10 ejemplos inspiradores de comercio electrónico de redes sociales bien hechas

Publicado: 2015-06-01

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Si tiene dificultades para comprender cómo usar las redes sociales para su negocio de comercio electrónico de una manera que haga crecer su audiencia, mantenga a su audiencia comprometida e impulse las ventas y el tráfico de regreso a su sitio web, no se preocupe.

Aquí hay 10 ejemplos inspiradores de redes sociales bien hechas, en diferentes plataformas populares, por diferentes empresas de comercio electrónico. Puede aplicar estos ejemplos inmediatamente en su propio plan de ataque de redes sociales para ayudarlo a lograr resultados como el crecimiento y la participación.

Para cada ejemplo, repasaré cuál es el ejemplo, por qué es efectivo (y qué ayuda a lograr el negocio de comercio electrónico) y cómo puede implementar el ejemplo en su estrategia de redes sociales. Y si desea más inspiración, consulte estos 10 ejemplos de comercio electrónico B2B.

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1. Cita inspiradora de Ugmonk en Twitter

Qué es : esta es una publicación de Twitter de Ugmonk, una marca de ropa y estilo de vida, que usa una publicación de imagen para compartir una cita inspiradora de Steve Jobs, mientras vincula su marca y producto.

Por qué funciona : según Buffer, las citas obtienen un aumento del 19 % en los retuits que otros tuits. Las citas son muy "compartibles". Los usuarios de Twitter los aman porque son cortos, dulces y efectivos.

Vincular una cita poderosa y compartible de Steve Jobs con su camiseta "Never Settle" funciona porque no solo permite que su producto se vea a través del intercambio, sino que se presenta menos como contenido promocional y más como contenido inspirador. La cita tiene sentido con el contexto del producto, por eso funciona.

Cómo puede implementarlo : vincule una cita inspiradora, motivadora, entretenida, educativa o divertida con una imagen de su producto. Para un mejor efecto, incluya una llamada a la acción y un enlace a su producto o incluso superponga la cita sobre una imagen de su producto, con un enlace.

Si necesita ayuda para encontrar citas geniales para usar, consulte Reddit para obtener algunas ideas.

Tenga en cuenta que estos pueden usarse en exceso y abusarse, por lo que también es una buena idea tratar de encontrar citas menos conocidas que hablen directamente de los valores de su marca.

2. Imágenes motivacionales de Nike en Pinterest

Qué es : Nike es muy activa en Pinterest, incluso tienen cuentas separadas de Pinterest para diferentes segmentos de clientes. Por ejemplo, su cuenta Nike Women está dirigida a sus atletas femeninas. Su tablero de "Motivación" contiene muchas citas motivacionales en imágenes de marca.

Por qué funciona : Pinterest suele ser donde la mayoría de las marcas seleccionan contenido, pero Nike crea contenido original solo para Pinterest. Dado que el 80 % de los usuarios de Pinterest son mujeres (según Marketing Land), crear una cuenta y tableros de Pinterest específicamente para mujeres es un gran ejemplo de comprensión. la base de usuarios de la plataforma.

Las citas motivacionales se comparten mucho, incluso en Pinterest. Nike usa su marca y productos en sus imágenes de citas motivacionales para que su contenido sean sus anuncios. Esto ayuda a crear conciencia de marca y atraer más atención a su marca.

Cómo puede implementarlo : conozca y comprenda la base de usuarios de las plataformas de redes sociales que está utilizando y atienda a ellos. Este artículo de PewResearchCenter desglosa la demografía de las plataformas de redes sociales populares.

Incluya citas motivacionales con su logotipo o productos si tiene sentido para su marca. Si no es así, busca formas divertidas o divertidas de hacerlo.

No tengas miedo de crear diferentes tableros en Pinterest para las diferentes audiencias que intentas captar. Si tiene diferentes productos que atraen a diferentes tipos de clientes, cree contenido en las redes sociales que pueda atraer a cada segmento.

3. Contenido generado por usuarios de Ikea en Twitter

De qué se trata : la publicación de IKEA en Twitter comparte contenido generado por usuarios que muestra a clientes reales utilizando los productos de IKEA de forma creativa.

Por qué funciona : el contenido generado por el usuario es excelente porque no solo fomenta la participación, sino que requiere mucho menos trabajo que crear su propio contenido desde cero. Muestra a clientes reales usando sus productos, lo que sirve como prueba social. Sus fans y clientes más apasionados tienen la oportunidad de brillar y es su oportunidad de retribuir y decir gracias presentándolos. Cuando reconoces a un cliente, ganas un cliente de por vida.

