Vinte ideias de midia social para manter o feed de sua marca sempre actualizado
Publicado: 2020-08-03A parte mais dificil de executar qualquer tipo de campanha de midia social? Presentar nuevas ideas.
Espera-se que os profissionais de marketing lidem com varios perfis sociais e os mantenham atualizados com novas postagens. E difícil. Seus seguidores estao avidos por novos conteudos e espera-se que voce os entregue de maneira consistente.
Entretanto, quando voce recicla constantemente os mesmos posts repetidamente, seus feeds sociais comecam a parecer o Dia da Marmota.
Exatamente por isso que as marcas precisam ter varias ideias de midia social reservadas. Abaixo, dividimos 20 ideias de midia social para marcas grandes e pequenas. Cada um desses tipos de postagens e um jogo justo para aquellos que procuram impedir que seus feeds sociais fiquem cada vez mais obsoletos.
1. Crie uma serie diaria, semanal o mensual
Quer fazer seu feed social parecer mais um evento do que uma lista de franqueos aleatorios?
Comece uma serie em que voce tenha a oportunidade de interagir com seus fas e seguidores regulares. Isso e exatamente o que Sprout faz com o #SproutChat, abordando topicos e questoes relacionados as midias sociais em nome de um publico que esta ansioso por aprender.
Esta semana en #SproutChat, #SproutAllStar @LexieKimball de @netvantage compartirá su sabiduría sobre la relación entre el SEO y las redes sociales. ¡Conéctate el 15/11 a las 2 p. m. CST! pic.twitter.com/NJAJhR6joI
— SproutChat (@SproutChat) 13 de noviembre de 2017
A comunicacao com os seguidores a través de Twitter e facil e requer solo uma hashtag da marca para comecar. Ao agendar periódicamente essas sessoes, os seguidores pueden permitir que sus voces sejam ouvidas ao mesmo tempo em que se envolvem com sua marca.
¿Qué opinan todos de la nueva actualización de 280 caracteres? Espero algunas buenas respuestas hoy... #SproutChat pic.twitter.com/OXPjVSWZLn
— Vera Flores (@sproutvera) 8 de noviembre de 2017
Seleccione os conhecimentos dos sus seguidores nao apenas mostra que voce se preocupa com eles, mas tambem o ajuda a explore as preocupacoes de seu publico. Se voce esta lutando para “aparecer” em seus feeds sociais, uma serie regular e um ponto de partida solido.
2. Realize um concurso ou promocao
As pessoas nao conseguem resistir ao poder do “gratis”.
A organizacao de um concurso ocasional e uma das ideias de midia social de mayor impacto quando se trata de engajamento potencial dos seguidores.
De acuerdo con los dados de Tailwind, el 91% de los mensajes de Instagram con más de 1.000 curtidas o comentarios relacionados con este concurso. Enquanto isso, as contas que realizam concursos periódicamente crescem 70% mais rapido do que aquélas que nao o fazem.
Louco, nao e? Entretanto, quando voce analisa a quantidade de curtidas recebidas em mensagens como essas da Birchbox, esses numeros nao parecem tao absurdos.
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Voce nao precisamente necessariamente de uma solucao ou servico de terceiros pa realizar um concurso. Tudo que voce precisa e uma combinacao do seguinte:
- Algo para oferecer. O ideal e que o premio do concurso esteja de alguma forma relacionada a sua marca (pense: produtos gratis ou uma assinatura). Itens caros e nao relacionados tendem atrair cacadores de brindes que nao se traduzem em seguidores de longo prazo.
- Termos y condicos. Para se proteger legalmente, os termos e condicoes sao essenciais para o seu concurso. Este modelo de Shortstack puede dar una pista exacta de voz precisa. Alem disso, esses pontos farao com que seu concurso pareca mais legitimo e nao como uma fraude em potencial.
- Um ponto de contacto. Na pagina de termos e condicoes, certifique-se deixar um endereco de e-mail onde as pessoas possam enter em contato com perguntas ou preocupacoes.
- Uma forma creativa de entrar. Seja por meio de conteudo gerado pelo usuario ou de uma hashtag, solicite que os seguidores postem sobre sua marca ea melhor maneira de incentivar as inscricoes. Afinal, o objetivo de uma oferta eo reconhecimento da marca, nao apenas oferecer produtos gratis. Veja como a Modcloth exige que los participantes usen un hashtag específico: https://www.instagram.com/p/Bbcn5bXnIvS/?taken-by=modcloth
Ah, e as hashtags sao de longe o meio mais simples de rastrear quem entrou no concurso gratuitamente.
