15 formas de utilizar las redes sociales para la educación

Con el aprendizaje remoto y las tecnologías emergentes como la inteligencia artificial (IA), las redes sociales son más que nunca una parte integral de la educación. Hay muchas formas diferentes de utilizar las redes sociales para la educación dentro y fuera del aula.

Debido a que creemos en el poder de las redes sociales para hacer casi cualquier cosa más fácil, compartiremos 15 formas de usar las redes sociales para la educación, basadas en los conocimientos que las principales instituciones compartieron con nosotros.

Beneficios de las redes sociales en la educación

Estos son nuestros tres principales beneficios del uso de las redes sociales en la educación:

Beneficio 1: amplía las oportunidades de aprendizaje

Las redes sociales abren más oportunidades de aprendizaje. Las clases en línea y los trabajos remotos son la nueva norma, por lo que enseñar a los estudiantes a trabajar a distancia se convierte en una necesidad para la alfabetización digital y su preparación para sus carreras. Las plataformas de redes sociales apoyan a los educadores de diversas formas, desde compartir anuncios hasta realizar conferencias en vivo.

Beneficio 2: crear conexiones con estudiantes y ex alumnos

Las redes sociales brindan una manera para que las instituciones se comuniquen rápida y directamente con estudiantes, profesores, personal y ex alumnos, fomentando conexiones entre diversas audiencias. El contenido social puede atraer a futuros estudiantes, mantener informados a los padres, hacer crecer las redes de exalumnos, promover eventos en el campus y más.

Centrarse en nutrir a la comunidad y publicar contenido atractivo también puede ayudar a aumentar la inscripción. Según nuestro informe Puntos de referencia de redes sociales de educación superior para 2023, el 41% de los funcionarios escolares pueden atribuir directamente el aumento de la inscripción a la estrategia social.

Por ejemplo, la Universidad de Keele dijo que las fotos de su campus en Instagram ayudan a los estudiantes a solidificar su decisión universitaria. Una estudiante vino a la universidad porque vio sus publicaciones en Facebook y eso ayudó a confirmar su decisión, convirtiéndose luego en embajadora digital de la escuela.

Beneficio 3: crear identidad de marca

Las redes sociales apoyan y amplifican la marca universitaria. Los equipos de marketing universitario utilizan las redes sociales para mantener una reputación de marca positiva para sus instituciones. Con la estrategia adecuada, los colegios y universidades pueden atraer más estudiantes, aumentar las dotaciones, promover eventos o iniciativas y mejorar las relaciones con los exalumnos.

Las redes sociales en el aula

Desde el preescolar hasta la universidad, existen muchos métodos para utilizar las redes sociales en el aula para comunicarse y educar. Aquí hay siete formas de utilizar las redes sociales en el aula en todas las plataformas:

1. Utilice publicaciones para transmitir actualizaciones y alertas.

Los instructores y las universidades pueden llegar a los estudiantes allí donde se encuentren incorporando plataformas de redes sociales con las que probablemente ya estén familiarizados, como Facebook o X (anteriormente conocido como Twitter).

Haga que los estudiantes sigan la página de Facebook de una clase o se unan a un grupo de Facebook para ver publicaciones sobre actualizaciones del curso, tareas y exámenes. Las universidades pueden tener páginas de acceso público dedicadas a escuelas o departamentos específicos que los estudiantes pueden ver incluso si no están activos en Facebook.

Al utilizar las redes sociales para la educación, es importante mantener un límite profesional. Envíe por correo electrónico a los estudiantes un enlace directo al grupo de Facebook para acceder y evite enviar solicitudes de amistad. Los grupos son la “base de operaciones” perfecta, especialmente para los cursos en línea, porque facilita la conexión con los estudiantes. De manera similar, los profesores y departamentos pueden utilizar Publicaciones en X para mantener informados a los estudiantes.

2. Utilice la transmisión en vivo para conferencias y debates.

Los profesores pueden utilizar Grupos de Facebook, Instagram Live, YouTube Live o LinkedIn Live para transmitir conferencias y facilitar un aprendizaje más accesible. Si un estudiante no puede asistir a la sala de conferencias, puede unirse en línea o revisar más tarde. Agregar subtítulos en vivo ayuda a los estudiantes sordos o con problemas de audición, hablantes no nativos o a aprender visualmente. Y plataformas como Instagram y YouTube permiten grabar transmisiones en vivo, proporcionando a los estudiantes material de revisión para las temporadas de exámenes parciales y finales.