La imagen de este Tweet es excelente para Twitter, ya que crea una separación de todas las publicaciones de texto en Twitter y muestra un ejemplo real de un cliente que usa productos IKEA. Dan Zarrella, autor de The Science of Marketing, descubrió que los tuits que contenían imágenes tenían un 94 % más de probabilidades de ser retuiteados.

También hay un gran uso de hashtags en este Tweet sin exagerar. Por último, hay una llamada a la acción clara, "Mira..." con un enlace al final del Tweet.

Cómo puede implementarlo : Pida a sus clientes que le envíen fotos de ellos mismos usando su producto y seleccione las mejores imágenes en una publicación de blog o imagen de collage y envíelas a las redes sociales. Muestre a los clientes potenciales y fans a otras personas que usan sus productos de manera creativa. Para hacerlo aún más fácil, simplemente puede retuitear o citar en tuit cualquier imagen que obtenga de los clientes que utilizan sus productos de manera creativa.

Usa imágenes en tus Tweets para eliminar el desorden. En lugar de solo un Tweet de texto o un Tweet con un enlace a los clientes que usan su producto, incluya una imagen en su Tweet.

La tienda de aplicaciones de Shopify también contiene recursos que le facilitan la incorporación de fotografías de clientes que usan su producto en su sitio web, como la incorporación de fotografías de Instagram que utilizan un hashtag específico en las páginas de la tienda.

4. Próximos looks de Gap en Vine e Instagram

Qué es : Gap creó un video corto con una edición rápida que muestra una próxima línea de primavera con modelos posando y usando la ropa y los accesorios.

Por qué funciona : los cortes rápidos con diferentes modelos que muestran diferentes productos encajan con el tipo de contenido que crea entusiasmo al "ver una vista previa" de la próxima línea, y se encuentra entre los tipos de contenido más populares en Vine. Muestra efectivamente los nuevos patrones para la nueva línea de ropa, sin ser también un anuncio desagradable.

Otra empresa de ropa que usa videos cortos, Lululemon, vio que su promedio de Me gusta en Instagram se duplicó cuando comenzaron a usar videos en la plataforma, según SimplyMeasured.

Los videos fomentan la interacción de su audiencia y los mantienen comprometidos con su contenido. La llamada a la acción al final de la descripción de Gap's Vine, que alienta a los usuarios a comentar qué look les encanta, lo que ayuda aún más a aumentar su participación.

Cómo puede implementarlo : un video que muestra una vista previa de un próximo producto o característica es un método muy efectivo para crear entusiasmo. Use Vine (o incluso un video de Instagram) para proporcionar instantáneas rápidas de sus productos, sus características e incluso los próximos productos para generar algo de entusiasmo. Hazlo divertido y encaja con tu marca.

Una llamada a la acción al final, alentando una respuesta a una pregunta que plantees como "¿Qué look te encanta?" es una excelente manera de obtener más participación.

Puedes usar Vine o Instagram para hacer esto. Instagram podría ser una mejor opción si ya tiene presencia en Instagram o necesita una duración de video un poco más larga; de lo contrario, use Vine si usa Twitter, ya que los videos de Vine se integran de forma nativa en Twitter. También vale la pena señalar que la demografía en ambas plataformas es muy diferente. Como se mencionó anteriormente, es importante comprender y aprender sobre la base de usuarios de cada plataforma antes de comprometerse con una u otra (¡o ambas!).

5. Autopromoción atrevida de BeardBrand en Twitter

Qué es : Beardbrand vende aceite para barba para el barbudo urbano y en este Tweet, compilaron un artículo extenso que describe por qué su aceite para barba es el mejor en la industria.

Por qué funciona : Esta es una fanfarronería humilde y sin vergüenza con un poco de descaro. La mayoría de las marcas adoptan un enfoque serio cuando intentan vender "por qué somos los mejores" en las redes sociales. Beardbrand lo mantiene ligero con su admitida "revisión 100% sesgada". Esto ayuda a humanizar su marca en las redes sociales. Además, la imagen del producto utilizada es simple pero fantástica.

Cómo puede implementarlo : diviértase y muestre personalidad cuando se promociona a sí mismo en las redes sociales, especialmente en Twitter. Hay mucho ruido en Twitter, sepárate de todos los que intentan promocionar sus propios productos con algo de humor e imágenes realmente bonitas.

