6 lecciones y predicciones de las mejores ideas para campañas en redes sociales de 2021

De los miles de millones (quizás billones) de publicaciones olvidables que se publican en las redes sociales todos los días, siempre hay algunas ideas de campañas en las redes sociales que parece que no podemos olvidar.

Tú sabes de qué estoy hablando. Esa exitosa campaña en las redes sociales que se vuelve viral durante días e inspira a una gran cantidad de imitadores que desearían haber pensado en la idea primero. Por ejemplo: la campaña #SpotifyWrapped es algo que espero todos los años. Otra campaña que me encanta es la reciente colaboración entre la NBA y NBA Paint, una cuenta de fans con más de 70.000 seguidores, para anunciar los horarios de la temporada regular de los equipos.

No tienes que ser un genio creativo para soñar con la próxima campaña de marca para romper Internet. Hay una serie de elementos probados y verdaderos que los especialistas en marketing pueden tomar prestados de campañas que se han vuelto virales antes, desde videos cortos hasta contenido de audio primero y marketing inclusivo. En este artículo, desglosaremos seis ideas destacadas de campañas en redes sociales del año pasado para saber qué las hace tan exitosas y qué revelan sobre el futuro de las campañas sociales.

6 campañas sociales que cautivaron a internet en 2021

1. #ShotOniPhone de Apple

A pesar de su lanzamiento en 2015, la campaña “Shot on iPhone” de Apple continúa deleitando a los usuarios al mostrar la calidad de las fotos tomadas con la cámara del iPhone. La campaña ha despegado en plataformas como Instagram, donde se les pide a las personas que envíen sus mejores fotos usando #ShotOniPhone, con imágenes seleccionadas que aparecen en vallas publicitarias de todo el mundo. Además de generar expectación sobre el último lanzamiento del iPhone, la campaña también ayudó a Apple a construir una comunidad de clientes leales.

Lo que esto significa para 2022: al aprovechar el contenido generado por el usuario para las campañas sociales, las marcas pueden generar confianza y credibilidad con su público objetivo al tiempo que demuestran las capacidades de un nuevo producto. También brinda a los posibles clientes la oportunidad de ver un producto o servicio en acción. El setenta y uno por ciento de los consumidores dice que las publicaciones sociales de amigos o personas que conocen influyen en sus decisiones de compra. Al crear campañas en torno a UGC, las marcas brindan a las audiencias el testimonio auténtico que necesitan para comprometerse con una compra.

2. #LetsGrabABeer de Anheuser-Busch

Para apoyar la iniciativa de vacuna contra el COVID-19 del presidente Biden, Anheuser-Busch lanzó su campaña "Tomemos una cerveza, Estados Unidos" que ofrece cerveza gratis a cualquiera que se vacune. Esta táctica es una de las favoritas de la compañía cervecera, que tiene un historial de organizar sorteos para el 4 de julio y eventos deportivos importantes. Los obsequios son una forma eficaz y sencilla de impulsar la participación en línea y, al combinarlos con eventos actuales, Anheuser-Busch garantiza que su marca siempre sea lo más importante para los consumidores.

Lo que esto significa para 2022: a la gente le encantan las cosas gratis, y eso no va a cambiar pronto (como lo demuestra la cantidad de marcas que promocionan regalos durante un año de pandemia). Organizar concursos o sorteos sociales ocasionales es una forma eficaz de hacer crecer el número de seguidores de su marca y generar conciencia en una audiencia grande o distribuida geográficamente. Y dado que aún queda mucho de 2022 en el aire, los especialistas en marketing pueden aceptar rápidamente obsequios en caso de que sus planes sociales originales salgan mal.

3. Comida Saweetie de McDonald's

Tras su tremendamente popular colaboración con la banda pop surcoreana BTS, McDonald's se asoció con el rapero Saweetie para lanzar Saweetie Meal y la línea de productos que la acompañan. La última colaboración se basa tanto en la creciente popularidad de Saweetie como en su base de fanáticos acérrimos, que ya han generado cientos de miles de "Me gusta" y acciones compartidas para las publicaciones sociales de McDonald's. Asociarse con artistas y creadores jóvenes no solo genera conciencia, sino también resultados comerciales reales para las cadenas de comida rápida. Gracias a su colaboración con BTS, McDonald's vio crecer las visitas al restaurante un 12% respecto a la semana anterior durante los primeros siete días de promoción.

