20 ideas de redes sociales para mantener actualizado el feed de tu marca

¿La parte más difícil de ejecutar cualquier tipo de campaña en las redes sociales? Llegando a nuevas ideas.

Se espera que los especialistas en marketing hagan malabarismos con múltiples perfiles sociales y los mantengan actualizados con publicaciones nuevas. Es duro. Tus seguidores están hambrientos de contenido nuevo y se espera que lo entregues de manera constante.

Pero cuando reciclas constantemente las mismas publicaciones una y otra vez, tus feeds sociales comienzan a sentirse como el Día de la Marmota .

Es exactamente por eso que las marcas necesitan tener múltiples ideas de redes sociales en su bolsillo trasero. A continuación, desglosamos 20 ideas de redes sociales para marcas grandes y pequeñas. Cada uno de estos tipos de publicaciones es un juego justo para aquellos que buscan evitar que sus redes sociales se vuelvan obsoletas.

Y si ya está en una rutina de contenido y necesita averiguar por qué, descargue nuestra lista de verificación de estrategia de contenido: esta pieza lo guiará a través de cómo identificar los problemas y comenzar a producir contenido creativo y de alto rendimiento hoy.

1. Crea una serie diaria, semanal o mensual

¿Quiere que su feed social se sienta más como un evento en lugar de una lista de publicaciones aleatorias?

Comience una serie en la que tenga la oportunidad de interactuar con sus fanáticos y seguidores de manera regular. Al proporcionar contenido relevante en un clip consistente, puede crear un hábito entre su audiencia para esperar ver contenido específico de su marca.

Por ejemplo, en nuestro Sprout Social Instagram, comenzamos la semana con una serie de Historias llamada Sproutouts. Todos los lunes, compartimos inspiración y contenido útil para la próxima semana. Los viernes, cerramos la semana con Sprouttakes, que presenta aspectos destacados y contenido que quizás te hayas perdido de Sprout, así como marcas líderes en las redes sociales.

Este cronograma regular le muestra a nuestra comunidad qué esperar y ofrece una forma útil y relevante de terminar la semana laboral con Sprout. Y nos brinda una plantilla a seguir que incluye seleccionar ejemplos de otras marcas, por lo que es relativamente rápido y fácil de producir.

2. Realiza un concurso o sorteo

La gente no puede resistir el poder de lo “gratis”.

Ejecutar un concurso ocasional es una de las ideas de redes sociales más impactantes cuando se trata de la participación potencial de los seguidores.

Según datos de Tailwind, el 91% de las publicaciones de Instagram con más de 1.000 me gusta o comentarios están relacionadas con un concurso. Mientras tanto, se observa que las cuentas que realizan concursos de forma regular crecen un 70 % más rápido que las que no lo hacen.

loco, ¿verdad? Pero cuando miras cuánto amor reciben publicaciones como esta de Birchbox, esos números no parecen tan descabellados.

No necesariamente necesita una solución o servicio de terceros para realizar un concurso. Todo lo que necesitas es una combinación de lo siguiente:

1. Algo para regalar. Idealmente, el premio de su concurso debería estar relacionado de alguna manera con su marca (piense: productos gratuitos o una membresía). Los artículos costosos y no relacionados tienden a atraer a buscadores de obsequios que no se traducirán en seguidores a largo plazo.
2. Términos y condiciones. Para cubrirse legalmente, los términos y condiciones son imprescindibles para su concurso. Esta plantilla de Shortstack puede indicarte exactamente lo que necesitas. Además, estos puntos harán que tu concurso parezca más legítimo y no como una posible estafa.
3. Un punto de contacto. En su página de términos y condiciones, asegúrese de dejar una dirección de correo electrónico donde las personas puedan ponerse en contacto con preguntas o inquietudes.
4. Una forma creativa de entrar. Ya sea a través de contenido generado por el usuario o un hashtag, pedirles a los seguidores que publiquen sobre su marca es la mejor manera de alentar las entradas. Después de todo, el propósito de un sorteo es dar a conocer la marca, no solo regalar cosas gratis. Vea cómo Modcloth requiere que los participantes usen un hashtag específico: https://www.instagram.com/p/Bbcn5bXnIvS/?taken-by=modcloth

Ah, y los hashtags son, con mucho, el medio más simple para realizar un seguimiento de quién ingresó a su concurso de forma gratuita.

