Cómo utilizar el marketing de influencia en las redes sociales para convertir a su público objetivo en ventas
Publicado: 2019-09-12Algunas personas confían en las marcas, pero la mayoría de las veces, los consumidores confían más en otros consumidores y en la gente común. Y para los influencers, la credibilidad lo es todo.
Además, su marca puede aprender un par de cosas sobre la integración exitosa de personas influyentes en su estrategia general de marketing de marca.
Por qué funciona el marketing de influencers
Los influencers son vistos públicamente como compañeros de ideas afines.
La investigación muestra que el 83 por ciento de las personas confía en sus compañeros, mientras que solo el 62 por ciento confía en un comercial de televisión.
Con este último, cuando las marcas están promocionando productos, a menudo parece que están tratando de forzar la demanda e impulsar los productos creando una necesidad en el mercado.
Las empresas describen las razones por las que debería tener el producto. Por el contrario, los influencers muestran cómo esos productos encajan en la vida cotidiana.
Entonces, ¿por qué exactamente funciona tan bien el marketing de influencers? Para entregar esta respuesta, profundizaremos en los inicios del marketing de influencers.
Cuando tu amigo te habla de un producto o servicio y comparte su experiencia, eso se llama marketing de boca en boca.
Es muy eficaz porque proviene de una persona a la que conoces y, por tanto, en quien confías.
El marketing de influencers surge del marketing de boca en boca y se aplican todos los mismos principios básicos.
Cuando sigues a una persona y admiras su trabajo, tienes la sensación de que la estás conociendo.
Por lo tanto, cuando sus celebridades de Internet o blogueros favoritos recomiendan un producto o servicio en el que realmente creen, es natural que los escuche.
Se sabe que los influencers solo apoyan los productos y las marcas en las que creen, y no aceptan todas las ofertas que se les presentan.
Según Influence.co, el 44 por ciento de los influencers dicen que reciben de cuatro a cinco ofertas al mes por branding de su contenido y promoción de productos y que suelen aceptar menos de una cuarta parte de las propuestas recibidas.
¿Qué son los influencers?
Los influyentes, como su nombre lo indica, son personas que pueden influir en las decisiones de un comprador. Tienen su propio nicho de seguidores y una multitud de personas que se involucran activamente con ellos.
Los influencers son personas que son semi-celebridades, pero su trabajo consiste en una comunicación bidireccional con su audiencia, por lo que son mucho más accesibles y, por lo tanto, mucho más identificables.
Debido a que operan en comunidades estrechamente entrelazadas y, por lo general, en industrias más pequeñas, elegir el influencer adecuado puede brindarle acceso a una audiencia altamente dirigida que es relevante para su negocio.
Los influencers ya tienen seguidores. Su audiencia es leal. Pero sobre todo, los influencers son tus vecinos de al lado, gente común con cosas interesantes que decir.
Son bloggers, vloggers, artistas de podcasts y creadores de contenido que utilizan plataformas en línea y redes sociales para interactuar con su audiencia a diario.
La diferencia entre influencers y celebridades
¿Existe alguna diferencia entre las celebridades tradicionales y las personas influyentes? Bueno, sí y no.
En teoría, usar celebridades en comerciales es una forma de marketing de influencers, ya que todas las celebridades son influencers por defecto.
Tienen una base de fans leales y sus seguidores observan cada uno de sus movimientos. Las celebridades marcan tendencias y, como tales, se las considera influencers.
Sin embargo, cuando hablamos de marketing de influencers, usar celebridades para impulsar productos requiere una suma considerable y los resultados pueden variar.
Por ejemplo, después de firmar a Beyoncé por 50 millones de dólares, Pepsi experimentó una caída del 7 por ciento en las ventas. Sin embargo, si echamos un vistazo a Nike, le pagaron a LeBron James $ 90 millones en el transcurso de siete años y acumularon $ 340 millones en ventas después de contratarlo como el promotor principal de la marca.
¿Entonces cuál es la diferencia? A las celebridades se les paga por promover productos a una amplia audiencia con diferentes intereses, y ese producto o servicio puede no tener una buena acogida entre el público.
Pero los influencers te dan acceso a sus fans que están agrupados alrededor de ellos, pertenecientes a un nicho específico.
Si elige un influencer cuya industria resuene con los valores de su marca, él o ella usará fácilmente la autoridad preestablecida para colocar su producto o servicio y recomendarlo. Y eso es precisamente porque no son celebridades.
