Conceptos básicos sobre la planificación de una estrategia de contenido de redes sociales para su marca

La estrategia de contenido de redes sociales de su empresa debe alinearse naturalmente con su estrategia general de marketing y los objetivos de la empresa.

La primera pregunta que debes hacerte es:
¿Cómo puede usar el contenido de manera más efectiva para lograr objetivos más amplios en las redes sociales?

Como ejemplo, supongamos que uno de sus objetivos de redes sociales es aumentar los clientes potenciales obtenidos por el grupo demográfico Millennial en un 10 por ciento. La estrategia de contenido de su empresa puede incluir un cronograma de publicación para Snapchat. También puede incluir una estrategia que incluya la compra de mensajes de Influencer para Instagram en vivo.

Su estrategia de contenido debe estar en sintonía con la estrategia de contenido general de su organización, dado que existe en primer lugar.

Hay 3 pasos básicos para desarrollar una estrategia de contenido.

1. Análisis de contenido, estrategia y público objetivo exitosos en el pasado

Debe comenzar analizando e investigando el contenido anterior que generó un compromiso relativamente mayor de su audiencia. Si lo hace, aumentará la probabilidad de una mayor participación en el contenido futuro que produzca.

La mejor manera de hacerlo es realizando y analizando una auditoría de redes sociales. Las plataformas de redes sociales o plataformas publicitarias tienen su propia base de análisis en general, por ejemplo; análisis de Google, información de la página de Facebook. Debe utilizar esas plataformas y analizar los informes cuidadosamente mientras registra los datos importantes que ve.

Analice cada plataforma de redes sociales de manera diferente

Tenga en cuenta que debe tratar a cada seguidor/base de fans de las plataformas de redes sociales como una audiencia con un estado de ánimo diferente. Durante la auditoría de su estrategia de contenido de redes sociales, asegúrese de etiquetar las publicaciones de rendimiento con la red especificada y no mezclarlas. Esto le dará una visión mucho más clara de qué contenido se está convirtiendo mejor en qué medio. NO cometa el error de suponer que la participación en una plataforma será la misma para otras.

Su audiencia de Facebook puede tener un compromiso diferente en comparación con su audiencia de Twitter. Por ejemplo, tal vez de acuerdo con sus resultados en Facebook, el contenido más atractivo son los videos instructivos, pero sus seguidores de Pinterest tienen un mayor interés en anécdotas breves e inspiradoras.

Para analizar el rendimiento de su contenido con más profundidad, pruebe diferentes enfoques. Considere lanzar una pequeña competencia, una encuesta, un sorteo, etc. y vea cómo responde su base de clientes. Si decide ejecutar una sesión de preguntas y respuestas en vivo de Youtube todos los sábados, podría plantear más preguntas a su audiencia y registrar datos valiosos en forma de sus opiniones.

Si decide realizar un sorteo, puede medir las interacciones promedio en diferentes productos y obtener información sobre qué producto le gusta más. Entonces, al probar diferentes enfoques, obtendrá una visión mucho más clara de los intereses y necesidades de su audiencia, mientras está equipado con nuevas ideas y estrategias para usar en el futuro.

Análisis de la competencia

Analice las estrategias e ideas de contenido de redes sociales de sus competidores e inspírese con ellas, pero no las copie. En cambio, haga que el suyo sea aún mejor que el de ellos o copie lo que están haciendo de una manera mejor o única.

Esté atento a los tipos de temas, nichos y palabras clave a los que apuntan sus competidores. Pregúntese:
"¿Puedo agregar su estrategia en mi propia estrategia?"
“¿Puedo dirigirme a los temas a los que se dirigen mis competidores? ”

2. Una lista de metas y objetivos específicos del contenido

Ahora que ha terminado de analizar su estrategia de contenido de redes sociales, público objetivo y contenido popular, el siguiente paso es formar un plan con objetivos.

Al establecer objetivos, es una buena regla general establecer un objetivo de rendimiento, así como objetivos para piezas de contenido individuales. Como ejemplo, un objetivo que podría establecer en su estrategia es disminuir la tasa de rebote a una página de destino de Twitter en un 10 % en 3 meses.

Otro ejemplo de un objetivo puede ser la promoción de 3 copias diferentes de un lead magnet con el objetivo de alcanzar un total de 1000 leads desde esa página de destino.

Haga una lista de estos objetivos y clasifíquelos por prioridad. Vincule los objetivos entre sí y forme correlaciones entre ellos. También es importante tener una discusión detallada con los creadores de contenido de su organización, como sus redactores, y compartir datos de contenido anteriores con ellos para influir en el próximo contenido que se crea.

Esto, por supuesto, también preparará mentalmente a sus empleados para completar su trabajo con una mente mucho más orientada a objetivos.

3. Distribución de tu contenido

El paso final de ejecución de su estrategia de contenido de redes sociales será la distribución.

Inicialmente, considere el tipo de contenido que distribuirá en diferentes plataformas y decida con qué frecuencia sucederá.

Antes de publicar contenido, asegúrese de revisar los datos analíticos importantes que recopiló de la auditoría de redes sociales. Luego, compárelo cuidadosamente con el contenido listo para ser distribuido.

Investigue sobre formas nuevas y de tendencia para comercializar contenido, como chatbots, podcasts, video en vivo, etc. Pruebe cuáles de las nuevas tendencias funcionan mejor con su tipo de contenido.
Sin embargo, independientemente de la prueba que realice, asegúrese de mantener el estilo de su marca en todas sus comunicaciones.

El siguiente paso después de eso es crear una línea de tiempo para la distribución de contenido. La cantidad de veces que desea publicar es diferente para todas las marcas y requerirá algunas pruebas y optimización. Para determinar y optimizar qué convierte mejor para su marca en cada red, se recomienda probar la cantidad Y el tipo de publicaciones que serán óptimas para dicha plataforma.

Como ejemplo, supongamos que su compromiso cae después de una prueba específica que realizó, no debe ir más allá de la limitación que acaba de descubrir y modificar su estrategia de acuerdo con su nuevo descubrimiento. Asegúrese de considerar su horario de publicación en relación con la red respectiva, ya que el horario será diferente para todos los canales.

Todo el cronograma, las pruebas y la optimización que realizará se refinarán luego en un plan muy ordenado, realista y diseñado que lo beneficiará enormemente a largo plazo. Como por ejemplo, obtendrá una idea muy clara de cuánto contenido necesita, la calidad del contenido y con qué frecuencia lo necesita.

Cree documentos y compártalos con su equipo

La creación de documentos es muy importante y beneficiosa para usted y su equipo. Un documento correctamente estructurado con un buen diseño será de gran valor para todos cuando se esté formando una estrategia de contenido de redes sociales. Deben estar estructurados de manera que puedan usarse como guía para referencias futuras. No deben simplemente ser creados y olvidados.

Recomendamos guardar su estrategia en un formato digital, como un documento de Google. Esto lo hará muy editable y accesible.

Palabras de cierre
Tener una estrategia bien pensada en marketing es algo que sistematiza y facilita el proceso de muchos escenarios complejos.

“Los mejores directores ejecutivos que conozco son maestros, y el núcleo de lo que enseñan es la estrategia”.
—Michael Porter