No es necesario realizar concursos semana tras semana para obtener las recompensas. Los concursos son una excelente manera de aumentar el número de seguidores y la participación, y son una excelente idea para las redes sociales para las campañas que desea mejorar, como los lanzamientos de nuevos productos.

3. Organice una AMA

Popular en Reddit, una serie AMA (pregúntame cualquier cosa) representa una oportunidad increíble para educar e interactuar con tus seguidores. Los AMA son esencialmente sesiones de preguntas y respuestas en las que puedes compartir tus conocimientos, experiencias y puntos de vista.

Si ha superado dificultades o tiene influencia en su industria, es probable que tenga las habilidades para realizar una AMA. Desde compartir historias de éxito hasta desafíos personales, estas sesiones pueden ser atractivas tanto para el público como para las marcas.

Sin embargo, ¿por qué molestarse en organizar un AMA? ¿Cuál es el punto de? Considere cómo un AMA marca las siguientes casillas para las marcas:

• Tienes la oportunidad de mostrar tu lado personal, mostrando la cara detrás de la cortina de tu negocio.
• Aumentas el conocimiento de tu marca sin ser agresivo o vendedor al respecto.
• Aprendes más sobre las preocupaciones e intereses de tu audiencia

Si tiene un equipo grande, puede alentar a cada miembro a realizar su propio AMA a lo largo del tiempo para brindar una especie de visión general de su marca.

4. Realice una toma de control de las redes sociales

A veces, inyectar un poco de vida nueva a tus feeds sociales significa dejar que alguien más se haga cargo.

Las adquisiciones ponen las riendas de sus cuentas sociales en manos de otra persona, generalmente por un período de 24 horas. Transferir su presencia social a una persona influyente o celebridad con una audiencia masiva y activa es una forma excelente de mostrar su marca frente a algunas caras nuevas, así como inyectar una nueva voz en su cuenta si siente que se está quedando sin ideas para publicaciones en redes sociales. También puede permitir que otra persona de su empresa se haga cargo de su cuenta para darle un poco de sabor a su feed.

Considere socios comerciales y relaciones industriales que podrían ser buenos candidatos para una adquisición. El propósito de una adquisición es obtener exposición, por lo que idealmente elija a alguien cuya audiencia demográfica sea relevante para la suya.

Por ejemplo, el sitio para amantes de la comida Food Republic permite regularmente que los chefs populares se apoderen de su cuenta de Instagram. Al entregar sus cuentas a chefs de todo el mundo, sus seguidores siempre tienen contenido nuevo que esperar.

5. Compartir, pin, Retweet y regram

No tenga miedo de dejar que sus fans y seguidores hablen.

Recuerda, no todo el contenido de tu feed social tiene que ser tuyo. De hecho, la sabiduría convencional nos dice que no debería ser así. Promocionar otras marcas, artículos y fotos relevantes de tus seguidores es una gran idea de contenido que muestra que eres parte de la conversación de tu industria, no solo un loro.

Por ejemplo, Sprout compartió recientemente este cuestionario porque definitivamente era relevante para los seguidores entusiasmados con el mundo del marketing.

Como se indica en nuestra guía sobre los mejores momentos para publicar en las redes sociales, las marcas deben esforzarse por seguir la regla de promoción 80/20. Es decir, sus feeds deben estar compuestos por un 80 % de contenido entretenido y atractivo y solo un 20 % de contenido promocional. Esto evita que su feed se sienta como un argumento de venta.

Por lo menos, un regrama o Retweet es relativamente indoloro. Este ejemplo de UGC de TOMS requirió poco más trabajo que una leyenda creativa y aun así recibió mucho amor de los seguidores.