Respaldaremos esto con un hecho:
Los blogueros que no son celebridades tienen 10 veces más probabilidades de influir en una compra en la tienda que las celebridades.
¿Que es mejor? El sesenta y cuatro por ciento de los consumidores se mantendrá fiel a una marca que comparte los mismos valores.
Los beneficios del marketing de influencers
Tasas de participación altas
Si bien las celebridades pueden aumentar el conocimiento de su marca, los influencers impulsan la acción y aumentan sus ventas. Ellos dicen abiertamente "compre este producto", pero también dicen por qué es una buena inversión y respaldan su reputación.
Los productos impulsados por un compañero que realmente cree en ellos tienen un mayor alcance y aumentan las conversiones más que las campañas de medios pagas. Los influencers logran una tasa de participación 16 veces mayor que los medios pagados.
Además, una tendencia global muestra que el 92 por ciento de los consumidores globales confían en el marketing de boca en boca, ya sea que provenga de un amigo o de una persona en línea al azar que se hizo amigo en las redes sociales.
Publico determinado
Como mencionamos anteriormente, los influencers (especialmente aquellos en nichos específicos) atraen seguidores de ideas afines.
Eso significa que uno de esos influyentes puede influir en la decisión de compra y ayudar a cultivar clientes potenciales con un gran grupo de personas altamente específicas. Hay menos prueba y error que en otros métodos de marketing.
Retorno de la inversión
Por cada dólar que se invierte en marketing de influencers, las empresas están ganando ocho veces más, ¡y algunas incluso afirman que han alcanzado un ROI de hasta $ 20 por cada $ 1 gastado!
En comparación con las formas tradicionales de marketing, el marketing de influencers genera 11 veces más retorno de la inversión.
Eficacia
Linquia ha publicado los resultados de la encuesta de marketing de influencers, y los especialistas en marketing y los directores de marketing han hablado.
El 94 por ciento de ellos cree que las campañas de marketing de influencers han sido efectivas para mejorar la estrategia y los resultados de marketing de su marca, y el 67% de ellos afirma que duplicarán sus presupuestos de marketing de influencers en el futuro.
Crecimiento
El marketing de influencers es uno de los modelos de adquisición de clientes online de más rápido crecimiento, incluso mejor que el marketing por correo electrónico o la búsqueda orgánica.
Se estima que en 2018, el marketing de influencers valía 1.700 millones de dólares.
En comparación con 2017, eso es un aumento de 500 millones de dólares en solo un año. En 2016, el marketing de influencers se valoró en $ 700 millones, por lo que las tendencias de crecimiento son evidentes.
¿Cuánto cuesta el marketing de influencers?
Podríamos decir: No preguntes cuánto cuesta, sino cuánto te puede aportar.
Sin embargo, el marketing de una empresa viene con presupuestos estrictos que deben cumplirse y, para ser franco, el marketing de influencers no es la forma más barata de marketing, especialmente dependiendo del influencer que elijas usar. ¿Las buenas noticias? Todavía no tiene por qué ser caro.
Una encuesta muestra que el 97 por ciento de los microinfluencers cobran menos de $ 500 por publicación de marca en Instagram, y el 84 por ciento de ellos cobran menos de $ 250.
Sin embargo, las personas con muchos seguidores y contenido de alta calidad ciertamente cobran más que eso.
En última instancia, los influencers determinan su precio en función del alcance que tienen y de quién es su audiencia.
La mayoría de las personas influyentes tienen mucho cuidado al prestar su reputación a un producto, servicio o negocio porque han trabajado muy duro para construir su propia marca en torno a él.
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Los microinfluencers están más abiertos a recibir solo los productos que están a punto de revisar, sin los incentivos financieros.
Siempre que al final se queden con el producto, por supuesto. Pero las marcas deben tener en cuenta que, si se paga a los influencers, impulsarán el producto con más fervor.

Las redes sociales están cambiando el juego del marketing de influencers
Sin las redes sociales, no tendríamos esta expansión de influencers en primer lugar.
Las redes sociales están impulsando sus esfuerzos y sobrealimentando su disponibilidad en el mundo en línea. Los influencers están construyendo su base de seguidores en las plataformas de redes sociales y aquí es donde principalmente sirven ese contenido.
La gente está acudiendo en masa de los medios tradicionales a los canales sociales. La Generación Z presta más atención a los influencers y creadores de contenido de YouTube que a ver televisión. Cada vez más personas instalan AdBlockers.