Voce nao precisamente fazer concursos toda la semana para colher os frutos. Os concursos sao uma otima maneira de aumentar o numero eo engajamento de seguidores, e sao uma otima ideia de midia social para campanhas que voce deseja aprimorar, como o lancamento de novos produtos.
3. Hospital um AMA
Popular no Reddit, uma serie AMA (pregúntame cualquier cosa), en portugués, pergunte-me qualquer coisa representa uma oportunidade incrivel para educar e interagir com sus seguidores. AMAs sao essencialmente sessoes de perguntas e respuestas onde voce pode compartilhar seus conhecimentos, experiencias e percepcoes.
Se voce superou dificuldades ou tem influencia em seu setor, provavelmente tem o talento para conduzir um AMA. Desde o compartilhamento de historias de éxito ate desafios pessoais, essas sessoes podem ser atractivos para o publico e para as marcas.
Esto es divertido: ¡Mi primer AMA oficial! Vaya a @df_has_tweets y pregúnteme sus preguntas sobre redacción de textos publicitarios/trabajo independiente. https://t.co/ObQ8mBgxtq pic.twitter.com/9XcP7EyGXU
— Kaleigh Moore (@kaleigh) 13 de noviembre de 2017
Mas por que se preocupar em hospedar um AMA? Qual eo objetivo? Considere como um AMA marca como siguientes caixas para marcas:
- Voce pode mostrar su lado pessoal, mostrando o rosto por tras da su empresa
- Voce aumenta a conscientizacao da sua marca sem ser agressivo ou vendedor insistente
- Voce aprende mais sobre as preocupacoes e interesses de seu publico
Se voce tiver uma equipe grande, pode incentivar cada miembro a conduzir seu proprio AMA ao longo do tempo para oferecer uma especie de visao geral de sua marca.
4. Adquisición en medios sociales
Às vezes, injetar uma nova vida em seus feeds sociais significa deixar outra pessoa assumir ou takeover.
Las tomas de control se colocan como redeas de suas contas sociais nas maos de outra pessoa, geralmente por un período de 24 horas. Transferir su presencia social para un influenciador o una celebridad con un público masivo y activo y una maneira excelente de presentar su marca a novos rostos, bem como injetar una nova voz em sua conta se voce sentir que esta ficando sem ideias para franqueo de medios sociales. Voce tambem pode permitir que outra pessoa da sua empresa assuma o controle da sua conta para dar algum novo toque ao seu feed.
Considere parceiros de negocios e relacionamentos no setor que podem ser bons candidatos para um takeover. O objetivo de um takeover e obter exposicao, entao, idealmente, escolha alguem cujo publico-alvo demografico seja relevante para a sua propria.
Por ejemplo, el sitio Food Republic de "viciados en comida" permite que los chefs populares assuman o controlen sus cuentas en Instagram. Ao entregar sus contas a chefs de todo o mundo, seus seguidores sempre tem conteudo novo para conferir.
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5. Compartí, Repin, Retuite y Regram
Nao tenha medo de deixar seus fas e seguidores falarem.
Lembre-se de que nem todo o conteudo de seu feed de rede social precisa ser seu. Na verdade, a saberoria convencional nos diz que nao deveria ser assim. Promover outras marcas, artigos e fotos relevantes de sus seguidores e uma otima ideia de conteudo que mostra que voce faz parte da conversa do seu setor, e nao e apenas um papagaio.
Por ejemplo, o Sprout recientemente compartilhou este questionario porque era definitivamente relevante para seguidores apaixonados pelo mundo do marketing.
¿Tienes curiosidad por saber qué leyenda del marketing encarnas más? Realice este cuestionario a través de @VerticalMeasure. https://t.co/CTacqINmDf
— Sprout Social (@SproutSocial) 15 de noviembre de 2017
Conforme observe em nosso guia sobre os melhores horarios para postar nas redes sociais, como marcas devem se esforcar para seguir a regra de promocao 80/20. Ou seja, seus feeds devem ser compostos por 80% de conteudo divertido e envolvente y apenas 20% de conteudo promocional. Isso evita que seu feed pareca um discurso de vendas.
Mesmo que nao tenha utilidade, um regram ou retuite em si nao ofende. Este ejemplo de UGC da TOMS exigiu um pouco mais trabalho do que uma legenda criativa e ainda assim recebeu muitas curtidas dos seguidores.
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A conclusao importante aquí? Nem todas las ideias de postagens em midias sociais precisam ser profundas ou complicadas, especialmente se voce ja tiver seguidores dedicados.
