Una guía completa para crear un calendario de redes sociales

Los administradores y profesionales de las redes sociales saben que es fácil quedar atrapados en el día a día de administrar múltiples cuentas de redes sociales, especialmente con un flujo constante de nuevos contenidos, noticias e ideas. Es por eso que utilizar una plantilla de calendario de redes sociales bien planificada y organizada es tan esencial.

En este artículo, desglosaremos los conceptos básicos del uso de un calendario de redes sociales, junto con los beneficios y estrategias clave para ayudarlo a administrar su contenido social.

¿Qué es un calendario de redes sociales?

Un calendario de redes sociales es un plan estratégico hiperdetallado de las próximas publicaciones para todos sus canales sociales organizados por fecha y hora de publicación. Junto con la fecha y hora de publicación de las publicaciones, su calendario de redes sociales también puede incluir enlaces, etiquetas, @-menciones, textos y medios, como imágenes y videos.

Puede usar un calendario digital, una hoja de cálculo o una plataforma de administración de redes sociales como Sprout que ofrece un tablero interactivo y la capacidad de programar publicaciones.

Beneficios de usar un calendario de redes sociales

Un calendario de contenido es la clave para un plan de redes sociales exitoso porque hay muchos beneficios al usarlo, desde ahorrar tiempo hasta optimizar la colaboración.

Aquí hay algunos:

1: ahorra tiempo y amplía el ancho de banda del equipo

Un calendario de redes sociales ahorra tiempo al mantenerse organizado, especialmente cuando se administran varias cuentas. Como administrador de redes sociales, la planificación de un calendario social con meses de anticipación le evita buscar temas de actualidad y noticias todos los días en busca de ideas. También le dará más ancho de banda para rastrear y probar diferentes estrategias para ver qué resuena más con su audiencia. Su equipo también tendrá más tiempo para concentrarse en crear contenido de alta calidad.

2: Mantén un horario de publicación consistente

Por supuesto, no existe una regla estricta sobre cuánto debe publicar, pero es importante publicar con frecuencia para mantener una presencia activa. Un calendario de contenido de redes sociales permite a los equipos priorizar la calidad, no la cantidad. Además, la planificación también generará una mayor coherencia en términos de la voz y el estilo de su marca, en lugar de publicar de forma reactiva o no planificada.

3: Garantía de calidad y seguridad de la marca

La programación proactiva permite que los equipos sociales verifiquen su trabajo y protejan la reputación de su marca. Es más fácil detectar un error tipográfico o evitar una posible crisis de relaciones públicas cuando no tiene prisa y existe un proceso de aprobación del flujo de trabajo. El uso de un calendario de redes sociales ayudará a detectar estos errores más temprano que tarde.

4: Optimice la colaboración interfuncional

Un calendario de redes sociales bien diseñado mejora la visibilidad porque proporciona una descripción general de todo el contenido próximo. Un calendario de contenido agiliza la comunicación y la colaboración multifuncional porque todos pueden mirar el calendario y saber lo que les espera. También promueve la alineación de las iniciativas del departamento o de toda la organización porque proporciona un cronograma de publicación establecido. Tener un cronograma de publicación es importante porque sus redes sociales deben respaldar sus esfuerzos generales de marketing organizacional.

Por ejemplo, su equipo puede garantizar que las publicaciones sociales se sincronicen con campañas más grandes. Las partes interesadas en la campaña pueden ver fácilmente lo que ha planeado y proporcionar comentarios, si es necesario.

Cómo crear un calendario de contenido de redes sociales

1. Realice una auditoría de redes sociales

Antes de crear su calendario de contenido de redes sociales, debe realizar una auditoría de redes sociales del contenido anterior para evaluar su presencia en línea actual.