La experiencia de visualización general ha cambiado por completo y todos esperan diseños personalizados, contenido de marca o gratificación instantánea a través de aplicaciones de transmisión como Netflix y HBO Go.
Más del 70 por ciento de los suscriptores adolescentes del canal de YouTube afirman que se relacionan más con personas influyentes y creadores de contenido que con las celebridades tradicionales, y el 60 por ciento de las decisiones de compra de la audiencia general de YouTube están influenciadas por personas influyentes de YouTube.
También hay que tener en cuenta que los creadores de contenido y los influencers reciben tres veces el recuento de visualizaciones, dos veces el engagement y 12 veces más comentarios que las celebridades.
El 81 por ciento de las personas está influenciado por las reseñas de productos de los influencers.
Además, en comparación con Twitter, Instagram tiene tasas de interacción mucho mayores. El análisis de microinfluenciadores ha demostrado que, tanto en Twitter como en Instagram, las cuentas con 1000 seguidores tienen una tasa de interacción cinco veces mejor que las cuentas con 100.000 seguidores.
Hablando de Instagram, los influencers y micro-influencers son más activos en esta plataforma, el 59 por ciento de ellos para ser exactos. Facebook ocupa el segundo lugar.
Hay estudios que muestran que los microinfluencers obtienen mayores tasas de participación en los canales de redes sociales que los principales influencers.
Markerly también encontró una correlación entre las bajas tasas de participación y el tamaño de la audiencia, lo cual es una buena noticia para los especialistas en marketing.
Pueden gastar el mismo presupuesto en diferentes microinfluencers, llegar a nuevas audiencias y generar compromiso en lugar de invertir en una sola publicación de influencers de primer nivel.
Los influencers están comenzando a comprender el poder del contenido generado por el usuario y están aprovechando una de las mayores ventajas de su condición de influencers: la comunicación bidireccional.
Los influencers se mantienen activamente en contacto con su base de fans respondiendo a los comentarios y preguntas en línea.
Aún más comunes son las sesiones de preguntas y respuestas y Ask Me Anything, que son excelentes para las marcas porque las personas pueden publicar preguntas sobre el producto y obtener una respuesta inmediata de su creador de contenido favorito.
La diferencia entre el marketing en redes sociales y el marketing de influencers
Al administrar las redes sociales para una marca, debe trabajar duro para construir una audiencia.
El objetivo principal del marketing en redes sociales es promover su marca en sus propios canales, a través de varios tipos de contenido como imágenes, copia, enlaces de blogs, contenido de video y cualquier cosa que pueda crear para impulsar el compromiso.
Además, las redes sociales, en general, pueden ayudarlo con la gestión del servicio al cliente y permitirle escuchar a sus seguidores. Tienes control total sobre tus canales a través del marketing en redes sociales, por eso se llama en el canal.
Dado que los influencers trabajan en sus propios canales promocionando sus productos, se llama marketing fuera del canal. Los influencers ya vienen con sus propios fans.
Es mucho más fácil, requiere menos tiempo y es más barato emplear personas influyentes e integrarlas en sus propias campañas de marketing que crear una audiencia tan comprometida usted mismo.
Marketing de influencers: lo que los escépticos tienen que decir
Como ocurre con todos los tipos de marketing, no todas las iniciativas tendrán éxito.
Si bien invertimos mucho tiempo y datos para averiguar si nuestras estrategias de marketing darán frutos o no, el marketing no es una ciencia perfecta.
Sí, puede tomar muchas medidas para asegurarse de que está haciendo lo correcto, pero en el marketing, como en los juegos de azar, no existe tal cosa como una "cosa segura".
Pero si tiene un buen producto y una buena campaña de marketing, tiene más posibilidades de tener éxito en sus emprendimientos comerciales. Puede que seas escéptico sobre el marketing de influencers, pero vamos a desacreditar algunos de estos mitos.
Ha habido algunos informes de que el marketing de influencers es ingenioso e ineficaz.
Y la investigación realizada por Tompson muestra que alrededor del 18 por ciento de las marcas no obtuvieron ningún retorno de su estrategia de marketing, pero el problema aquí es que no fueron específicos sobre las estrategias que siguieron.
Por lo tanto, deja la pregunta sin resolver y nos deja cuestionando los métodos que Tompson usó en su encuesta de 2015.