Ajuste su tono en Twitter también, donde crea que tiene más sentido para su marca. Esto puede ser tan simple como ser genuino con humor. En lugar de “Esta es la razón por la que somos geniales”, cambie el tono y admítalo: “¡Nos estamos dando palmaditas en la espalda y estamos de acuerdo con eso!”.

6. Contenido de video con mucho valor de Lowes en Facebook

De qué se trata: Lowes creó un breve video que brinda a sus seguidores cinco ideas inspiradoras para mejorar el aspecto de su dormitorio, muy rápidamente. Este video se carga de forma nativa en Facebook y se publica en su página de Facebook.

Por qué funciona : Facebook recompensa a los propietarios de páginas que suben sus videos a Facebook con un alcance más orgánico, solo mire el alcance promedio registrado para cada tipo de medio, según Socialbakers.

Los videos no solo obtendrán un mayor alcance orgánico, sino también una mejor participación.

El video también proporciona contenido valioso y convincente para su audiencia, que actúa como una película muda que capta su atención mientras se desplaza por su feed.

Esto capta la atención de sus fans y los mantiene comprometidos, especialmente si constantemente publican contenido como este (que es lo que hacen). De esa manera, cuando sea el momento de promocionar algo en Facebook, será mucho más fácil ya que sus fans de Facebook no han sido golpeados con promociones constantes. Sus fans de Facebook serán más receptivos al contenido promocional ya que anteriormente han recibido mucho contenido valioso y útil.

Este tipo de contenido también se puede compartir mucho, lo que lleva a más personas a la página de Facebook de Lowes.

Cómo puede implementarlo : comience a crear contenido de video y cárguelo en su página de Facebook en lugar de vincular el video en su canal de YouTube o perfil de Vine. Los videos nativos no solo ayudarán a aumentar el alcance orgánico con el que ya está luchando, sino que también mantendrán a sus fanáticos interesados.

Asegúrese de agregar valor con su contenido, como brindar consejos e ideas relacionadas con su nicho o industria. Estás contando una historia y quieres hacerlo de una manera convincente. No querrás que tu página de Facebook sea un bombardeo de publicaciones promocionales. La clave es mantener a los fanáticos interesados y comprometidos con un excelente contenido primero para que sean receptivos a sus publicaciones promocionales.

Al mismo tiempo, también puede crear un video y subirlo a Facebook para crear una publicación promocional efectiva, que lleve a los fanáticos a la página de un producto o a su sitio web de comercio electrónico, cuando finalmente sea el momento de promocionar algo en su página de Facebook.

7. Montar la ola de hashtag de Sephora en Twitter

Qué es : Sephora promociona su línea de esmaltes de uñas mientras #manipediday es tendencia en Twitter.

Por qué funciona : Sephora tomó un hashtag de moda y lo usó en el contexto correcto. Esta publicación de Twitter no solo le da personalidad a la marca, sino que también pone su producto frente a más personas. Es una manera divertida y sutil de hacer autopromoción en las redes sociales.

Cómo puede implementarlo: Esté atento a las tendencias y los hashtags de tendencias y cuando uno se ajuste a su negocio o sienta que puede capitalizarlo, ¡hágalo! Para estar al tanto de las tendencias en Twitter, intenta usar uno de estos sitios:

hashtags.org
Trendsmap.com
WhatTheTrend.com
Twubs.com

Recuerda que estos hashtags a menudo los inician personas influyentes, celebridades o incluso otras marcas. Esto le brinda la oportunidad de participar en conversaciones con otras personas que podrían estar interesadas en lo que está haciendo. Esta no es una oportunidad para enviar spam a tu marca.

Las publicaciones con imágenes son, nuevamente, mucho más efectivas que un simple tuit de texto por las razones mencionadas en el punto 5 de esta publicación de blog.

Obtenga más información: ¿Qué hacen los hashtags y cómo puede usarlos en su estrategia de Instagram?

8. CTA de producto simple pero efectivo por caballo de vapor en Facebook

Qué es : una publicación de Facebook de Steam Horse Dry Goods Co. en su página de Facebook con un llamado a la acción simple y claro para la página de productos de camisetas henley en su sitio web.

Por qué funciona : la publicación de Steam Horse Dry Goods Co. tiene un claro llamado a la acción con una imagen efectiva del producto que están promocionando. Va al grano, solo tiene una llamada a la acción y un enlace, y la imagen muestra claramente la variedad y el aspecto disponible para este producto. Esta es una forma eficaz y sencilla de promocionar un producto en las redes sociales.

