Publicidad en redes sociales: cómo ejecutar una campaña convincente

Si todavía está indeciso sobre la publicidad en las redes sociales, lo entendemos.

La investigación muestra que uno de los principales objetivos de los especialistas en marketing es aumentar el conocimiento de la marca, razón por la cual cada vez más marcas lo logran con una presencia social paga.

Esto se debe a que las redes sociales se han convertido en el lugar al que acuden los consumidores para investigar y comprar productos.

Mientras tanto, los controles y las opciones creativas disponibles para las empresas en la actualidad significan que es más probable que sus campañas generen un mayor retorno de su inversión.

Sin embargo, hay toneladas de variables que intervienen en cualquier campaña publicitaria de redes sociales. El proceso suele ser abrumador para los principiantes.

Es por eso que elaboramos este manual sobre cómo funciona la publicidad en las redes sociales, desglosando paso a paso lo que necesita para una campaña ganadora.

¿Por qué publicar anuncios pagados en las redes sociales, de todos modos?

Oye, pregunta totalmente justa.

Después de todo, podría decirse que el mayor beneficio de las redes sociales orgánicas es que son, bueno, gratis.

Sin embargo, hay algunas razones clave por las que los anuncios sociales pagados han crecido tanto en popularidad en los últimos años.

Para muchas marcas, el alcance orgánico está disminuyendo

Escuche: no estamos diciendo que el alcance orgánico esté "muerto".

Sin embargo, admitimos que los algoritmos de las redes sociales pueden ser volubles. Muchos estudios de terceros confirman que el alcance orgánico está (en gran medida) en declive.

No hay garantías en términos de quién ve tus publicaciones no pagadas: mientras que parte de tu contenido puede obtener una gran cantidad de participación, otras publicaciones pueden sentirse como si estuvieran totalmente ocultas.

Por el contrario, los anuncios sociales esencialmente aseguran que estás obteniendo impresiones. Si desea más atención en el contenido de su empresa sin preocuparse por los algoritmos o el alcance restringido, los anuncios pueden ser la solución.

Los anuncios sociales le permiten concentrarse en audiencias específicas

Podría decirse que uno de los mayores beneficios de los anuncios sociales es que no son "rociar y rezar".

Por ejemplo, la plataforma de publicidad de Facebook le permite ser súper granular en términos de a quién se muestran sus anuncios.

¿Quiere presentar anuncios solo a mujeres milenarias con educación universitaria en Chicago que estén interesadas en personas influyentes en la belleza y sigan la página de Facebook de Ulta? Ve a por ello.

Este es un marcado contraste con los anuncios gráficos o incluso con el correo electrónico, donde los anuncios son tradicionalmente más de talla única.

Los anuncios hacen que sea más fácil escalar su presencia orgánica

Hacer crecer tu presencia social orgánicamente puede ser un proceso laborioso a largo plazo.

La buena noticia es que los anuncios pueden acelerar ese proceso.

En lugar de ver lo orgánico y lo pagado como una cuestión de “o esto o lo otro”, considere cómo la publicidad en las redes sociales puede complementar sus esfuerzos no remunerados. Si ya está creando contenido y fomentando una comunidad sin anuncios, una campaña bien dirigida puede servir como una inyección de energía para ayudarlo a crecer más rápido.

¿Cómo funciona la publicidad en las redes sociales?

Los anuncios sociales requieren una planificación minuciosa. Incluso los detalles aparentemente más pequeños pueden afectar el rendimiento y el alcance de su campaña.

Más allá de armar los anuncios en sí, es crucial comprender cómo funcionan la orientación y las ofertas de los anuncios.

Por ejemplo, la plataforma de anuncios de Facebook (y de Instagram) le permite dirigirse a usuarios específicos en función de parámetros como la edad, la demografía y los intereses. También puede dirigirse a audiencias "parecidas" en función de la lista de correo electrónico de su empresa o ejecutar campañas únicamente para las personas que han visitado su sitio web anteriormente.

La conclusión aquí es que realmente necesitas conocer a tu audiencia. Antes de una campaña, puede considerar una auditoría de las redes sociales para evaluar sus oportunidades, la demografía de los objetivos y los productos que promocionará.

Otro aspecto crucial de los anuncios sociales son las ofertas. Según sus ofertas y presupuestos, es más probable que Facebook muestre sus anuncios a los usuarios más relevantes.

También puede establecer su presupuesto de anuncios en un límite diario o "de por vida". Esencialmente, puedes dejar que Facebook tome las riendas de tus campañas, pero hacerlo puede hacer que tu presupuesto se agote rápidamente.

Determinar su presupuesto publicitario es un proceso continuo de refinar y optimizar su ROI frente a los costos publicitarios. Recomendamos ejecutar campañas de "prueba" más pequeñas antes de correr el riesgo de gastar de más.

¿En qué se diferencia la publicidad en redes sociales del contenido orgánico?

Un anuncio social bien diseñado puede verse exactamente como una publicación no paga, la diferencia más notable es la sutil etiqueta "Patrocinado".

En resumen, las publicaciones pagas idealmente deberían marcar las siguientes casillas:

• Centrado en un producto, servicio o promoción específicos.
• Incluya algún tipo de llamado a la acción ("pruebe nuestra demostración", "compre ahora")
• Llevar a una página de inicio de redes sociales vinculada a la promoción antes mencionada.

¿Cuáles son algunos objetivos de muestra para las campañas publicitarias en las redes sociales?

Si bien el objetivo aparentemente obvio de una campaña publicitaria es "ganar dinero", la publicidad en las redes sociales no se trata únicamente de dólares y centavos.

