10 mejores prácticas avanzadas de redacción de textos publicitarios en redes sociales

Los profesionales sociales usan muchos sombreros mientras equilibran las redes y formatos emergentes. Sin embargo, las sólidas habilidades de redacción de redes sociales siguen siendo la base para dar vida a una estrategia social.

Ya sea que esté escribiendo para una audiencia masiva en una plataforma establecida o construyendo una comunidad de nicho en una red vertical, es importante perfeccionar sus habilidades de redacción para llegar a su público objetivo. Según Rachael Goulet, directora de redes sociales de Sprout Social, "cualquiera que sea la red social que utilice, los escritores efectivos saben cómo adaptar su escritura a diferentes audiencias y plataformas".

En este artículo, ofrecemos 10 consejos prácticos para la redacción publicitaria en las redes sociales con consejos de nuestro equipo de redes sociales para ayudarlo a mejorar sus habilidades y atraer a su audiencia de manera significativa.

1. Crear plantillas de publicaciones
2. Recicla tu contenido
3. Llevar con un anzuelo
4. Escribe pensando en la accesibilidad
5. Usar voz activa
6. Experimenta con publicaciones más largas
7. Prueba CTA en todo tu contenido
8. Adopte el auge de la IA en la redacción publicitaria
9. Analiza tus métricas
10. Invierta en herramientas de redacción y capacitación

Conozca a su audiencia, voz de marca y competidores

Antes de poner su lápiz hipotético en papel, es importante tener una base que guíe su enfoque. La redacción de textos publicitarios en las redes sociales varía mucho según la industria y la marca. Lo que funciona para un gigante de las hamburguesas probablemente fracasará para una agencia gubernamental. Consulte el análisis competitivo y la investigación que ha realizado sobre su audiencia para informar su estrategia de redacción. Responda preguntas clave como:

• ¿Qué tipo de contenido quiere nuestra audiencia de nuestra marca? ¿Cómo esperan que suene?
• ¿Cómo abordan nuestras publicaciones los puntos débiles de los clientes?
• ¿Con qué nichos o subculturas resuena nuestra marca?
• ¿Qué están haciendo bien los competidores? ¿Qué les falta?
• ¿Qué tono están usando los competidores? ¿Cómo suena su voz?
• ¿Cómo reacciona nuestra audiencia al contenido de la competencia?

Los informes de la competencia y las herramientas de escucha de Sprout aceleran esta investigación al identificar qué tipo de contenido funciona mejor en las redes sociales para su audiencia y su industria. Le permiten realizar un seguimiento de las métricas clave de sus competidores, como el crecimiento de la audiencia, el compromiso y el volumen de publicaciones para cada red, y luego compararlas con sus perfiles para que pueda comparar su rendimiento. También le permiten profundizar en las conversaciones de tendencias y obtener información del consumidor que lo ayudará a diferenciar su marca.

Esta investigación también informa la voz de su marca y lo ayuda a refinar su guía de estilo única. Desarrolle una voz auténtica y distintiva que lo ayudará a mejorar el reconocimiento de la marca, generar lealtad y diferenciarse de la competencia.

Su guía de estilo de redes sociales debe abarcar todo lo relacionado con la redacción publicitaria, desde la gramática, la mecánica y el tono hasta cómo abordar la redacción para diferentes plataformas, audiencias y formatos. Por ejemplo, la guía de estilo de Sprout Social, "Semillas", brinda instrucciones específicas para todo, desde encarnar la voz de Sprout hasta escribir para diferentes canales y describir los detalles técnicos de nuestro producto.

Asegúrese de consultar a los equipos de su organización, como sus equipos creativos y de estrategia, para asegurarse de que su voz refleje con precisión los valores y objetivos de su marca. Invierta tiempo en crear una guía por adelantado que lo ayude a optimizar y estandarizar la redacción en el futuro. Lea nuestra publicación que profundiza en la creación de guías de estilo elevadas para comenzar.

Con esta dirección, sabrá cuál es la mejor manera de integrar la voz de su marca en la redacción de sus redes sociales mientras cumple con las expectativas de la audiencia. Y podrá aplicar estos consejos para la redacción de textos publicitarios en las redes sociales con más éxito.

1. Crea plantillas de publicaciones

Si busca constantemente nuevas ideas para publicaciones, intente convertir las publicaciones con mejor rendimiento en plantillas. Mediante el uso de una fórmula de publicación probada y verdadera, ahorrará tiempo y replicará su éxito sin volver a crear la rueda.

Paramount+ utiliza este método en Twitter, enganchando a su audiencia con una pregunta o declaración atractiva, luego emparejando la copia con hashtags de marca, llamados a la acción (CTA) convincentes y avances de video de sus próximos programas.

En TikTok, Paramount+ usa una fórmula ligeramente diferente, al tiempo que mantiene su enfoque basado en plantillas. Publican videoclips nostálgicos de programas antiguos famosos que se transmiten en su plataforma y los combinan con textos relevantes para la cultura pop actual.