¿La comida para llevar aquí? No todas las ideas de publicaciones en redes sociales tienen que ser profundas o complicadas, especialmente si ya tienes seguidores dedicados.

6. Cree clips de video del tamaño de un bocado

El marketing de contenido de video se ha convertido en algo imprescindible para las marcas modernas. Desafortunadamente, muchos ven la inversión en video como demasiado complicada o fuera de su alcance.

Pero cuando considera que el contenido de video se comparte exponencialmente más que el video o el texto, las marcas deberían pensar seriamente en las ideas creativas de redes sociales que incorporan video.

Es por eso que los videoclips pequeños siguen siendo una idea perfecta para Twitter, Instagram y Facebook. Dichos clips requieren una edición mínima, se pueden filmar en cuestión de segundos y son excelentes para compartir. Aquí hay un buen ejemplo de Krispy Kreme:

No se preocupe por filmar comerciales completos, sino videos breves y creativos para mantener entretenidos a sus seguidores.

7. Reutiliza tu contenido

Piense en la planificación, el esfuerzo y la gran cantidad de tiempo que lleva crear cualquier contenido. ¿No tiene sentido exprimir tanto como puedas cada publicación de blog o video que hagas?

Sin embargo, aquí hay una estadística aleccionadora: el 50% de los artículos solo reciben ocho acciones o menos en las redes sociales. Ay.

Por cada publicación de blog que escriba o video que grabe, debe considerar ideas adicionales para promocionarlo en las redes sociales más allá de su formato original. Por ejemplo, puede extraer una cita de su contenido y reutilizarla en una imagen fácil de compartir a través de Canva.

Del mismo modo, puede reutilizar el contenido de su video en "adelantos" específicos de redes sociales. First We Feast hace esto en Instagram con avances pequeños de videos más largos en su canal de YouTube:

Ahora, imagina si reutilizas cada publicación de blog que escribiste o video que publicaste. Tendrías una acumulación bastante buena de contenido para compartir, ¿verdad?

Reutilizar su contenido no solo da nueva vida a las publicaciones antiguas o ignoradas, sino que también evita que sus seguidores se aburran del mismo mensaje compartido una y otra vez.

8. Haz equipo con otra marca

El co-marketing es una situación en la que todos ganan. Dos marcas se unen en una campaña o contenido, como un seminario web, un libro electrónico o incluso una promoción especial. Cada empresa se expone a la audiencia de la otra.

Las redes sociales son la plataforma ideal para ideas de campañas de marketing conjunto porque es muy fácil sincronizar sus esfuerzos.

Busque marcas con las que asociarse que no sean competidores pero que tengan un público objetivo similar. Por ejemplo, Sprout se ha asociado con empresas como Wistia, Zendesk y otras para crear seminarios web y libros electrónicos.

9. Desarrolle procedimientos y tutoriales

Las publicaciones de blog no son el único lugar donde tus seguidores se educarán. Si bien los artículos son un buen medio para desglosar las instrucciones paso a paso, las redes sociales pueden ser igualmente efectivas. Buzzfeed produce videos de Instagram de deliciosas recetas que se dividen en pasos prácticos. Cada video es corto y directo, sin dejar de ser completo.

Cuando piense en temas de tutoriales, manténgalo en ideas que pueda explicar en menos de un minuto. Puede obtener puntos de bonificación si su título de Instagram también puede explicar todos los pasos necesarios.

10. Ir en vivo

Simple y llanamente, hay algo atractivo en el video en vivo.

De hecho, las personas pasan tres veces más viendo videos de Facebook Live que pregrabados. Los especialistas en marketing como Seth Godin utilizan la transmisión en vivo como una vía para responder preguntas y educar a su audiencia.

Ya sea que esté haciendo un vlog desde su automóvil o realizando una sesión de preguntas y respuestas, responder a las personas en tiempo real establece una conexión más personal con sus seguidores.

¿La mejor parte? Siempre puede volver a reproducir el contenido de su video social (piense: videos de YouTube, "adelantos" en Instagram) más adelante.