Considere lo siguiente durante su auditoría:

• Métricas importantes e indicadores clave de rendimiento (KPI) para cada cuenta por plataforma para definir el éxito
• Los objetivos de tu marca para cada cuenta por plataforma
• Tu público objetivo
• Publicaciones y campañas de mayor y menor rendimiento
• Oportunidades de mejora o experimentación
• Frecuencia de publicación

Reúna análisis nativos de fuentes como Twitter Analytics o Facebook Insights. Si usa Sprout Social, encontrará métricas en múltiples redes sociales en un solo lugar: el Generador de informes de Sprout.

Preste atención a los análisis de su marca para determinar qué podría estar contribuyendo a sus publicaciones de mayor y menor rendimiento. Si desea aún más ideas para su calendario, considere hacer un análisis competitivo durante su auditoría. Auditar a un competidor en su industria puede ayudarlo a identificar brechas.

Completar una auditoría lo ayudará a identificar cómo seleccionar publicaciones para su plantilla de calendario de redes sociales y qué contenido debe crear para su audiencia. El objetivo es brindarte una estrategia para llenar cada día de tu calendario de contenido. Si puede identificar lo que va bien y las oportunidades de mejora, estará mejor posicionado para alcanzar los objetivos de su marca.

2. Usa una plantilla de calendario de redes sociales

Cree una plantilla de calendario de contenido de redes sociales para mantenerse organizado, agilizar los flujos de trabajo, mejorar la colaboración y realizar un seguimiento de las métricas. Su plantilla de calendario de redes sociales debe incluir lo siguiente:

• Redes sociales y cuentas
• Fecha y hora
• Copia social que incluye hashtags y enlaces
• Medios (GIF, imágenes, video, etc.)
• Pasos de aprobación
• Espacio para notas de colaboración y retroalimentación
• KPI
• Clave (una clave de colores coordinados con etiquetas para organizar su contenido)

Mejora tu plantilla de calendario de contenido de redes sociales con estas adiciones avanzadas:

• Enlaces de publicaciones publicadas
• Enlaces de seguimiento UTM
• Etiqueta geográfica
• Formato específico de la red (Historia, publicación de noticias, video de formato corto como Reels o TikTok, etc.)
• Campañas asociadas, como el lanzamiento de un nuevo producto
• Estado de aprobación
• Publicaciones pagadas u orgánicas (incluye detalles de presupuesto para publicaciones pagas)

Estas adiciones brindan más contexto, especialmente si desea profundizar en el seguimiento del rendimiento. Por ejemplo, los enlaces de seguimiento UTM le permiten medir el tráfico desde una plataforma, el tipo de tráfico (referido, pagado u orgánico) y la campaña específica que atrajo el tráfico.

Use un calendario digital o una hoja de cálculo para su plantilla, o automatice la creación de su calendario con una herramienta como el calendario de redes sociales de Sprout para reducir el aumento de su parte.

3. Seleccione sus canales de redes sociales y tipos de contenido

Ahora que completó una auditoría y creó una plantilla de calendario de contenido de redes sociales, está listo para elegir los canales y el tipo de contenido que desea publicar.

¿Con qué canales interactúa más tu audiencia? ¿Y qué tipos de contenido resuenan con ellos? Apóyate en tus análisis mientras haces una lluvia de ideas sobre tus publicaciones en redes sociales e identifica temas y/o categorías para determinar el tipo de contenido que programarás en el calendario de contenido.

Una vez que tenga en mente algunos temas básicos, profundice con una herramienta de investigación como la escucha social para obtener más información sobre lo que su audiencia quiere ver. Al utilizar la escucha para la investigación de la competencia, verá una vista integral de los hashtags, palabras clave, marcas y temas que interactúan con su audiencia a través de diferentes canales sociales. Utilice esta información para planificar publicaciones que sean muy relevantes para su audiencia y amplíe su alcance a otras personas que puedan estar interesadas en su contenido.

En general, asegúrese de que la mayoría del contenido que trabaje en su calendario de redes sociales esté destinado a ayudar a su audiencia. Si bien la combinación exacta variará según su marca, nicho y los tipos de contenido a los que responde más su audiencia, una buena regla general es hacer que dos tercios del contenido sean informativos y un tercio o menos promocional.