Os melhores horarios para postar nas midias sociais
6. Clips de video breves
O marketing de conteudo de video tornou-se obrigatorio para as marcas modernas. Infelizmente, muitos veem o investimento em video como muito complicado ou fora de seu alcance.
Entretanto, quando voce considera que o conteudo de video obtem exponencialmente mais compartilhamentos do que video ou texto, como marcas devem analisar seriamente as ideias criativas de midia social que incorporam video.
E por isso que clips de video breves ainda sao uma ideia perfeita para o Twitter, Instagram y Facebook. Esses clips requerem edicao minima, podem ser filmados em questao de segundos e sao ideais para compartilhamento. Aquí está un buen ejemplo de Krispy Kreme:
Tómalo, compártelo o saborea hasta la última gota de #PumpkinSpice. Obtenga lattes Pumpkin Spice en las tiendas ahora. (EE. UU./CAN) https://t.co/1DsQjogBM9 pic.twitter.com/VBMR4WpUpD
— Krispy Kreme (@krispykreme) 5 de noviembre de 2017
Nao se preocupe em filmar comerciais completos, mas sim clips curtos e criativos para manter seus seguidores entretidos.
¿Estás luciendo un disfraz de #Halloween hoy? Visite un Krispy Kreme participante de EE. UU./Canadá y reciba una dona gratis para disfrazarse. pic.twitter.com/kGTHXcZvHX
— Krispy Kreme (@krispykreme) 31 de octubre de 2017
7. Reaproveite seu conteudo
Pense sobre o planejamento, o esforco ea quantidade de tempo exigido para criar qualquer conteudo. Nao faz sentido espremer o maximo que puder para cada postagem de blog ou video que voce fizer?
Mas aqui esta uma estatistica preocupante: 50% dos artigos recebem apenas oito compartilhamentos ou menos nas redes sociais. Nossa!
Para cada franqueo de blog que escrever ou video que gravar, voce deve considerar ideias adicionais para promocionar-lo nas midias sociais alem de seu original format. Por ejemplo, voce pode extrair uma citacao de seu conteudo e redefini-la em uma imagem amigavel para compartilhamento via Canva.
Da mesma forma, voce pode usar o redirecionamento do conteudo do seu video for “trechos curtos” especificos para redes sociais. O First We Feast faz isso no Instagram com visualizacoes curtas de videos mais longos em seu canal do YouTube:
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Agora, imagine se voce redirecionasse cada postagem de blog que escreveu ou video que publicou. Voce teria um bom acumulo de conteudo compartilhavel, certo?
Reaproveitar seu conteudo nao apenas da nova vida a postagens antigas ou ignoradas, mas tambem evita que seus seguidores fiquem entediados com a mesma mensagem compartilhada repetidamente.
8. Junte-se a uma outra marca
O marketing conjunto e uma situacao em que todos ganham. Duas marcas se unem em uma campanha ou conteudo como um webinar, e-book ou ate mesmo uma promocao especial. Cada empresa obtem exposicao para o publico da outra.
A midia social ea plataforma ideal para ideias de campanha de marketing conjunto porque e muito facil sincronizar seus esforcos.
Comienza a aprovechar todo el poder de los videos en las redes sociales. Deja que este #ebook que creamos con @wistia sea tu guía. pic.twitter.com/j2xSbTYHvj
— Sprout Social (@SproutSocial) 8 de septiembre de 2016
Procure marcas para fazer parceria que nao sejam concorrentes, mas que tenham um publico-alvo semelhante. Por ejemplo, Sprout fez parceria com empresas como Wistia, Zendesk e outras para criar webinars y e-books.
9. Consejos prácticos y tutoriales
As postagens de blog nao sao o unico lugar em que seus seguidores aprenderao. Embora os artigos sejam um bom meio para analisar as instrucoes passo a passo, as midias sociais podem ser igualmente eficaces. O Buzzfeed produz videos no Instagram de receitas de dar agua na boca que sao divididos em etapas acionaveis. Cada video e curto e direto ao ponto, quedarondo abrangente.
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Ao pensar em topicos de tutorial, mantenha ideias que voce possa explicar em menos de um minuto. Voce pode ganhar pontos de bonus se a sua legenda do Instagram tambem puder explicar todas las etapas necesarias.
10. Apresente-se ao vivo
Simplesmente tiene algo atractivo sobre el video en vivo.
Na verdade, as pesoas passam tres veces mais tempo assistindo a videos ao vivo no Facebook do that os pre-gravados. Profissionais de marketing como Seth Godin usam a transmissao ao vivo como uma via para responder a perguntas e educar seu publico.