Sigue el ejemplo de Paramount+ creando tus propias plantillas de publicaciones.

Para identificar rápidamente cuál de sus publicaciones generó la mayor notoriedad o interacción, use una herramienta como el Informe de rendimiento de publicaciones de Sprout. El informe proporciona una vista unificada de todas sus redes sociales, para que pueda ver qué publicaciones funcionaron mejor con su audiencia en todos los canales. Reduzca los componentes clave de sus publicaciones con mejor rendimiento y utilícelos para crear sus plantillas.

2. Recicla tu contenido

Reutilizar, reutilizar, reutilizar. Como comparte Olivia Jepson, estratega sénior de medios sociales de Sprout, "confiamos en el trabajo realizado por otros equipos, como la investigación y la redacción realizada por el equipo de contenido, para impulsar nuestro calendario de publicación". Cuando redacte para redes sociales, identifique el contenido exitoso que su marca ha creado para otros canales y adapte el mensaje para las plataformas sociales.

Por ejemplo, tome un artículo que resuene con su audiencia y desglose en varias publicaciones sociales diferentes.

• Extraiga una cita destacada o una toma caliente del artículo y utilícela como una publicación.
• Escribe un resumen de una oración del artículo y comparte un enlace en tu sección de comentarios o biografía.
• Comparta visualizaciones de datos de la pieza como un carrusel emparejado con conclusiones clave.

Usamos nuestro artículo, sobre cómo se verá su equipo social en 2028, para generar cada una de estas publicaciones.

3. Llevar con anzuelo

Mantenerse en la marca no tiene por qué ser aburrido. De hecho, su copia debe atraer a su audiencia a seguir leyendo. No tenga miedo de decir algo picante o extravagante, siempre que sea relevante para las cosas que le interesan a su audiencia. Solo tenga cuidado de cruzar la línea hacia el territorio del clickbait y manténgase auténtico con la voz de su marca.

Greg Rokisky, estratega de medios sociales de Sprout, aconseja: “Cuando se trata de escribir ganchos sociales, ¡hazlo a lo grande! Haga preguntas, comparta una opinión interesante, utilice un ángulo de tendencia y brinde a su audiencia algo en lo que esté de acuerdo o en desacuerdo con usted”.

Crear un gancho con estos consejos en mente te ayudará a generar más participación en tus publicaciones. Como dice Greg, “cuando tengas dudas, escribe a través de una lente de empatía y autenticidad. Pregúntese: ¿Qué me haría querer quedarme y leer una publicación? ¿O participar de una manera significativa?

Para probar qué tipo de ganchos causan sensación en su audiencia, use nuestra plantilla de prueba creativa.

4. Escribe pensando en la accesibilidad

Redacción de redes sociales con la accesibilidad en mente asegura una experiencia inclusiva. Asegúrese de que la accesibilidad sea parte de su estrategia general y aplíquela a su contenido social, desde texto hasta imágenes y videos.

Aquí hay algunas mejores prácticas a tener en cuenta para hacer que su copia social sea accesible, especialmente para aquellos que usan un lector de pantalla:

• Haga que los hashtags sean más fáciles de leer usando "CamelCase", es decir, escriba en mayúscula la primera letra de cada palabra en un hashtag. Debería ser #TeamSprout en lugar de #teamsprout.
• Evite todas las mayúsculas. El uso de mayúsculas puede hacer que los lectores de pantalla interpreten la palabra como un acrónimo, lo que interrumpe la experiencia del contenido.
• Deletree las siglas la primera vez que las mencione para evitar confusiones.
• Escribe en el lenguaje del dolor. Evite la jerga y las palabras demasiado complicadas para que su contenido sea más accesible para aquellos que son nuevos en su industria, hablantes no nativos o personas con discapacidades cognitivas.
• Evite las oraciones corridas. Mantenga su copia breve y concisa.
• Presente primero la información más importante. Esto es útil para la accesibilidad y para escribir una copia más atractiva.
• Incluye menciones @ y emojis al final de tu publicación.
• Utilice caracteres especiales con moderación. Los lectores de pantalla saben que no deben leer todos los caracteres especiales en voz alta, como los símbolos de unión. Pero demasiados caracteres especiales en su texto pueden resultar en una experiencia confusa.

5. Usa la voz activa

La voz pasiva nubla el significado de tu copy. Use una voz activa para crear contenido social conciso y procesable.

Por ejemplo, tome esta oración: "Los profesionales de servicio al cliente diligentes no pueden ser reemplazados por robots". Ahora, transformémoslo con una voz activa: “Ningún robot puede reemplazar a un diligente profesional de atención al cliente”. ¿El veredicto? La voz activa es más clara y captará la atención de su audiencia.

Para editar su copia social rápidamente, use una herramienta gratuita que detecta la voz pasiva como Hemingway Editor.

6. Experimenta con publicaciones más largas

La copia de las redes sociales suele ser breve, dulce y directa. Las restricciones de carácter de la red y el comportamiento del consumidor dieron forma a las redes sociales en un canal de ritmo rápido. Pero hay algunos casos específicos de plataforma en los que las publicaciones de formato largo generan más participación.

