¿Debo permanecer o debo ir? El punto de vista de los especialistas en marketing sobre cuánto tiempo permanecerán en las redes sociales
Publicado: 2023-06-14Los equipos de redes sociales deberían prepararse para altas tasas de rotación en los próximos años.
Según una encuesta de pulso de Sprout del segundo trimestre de 2023, el 42 % de los especialistas en marketing planea dejar de trabajar en las redes sociales en los próximos dos años, y el 20 % quiere cambiar de carrera en los próximos 12 meses. La longevidad del trabajo en las redes sociales está en declive, y resolver el problema no será una solución fácil.
Una carrera duradera en las redes sociales requiere algo más que entusiasmo por el trabajo. Incluso los mayores entusiastas del canal pueden buscar otros roles con la promesa de oportunidades de crecimiento profesional o un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida. Desafortunadamente, cuando dejamos a los administradores de redes sociales por otras disciplinas de marketing, perdemos valiosos conocimientos históricos que son cruciales para desarrollar estrategias más sólidas.
Por qué los profesionales de las redes sociales buscan nuevas oportunidades
La Gran Renuncia puede haber terminado, pero eso no impide que los profesionales experimentados de las redes sociales planifiquen sus estrategias de salida. Aquí hay tres razones por las que los administradores de redes sociales planean seguir adelante, incluso frente a un mercado laboral competitivo y condiciones macroeconómicas inestables.
Ascender en la escala corporativa
Los profesionales que buscan dejar atrás sus carreras en las redes sociales no planean abandonar el campo por completo. Muchos están explorando nuevas disciplinas de marketing con mayores capacidades para el desarrollo profesional.
Varios encuestados mencionaron su interés en áreas con vías de crecimiento más directas, como la generación de demanda o las comunicaciones corporativas. Dicho esto, muchos todavía esperan ascender en la escala corporativa a través de roles de marketing de marca.
Cuando compartimos estos hallazgos con la comunidad de LinkedIn de Sprout, algunos profesionales de las redes sociales expresaron sus opiniones sobre por qué podría ser así.
El estancamiento de la carrera es la mayor amenaza para el desarrollo del talento en las redes sociales. Sin embargo, esta amenaza puede convertirse en una oportunidad si su empresa tiene un proceso de movilidad interna bien establecido.
Una marea creciente levanta todos los barcos. Cuando los profesionales de las redes sociales pasan a otras áreas de su departamento de marketing, su conocimiento histórico enriquece a todo el equipo, lo que da como resultado un grupo nuevo de defensores de las redes sociales que pueden ayudar a crear estrategias más coherentes y sólidas.
Soñar con un salario más alto
El dinero no puede comprar la felicidad, pero en medio de la hiperinflación y la crisis mundial del costo de vida, puede brindarle la siguiente mejor opción: estabilidad.
La compensación fue un motivador importante para muchos de los encuestados. Los administradores de redes sociales buscan salarios más altos y mejores beneficios, y están dispuestos a deshacerse de sus títulos para llegar allí.
Saltar de trabajo, moverse a través de múltiples posiciones durante un corto período de tiempo, no es el paso en falso del currículum que alguna vez fue. Hoy en día, es cómo los empleados inteligentes obtienen salarios competitivos y una mayor satisfacción laboral. A medida que se normalice, seguiremos viendo más profesionales en las redes sociales y más allá optando por períodos más cortos.
Sentirse agotado y abrumado
Estar "siempre conectado" no es la insignia de honor que alguna vez fue. Los encuestados mencionaron el agotamiento como la tercera razón más común para dejar una carrera en las redes sociales.
Según una encuesta de pulso de Sprout del primer trimestre de 2023, más de la mitad de los profesionales de las redes sociales están experimentando agotamiento o lo han experimentado dentro de uno a tres meses. A estas tasas, no es de extrañar que la gente esté considerando seriamente su próximo movimiento.
El alcance de las responsabilidades de un administrador de redes sociales crece con cada actualización de algoritmo y lanzamiento de funciones. Sin la aceptación y el apoyo adecuados de los altos directivos, a veces la única forma de ganar la batalla contra el agotamiento de las redes sociales es alejarse.
Esa puede ser la razón por la que tantos profesionales sociales buscan roles que prioricen la estrategia sobre la ejecución. Como gerentes de influencers o directores creativos, los especialistas en marketing pueden enfocarse en dar forma y guiar las iniciativas sociales en lugar de quedar atrapados en la creación de contenido del día a día. Esta aspiración refleja el deseo de una trayectoria profesional más sostenible que se base más en ejercitar el pensamiento general y menos en un flujo constante de nuevas ideas.
¿Qué está haciendo que algunos se queden?
Al igual que con cualquier trabajo, existen ventajas y desventajas de trabajar en las redes sociales. Los empleadores deben comprender las motivaciones de sus empleados para garantizar que las primeras superen a las segundas.
En un mundo perfecto, los presupuestos serían ilimitados y los gerentes podrían invertir dinero en posibles riesgos de fuga para evitar que se vayan. En realidad, todos sabemos que eso simplemente no es factible.
Sin embargo, existen opciones para los gerentes que buscan reforzar la longevidad del trabajo en las redes sociales. Comience comparando la compensación de su equipo de redes sociales con las tarifas actuales del mercado para su nivel de experiencia y ubicación. Comprender el tamaño de la brecha salarial de su empresa es el primer paso para cerrarla.
Otra forma de fomentar la satisfacción del equipo de redes sociales es hacer espacio para conversaciones regulares y sinceras sobre posibles trayectorias profesionales. Los trabajos en las redes sociales están en constante evolución, ofreciendo un mundo de posibilidades a favor de una vía bien definida para avanzar. Los creativos pueden querer expandir sus habilidades al buscar roles en el marketing de marca. Los miembros del equipo que viven para un tablero bien organizado podrían estar sentando las bases para un puesto en inteligencia de redes sociales. Las oportunidades son infinitas.
Anime a sus empleados a considerar el potencial de ciertos roles, incluso si esos puestos no están disponibles actualmente en su lugar de trabajo. Estas discusiones pueden atravesar sentimientos persistentes de estancamiento, creando un camino claro para el desarrollo y el crecimiento.
Al final del día, el cambio es inevitable en cualquier trayectoria profesional. El truco es retener a tus jugadores estrella el mayor tiempo posible. Sin embargo, si su pasión por el canal ha disminuido, lo mejor que puedes hacer es animarlos para su próximo movimiento.
El departamento de marketing del mañana se construye hoy
Puede parecer contradictorio, pero preparar a su equipo de redes sociales para el futuro a veces puede significar darles el espacio para explorar otras opciones.
Las redes sociales son más que un canal de marketing. Es donde nacen las tendencias, tienen lugar conversaciones importantes y se moldean los sentimientos de los consumidores. No cambia con los tiempos, es un motor de cambio.
Cuando los profesionales titulares de las redes sociales asumen otros roles dentro de su departamento de marketing más amplio, enriquecen esas funciones con experiencia práctica y prioritaria en las redes sociales. Estos son los movimientos que desafían las viejas convenciones y empujan a las empresas a su próxima fase de crecimiento.
Descubra cómo los líderes empresariales planean elevar el papel de las redes sociales dentro de sus organizaciones. Descargue el Informe sobre el estado de las redes sociales de 2023 para obtener más estadísticas e información sobre cómo las marcas líderes están invirtiendo en un futuro social primero.