Esteja voce fazendo um vlog em seu automovel ou conduzindo uma sessao de perguntas e respostas, responde as pessoas em tempo real estabelece uma conexao mais pessoal com seus seguidores.
¿A melhor parte? Voce sempre pode reproduzir seu conteudo de video social (pense: videos do YouTube, “trechos curtos” no Instagram) no futuro.
11. Atribua o destaue aos clientes
Qual a melhor maneira de mostrar aos seus clientes que voce os aprecia do que agradecer a eles?
Va a alem de retuitar personas que mencionan su marca e inician una campaña que realmente elimina a sus clientes.
Por ejemplo, voce pode ter um programa de cliente da semana destacando seus defensores mais leais, conectando-os a algum brinde ou premio.
O Sprout destaca clientes por meio de estudos de caso. Alem de mostrar apreciacao pelas empresas que usan nuestro software, esses estudos tambem oferecem aos clientes em potencial ideias de midia social que eles mesmos podem usar.
Quanto mais gratidao voce demonstrar aos seus clientes e seguidores, maior sera a probabilidade de que eles compartilhem seu conteudo e promovam seu business em seu nome.
12. Conduza una entrevista
Servindo como uma alternativa para uma sessao tradicional de perguntas e respuestas, a midia social tornou indiscutivelmente mais facil do que nunca conduzir entrevistas.
Seja por mí en Twitter o Facebook Live, entreviste a un influenciador o profesional relevante en su setor y combine perfeita de educación y entretenimiento. Los servicios como o BeLive permiten que la voz conduza entrevistas en tela dividida en tiempo real sin Facebook.
As entrevistas sociais muitas vezes sao informais e improvisadas, parecendo autenticas para o seu publico. Como un bono adicional, la voz puede redirigir sus entrevistas sociales en podcasts, publicaciones de blog y videos de YouTube.
13. Faca um Meme
Como marcas nao devem ter medo de exibir seu senso de humor.
Embora o marketing com memes nao seja para todos, a propria midia social e um terreno fertil para imágenes engracadas e satiras. Conforme evidenciado por marcas como Chubbies, certamente ha uma hora e um lugar para os memes.
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por Chubbies (@chubbies)
Obviamente, tenha em mente que os memes tem uma vida util. Se o seu publico nao conhece o humor, os memes podem parecer estranhos e inacessiveis. Dito isso, muitas marcas com um publico mais jovem e uma forte presenca social poderiam se beneficiario de algum conteudo alegre.
14. Aproveite os topicos em alta
Às vezes, as melhores ideias de midia social surgem quando voce menos espera.
Os topicos de tendencia no Twitter e no Facebook representam uma forma de as marcas lucrarem com o conteudo atual. Embora voce tenha uma janela de oportunidades limitadas para que esse conteudo seja relevante, as postagens de topicos podem alcanzar numeros elevados. Este foi o case com este tuite classico da Oreo durante o blecaute do Superbowl alguns anos atras, recebendo bem mais de 15.000 retuites.
¿Sin electricidad? No hay problema. pic.twitter.com/dnQ7pOgC
— Galleta OREO (@Oreo) 4 de febrero de 2013
Uma maneira menos urgente de manter o topico atual e fazer referencia a um gran evento que voce sabe que esta se aproximando. O tuite recente da rede Arby's em conmemoracao a tao esperada segunda temporada de Stranger Things y um otimo exemplo:
Están pasando cosas extrañas pic.twitter.com/FkPpVya4uk
— Arby's (@Arbys) 26 de octubre de 2017
E, em caso de duvida, evite topicos politicos ou posiblemente delicados. Nao ha nada pior do que lidar com um pesadelo de relacoes publicas na midia social quando voce estava apenas tentando ser inteligente.
15. Peca aos para seguidores marcarem um amigo
Uma maneira facil de obter mais atencao em seus feeds sociais eo mero ato de perguntar.
Postagens que marcam um amigo thiso na fashion, pois incentivam as respostas de seus seguidores e trazem novos seguidores em potencial para o grupo. considerando como e facil @ alguem em um comentario, adicione um pedido de marcacao a um amigo em uma franqueo y bastante simple. Marcas como Alex e Ani pedem periódicamente que seguidores marquem seus amigos e familiares via Instagram:
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por ALEX AND ANI (@alexandani)
Embora voce nao precisa pedir tags em cada postagem, faze-lo e uma boa maneira de incentivar uma resposta de uma postagem que, de outra forma, nao receberia muito engajamento.
Oito principais ferramentas de agendamento de midias sociais para economizar tempo
16. Faca un acuerdo social exclusivo
Embora como marcas nao devam pressionar muito seus seguidores com ofertas e negocios, ideias de midia social, como os anuncios carrossel do Facebook, podem ajuda-lo a obter um retorno sobre o investimento financeiro de sua presenca social.