11. Pon a los clientes en el centro de atención

¿Qué mejor manera de mostrarles a tus clientes que los aprecias que saludarlos?

Vaya más allá de retuitear a las personas que mencionan su marca y comience una campaña que realmente destaque a sus clientes.

Por ejemplo, podría tener un programa de cliente de la semana que destaque a sus defensores más leales, conectándolos con algún botín o un premio.

Sprout destaca a los clientes a través de estudios de casos. Además de mostrar aprecio por las empresas que utilizan nuestro software, dichos estudios también brindan a los posibles clientes ideas de redes sociales que pueden emplear ellos mismos.

Cuanto más aprecio muestre a sus clientes y seguidores, es más probable que compartan su contenido y promuevan su negocio en su nombre.

12. Realiza una entrevista

Al servir como una alternativa a una sesión tradicional de preguntas y respuestas, las redes sociales han hecho que posiblemente sea más fácil que nunca realizar entrevistas.

Ya sea a través de Twitter o Facebook Live, entrevistar a un influencer o profesional relevante en tu industria sirve como la combinación perfecta de educación y entretenimiento. Los servicios como BeLive le permiten realizar entrevistas sencillas en pantalla dividida en tiempo real en Facebook.

Las entrevistas sociales a menudo son informales y espontáneas, y parecen auténticas para su audiencia. Como beneficio adicional, puede reutilizar sus entrevistas sociales en podcasts, publicaciones de blog y videos de YouTube.

13. Haz un meme

Las marcas no deberían tener miedo de mostrar su sentido del humor.

Si bien el marketing con memes no es para todos, las redes sociales en sí mismas son un caldo de cultivo para las imágenes humorísticas y la sátira. Como lo demuestran marcas como Chubbies, ciertamente hay un momento y un lugar para los memes.

Por supuesto, tenga en cuenta que los memes tienen una vida útil. Si su audiencia no está al tanto del humor, los memes pueden parecer vergonzosos y fuera de lugar. Dicho esto, muchas marcas con audiencias más jóvenes y una gran presencia social podrían beneficiarse de algún contenido alegre.

14. Aprovecha los trending topics

A veces, las mejores ideas de redes sociales te llegan cuando menos las esperas.

Los temas de moda en Twitter y Facebook representan una forma para que las marcas aprovechen el contenido de actualidad. Si bien tiene una ventana de oportunidad limitada para que dicho contenido sea relevante, las publicaciones temáticas pueden obtener grandes números. Este fue el caso de este clásico tuit de Oreo durante el apagón de la Superbowl hace unos años, que recibió casi 15 000 Retuits.

Una forma menos sensible al tiempo de mantener la actualidad es haciendo referencia a un gran evento que sabes que se avecina. El reciente Tweet de Arby en celebración de la muy esperada segunda temporada de Stranger Things es un gran ejemplo:

Y en caso de duda, evite temas políticos o potencialmente delicados. No hay nada peor que lidiar con una pesadilla de relaciones públicas en las redes sociales cuando solo intentabas ser inteligente.

15. Pide a los seguidores que etiqueten a un amigo

Una manera fácil de obtener más atención en sus redes sociales es el mero hecho de preguntar.

Las publicaciones de etiquetar a un amigo están de moda, ya que alientan las respuestas de sus seguidores y atraen nuevos seguidores potenciales al redil. Teniendo en cuenta lo fácil que es @ alguien en un comentario, agregar una solicitud de etiquetar a un amigo a una publicación es bastante sencillo. Marcas como Alex y Ani piden regularmente a sus seguidores que etiqueten a sus amigos y familiares a través de Instagram:

Si bien no es necesario que solicite etiquetas en todas y cada una de las publicaciones, hacerlo es una buena manera de alentar una respuesta de una publicación que, de lo contrario, podría no recibir mucha participación.

16. Ejecute un trato social exclusivo

Aunque las marcas no deberían presionar demasiado a sus seguidores con ofertas y acuerdos, las ideas de redes sociales como los anuncios de carrusel de Facebook pueden ayudarlo a obtener un ROI financiero de su presencia social.