Las transmisiones en vivo grabadas también amplían el alcance y la autoridad de la institución al poner las conferencias a disposición de académicos y profesores de otras universidades, estados o países.

3. Utilice X para actualizaciones de clases y más

X es una excelente opción para proporcionar actualizaciones rápidas y recordatorios a los estudiantes. Los profesores pueden crear un identificador único por clase y reutilizarlo cada año, o pueden crear un identificador nuevo cada año escolar. Utilice hilos X para compartir recursos como cuestionarios de práctica, perspectivas interesantes o citas que inviten a la reflexión para fomentar el pensamiento crítico. Los hashtags pueden marcar discusiones o chats específicos con oradores invitados.

4. Cree un blog de clase para debates y aprendizaje multicanal.

Los blogs son otra gran salida para incorporar las redes sociales en el aula. Los estudiantes pueden vincularse al blog de la clase en otros canales sociales. Por ejemplo, un estudiante podría compartir una foto de su ensayo visual en LinkedIn para atraer la atención de los reclutadores para trabajos o pasantías. El uso de blogs como tarea de un semestre puede mejorar la escritura breve y el pensamiento crítico de los estudiantes.

No se sienta limitado a solo una clase de inglés o de escritura; Este uso de las redes sociales en la educación se puede transferir a todas las materias. También existen varias plataformas que los profesores pueden utilizar para crear blogs de clase, como Tumblr, Medium o WordPress. El programa del curso, las actualizaciones y los recursos también se pueden compartir en el blog.

5. Utilice Instagram para contar historias digitales

Haga que los estudiantes practiquen la narración de historias en Instagram creando cuentas específicas de su clase donde puedan presentar fotografías o gráficos (y eliminarlos una vez finalizado el curso, si así lo desean). Esto puede funcionar especialmente bien en clases con mucho contenido visual: haga que los estudiantes de fotoperiodismo publiquen ensayos o desafíe a la clase de marketing de redes sociales a crear una campaña de marca falsa.

6. Crea un tablero de Pinterest específico de tu clase

Los educadores pueden usar Pinterest para preparar y organizar recursos, planes de lecciones y hojas de trabajo para sus clases en un solo lugar. También pueden configurar tableros de Pinterest para cada una de sus clases y guardar pines que sean relevantes para las lecciones.

Cree tableros según clase o materia, y cree tableros de subtemas para unidades, proyectos u hojas de trabajo semanales. Pinterest también puede ser útil para que los estudiantes seleccionen una bibliografía digital para proyectos de investigación, artículos o tareas grupales. Los estudiantes pueden fijar sitios web, libros o videos en un tablero sobre un solo tema y consultarlos cuando llegue el momento de escribir un ensayo o una tesis.

7. Prepárese para la posgrado y cree relaciones con los exalumnos

LinkedIn puede ayudar a los estudiantes actuales a desarrollar habilidades para establecer contactos, crear su marca personal y conectarse con ex alumnos. Flexionar estos músculos profesionales podría ayudarlos a obtener pasantías, conseguir mentores y conseguir ofertas de trabajo antes de subir al escenario el día de la graduación.

Las instituciones también pueden utilizar LinkedIn para las facultades universitarias. Por ejemplo, una escuela de negocios puede tener varios grupos privados de LinkedIn para capítulos regionales de ex alumnos para conectarlos con estudiantes y profesores para pasantías, recaudación de fondos, oportunidades de voluntariado y eventos.

Alentar a los estudiantes a publicar artículos, proyectos e investigaciones relevantes, experiencias de pasantías y otros logros académicos ayuda a la universidad a desarrollar pruebas sociales en la plataforma. Este también es un excelente ejemplo de la importancia de incorporar la promoción en su estrategia social.

Redes sociales para el marketing educativo.

Así como había muchas formas de utilizar las redes sociales en el aula, también hay muchos usos de las redes sociales en el marketing educativo. El marketing en redes sociales puede ser útil si buscas llegar a una audiencia más amplia para tu colegio o universidad. Profundicemos en cómo las redes sociales pueden potenciar el marketing educativo.