Un estudio, desacreditado.
Incluso el gurú del marketing Neil Patel cuestiona durante cuánto tiempo el marketing de influencers puede ser una herramienta válida en el futuro, dada la investigación de Tompson y la FTC (Comisión Federal de Comercio) que introducen regulaciones para mejorar la divulgación de los influencers a los que pagan las empresas en 2017.
Pero creemos que esta es una mala interpretación de la información obsoleta que debemos abordar para tranquilizarlo.
Obtenga su información directamente
¿Cómo sabe en qué puede o no puede confiar? Bueno, necesitas mirar los datos de cerca.
Cuántas personas participaron, qué datos muestran, qué datos mantienen ocultos, cuándo se realizaron las pruebas, cuándo se publicaron, etc.
Estas son solo algunas de las preguntas que debe hacer antes de confiar en datos de cualquier tipo. Descartamos la investigación de Tompson de 2015 ya que el mundo del marketing ha cambiado desde entonces.
Otra encuesta, apenas un año después, realizada por una muestra más amplia de personas, dijo que el 48 por ciento de sus especialistas en marketing aumentarían su presupuesto para el marketing basado en influencers.
Desde el mismo año, una investigación realizada con 14.000 encuestados mostró mucha información interesante que demuestra que el marketing de influencers es efectivo.
El 70 por ciento de los consumidores millennials de ese informe dicen que sus opciones de compra están influenciadas por la recomendación de sus pares.
Una encuesta más reciente nos muestra que de los especialistas en marketing que utilizaron el marketing de influencia en las redes sociales, el 92 por ciento consideró que era una herramienta útil.
Fyre Festival Social Media Influencer Scandal: Lo que puede aprender de un desastre
El Festival Fyre se ha utilizado en encuestas y varias publicaciones para mostrar los males del marketing de influencers y cómo la represión de FCT era algo necesario.
La atención de los medios avivó las llamas de esto, ya que se utilizaron 63 influencers para promover este evento, uno de los cuales ganó $ 250k por un solo complemento en su página de redes sociales.
No entraremos en detalles sobre cómo los organizadores lograron estropear todo, pero no tenían nada preparado que necesitaran, y las únicas personas a las que sí pagaron y no dejaron endeudados fueron los propios influencers.
Se cometieron múltiples errores incluso con la comercialización de este evento, dado que solo se vendieron 8,000 boletos de un posible 40,000 a precios con grandes descuentos.
Se eligieron influencers equivocados, gran parte del presupuesto para esto se usó mal y se implementaron malas tácticas en su estrategia de marketing.
Le indicaremos estos errores para que pueda evitar los mismos errores.
Los organizadores hicieron promesas de una experiencia inolvidable en las Bahamas tropicales, pero entregaron una pesadilla mal administrada.
Los influencers eran simplemente una herramienta en el esquema fraudulento de uno de los organizadores, y estos influencers ni siquiera estaban siendo utilizados adecuadamente.
Si bien algunas empresas pueden pensar que la FCT tomará medidas enérgicas contra las personas influyentes, haciendo que revelen su conexión material con las marcas y empresas que están promocionando perjudicará sus resultados, los clientes en realidad prefieren la transparencia de las personas influyentes / portavoces / embajadores de marca, etc.
Un estudio de Label Insight muestra que el 94 por ciento de las personas encuestadas seguirían siendo leales a una marca que promueve la transparencia, y el 73 por ciento de ellos pagaría más por un producto que ofrezca total transparencia.
Generar confianza es la clave.
Una estrategia puramente social
Hay bastantes historias de éxito relacionadas con campañas exitosas de influencers.
Un caso especial que nos gustaría presentarles fue el utilizado por WhiteWave. Este caso de estudio se realizó en esta campaña de marketing y los resultados fueron muy interesantes.
La estrategia fue creada por NCS group y TapInfluence. El objetivo era aumentar la línea de productos Silk Foods de WhiteWave.
El problema era que querían que 250 blogueros y otras personas influyentes del fitness encontraran formas de utilizar sus productos dietéticos en recetas para las “noches de lunes sin carne”.
El truco fue que a los influencers no se les pidió que mencionaran los productos en ninguna de sus redes sociales vinculadas a los artículos. Solo se permitía la publicación orgánica, no había medios pagados.
El grupo NCS realizó un seguimiento de las compras en la tienda de las personas expuestas al marketing y al grupo de control. Aquellos expuestos a los influencers compraron un 10 por ciento más de productos Silk Food que el grupo de control.