A beleza de exibir anuncios nas midias sociais e que eles sao faceis de rastrear. Por ejemplo, una plataforma de anuncios de Facebook ofrece una cantidad absurda de información en los termos de los que se visualizan estos anuncios, que hacen clic y cuánto valen los clics. Enquanto isso, a execucao de codigos de cupons exclusivos no Twitter ou no Instagram pode ajudar voce a entender qual porcentagem de seus seguidores esta disposta a gastar.
17. Faca pesquisas com o seu publico
Uma das coisas que a midia social nos ensinou foi que as pessoas adoram compartilhar suas opinioes.
Como ideias de midia social, como pesquisas no Twitter, sao uma forma de um clique para obtener una avaliacao de sus seguidores. Este paquete de AirBNB representa un ejemplo divertido, más eficaz:
Pregunta para los 15.000 huéspedes que se hospedan con Airbnb en el Área de la Bahía este fin de semana: ¿Qué hay en su lista de visitas obligadas?
— Airbnb (@Airbnb) 1 de febrero de 2016
As pesquisas nao precisam ser um assunto formal, nem precisam ser related to vendas. A midia social representa uma conversa, portanto, esteja disposto a ouvir o feedback de seus seguidores. Esta franqueo simple basada en perguntas de Beardbrand e um bom exemplo de como fazer uma pesquisa informal com o seu publico:
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por Beardbrand (@beardbrand)
18. Responda a sus seguidores
Ao expandir o conceito de midia social como uma conversa, as marcas devem estar semper dispostas a responder a seus seguidores. O tempo do seu publico e incrivelmente valioso e reserve um tempo para responder indica que voce se importa.
Seja um elogio, uma preocupacao do cliente ou apenas alguem querendo dizer “Ola”, suas respostas podem falar muito sobre sua marca. A Loot Crate combina regularmente la atención al cliente con un toque humorístico, mostrando o cuánto eles valorizam o feedback dos seguidores.
pic.twitter.com/ymi51egAz9
– Caja de botín (@lootcrate) 15 de noviembre de 2017
Em uma era em que o atendimento ao cliente social e tao importante, voce nao pode se dar ao luxo de ficar em silencio sobe sus seguidores.
19. Va aos bastidores
Em sua essencia, as marcas representam as pessoas. Nao deixe esse elemento pessoal de seu feed social cair no esquecimento.
Dar a seus seguidores uma visao “dos bastidores” de sua empresa sinaliza autenticidade. Alem disso, tirar uma foto ou gravar um video no escritorio nao precisa ser uma ciencia espacial.
¿Tem um mascote designado para o escritorio? Promovendo uma festa? Deixe seus seguidores verem o que voce ve. Marcas como a Warby Parker exiben constantemente sus travessuras de escritorio, para una diversao de sus seguidores.
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por Warby Parker (@warbyparker)
20. Compartilhe um marco
Por último, más nao menos importante, como marcas devem estar dispostas a comemorar seu sucesso e vitorias com os seguidores.
¿Aparece en una publicación importante? Alcancou uma meta de vendas? Esta animada con una nueva contratacao? Migrou finalmente para aquele escritorio no centro da cidade?
Deixe seus seguidores saberem. Compartilhar esses momentos com seu publico mostra seu lado humano enquanto sinaliza o crescimento de sua marca.
Es un sentimiento bastante especial amar venir al trabajo todos los días. ¡Gracias a @ChicagoTribune por incluirnos en su lista #TopWorkplaces por tercer año consecutivo y reconocer lo que todos nosotros en Sprout ya sabemos! https://t.co/QmkS3812nJ
— Sprout Social (@SproutSocial) 10 de noviembre de 2017
Novamente, o social nao tem a ver apenas com “produto, produto, produto”. Contar a historia de su marca e mostrar o que voce vale com base em suas realizacoes pode realmente consolidar o status de sua empresa aos olhos de seu publico.
Quais ideias de midia social chamam sua atencao?
Se voce esta cansado de postar o mesmo conteudo antigo, por que nao experimentar algumas dessas ideias de midia social? Como marcas nunca devem se sentir forcadas a aderir a um unico tipo de conteudo. Com tantas opcoes disponiveis, seu feed de redes sociales nunca deve parecer um negocio normal.
Quais sao algumas outras ideias criativas de midia social que voce observa as marcas usando actualmente? Voce percebe quando as marcas tentam algo fora do comum? Conte-nos nos comentarios abaixo.