El enlace también se acorta con un acortador de enlaces como Bit.ly, que no solo hace que el enlace se vea más limpio, sino que les permite rastrear la cantidad de clics que recibe el enlace en esta publicación en particular.

Cómo puede implementarlo: haga que su próxima publicación promocional en las redes sociales sea simple y directa con un claro llamado a la acción. Dígale a la gente que revise sus cosas, no solo hable sobre su producto y agregue un enlace al final. Dales instrucciones claras como “échale un vistazo” o “compra aquí →”.

Puede mejorar esto agregando un botón de llamada a la acción, como "Comprar ahora", en el Power Editor de Facebook.

9. Una forma divertida de conseguir la participación de Bluff Works en Facebook

Qué es : Bluff Works hace una pregunta divertida a sus seguidores en Facebook e incluye una imagen con su publicación.

Por qué funciona : las preguntas son una forma excelente de animar a tus fans y seguidores a interactuar contigo. Esto funciona aún mejor cuando le haces preguntas creativas a tu audiencia que aún involucran a tu audiencia y marca. KISSmetrics descubrió que las publicaciones con preguntas obtuvieron un 100% más de participación.

Para ayudar a separarse de todo el ruido en Facebook y captar la atención de los usuarios, Bluff Works adjuntó una imagen a su publicación.

Cómo puede implementarlo : haga más preguntas a su audiencia. Si desea más participación y comentarios, esto es lo que debe comenzar a hacer en las redes sociales. Aquí hay un gráfico cortesía de KISSmetrics para ayudarlo a generar ideas y formular excelentes preguntas para hacer que su audiencia se involucre más con sus perfiles de redes sociales.

10. Promo con contenido de Kurly Klips en Facebook

Qué es : Kurly Klips Extensions crea contenido en su canal de YouTube para educar a los fanáticos y clientes sobre diferentes looks y estilos, así como sobre el cuidado del cabello. Esta publicación de Facebook no solo promociona el contenido entre sus fans, sino que también menciona descuentos para novias.

Por qué funciona Kurly Klips tiene un canal de YouTube donde crean contenido valioso para sus fans y clientes para mantenerlos comprometidos y receptivos a futuras promociones. Esto funciona bien porque están promocionando el descuento que viene con contenido.

En lugar de simplemente publicar sobre el producto o simplemente publicar sobre un descuento, usan Facebook para compartir contenido valioso que educa y ayuda a sus fanáticos y clientes, lo que también ayuda a promocionar su producto y el descuento.

Cómo puede implementarlo : comience a crear contenido realmente útil o entretenido, como procedimientos, instructivos y consejos que puedan educar a su audiencia en su nicho para que sean más receptivos a sus productos y descuentos. Esto mantendrá a los fans de tu página de Facebook interesados si publicas contenido consistente como este.

Si no tiene una publicación en el blog pero aún usa videos, cargue el video en Facebook como se menciona en el n. ° 6 para obtener un mejor alcance. En este caso, Kurly Klips vincula a una publicación de blog que incrusta el video de YouTube de su canal, pero si su contenido es solo un video, súbalo a Facebook.

Sea creativo con sus descuentos en las redes sociales. Cree contenido en torno a sus promociones para aprovechar a las personas que comparten su contenido útil que se extiende y ayuda a difundir el mensaje de su promoción y descuento.

Tomar acción

Ahora que he compartido diez ejemplos increíbles de redes sociales bien hechas, es tu turno de robar una de estas estrategias e implementarla en tu estrategia de marketing en redes sociales.

Como bonificación gratuita, he incluido otros 5 impresionantes ejemplos de redes sociales realizadas correctamente por empresas de comercio electrónico. Haga clic en el enlace a continuación para descargar el PDF y ver más ejemplos fantásticos de publicaciones en redes sociales que puede robar.

No necesita aplicarlos todos, aplique el que tenga más sentido para su negocio de comercio electrónico y su marca. ¿Pegado? Házmelo saber en los comentarios debajo de esta publicación. No dude en hacer cualquier pregunta sobre cualquiera de estos ejemplos o su estrategia de redes sociales. Si conoce a alguien que realmente necesita mejorar sus redes sociales para su negocio, comparta esta publicación de blog con ellos.

Sobre el Autor

Corey Ferreira es un emprendedor apasionado, amante del agua de coco y creador de contenido en Shopify.