Además, las ventas incrementales crecieron sobre el grupo de control de $ 285 por cada 1000 páginas vistas. Eso lleva el ROI a aproximadamente $ 1.98 por cada dólar gastado. Construir una relación orgánica con personas influyentes fue la elección inteligente en esta campaña.
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El influenciador de las redes sociales puede ayudar a hacer crecer las empresas
Es decir, haga correr la voz fácilmente

El conocimiento de la marca, la visibilidad de la marca de sus productos, una reputación positiva entre su base de consumidores, todo eso y más son cosas en las que los influencers pueden ayudar. Tener un buen producto o servicio para ofrecer a las personas está muy bien, pero necesitan averiguarlo.
Aquí vienen los influencers. Personas que han dedicado su tiempo y energía a acumular un cierto nivel de seguidores o presencia digital en las redes sociales.
Estas personas pueden usar el alcance de sus seguidores para correr la voz sobre lo que sea que esté tratando de vender.
Ahora, los influencers venían en todas las formas y formas, desde millonarios y atletas profesionales hasta blogueros y personalidades de Internet.
Depende de usted determinar su campaña de marketing antes de elegir a la persona que va a incluir en su campaña.
Y debe elegir sabiamente porque una vez que elija una cara que lo represente, podría convertirse en parte de todos sus planes de marketing futuros en el futuro.
Imagina que los influencers hacen un buen trabajo y ahora la gente conoce tu producto. Nadie que lo alcance puede conservarlo a menos que trabaje en ello.
El uso continuo de influencers no solo puede ayudarlo a difundir el conocimiento de su producto y empresa, sino también a mantener la imagen por la que ha trabajado tan duro para crear con un esfuerzo constante que puede lograr que los clientes se queden con usted de por vida.
Puede utilizar esto para promocionar productos nuevos y antiguos de diversas formas, todas las cuales discutiremos a su debido tiempo.
Cómo elegir a los mejores influencers de redes sociales para su marca a través de la investigación
Elegir a la persona adecuada con quien trabajar puede hacer o deshacer su campaña. Es difícil deshacerse del escándalo una vez que llega a los quioscos.
Digamos que está comercializando para una amplia audiencia de personas y su portavoz o influenciador elegido hace un comentario que se considera hiriente o abusivo.
En esta era digital, puede organizar un boicot a una empresa dentro de un solo ciclo de noticias.
Eso es lo que le sucedió al famoso YouTuber PewDiePie cuando Disney cortó sus vínculos con PewDiePie luego de una investigación del Wall Street Journal sobre supuestas publicaciones antisemitas de PewDiePie.
Ahora, independientemente del problema en sí, el socio de producción de PewDiePie hizo lo único que podía hacer para mantener la integridad de la marca.
Disney disolvió su sociedad y se alejó lo más posible del escándalo. Si bien PewDiePie todavía es una estrella de Internet y logró salir de esa situación, las cosas podrían haber salido muy mal para él y, por defecto, para Disney.
Este ejemplo sirve para demostrar nuestro punto, cuando elija a su influencer, NO SEA PEREZOSO: investigue sus publicaciones y la personalidad que están creando para su audiencia, conózcalos como si se estuvieran convirtiendo en parte de su familia, porque eso es lo que se verá como una vez que se unan a su campaña.
Y nadie quiere ver a un tío o una tía borrachos crear una escena en una fiesta o un centro comercial que vivirá para siempre en Internet, avergonzándoles a ellos y a cualquier persona asociada con ellos.
Si bien es posible que necesite que algunos influencers estén nerviosos, dependiendo del producto que venda, siempre considere que la predictibilidad es una cualidad que desea tener en cualquier relación comercial.
Los diferentes tipos de influencers
Cuando esté considerando su estrategia de marketing en redes sociales, debe preguntarse qué tipo de estilo deberían tener sus influencers.
Siempre tienes la opción de contratar a alguien para que cante tus alabanzas, pero la gente de exageración solo puede crear conciencia. Pueden conectar su producto y correr la voz, pero eso es todo. Y la credibilidad puede ser un problema aquí.
Piénselo desde la perspectiva de su audiencia, si escucha a alguien que solo alaba algo, puede terminar pensando 'es demasiado bueno para ser verdad'.