Esto se debe a que los objetivos de las redes sociales difieren de una empresa a otra.

Por ejemplo, supongamos que le preocupan más las impresiones y el tráfico que las compras reales. Por otro lado, tal vez desee que sus anuncios sociales se vuelvan a comercializar a clientes potenciales que no lograron convertir en el sitio.

Afortunadamente, los anuncios en las redes sociales te permiten optimizar tus campañas para todo lo anterior.

Ahora, veamos algunos ejemplos de anuncios sociales en acciones que abordan algunos de estos objetivos.

Aumentar el conocimiento de la marca

Ya sea que se trate de presentarle a alguien su negocio o de volver a orientar a las personas que ya están familiarizadas con usted, los anuncios sociales son una forma excelente de ponerse frente a los clientes relevantes.

Por ejemplo, este anuncio de Google se publicó casi inmediatamente después de investigar G-Suite fuera de las redes sociales. Dichos anuncios sirven como una especie de empujón para los clientes para reforzar cómo puede satisfacer sus necesidades.

Generación de clientes potenciales (o conducción del tráfico del sitio web)

¿Está buscando tráfico, registros de correo electrónico o descargas de demostración? Los anuncios como este de Asana son un brillante ejemplo de cómo canalizar el tráfico social a una página de destino para hacer exactamente eso.

Ventas directas

Si está enfocado en la venta de productos y servicios, tiene muchas opciones para hacerlo a través de anuncios sociales.

Desde ofertas urgentes hasta la presentación de nuevas colecciones a clientes anteriores, las marcas no tienen que ser tímidas para mostrar productos directamente.

¿Cuáles son algunos ejemplos de formatos de publicidad en redes sociales?

Lo más probable es que haya visto una buena cantidad de anuncios en su propio tiempo, pero tal vez no esté familiarizado con los detalles de los formatos de anuncios de redes sociales disponibles.

A continuación se presentan algunos formatos populares que son un juego justo para casi cualquier negocio o industria.

Anuncios con imágenes estáticas

Aunque la orientación de los anuncios sociales definitivamente puede ser compleja, las creatividades detrás de ellos no siempre tienen que serlo.

Por ejemplo, los anuncios de fotos simples son un juego justo para mostrar productos, resaltar promociones y hacer anuncios.

Anuncios de video

El contenido de video está bien documentado como el más popular y con el que se interactúa en las redes sociales. Lo mismo suena cierto en lo que respecta a los anuncios (especialmente los videos de Instagram).

La ventaja de los anuncios de video es que naturalmente captan la atención de los espectadores mientras se desplazan por sus feeds. El hecho de que los anuncios de video favorezcan el contenido de formato corto significa que son accesibles independientemente de su presupuesto, lo que le permite crear:

• Anuncios del tamaño de un bocado
• Demostraciones de productos de la vida real
• Bucle de imágenes y presentaciones de diapositivas

Anuncios de carrusel (o colección)

Los anuncios de carrusel amigables con los toques son perfectos para mostrar colecciones de productos. Aquí puede exhibir múltiples productos o múltiples ángulos del mismo producto.

Otro gran beneficio de estos anuncios es que son inherentemente interactivos, lo que brinda a los espectadores la oportunidad de hacer clic y explorar. Este es un ejemplo sutil de cómo la publicidad en las redes sociales alienta a las personas a interactuar con su marca.

Anuncios de historias de Instagram

La gran popularidad de las Historias de Instagram habla por sí sola. El beneficio clave de los anuncios de Historias es que se integran naturalmente en las noticias de Historias de los espectadores, lo que significa que no "interrumpen" su experiencia mientras exploran Historias.

¿Cómo optimizas tu estrategia de publicidad en redes sociales?

Aprovechar al máximo los anuncios sociales significa experimentar (y tal vez algo de prueba y error).

No asuma que su primera campaña lo va a sacar del parque. Ajustar su presupuesto, programación y creatividades publicitarias es parte del curso.

Por ejemplo, piense en los materiales de su anuncio que ya están funcionando para otras campañas pagas, como correo electrónico o SEO. A través de pruebas creativas, puede tener una mejor idea de qué frases o imágenes de llamado a la acción funcionan mejor para sus anuncios sociales.

Por supuesto, es importante comprender qué tipos de contenido y publicaciones no promocionales ya están funcionando orgánicamente. Con herramientas como Sprout Social, puede concentrarse rápidamente en su contenido de mayor rendimiento y usarlo como base de una campaña publicitaria en las redes sociales:

Y como siempre, profundizar en sus análisis de redes sociales puede darle una idea de cómo se compara su rendimiento pagado con sus publicaciones orgánicas.

Tener un pulso en sus datos es crucial para descubrir qué funciona, qué no y qué campañas vale la pena continuar.

¿La publicidad paga en las redes sociales está en su radar?

Como no, las campañas publicitarias en las redes sociales se están convirtiendo en una cuestión de "cuándo" en lugar de "si" para las marcas ahora.

Como el alcance orgánico es más difícil de conseguir y la competencia crece en el espacio social, los anuncios pagados suelen ser la mejor manera de asegurarse de llegar a su audiencia.

Con este manual, esperamos que tenga una mejor idea de lo que es posible con las campañas pagas y que esté listo para comenzar a pensar en las suyas.

Si desea obtener una visión práctica de cómo una inmersión más profunda en sus datos sociales puede ayudarlo a mejorar sus campañas pagas, regístrese para una prueba gratuita de Sprout Social y pruebe todas nuestras funciones sociales pagas.