La belleza de publicar anuncios en las redes sociales es que son fáciles de rastrear. Por ejemplo, la plataforma de anuncios de Facebook proporciona una cantidad increíble de información en términos de quién ve tus anuncios, quién hace clic y cuánto valen tus clics. Mientras tanto, ejecutar códigos de cupones exclusivos en Twitter o Instagram puede ayudarlo a comprender qué porcentaje de sus seguidores están dispuestos a gastar.

17. Encuesta a tu audiencia

Si algo nos han enseñado las redes sociales es que a la gente le encanta compartir sus opiniones.

Las ideas de las redes sociales, como las encuestas de Twitter, son una forma de un solo clic para obtener el pulso de sus seguidores. Esta encuesta de AirBNB representa un ejemplo lúdico pero efectivo:

Las encuestas no necesitan ser un asunto formal, ni tienen que estar relacionadas con las ventas. Las redes sociales representan una conversación, así que esté dispuesto a escuchar los comentarios de sus seguidores. Esta simple publicación basada en preguntas de Beardbrand es un buen ejemplo de cómo encuestar informalmente a su audiencia:

18. Responde a tus seguidores

Ampliando el concepto de las redes sociales como una conversación, las marcas siempre deben estar dispuestas a responder a sus seguidores. El tiempo de su audiencia es increíblemente valioso y tomarse el tiempo para responder demuestra que le importa.

Ya sea un elogio, una preocupación de un cliente o simplemente alguien que quiera decir "Hola", sus respuestas pueden decir mucho sobre su marca. Loot Crate combina regularmente el servicio al cliente con un toque humorístico, lo que habla de cuánto valoran los comentarios de los seguidores.

pic.twitter.com/ymi51egAz9

– Caja de botín (@lootcrate) 15 de noviembre de 2017

En una era en la que la atención al cliente social es tan importante, no puede permitirse el lujo de guardar silencio sobre sus seguidores.

19. Ve tras bambalinas

En esencia, las marcas representan a las personas. No deje que ese elemento personal de su feed social se quede en el camino.

Brindarles a sus seguidores una mirada "detrás de escena" de su empresa indica autenticidad. Además, tomar una instantánea o un video en la oficina no tiene por qué ser una ciencia espacial.

¿Tienes una mascota de oficina designada? ¿Teniendo una fiesta? Deja que tus seguidores vean lo que tú ves. Marcas como Warby Parker constantemente muestran sus payasadas en la oficina, para diversión de sus seguidores.

20. Comparte un hito

Por último, pero no menos importante, las marcas deben estar dispuestas a celebrar su éxito y sus victorias con los seguidores.

¿Aparece en una publicación importante? ¿Alcanzar una meta de ventas? ¿Emocionado por una nueva contratación? ¿Finalmente actualizado a esa elegante oficina en el centro?

Hágaselo saber a sus seguidores. Compartir estos momentos con su audiencia muestra su lado humano al mismo tiempo que señala el crecimiento de su marca.

Una vez más, lo social no se trata solo de "producto, producto, producto". Contar la historia de su marca y mostrar lo que vale en función de sus logros realmente puede consolidar el estado de su empresa a los ojos de su audiencia.

¿Qué ideas de redes sociales te llaman la atención?

Si está cansado de publicar el mismo contenido anterior, ¿por qué no prueba algunas de estas ideas de redes sociales? Las marcas nunca deben sentirse obligadas a adherirse a un solo tipo de contenido. Con tantas opciones disponibles, su feed social nunca debería sentirse como un negocio como siempre.

Si tiene problemas para salir de la rutina, o simplemente quiere nuevas ideas de contenido, descargue nuestra lista de verificación: Ponga en marcha su estrategia cuando su contenido se estanca. Aprenderá a diagnosticar problemas de rendimiento del contenido y a tomar decisiones estratégicas en función de los comentarios de la audiencia, y generará ideas sobre nuevos conceptos creativos que puede usar de inmediato.