El marketing eficaz es un medio para alejar esos pensamientos. Por lo tanto, una persona exagerada no es una mala elección para empezar, pero a largo plazo probablemente no sea la mejor opción.
La segunda opción es ir con alguien que dé sus propias opiniones, tanto positivas como negativas sobre su producto. Esto puede parecer un riesgo, porque es posible que las personas no quieran usar su producto debido a las cosas negativas que dirá el influencer, pero eso solo está pensando a corto plazo.
Recomendamos encarecidamente no pensar solo en los resultados a corto plazo, ya que generalmente no son un buen indicador de nada.
Sí, puede perder algunas ventas iniciales, sin embargo, una revisión equilibrada permitirá que las personas confíen más en su influencer y su marca.
Elegir a alguien que ha construido de manera constante una relación de confianza puede ser una herramienta muy útil para construir una relación de confianza entre sus clientes y usted en los próximos años.
Un cliente leal volverá durante años si tiene fe en sus productos y además correrá la voz entre sus amigos y familiares.
¿Cuál es la diferencia entre influencers micro y macro?
Cuando se trata de números, puede dividir a los influencers en uno de tres grupos. Micro-influencers, macro-influencers y celebrities.
Empecemos por los microinfluencers. La gente dice que un micro-influencer puede tener desde 1000 seguidores de Instagram hasta 10,000 o más.
Depende de a quién le preguntes. No pienses en ellos como los habitantes desconocidos de Internet; de hecho, son las hormigas obreras que trabajan lenta pero seguramente para crear seguidores orgánicos.
Es cierto que la cantidad de seguidores no es enorme, pero la métrica más importante aquí es el porcentaje de participación.
La tasa de participación se traduce en cuántas personas reaccionarán y participarán en alguna forma de acción, ya sea un me gusta o un comentario gracias a la publicación de un influencer.
Las personas con 1,000 seguidores obtienen una tasa de participación del 8 por ciento , mientras que alguien que tiene 10k-100k obtendrá una tasa de participación del 2,37 por ciento .
Los micro-influencers se sienten más auténticos ya que suelen ser producciones más pequeñas y sus publicaciones no suelen ser sobreproducidas.
Incluso si la imagen parece un poco escenificada, a las personas les resulta más fácil creer que un microinfluenciador realmente ha comprado y usado el producto.
Ese tipo de autenticidad que aportan atrae confiabilidad, conciencia y compromiso.
Además, como los microinfluencers tienden a ser personas normales, sus servicios suelen ser mucho más baratos que los de los macroinfluencers o las celebridades.
El lado negativo es que con un solo microinfluencer, su visibilidad está limitada al número en el que se encuentran, ya sea 1,000 o 10k. Un buen argumento para ir con alguien menos famoso pero con muchos seguidores es la experiencia.
Las personas, cuando se enfrentan a una decisión difícil, acudirán a una fuente de asesoramiento confiable. Es por eso que la gente acudirá a los blogueros para escuchar sus opiniones sobre casi cualquier producto del mundo.
Siempre puede compensar la diferencia trabajando con un equipo de microinfluencers en lugar de un macroinfluencer si desea aumentar lentamente el conocimiento de la marca y la lealtad del cliente con un presupuesto limitado.
Los macroinfluencers pueden ser una herramienta tentadora de usar si puedes pagarlos. Los macroinfluencers son los usuarios de las redes sociales que tienen seguidores desde, digamos, alrededor de 100.000 hasta un millón.
Después de tener un millón de seguidores, entrarás en la zona de las celebridades. Con un gran número de seguidores, es fácil ver los supuestos beneficios de un macroinfluenciador.
Tienen un alcance mucho mayor que los microinfluencers y, si bien su tasa de participación es más baja que la de un microinfluencer, es posible que necesite un equipo de microinfluencers para ponerse al día con los números de una publicación de microinfluencer.
Como dirían muchos gurús de las redes sociales, los me gusta son una métrica vanidosa. Lo que desea ver también es la cantidad de comentarios y cuán consistentes son la cantidad de comentarios y me gusta.
En general, los macroinfluencers tienen números y tasas de participación más estables que los microinfluencers, ya que más personas los siguen constantemente.
Una de las razones de esto es un mayor nivel de creación de contenido. Estos influencers necesitan mejorar su juego mientras hablan con una multitud más grande.
Lo que pierdes es la mano que tienen los microinfluencers para hacer creer a la gente que este producto fue realmente utilizado por el influencer.