Lo que esto significa para 2022: dado el poder adquisitivo de las bases de fans, no se sorprenda si ve que más marcas adoptan colaboraciones de personas influyentes y celebridades para futuros lanzamientos de productos. La activación de los seguidores de una celebridad le da a las marcas acceso a cientos (si no miles) de consumidores que están listos para interactuar y gastar con esa marca. Al asociarse específicamente con celebridades de BIPOC, las marcas pueden llegar a diversas comunidades con las que, de otro modo, les resultaría difícil conectarse.

4. YouTube y BTS: permiso para bailar

Para promover su funcionalidad de video de formato corto, YouTube se asoció con la banda de K-pop BTS en el Permission to Dance Challenge internacional, exclusivamente en YouTube Shorts. Desde entonces, la colaboración ha generado más de 148 000 videos enviados a través de 84 000 canales y el Tweet del anuncio en inglés de BTS ha obtenido casi un cuarto de millón de Me gusta. Al capitalizar la creciente popularidad de los videos cortos y unir fuerzas con BTS, YouTube creó una campaña social que cautivó a una audiencia internacional.

Lo que esto significa para 2022: según el último Sprout Social Index, el 54 % de los especialistas en marketing dijeron que el video era el contenido más valioso para lograr sus objetivos. A medida que las marcas comiencen a pensar en sus campañas de 2022, el contenido de video de formato corto y largo desempeñará un papel importante en el apoyo a objetivos como la concienciación y la participación de la comunidad en las redes sociales.

5. Proyecto de autoestima de Dove

El Proyecto de Autoestima es la iniciativa en curso de Dove diseñada para empoderar a los jóvenes de hoy y ayudar a los usuarios a navegar las plataformas sociales con confianza. Trece años después de su lanzamiento inicial, Self-Esteem Project ha dado paso a campañas sociales más pequeñas como #TheSeflieTalk y el desafío #NoDigitalDistortion en TikTok. En general, los consumidores están respondiendo positivamente al último mensaje de positividad corporal de Dove, generando millones de vistas de videos etiquetados con #DoveSelfEsteemProject.

Lo que esto significa para 2022: la inclusión es una tendencia que nunca pasa de moda y los consumidores quieren que las marcas atiendan a audiencias más diversas. Una encuesta reveló que el 62% de los adultos de EE. UU. dicen que la diversidad en la publicidad de una marca impactó la forma en que percibieron los productos o servicios de esa marca. Considere quién está representado en el contenido social de su marca, amplifique las voces de las personas marginadas en sus campañas y cuestione quién constituye su público objetivo. Las personas que interactúan con su contenido social no son un grupo homogéneo de consumidores y buscan activamente qué marcas priorizan la diversidad, la equidad y la inclusión en las redes sociales.

6. American Eagle y Snapchat: Regreso a la escuela

En preparación para la temporada de regreso a clases, American Eagle creó una experiencia de prueba de realidad aumentada con Snapchat y contó con la ayuda de personas influyentes y actores como Caleb McLaughlin. Para conectarse aún más con su audiencia de la Generación Z, el minorista también creó una línea de ropa digital para Bitmoji, brindando a los consumidores la oportunidad de personalizar su Bitmoji con ropa AE. La campaña de regreso a la escuela marca la tercera colaboración entre AE y Snapchat, con la experiencia de compras virtuales de vacaciones de invierno de AE ​​que genera $ 2 millones en ingresos y los ingresos para las ventas del primer trimestre alcanzan los $ 1 mil millones.

Lo que esto significa para 2022: con el poder adquisitivo Millennial y Gen Z a punto de aumentar, las marcas harían bien en adoptar las plataformas sociales y las características que más atraen a estos nativos digitales. Incluso si su marca no está del todo lista para estar en una plataforma como Snapchat o TikTok, sentar las bases ahora y probar el contenido visual garantiza que estará listo para buscar nuevos formatos y plataformas cuando sea el momento adecuado. Al mantenerse al tanto de las tendencias más relevantes para los nativos digitales, las marcas pueden construir conexiones duraderas con esta generación más joven de compradores.

