La guía para ganar redes sociales para bufetes de abogados

Durante años, las redes sociales han sido un canal de marketing popular para las marcas de consumo. Ves compañías como Wendy's, Airbnb y MoonPie dominando el panorama con sus excepcionales estrategias de marketing en redes sociales.

Con la inmensa popularidad de estas marcas de consumo, a veces puede parecer que ciertas industrias, como la industria legal, están ignorando las redes sociales como canal de marketing. Pero ese ya no es el caso, ya que el uso de las redes sociales entre los abogados independientes y los bufetes de abogados se está volviendo cada vez más popular.

De hecho, el 96% de los encuestados en una encuesta de Abogados en el Trabajo dicen que usan las redes sociales. Y el 70% lo usa como parte de su estrategia de marketing general.

Dicho esto, es posible que algunos bufetes de abogados aún tengan dificultades para usar las redes sociales de manera efectiva. Esta podría ser una gran oportunidad perdida, ya que el marketing efectivo en las redes sociales para los bufetes de abogados puede ayudarlo a atraer clientes potenciales y construir conexiones valiosas.

Es por eso que hemos elaborado esta guía para ayudarlo a mejorar su juego de marketing en redes sociales.

Podrá comprender cómo las redes sociales pueden beneficiar a su bufete de abogados y cómo puede aprovecharlas al máximo.

Vamos a sumergirnos.

Los beneficios de las redes sociales para los despachos de abogados

Antes de echar un vistazo a las reglas y las mejores prácticas, primero intentemos comprender el valor de las redes sociales para los bufetes de abogados. ¿Por qué deberías molestarte con eso en primer lugar? ¿Y realmente vale la pena el tiempo y el esfuerzo?

Estas son algunas de las formas en que su bufete de abogados puede beneficiarse de las redes sociales:

1: Crear conciencia de marca

La gente pasa más tiempo en las redes sociales. El índice Sprout Social 2019 encontró que el 44 % de los consumidores informaron un aumento en el uso personal de las redes sociales. Por lo tanto, una fuerte presencia social lo ayuda a transmitir su mensaje frente a la audiencia adecuada y aumentar el conocimiento de la marca.

2: Involucrar a su público objetivo

Las personas usan las redes sociales no solo para conectarse con sus amigos y familiares, sino también para consumir contenido e interactuar con las marcas. Esto lo convierte en una plataforma valiosa para atraer a su público objetivo y convertirlos en prospectos. Puede usar las redes sociales para brindarles contenido informativo y atractivo, responder sus preguntas, resolver sus problemas y más.

3: Atraer clientes potenciales

Las redes sociales son muy eficaces para que los bufetes de abogados atraigan nuevos clientes. La American Bar Association descubrió que el 35 % de los abogados que usan las redes sociales de manera profesional han podido obtener nuevos clientes como resultado. Además, el 49 % de los encuestados en la encuesta de Abogados en el Trabajo citada anteriormente también han podido obtener nuevos clientes a través de las redes sociales.

4: Establecer liderazgo intelectual

Una de las razones por las que las redes sociales han sido efectivas para atraer clientes potenciales es porque te ayudan a mostrar tu experiencia. Puede usarlo para compartir información valiosa que lo ayudará a demostrar su credibilidad y ganar la confianza de su público objetivo.

5: Mejora tus esfuerzos de SEO

Si bien las señales sociales no son un factor de clasificación directo, existe una correlación entre las señales sociales mejoradas y la clasificación mejorada en los motores de búsqueda. Además, Google continúa incorporando cada vez más contenido dinámico, como feeds sociales, a los resultados de búsqueda, por lo que una fuerte presencia social puede llevarlo a controlar un espacio más visible en los resultados de búsqueda para el nombre de su empresa. Además, una presencia social desarrollada contribuye a las mejoras generales en la visibilidad en línea y aumenta el tráfico.

7 formas de usar las redes sociales para abogados

Dado que las redes sociales son tan valiosas para los bufetes de abogados, no puede perderse este canal para comercializar sus servicios. Estas son algunas de las formas esenciales para comenzar a usar las redes sociales para abogados.

1: Obtenga los conceptos básicos correctos

Como todos los canales, debe comenzar por dominar los conceptos básicos del marketing en redes sociales. Esto incluye:

• Elegir la plataforma de redes sociales adecuada para invertir. Es posible que desee comenzar despacio centrándose en un par de plataformas que su audiencia utiliza más.
• Establecer metas realistas y medibles. ¿Qué planea obtener de sus esfuerzos de marketing en las redes sociales? ¿Quieres aumentar la visibilidad de la marca? Tal vez desee atraer nuevos clientes o simplemente desea involucrar a su público objetivo. De cualquier manera, tenga una idea clara de lo que desea lograr a través del marketing en redes sociales.
• Desarrollo de una estrategia de contenido y calendario. ¿Qué tipo de contenido crearás? ¿Con qué frecuencia publicarás?

Si es completamente nuevo en establecerse en las redes sociales, use nuestra lista de verificación de los conceptos básicos de las redes sociales para asegurarse de dar este paso correctamente.

2: Comparte gráficos originales con datos y estadísticas útiles

Las imágenes juegan un papel fundamental en el marketing de las redes sociales, ya que es más probable que se destaquen sobre el contenido de texto. Por lo tanto, su estrategia de contenido social debe centrarse en crear imágenes que atraigan y atraigan inmediatamente a sus prospectos.

Puede compartir citas inspiradoras, consejos legales útiles, información legal básica y actualizaciones de la industria a través de gráficos originales que se destacan. Esto es especialmente importante si vas a utilizar plataformas con muchas imágenes como Instagram. Aprovecha al máximo las plataformas de diseño gratuitas como Canva y Snappa para esto.