Los macroinfluencers hacen mucha promoción y sus seguidores ciertamente son más conscientes de que estas personas se ganan la vida promocionando varias marcas.
Además, debido a la notoriedad de la persona, es posible que se enfrente a más problemas al planificar su estrategia de marketing en redes sociales.
Si sus objetivos son elevar el conocimiento de la marca y generar visibilidad de la marca, entonces los macroinfluencers podrían ser una mejor opción para usted.
Ahora hablemos de influencers famosos. Esto cuenta a las personas normales que alcanzaron la fama en las redes sociales debido a la creación de contenido que las hizo famosas o simplemente por ser una celebridad en la vida real.
Cualquiera sea el escenario, tienen millones de seguidores que puede aprovechar para su beneficio. La gente quiere ser como ellos o al menos poseer algunas de las cosas que posee también. De los tres tipos de campañas de influencers, el respaldo de las celebridades es el más impredecible.
Pueden ser un éxito como la cooperación Nike-Lebron James o un fracaso como lo que pasó con Beyonce y Pepsi. Si bien las celebridades siempre han tenido el factor "WOW", cualquier respaldo o promoción de una celebridad generalmente es una calle de un solo sentido.
Promueven el producto y eso es todo. Una de las razones es que pagar por varias publicaciones de alguien famoso puede resultar muy caro, muy rápido.
Una publicación de una celebridad influyente puede costar entre $ 2,000 y $ 50,000 o más.
También debido a que ciertas celebridades apoyan casi cualquier cosa, los usuarios no creen que las celebridades realmente usen todos esos productos.
Pero sigue siendo su celebridad favorita, por lo que la gente se esforzará por comprar las cosas que están promocionando.
Si bien las tasas de participación pueden ser un poco impredecibles con las celebridades, la mayoría de las veces, causarán sensación con las publicaciones que hacen.
Y aunque los números de seguidores son una métrica importante para mostrar el alcance de un influencer, debes recordar que no es la métrica más importante en tus cálculos.
Debe medir y observar sus tasas de participación y planificar un presupuesto en torno a lo que necesita lograr con su influenciador en las redes sociales.
Marketing de influencers en redes sociales: donde sucede la magia
Instagram, Facebook, YouTube, Twitter y Snapchat
De todas estas plataformas de redes sociales que se utilizan ampliamente en el marketing de redes sociales, Instagram es la más popular para la promoción.
Pero otros lugares donde los influencers a menudo crean contenido es en sitios de blogs como Wordpress, Squarespace, Blogspot, Tumblr, Medium, etc.
Una campaña para cualquier producto individual puede ocurrir en todas estas plataformas. Una publicación promocional en Instagram, quizás también un video para comenzar.
Siga eso con las actualizaciones de Facebook y Twitter sobre el producto y su calidad general para generar un poco más de interés. Quizás incluso uno o dos videos de YouTube, en una publicación de Facebook o una publicación de blog donde el influencer se expande aún más sobre el producto y la compañía de donde proviene.
Si tiene una serie de productos, el influencer puede hacer una serie de videos usando los productos, luego volver después de un tiempo para mostrar cómo se siente después de usar el producto, creando una relación con el producto y transfiriéndola al público en general. .
Si está comercializando para una base de consumidores más joven, entonces los videos cortos en Snapchat también podrían ser el truco.
Con el influencer adecuado, puede tener un lanzamiento planificado de su producto en todas las plataformas de redes sociales ganando cada vez más alcance. Pero tenga cuidado de no inundar las plataformas con su contenido.

¿Qué debo evitar al trabajar con un influyente en las redes sociales?
Una vez que todo esté dicho y hecho y tengas los influencers con los que quieres trabajar, aquí tienes algunos consejos para asegurarte de que todo salga bien.
- No hagas que tus influencers produzcan demasiado su contenido. El contenido en las redes sociales debe ser más informal y relajado, no como un comercial artístico de Dolce & Gabbana. Si el anuncio se ve demasiado perfecto, el consumidor no podrá olvidar el hecho de que es un anuncio pago.
- No dé demasiada libertad, pero tampoco microgestionar. No querrás asfixiar a tu influencer con demasiada información; lo contrataste para que hiciera este trabajo por ti y te ahorrara tiempo. Úselos sabiamente, pero no tenga miedo de darles un poco de libertad creativa.
Los estudios muestran que el 76 por ciento de los influencers prefieren trabajar con marcas que les permitan libertad creativa.
