Lo que necesitas saber sobre los derechos de autor en las redes sociales

Navegar por los derechos de autor de las redes sociales puede ser como navegar en aguas desconocidas. Con cada nueva ola de tendencias sociales vienen consecuencias legales imprevistas. Los riesgos como los sonidos de moda, el contenido generado por el usuario (UGC) y las asociaciones de creadores pueden sacudir incluso a las marcas más responsables y bien intencionadas.

Mientras esquiva las infracciones, debe equilibrar la protección de su propia propiedad intelectual. Como dice Kelley Gordon, socia de Marshall, Gerstein & Borun: “Los riesgos de derechos de autor para las marcas son dobles: las marcas no solo corren el riesgo de ser acusadas de infracción de derechos de autor por publicar contenido de terceros... también corren el riesgo de que terceros vuelvan a publicar [su] contenido original. contenido."

En esta guía, describimos las prácticas específicas que su empresa debe seguir al publicar para ayudar a evitar la infracción de derechos de autor en las redes sociales y proteger su marca. Siga leyendo para obtener más consejos de Kelley Gordon, experta en derecho de autor y propiedad intelectual, y ejemplos que lo ayudarán a crear una política de redes sociales proactiva.

Tenga en cuenta: La información provista en este artículo no constituye, y no tiene la intención de constituir, un asesoramiento legal formal. Por favor, revise nuestro descargo de responsabilidad completo antes de seguir leyendo.

Cómo funcionan los derechos de autor en las redes sociales

Antes de sumergirnos en el meollo del asunto, aquí hay algunas definiciones que necesita saber para entender las regulaciones de derechos de autor y la jerga legal:

• Intención comercial: cuando una marca utiliza productos, herramientas, contenido u otra propiedad intelectual con la intención de obtener ganancias.Por ejemplo, volver a publicar y promocionar UGC como parte de una campaña publicitaria generalmente se considera una intención comercial.
• Uso justo: Doctrina legal de EE. UU. que permite circunstancias en las que el material protegido por derechos de autor se puede copiar y/o usar sin permiso.Los ejemplos comunes incluyen informar noticias, enseñar e investigar.
• Trato justo: Leyes que permiten circunstancias en las que el material protegido por derechos de autor se puede copiar y/o usar sin permiso en países fuera de los EE. UU. (incluido el Reino Unido, Australia, India, Singapur y más).Estas leyes tienden a ser más estrictas y ofrecen menos concesiones que las regulaciones de los EE. UU., así que esté atento a las restricciones específicas de los países en los que opera.
• Propiedad del contenido publicado: se refiere al propietario original y/o creador del contenido.Aunque las redes sociales tienen derechos sobre el contenido de sus plataformas según sus acuerdos de licencia, los usuarios de las redes sociales son los propietarios legales del contenido que publican.

Por supuesto, esta no es una lista exhaustiva de términos legales y debe consultar con su equipo legal para averiguar si hay otros temas relevantes con los que debería estar familiarizado.

6 consejos para ayudar a evitar la infracción de derechos de autor en las redes sociales

La violación de las políticas y leyes de derechos de autor puede tener graves consecuencias. Es posible que se eliminen las cuentas de las marcas, se enfrenten a una demanda o se les exija pagar importantes daños legales (las tarifas alcanzan hasta $ 150,000). Con tantos riesgos, es importante minimizar los riesgos y mantenerse actualizado con las mejores prácticas más recientes.

Siga estos seis consejos para ayudarlo a evitar la infracción de derechos de autor en las redes sociales y preservar la integridad de su marca.

1. Cree una política de redes sociales con su equipo legal

Lo mejor que puede hacer para evitar infringir la ley de derechos de autor es tener reuniones periódicas con su asesor legal, ya sea un equipo interno o un recurso externo. Trabaje con ellos para redactar la política de redes sociales de su empresa (consejo profesional: use nuestra plantilla de política de redes sociales para comenzar) y establezca una relación continua.