Da vida a tus mejores ideas para campañas en redes sociales

Planear y ejecutar campañas exitosas en las redes sociales puede ser desalentador, pero el impacto a largo plazo que pueden tener en su marca bien vale la pena. Con tantas partes móviles de las que hacer un seguimiento, considere dividir el enfoque de su campaña en cuatro pasos claros:

1. Comience con una lluvia de ideas

Las sesiones de lluvia de ideas efectivas se inspiran en múltiples fuentes e incorporan comentarios de su equipo inmediato, lo que le deja muchas ideas de campañas de redes sociales para elegir. Además de buscar inspiración en sus marcas favoritas y competidores más cercanos, considere aprovechar fuentes como boletines, seminarios web y comentarios de los clientes para impulsar su creatividad.

La escucha social es otra herramienta que los especialistas en marketing pueden usar para respaldar sus sesiones de lluvia de ideas. Al escuchar, los especialistas en marketing pueden descubrir temas de actualidad, personas influyentes populares y otros temas relevantes para su público objetivo y la industria. También es una herramienta eficaz para medir el sentimiento de la audiencia e identificar las necesidades de los clientes, conocimientos que se pueden aplicar a su lluvia de ideas para centrarse lo más posible en el consumidor.

2. Desarrollar un resumen de campaña

Con sus ideas de campaña de redes sociales en la mano, es hora de armar su resumen. Aquí es donde describirá las metas y los objetivos de su campaña, quiénes son las partes interesadas clave y qué activos creativos necesitará. Su resumen creativo también debe incluir los detalles de distribución de su campaña y cómo varios activos respaldarán partes del viaje del comprador.

Por ejemplo, considere usar su resumen para describir a su público objetivo con detalles como la edad, la ubicación, el interés y su preferencia por las redes sociales. Enumere qué redes sociales planea usar para la distribución social orgánica y paga, y trate su resumen como la única fuente de verdad para que todas las partes interesadas se refieran al momento del lanzamiento.

3. Cree su calendario de contenido

Una vez que finalice sus activos creativos, debe planificar cuándo y dónde publicará cada uno a lo largo de su campaña social. La creación de un calendario de redes sociales no solo le ahorrará tiempo, sino que también le permitirá realizar un seguimiento y probar su estrategia de publicación para identificar qué resuena más con su audiencia.

En lugar de elegir fechas, horas y redes arbitrarias para completar su calendario, una herramienta de análisis como Sprout Social puede ayudarlo a tomar decisiones más selectivas e informadas. La realización de una auditoría de redes sociales, por ejemplo, genera información como métricas de participación y publicación que le indican qué tipos de contenido funcionan mejor en redes específicas. Y con una herramienta como Sprout, puede profundizar aún más en cada una de las redes de su marca para refinar aún más su estrategia de publicación de contenido.

4. Mide y optimiza en tiempo real

Su campaña finalmente está disponible, ¡felicidades! Pero el hecho de que sus planes estén en marcha no significa que esté listo para dejar su campaña social en el pasado. Vigilar el rendimiento de su campaña es clave para garantizar que alcance sus objetivos y pueda abordar cualquier desafío inesperado a medida que surja.

Las soluciones de escucha y análisis social le permiten medir en tiempo real el ritmo de su campaña hacia sus objetivos, así como el sentimiento de su audiencia hacia sus esfuerzos de marketing. Para un seguimiento aún más fácil, Sprout Campaigns le permite crear, evaluar y optimizar sus campañas en una experiencia perfecta. El planificador de campañas le permite identificar rápidamente el contenido de alto y bajo rendimiento para que pueda hacer los ajustes correspondientes en función de la tendencia general de su campaña.

No te duermas en la campaña social de mañana

Las campañas sociales tienen el poder de aumentar el alcance de su audiencia, crear experiencias de consumo memorables e impactar positivamente en sus objetivos comerciales generales. Por desalentador que parezca lograr una campaña exitosa en las redes sociales, la realidad es que tiene todas las herramientas y la inspiración que necesita para comenzar. Con mucha inspiración para inspirarte y una hoja de ruta clara que describe tus objetivos y los próximos pasos, dar vida a tus ideas de campaña en las redes sociales es más factible de lo que piensas.

Para asegurarse de que su próxima campaña social sea un éxito, consulte el Informe de referencias de contenido para asegurarse de que el contenido que está creando resuene con su audiencia.