- Deje tiempo para tener reuniones con sus influencers para discutir su trabajo actual y planes futuros. Es probable que los influencers trabajen con varias marcas al mismo tiempo, por lo que debes dejar tiempo para mantenerlos actualizados sobre lo que está sucediendo con tu producto y tu empresa.
- Esté atento a la calidad del contenido. Si se sacrifica la calidad, sus seguidores seguramente también disminuirán. Asegúrese de que sus influencers no comprometan la calidad.
Cómo saber si una campaña de marketing de influencers es exitosa
El marketing de influencers todavía se encuentra en un territorio inexplorado y viene con sus desafíos, y el más notable es la falta de métricas claras. Hasta ahora, muchas marcas que pagan por el marketing de influencers todavía tienen dificultades para evaluarlas específicamente.
A medida que el marketing de influencers sigue creciendo, veremos más y más marcas estableciendo objetivos de campaña claramente delineados con mejores métricas.
Sin embargo, todavía hay formas de medir el éxito de una campaña de influencia en las redes sociales. Intente prestar atención a estos indicadores clave de rendimiento:
Compromiso
Recopile los datos en todas las plataformas de redes sociales y tenga en cuenta todas las métricas.
Note the number of comments, likes, shares, retweets, re-pins, and so on, and invest in a social media management system that can break these down into digestible analytics.
This will tell you how well the campaign is perceived and how interested people are in the served content.
These metrics, along with reach, let you scope the effectiveness of brand awareness and promotion achieved through the campaign.
Conversión
Depending on the type of conversion – email newsletter signup, website visit and anything in between -- these conversions can show valuable effects of influencer marketing campaigns.
Measure the conversion rate before and after an influencer campaign to see if there are any changes.
Plus, DesignRush has a list of the top agencies to improve your conversion rate optimization.
Ventas
The main goal of all businesses is to increase selling, and by setting up the goal monitoring, conversions can show whenever a sale is made and a person has completed the checkout process. Even brick and mortar stores can monitor overall sales reports.
Meanwhile, e-commerce companies can incorporate affiliate marketing links to better track the click-through rates and conversions influencers are delivering.
Web Traffic
Monitor your web traffic to find a correlation between influencer campaign and website visits. You can easily see the origins of visits and referrals.
Once customers visit your website, you can track them through Facebook Pixel and retarget them, which will help with lead nurturing.
Tiempo
Average attention span is getting shorter. According to a study by Microsoft, consumers now have an attention span less than the average goldfish (great, right?).
If people spend time on the content you or your influencer created, they are clearly showing interest in your product.
They might be in the research process, and targeted influencer marketing campaign can help you shift consumers from consideration phase to purchase.
How Social Media Influencers Are Changing The Face Of Marketing -- Plus, The Best Social Media Marketing Agencies
Influencer marketing is here to stay, and all the data tells us why that is – it simply works. It's an untapped resource with so much potential for your brand.
And it's better to jump in now -- before it becomes outdated and out of favor.
Luckily, there are many social media companies who can help you leverage effective influencer marketing. Some of the top social media marketing companies include:
1. Launch Digital
Launch Digital is a creative design and marketing agency working with clients of all sizes and in all sectors. They understand every brand and project has different values and audiences. The agency has a very powerful in-house creative team with young, fresh designers led by strong marketing directors and management.
https://www.launchscotland.com/
2. MEDIAFORCE
Founded in 1996, MediaForce is one of the most established digital marketing agencies in the world. They provide cutting edge digital marketing strategies and technologies that help give their clients an "unfair advantage" in the market place. Their thought leadership team is constantly learning new tactics and methodologies from institutions such as MIT and Google.
https://www.mediaforce.ca/
3. TopRight
TopRight helps clients transform their marketing by working through the right combination of Story, Strategy and Systems to tell each story better, execute go-to-market strategies more effectively and deliver a remarkable customer experience flawlessly. TopRight is the transformational marketing consulting firm focused on serving the strategic growth objectives of C-Suite executives, their direct reports, and their organizations.
https://www.toprightpartners.com/
4. Spot On
Spot On was founded in 2012 with the main goal of creating a digital marketing agency focused on driving business growth for clients. Located near Birmingham, Alabama, the agency was founded by Susie Kelley and Rebecca Graves. Their team is made up of highly trained professionals who are award-winning designers, content writers, and strategists.
https://www.thespotonagency.com/
5. GKV
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