Si bien el contenido promocional tiende a centrarse en las ventas, un flujo constante puede alejar a los seguidores, por lo que es esencial priorizar la participación sobre la venta en su calendario de redes sociales. Por ejemplo, en Instagram contamos con Sprouters hablando sobre sus emojis favoritos:

4. Defina un cronograma de publicación de calendario de redes sociales

Una vez que tenga una idea de los tipos de contenido que va a publicar, deberá crear un cronograma de publicación para ayudar a realizar un seguimiento de los momentos ideales para la publicación.

Debe apuntar a un punto óptimo según la preferencia de su audiencia, porque las redes sociales se mueven rápido: publicar demasiado, demasiado poco o demasiado tarde puede provocar una disminución del compromiso. Publicar con frecuencia es importante, pero no enfatice la cantidad sobre la calidad. Tenga cuidado al compartir contenido irrelevante o redundante para cumplir con una cuota de publicación.

Considere los patrones que surgieron de su auditoría y análisis competitivo. Echa un vistazo a las fechas y horas de publicación de cada plataforma y toma nota de cualquier tema específico. Esta información te ayudará a organizar y planificar tus publicaciones para obtener la mayor visibilidad.

Hay mucha información contradictoria sobre las cadencias de publicación. Algunos profesionales recomiendan publicar con la mayor regularidad posible para mantenerse en la mente. Otros sugieren publicar solo si tiene información valiosa y de alta calidad para agregar a la conversación.

También hay mejores prácticas sobre los mejores momentos para publicar en las redes sociales, en cada plataforma, desglosadas por industrias y nichos específicos. Consulte nuestra guía sobre la frecuencia con la que publicar en las redes sociales por canal para obtener más información. El equipo de ciencia de datos de Sprout analizó las frecuencias de publicación de más de 30 000 clientes de Sprout Social para determinar el promedio de la industria para algunas de las redes sociales más populares.

Sprout también elimina las conjeturas al publicar cadencias al analizar los mejores momentos para ti. El uso de una herramienta como la función ViralPost de Sprout lo ayuda a orientar los tiempos de publicación en función de los datos de su audiencia individual. ViralPost revisa estos datos y sugiere tiempos de envío óptimos para cada plataforma que utilice.

5. Rastree y analice su calendario de contenido de redes sociales

Su calendario de redes sociales no es solo una herramienta de planificación. También es una forma de rastrear y medir métricas en todas las plataformas que usa. Analice la información que recopila de sus campañas en las redes sociales y continúe optimizando su calendario de redes sociales.

Si etiqueta publicaciones en campañas específicas, puede realizar un seguimiento del contenido que puede necesitar optimizarse o reutilizarse. Cuando el contenido funcione bien, guárdelo o tome nota para volver a presentarlo en el futuro cuando sea el momento de reevaluar su estrategia nuevamente o hacer una lluvia de ideas sobre las próximas publicaciones.

Por ejemplo, la biblioteca de activos de Sprout le permite almacenar videos, texto e imágenes en una biblioteca de fácil acceso para que pueda volver a incorporar a los de alto rendimiento en su estrategia de redes sociales. Almacenar todo en una biblioteca preaprobada también garantiza que todos los activos creativos estén a punto en términos de pautas de calidad y estilo de marca.

Cuenta para campañas específicas en diferentes plataformas sociales. Las diferentes plataformas de redes sociales tienen diferentes propósitos, por lo que debe planificar estratégicamente cuando busque aumentar el alcance de una publicación determinada en otras plataformas. Es importante recordar que el hecho de que una publicación sea popular en una plataforma no significa que funcionará bien en otras.

6. Mejore su calendario de redes sociales compartiendo entre equipos

Probablemente trabaje con frecuencia con otros equipos dentro de su organización, ya que las redes sociales son un pilar clave para las estrategias de marketing de muchas marcas. La colaboración en las redes sociales puede fortalecer su contenido y ayudar a su marca a alcanzar los objetivos organizacionales. Busque comentarios de su equipo y de las partes interesadas en marketing para mejorar su calendario de redes sociales. El objetivo aquí es iterar su calendario de redes sociales a medida que evoluciona su estrategia de marketing y su negocio.