Colabore en un proceso claro de gobernanza de las redes sociales, incluidas sus disposiciones de seguridad, requisitos de cumplimiento normativo y tácticas de prevención de infracciones de derechos de autor (es decir, pautas específicas sobre cómo volver a publicar contenido, usar sonidos de moda y asociarse con creadores).

Su política también es un buen lugar para formalizar sus flujos de trabajo de aprobación de redes sociales. Como medida preventiva, es posible que su equipo legal quiera estar al tanto de parte o la totalidad de su contenido social antes de publicar.

Al usar una herramienta como los flujos de trabajo de aprobación de mensajes de Sprout Social, puede darle a su equipo legal una visibilidad clara de su calendario de contenido y obtener su aprobación en mensajes individuales sin salir de la plataforma de Sprout. Incluso si no son usuarios de la plataforma, pueden usar la herramienta para aprobar publicaciones y agregar comentarios, lo que agiliza su proceso de revisión y le permite publicar más rápido.

2. Publica contenido original cuando sea posible

Crear contenido que sea 100% original es la única forma de evitar por completo los riesgos de derechos de autor. Si bien saltar sobre las tendencias, usar sonidos virales y volver a publicar contenido son jugadas poderosas para crear conciencia, sus peligros pueden superar sus beneficios. Discuta la proporción correcta de contenido original y de terceros con su equipo legal, pero escoja el lado del original siempre que sea posible.

Además, publicar contenido original tiene sus ventajas. Te permite crear tu propio momento cultural y ser un visionario en lugar de solo un seguidor de tendencias. Debido a que el ciclo de tendencias se mueve a la velocidad del rayo, es mejor estar activo en los momentos iniciales de la vida útil de una tendencia. Si lo hace, también puede evitar que su marca se alinee con una tendencia o un momento que no coincida con los valores de su marca.

Tenga en cuenta que la creación de contenido original puede ponerlo en mayor riesgo de que su propiedad intelectual se utilice sin consentimiento. Tenga un plan establecido con su equipo legal para proteger sus activos creativos.

Kelley aconseja: "Si un vendedor [crea contenido original], puede valer la pena obtener un registro de derechos de autor lo antes posible, especialmente si la marca está preocupada por las imitaciones". Ella explica que obtener un registro de derechos de autor es la única forma de presentar una demanda por infracción de derechos de autor si otra marca usa su contenido con fines comerciales. Aunque este es el peor de los casos, es mejor estar preparado.

3. Asegúrate de estar usando el tipo de cuenta correcto

Asegúrese de que su marca esté utilizando una cuenta comercial para tener las mejores posibilidades de cumplir con las normas y reglamentos de derechos de autor. Si bien las marcas técnicamente pueden crear cuentas de creador, aquellas diseñadas para uso personal en las redes sociales que ofrecen más libertad creativa, eso no significa que las marcas puedan usar legalmente los mismos activos creativos debido a su intención comercial.

Por ejemplo, las cuentas comerciales de TikTok tienen una biblioteca de sonido limitada en comparación con las cuentas de creador (que ofrecen acceso completo a todos los clips de audio disponibles en la aplicación). Si bien usar una cuenta de creador puede parecer tentador, en última instancia, no vale la pena correr el riesgo de infringir los derechos de autor.

4. Obtener la licencia y el permiso adecuados

Si el uso de contenido de terceros beneficiaría enormemente a su marca, asegúrese de obtener la licencia adecuada y pedir permiso. Como dice Kelley, "Permiso, permiso y permiso son las tres cosas más importantes que debe saber sobre los derechos de autor de las redes sociales".

Kelley recomienda trabajar con su equipo legal para determinar las acciones específicas que debe tomar para solicitar el uso de contenido de terceros. “Si su marca está considerando el uso de imágenes o contenido preexistentes, haga una pausa para considerar si el contenido ya tiene términos y condiciones de uso adjuntos. Determine si es necesario comunicarse con el creador y solicitar permiso para usar el contenido, negociar una licencia u obtener una cesión de derechos de autor”.