8. Aproveche los creadores e influencers de TikTok para obtener contenido generado por el usuario.

Aunque muchas universidades públicas han prohibido TikTok en el Wi-Fi del campus, algunos educadores e instituciones adoptan la aplicación para educar y conectarse con los estudiantes. Los estudiantes y profesores influyentes pueden proporcionar contenido generado por el usuario que satisfaga el deseo de un posible estudiante de ver contenido auténtico de sus compañeros y futuros profesores.

Por ejemplo, el profesor de la Universidad Chapman @itsmattprince se volvió viral después de desafiar a su clase a obtener 1 millón de me gusta en un video de TikTok a cambio de cancelar su examen final:

Aplicaciones divertidas pero reales como esta ilustran el poder de la influencia social. Además, ¿a quién no le encanta una final cancelada?

9. Incluya enlaces de redes sociales en el sitio web de su escuela.

En el informe Higher Education Social Media Benchmarks for 2023, encontramos que el 68% de los estudiantes de secundaria utilizan canales sociales para investigar escuelas. Muchos padres y futuros estudiantes consultarán primero el sitio web de una escuela si están interesados, y ofrecer aún más formas de seguir la escuela crea una visión diferente de la vida en el campus.

Facilite a los padres y estudiantes la búsqueda de los perfiles de redes sociales de su escuela agregando enlaces a la navegación principal del sitio web o creando un directorio de redes sociales que los contenga a todos en un solo lugar.

10. Dé un vistazo a la vida estudiantil a través de fotografías y videos.

Si desea atraer nuevos estudiantes y padres a su escuela, comparta fotografías de los eventos del campus para mostrar lo que pueden esperar. Utilice videos de formato corto como Reels, TikTok o YouTube Shorts para ayudar a los futuros estudiantes a imaginarse asistiendo a la universidad allí.

Destacar eventos, deportes, actividades extracurriculares y la belleza del campus puede hacer que su escuela se destaque del resto. Si bien los sitios web de escuelas y universidades tienden a seguir el mismo molde, las redes sociales te permiten ser más exclusivo e informal, como esta publicación inspirada en Barbenheimer de la Universidad de Georgia:

11. Crear grupos comunitarios de ex alumnos

Muchos ex alumnos quieren seguir involucrados con su alma mater después de graduarse. Crear una comunidad dedicada a través de grupos de Facebook o grupos de LinkedIn puede aumentar la participación.

Por ejemplo, la Universidad de Newcastle tiene más de 148.000 alumnos. Su equipo cuenta con estudiantes, personal y ex alumnos actuales para ampliar las oportunidades profesionales que se manifiestan al ser parte de su comunidad.

Los grupos de exalumnos, grupos para diferentes promociones o departamentos de graduación y grupos para diferentes actividades extracurriculares y organizaciones permiten a los estudiantes actuales y anteriores involucrarse y conocer a otras personas con intereses comunes. Eche un vistazo a nuestra guía de mejores prácticas de participación de los exalumnos para conocer más formas de mantener fluyendo el espíritu escolar.

12. Incorporar una estrategia de crisis en las redes sociales.

¿Cómo se comunicaría con todo el campus durante una emergencia? Ya sea que se trate de un incendio, un tornado u otra emergencia inmediata en el campus, un plan de crisis en las redes sociales puede ayudar a las instituciones a prepararse de manera proactiva. Mantenga a los padres y estudiantes actualizados sobre la situación compartiendo información sobre la crisis y si las autoridades están involucradas. Muchos campus tienen configuradas alertas de mensajería automática, pero el uso de las redes sociales también permite que las personas reciban actualizaciones en tiempo real.

Las instituciones pueden utilizar la escucha social, que implica analizar conversaciones y tendencias relacionadas con su marca , para ayudar con los planes de gestión de crisis de relaciones públicas. La Universidad de Indiana aprovechó la escucha social cuando una cuenta X con un gran número de seguidores reveló publicaciones insensibles de un profesor titular de IU y las compartió con su red. El equipo social creó un tema de escucha de Sprout para comprender el volumen y el alcance de las conversaciones que tienen lugar sobre el tema. Aprovecharon las herramientas de escucha y Sprout, como Inbox Rules, para responder a la crisis rápidamente, informar el posicionamiento del liderazgo y elaborar un plan de respuesta.

