocionar sus productos en Pinterest, el proceso es relativamente similar al de Instagram, en el que las empresas deben registrarse como empresa para crear pines que se puedan comprar.

Según Pinterest , “los pines que se pueden comprar permiten que las personas compren tus productos sin tener que salir de Pinterest. Las personas pueden detectar fácilmente estos Pines en todo Pinterest: en los resultados de búsqueda, en los Pines relacionados y en su perfil comercial”. Debido a que los pines que se pueden comprar ganan más tracción que los pines normales, querrá ser más selectivo con respecto a los pines que elige patrocinar.

Creación de un plan de marketing de contenidos es una práctica recomendada importante que deben seguir los propietarios de negocios porque les permite organizar su producción de contenido de redes sociales para maximizar el ROI. Al crear una estrategia, la voz de su marca se volverá más consistente. Esto no solo ayudará a los usuarios a reconocer más fácilmente su marca, sino que también ayudará a establecer la identidad de su marca. Cuando se trata de seleccionar pines comprables en Pinterest, sus elecciones deben ser intencionales. Considere cuidadosamente qué pines se adaptarían mejor a su promoción actual y filtre los pines innecesarios. Elegir contenido en función de su plan de marketing de contenido creará una experiencia más cohesiva para sus usuarios. Como beneficio adicional, el marketing de contenido cuesta un 62 % menos que el marketing tradicional, por lo que está generando ingresos mientras ahorra dinero.

Rebobinado de punta

El comercio social está cambiando la industria del comercio electrónico porque está cambiando el comportamiento del consumidor en las plataformas sociales. Ahora es más fácil que nunca pasar de que te guste una bolsa en Instagram a comprar una bolsa en Instagram. Si bien esto puede ser una perspectiva aterradora para su billetera, definitivamente es una oportunidad para su negocio. Aquí están los consejos nuevamente sobre cómo puede usar diferentes plataformas de redes sociales para el comercio social de su empresa:

1. Cree una publicación patrocinada en Instagram para promocionar sus productos y servicios de una manera nativa para la plataforma.
2. Agregue una sección de tienda a su perfil de Facebook para agregar un nuevo nivel de dinamismo a su página
3. Seleccione cuidadosamente los pines que se pueden comprar en Pinterest para ahorrar dinero y generar ingresos al mismo tiempo.

¡Buena suerte!