Las licencias o permisos que necesita varían según el tipo de contenido. Por ejemplo, cuando solicita volver a publicar UGC en la misma plataforma, obtener un acuerdo a través de DM es un método comúnmente utilizado. Para acelerar su alcance, use una herramienta como Respuestas guardadas de Sprout para crear una solicitud de permiso estándar y basada en la marca.

5. Asegúrese de que los participantes del video firmen un comunicado

De acuerdo con la ley de derechos de autor, si incluye personas en el contenido de su marca, debe asegurarse de que firmen un formulario de autorización para usar su nombre, parecido o imagen con fines comerciales. Si bien a veces no se requieren exenciones para el contenido educativo, las definiciones técnicas de lo que se considera "educativo" son confusas y es más seguro asumir que el contenido de marca se consideraría comercial bajo escrutinio.

Es por eso que en Sprout requerimos que todas las personas que aparecen en nuestro contenido social completen un formulario de autorización, que nos autoriza a:

• Usar la imagen, los pensamientos, las opiniones, las ideas, las declaraciones y los comentarios de alguien en nuestro contenido
• Ser el propietario único y exclusivo de videos o imágenes.
• Tener control total sobre los derechos de distribución y los beneficios económicos

Solicite ayuda a su equipo legal para redactar su propio formulario de publicación de contenido que mejor se adapte a las necesidades de su marca.

6. Usa los sonidos de moda con precaución

Como hemos mencionado a lo largo del artículo, no debe usar sonidos de tendencia sin permiso. Aunque el uso ilegal de audio de tendencias parece un delito menor, puede tener consecuencias graves, incluidas demandas. Como describe Kelley, “Incluso cuando se demuestra que la infracción es inocente, aún existe el riesgo de daños monetarios. Si una disputa llega a un litigio, la Ley de derechos de autor de EE. UU. establece una variedad de daños monetarios, como daños legales o la recuperación de las ganancias de un infractor atribuibles a la infracción”.

Como escapatoria, muchos especialistas en marketing social han intentado crear versiones de baja fidelidad de audio popular. En caso de duda, siempre consulte a expertos legales para determinar qué tan cómoda se siente su empresa con el riesgo relacionado con los sonidos de tendencia. Y como devolución de llamada al consejo n.° 2, recuerda: de todos modos, es mejor crear tus propios momentos culturales.

Asegúrese de seguir las pautas de derechos de autor de las redes sociales

Comprender la ley de derechos de autor de las redes sociales es complejo, especialmente porque hay muy pocos precedentes. Utilice la ayuda de su equipo legal y una plataforma intuitiva de gestión de redes sociales como Sprout Social para crear una estrategia de redes sociales a prueba de futuro y compatible con los derechos de autor.

La prevención de riesgos no termina con la prevención de infracciones de derechos de autor. A continuación: lea nuestra guía para navegar por el cumplimiento de las redes sociales para estar al tanto de todos los riesgos que su marca podría enfrentar en las redes sociales hoy.

Descargo de responsabilidad

La información provista en este artículo no constituye ni tiene la intención de constituir un asesoramiento legal formal; toda la información, contenido, puntos y materiales son para fines informativos generales. La información en este sitio web puede no constituir la información legal o de otro tipo más actualizada. La incorporación de las pautas provistas en este artículo no garantiza que se reduzca su riesgo legal. Los lectores de este artículo deben comunicarse con su equipo legal o abogado para obtener asesoramiento con respecto a cualquier asunto legal en particular y deben abstenerse de actuar sobre la base de la información de este artículo sin buscar primero asesoramiento legal independiente. El uso y el acceso a este artículo o cualquiera de los enlaces o recursos contenidos en el sitio no crean una relación de abogado-cliente entre el lector, el usuario o el navegador y cualquier contribuyente o bufete de abogados contribuyente. Las opiniones expresadas por cualquier colaborador de este artículo son propias y no reflejan las opiniones de Sprout Social. Se renuncia expresamente a toda responsabilidad con respecto a las acciones tomadas o no tomadas con base en el contenido de este artículo.