13. Utilice chatbots para ayudar a los estudiantes fuera del horario de oficina

En nuestro manual de estrategias de redes sociales para educación superior, hablamos sobre la importancia del servicio al cliente en las redes sociales. El uso de respuestas automáticas o chatbots puede ayudar al alumnado a obtener respuestas a sus preguntas de inmediato, o al menos guiarlos hacia una solución más rápida.

La Universidad de Keele utilizó chatbots a través del Bot Builder de Sprout para responder inmediatamente a preguntas comunes sobre cursos e información sobre becas. En los cinco meses posteriores al uso de los chatbots, casi 500 conversaciones abordaron una variedad de temas, desde solicitudes de vivienda hasta servicios para estudiantes internacionales.

14. Iterar la estrategia social para crear contenido centrado en los estudiantes.

El uso de las redes sociales para la educación permite a los educadores y especialistas en marketing encontrarse con los estudiantes donde se encuentran al conectarse en los canales que usan todos los días. Lo social crea una oportunidad para que las instituciones se centren aún más en los estudiantes. Pero para mantener a los estudiantes interesados, las instituciones necesitarán producir contenido que satisfaga los deseos y necesidades de su(s) audiencia(s).

Si desea administrar los canales sociales de su institución con éxito, deberá repetir y mejorar su estrategia revisando el contenido de mayor y menor rendimiento.

Dartmouth College utiliza el informe Mensajes enviados de Sprout para determinar el rendimiento del contenido e iterar su estrategia social general según sea necesario. Después de revisar qué publicaciones tuvieron un buen desempeño, programan nuevas publicaciones con contenido similar para informar su calendario de contenido.

15. Administre sus comunidades, todas bajo un mismo techo

Las redes sociales permiten a las universidades reunir a sus diversas audiencias. Muchas instituciones tienen una extensa comunidad de estudiantes, profesores, personal y ex alumnos actuales y potenciales, pero esto genera un problema común: la descentralización.

Dado que los colegios y universidades tienen múltiples cuentas de redes sociales, puede resultar difícil administrarlas todas sin problemas. Sin embargo, el uso de un software de gestión de redes sociales centraliza varias redes en un solo lugar, por lo que supervisar varias cuentas se vuelve más manejable y escalable.

La Universidad Texas A&M, una de las universidades públicas más grandes del país, utiliza las redes sociales para conectarse con estas diversas comunidades. La universidad tiene cientos de departamentos, 16 facultades y 19 deportes de la NCAA, por lo que es esencial utilizar una herramienta de gestión de redes sociales. Su equipo social utiliza la suite de publicación de Sprout para discutir estrategias, colaborar en la creación de contenido y brindar comentarios a los pasantes, todo en una sola plataforma. En solo seis meses, entre agosto de 2020 y enero de 2021, Texas A&M obtuvo más de 131 millones de impresiones y 8,3 millones de interacciones de contenido en X, Facebook, LinkedIn e Instagram.

Una herramienta como Sprout Social puede ayudar a que la gestión de redes sociales sea muy sencilla, independientemente de si eres un especialista en marketing en solitario o un departamento de marketing completo. Varios usuarios pueden usar la plataforma Sprout para crear contenido con mensajes consistentes y programar publicaciones en las redes en el mejor momento usando nuestra función ViralPost.

Y el informe de rendimiento de publicaciones elimina las conjeturas a la hora de identificar qué contenido resuena porque los equipos pueden identificar las publicaciones principales y ver la participación en todos los canales.

Sprout te permite monitorear y administrar múltiples cuentas en diferentes redes, lo cual es ideal para instituciones educativas. Cada departamento o maestro de su escuela puede tener sus propias cuentas de redes sociales separadas para información específica, y una herramienta de administración de redes sociales puede ayudarlo a garantizar que se publiquen las publicaciones correctas en cada una de estas cuentas.

Y si hay noticias o contenido relevante para varios departamentos, Sprout permite a los usuarios compartir el mismo contenido en varios perfiles con un solo clic.

Comience a utilizar las redes sociales para la educación

El uso de las redes sociales para la educación va más allá del aula porque ayuda a los educadores a dar forma a una experiencia de aprendizaje holística moderna, construir una comunidad y establecer autoridad académica.

Pruebe algunas de estas ideas y regístrese para una prueba gratuita de Sprout Social para ayudarlo a administrarlo todo.