Por ejemplo, en un canal como LinkedIn, su marca puede usar publicaciones de formato largo para desarrollar su liderazgo intelectual y su credibilidad. Las audiencias de LinkedIn están hambrientas de conocimiento y, en los últimos años, han comenzado a combinar sus anuncios profesionales con publicaciones personales. Están dispuestos a invertir tiempo en leer contenido convincente, especialmente si se apoya en la conexión humana.

Greg aconseja a las marcas que experimenten incorporando más contenido de formato largo en su estrategia de participación. Pero advierte que no se exceda. “Sepa la historia que está tratando de contar y no la complique demasiado. Concéntrese en los puntos débiles a los que se enfrenta su audiencia y señale una solución”.

7. Prueba CTA en todo tu contenido

Al escribir textos publicitarios para las redes sociales, lo mejor es mezclar las llamadas a la acción. Evite demasiadas llamadas a la acción impulsadas por las ventas seguidas y pruebe qué frases generan la mayor participación de su audiencia. Consulta nuestra lista de CTA de ejemplo para comenzar.

Adapte sus CTA al viaje del cliente y su embudo de contenido. Por ejemplo, en algunos casos, su CTA podría ser una llamada para participar en las redes sociales: "Háganos saber lo que piensa en la sección de comentarios". Otras veces, su CTA puede llevar a las personas a su sitio web: "Haga clic en el enlace de la biografía para comprar nuestra última colección".

Los CTA también deben variar según la plataforma. Si bien compartir un enlace funciona bien en LinkedIn, Facebook y Twitter, es una buena práctica en Instagram hacer que tus seguidores hagan clic en el enlace de tu biografía. Preste atención a los matices de la plataforma como este que pueden tener un gran impacto en el rendimiento de su publicación y la tasa de conversión.

8. Adopte el auge de la IA en la redacción publicitaria

La inteligencia artificial (IA) no va a quitarte el trabajo. En cambio, adoptar la IA prometedora puede convertirlo en un vendedor y redactor publicitario más productivo al acelerar su proceso de desarrollo de contenido y ayudarlo a superar el bloqueo del escritor. Intente ingresar el enlace a la guía de estilo de su marca y otros ejemplos del contenido de su marca para obtener los mejores resultados.

Por supuesto, la IA no es una solución perfecta. Si bien puede automatizar los flujos de trabajo e impulsar la lluvia de ideas, se necesita un toque humano para asegurarse de que su copia sea adecuada para el público. En el propio experimento de nuestro equipo de redes sociales, se dieron cuenta de que las herramientas de inteligencia artificial a menudo no priorizan la accesibilidad y las pautas de la marca, y pueden sonar demasiado robóticas.

En última instancia, la IA está destinada a ser una herramienta complementaria. Úselo para capacitar a su equipo para que haga su mejor trabajo, pero no puede reemplazar su experiencia en redacción publicitaria.

9. Analiza tus métricas

El arte de la redacción de textos publicitarios en las redes sociales no termina cuando pulsas publicar. Si adopta un enfoque de "publicación y fantasma", se perderá información crítica de la audiencia que puede ayudarlo a mejorar sus habilidades de redacción para su audiencia única. Después de que su contenido se publique, controle cómo reaccionan sus seguidores. Reflexiona sobre tu desempeño haciéndote preguntas como:

• ¿Qué temas generan más conciencia?
• ¿Ciertas longitudes de publicaciones obtienen más participación que otras?
• ¿Qué tan bien generan conversiones ciertas CTA en comparación con otras?

Utilice los hallazgos para evolucionar su estilo de redacción e iterar en su estrategia de contenido. Mediante el uso de herramientas en el conjunto de análisis de Sprout, puede acceder rápidamente a estas métricas en tiempo real. Por ejemplo, puede usar el Informe de rendimiento de etiquetas para comparar diferentes estilos de CTA entre plataformas y hacer ajustes a su copia.

10. Invierta en herramientas de redacción y capacitación

Finalmente, esfuérzate por estar siempre creciendo y mejorando como escritor. La redacción publicitaria es una habilidad que se puede perfeccionar y probar. Con la multitud de herramientas y servicios que existen, es más fácil que nunca mejorar continuamente.

Estos son algunos de nuestros recursos de redacción social favoritos:

• Editores de IA: Hemingway y Grammarly
• Boletín: VeryGoodCopy
• Libro: Todo el mundo escribe

Mejore su enfoque de la redacción publicitaria para las redes sociales

Guarde estos consejos para la redacción de textos publicitarios en las redes sociales para tener presentes las mejores prácticas más recientes. Con un poco de investigación, experimentación y refinamiento, puede desarrollar sus habilidades de redacción y crear una presencia social destacada. Si necesita una dirección más estrecha en la voz de su marca, responda nuestro cuestionario interactivo para descubrir su personalidad única.