Incluir equipos fuera del departamento de marketing le brindará nuevas ideas sobre cosas para publicar, al mismo tiempo que respaldará las prioridades en toda la organización. El equipo de productos puede informarle cuándo se lanzarán nuevas funciones, servicios o productos. Los recursos humanos y las relaciones públicas pueden recordarle fechas importantes e hitos de la empresa que vale la pena publicar.

Los equipos sociales modernos trabajan con una variedad de equipos y partes interesadas, por lo que necesita una manera fácil y confiable de asegurarse de que todos los involucrados puedan acceder a las herramientas y cuentas correctas y organizar sus entregas. Cuando su calendario está integrado en una plataforma de administración de redes sociales como Sprout Social, aumenta la visibilidad de lo que debe crearse y aprobarse entre los colaboradores.

El calendario de contenido de Sprout incluye herramientas como flujos de trabajo de aprobación que enfatizan la colaboración para que pueda otorgar a las personas de diferentes departamentos acceso a partes relevantes del calendario de redes sociales.

Aplicaciones de calendario de redes sociales

Hay muchas herramientas de administración de redes sociales y herramientas de programación de redes sociales para elegir. Aquí hay una descripción general rápida de nuestras tres herramientas favoritas:

Calendario/Hojas de Google

Google Calendar y Sheets son gratuitos y bastante intuitivos de usar. Hay una gran cantidad de plantillas de calendario de redes sociales que puede usar desde Hojas de cálculo y Calendario de Google. Ambas aplicaciones se pueden usar para permitir a los usuarios ver fácilmente las próximas publicaciones y agregar comentarios para comentarios y otras colaboraciones.

Noción

Notion es una poderosa aplicación para tomar notas, pero también es una herramienta para los especialistas en marketing. La aplicación tiene una función de base de datos que se puede usar para crear plantillas, incluidos calendarios de redes sociales. Notion es altamente personalizable y colaborativo, por lo que los usuarios pueden ver fácilmente el estado del contenido y dar su opinión a través de comentarios, todo dentro de una plataforma.

brote social

De acuerdo, entonces sí, definitivamente estamos haciendo sonar nuestra propia bocina aquí, pero las herramientas de Sprout realmente ayudarán a su equipo de redes sociales.

Las herramientas de publicación y programación de nuestro calendario de contenido interactivo están diseñadas para aumentar la visibilidad, mejorar la eficiencia del equipo y aumentar la lealtad del cliente, de modo que los equipos sociales tengan más ancho de banda para los esfuerzos creativos, como participar en tendencias relevantes. Por ejemplo, puede hacer un seguimiento de sus publicaciones programadas estableciendo un proceso para responder e interactuar con su audiencia.

Con Sprout, puede asignar respuestas a diferentes miembros del equipo, lo que garantiza que sus seguidores siempre obtengan una respuesta oportuna cuando lo etiquetan o comentan una publicación. La biblioteca de activos de Sprout también se puede usar para crear respuestas automáticas y respuestas guardadas a preguntas frecuentes en las redes sociales. Si su empresa maneja el soporte a través de un equipo de redes sociales separado, su equipo de marketing siempre puede controlar los mensajes, sin importar quién esté publicando.

Básicamente, el calendario de contenido interactivo de Sprout le permite administrar la experiencia social de principio a fin.

Sube de nivel con un calendario de redes sociales

Su tiempo es demasiado valioso para gastarlo en decidir qué publicar todos los días. Un calendario de contenido de redes sociales bien planificado le permite usar su tiempo para planificar el futuro y concentrarse en otros aspectos de su estrategia de marketing. Lleve su planificación de contenido al siguiente nivel con las funciones de calendario de redes sociales de Sprout.