Tomemos, por ejemplo, cómo Allen & Overy crea gráficos originales para compartir citas útiles de sus asociados. Cada gráfico incluye la foto del asociado respectivo, lo que pone un rostro humano a su firma.

3: Supervise las conversaciones en torno a su empresa

Uno de los principales usos de las redes sociales para los abogados es escuchar marcas. Puede realizar búsquedas de palabras clave de marca en las redes sociales para buscar contenido y conversaciones en torno a su empresa. Esta es una excelente manera de comprender lo que la gente dice sobre usted y cómo se pueden sentir con respecto a usted.

Incluso puede identificar conversaciones en las que pueda opinar y demostrar experiencia, como encontrar noticias y debatir sobre los temas que son más relevantes para las especializaciones de su empresa. Si hay controversias en el espacio legal, estar al tanto de las conversaciones sociales también puede ayudarlo a evitar que lo tomen por sorpresa o que obtenga relaciones públicas negativas.

Aproveche al máximo las herramientas de escucha social para una escucha de marca más efectiva. Podrá monitorear conversaciones en torno a su empresa en tiempo real e identificar temas de actualidad en su industria. Esto puede ayudarlo a obtener información valiosa sobre la audiencia y tomar las medidas necesarias en el momento adecuado.

4: Crea videos informativos de YouTube

Los videos informativos de YouTube también son un elemento vital en el marketing de medios sociales para abogados. Los videos no solo hacen que su información sea mucho más fácil de entender, sino que también le permiten inyectar su personalidad en el contenido. Esto los hace mucho más atractivos que otros formatos de contenido.

Además, atraerá a la gran parte de la audiencia que prefiere consumir contenido de video sobre contenido de texto. Así que asegúrese de crear videos de YouTube regularmente para explicar temas relevantes, contar historias interesantes y discutir temas de actualidad. Incluso podría realizar entrevistas con líderes de opinión de la industria y usar su influencia para atraer nuevos espectadores.

Clifford Chance hace un gran trabajo al crear videos informativos de YouTube. Crean regularmente videos sobre temas de actualidad y debates interesantes.

5: Comparta valiosas publicaciones de blog y actualizaciones de noticias

La mejor manera de usar las redes sociales para los bufetes de abogados es crear contenido que informe, en lugar de solo contenido promocional. Cuanta más información valiosa y creíble proporcione, mejor podrá mostrar su experiencia.

En la industria legal, sus clientes potenciales no tomarán una decisión sobre dónde llevar su negocio solo en función de la promoción. Considerarían su conocimiento y credibilidad, así como su experiencia antes de decidir contratarlo.

Esto hace que sea crucial compartir constantemente publicaciones de blog informativas y las últimas noticias de la industria con sus seguidores en las redes sociales. Y no te limites solo al contenido de tu propio blog. Acostúmbrese a seleccionar contenido de otras fuentes relevantes y blogs de la industria de buena reputación.

Freshfields hace un gran trabajo al compartir publicaciones de blog informativas que sus seguidores en las redes sociales encontrarían útiles.

6: Responder a comentarios y consultas

Las redes sociales le brindan una plataforma para establecer conexiones e interactuar con su audiencia. De hecho, los consumidores dependen en gran medida de las redes sociales como canal de comunicación marca-consumidor.

El Sprout Social Index 2019 encontró que el 47% de los consumidores contactan a las marcas en las redes sociales porque tienen una pregunta sobre un producto o servicio. El 40% lo hace porque tiene una mala experiencia, mientras que el 31% lo hace para compartir sus ideas o sugerencias.

Así que aproveche al máximo las redes sociales para interactuar con sus posibles clientes. Responda a los comentarios en sus publicaciones y responda las preguntas que las personas puedan tener sobre su servicio. Muestre a la audiencia que está escuchando y que está ahí para ayudar.

Tomemos, por ejemplo, cómo Allen Law Firm se toma el tiempo para agradecer a uno de sus clientes por un comentario positivo.

Para empresas más grandes con una audiencia más grande, este proceso puede ser extremadamente arduo y lento. Aquí es donde puede utilizar las herramientas de participación de Sprout para ahorrar tiempo y optimizar la administración de sus redes sociales.

Podrá identificar rápidamente los mensajes y comentarios prioritarios en todas las plataformas de redes sociales utilizando una bandeja de entrada unificada. Utilice las opciones de filtrado personalizables para categorizar sus mensajes entrantes según palabras clave específicas, redes, perfiles y más.

7: Cuenta la historia de tu marca

Los bufetes de abogados también pueden usar las redes sociales para contar la historia de su marca. Esto puede ser muy efectivo para humanizar tu marca y formar una conexión emocional con la audiencia. Así que le resultará mucho más fácil ganarse su confianza y lealtad.

Puede compartir historias sobre los logros de su empresa, su historia y más. También puede usar las redes sociales para poner a sus empleados en el centro de atención y darle un rostro humano a su marca.

White & Case hace un excelente trabajo con esto en Facebook. Comparten regularmente entrevistas con socios, historias de sus asociados y noticias sobre eventos benéficos que organizan.

El argumento de cierre

Como puede ver, hay un montón de oportunidades para utilizar las redes sociales para comercializar sus servicios y atraer a sus prospectos.

Asegúrese de comprender bien los conceptos básicos de las redes sociales y luego pruebe algunas de las ideas que hemos presentado en esta publicación. Además, también puede estudiar las estrategias de redes sociales de sus competidores para obtener inspiración y nuevas ideas.