Costes de gestión de redes sociales para empresas en 2022

Invertir en la gestión de redes sociales aumenta el conocimiento de su marca, genera clientes potenciales, dirige el tráfico a su sitio y aumenta la participación de la comunidad. Si bien eso suena muy bien para los ejecutivos y las partes interesadas, es posible que no entiendan cómo los costos asociados con las redes sociales se traducen en objetivos comerciales.

Si necesita ayuda para obtener la aceptación de su estrategia social y desarrollar su presupuesto, esta guía de costos de administración de redes sociales lo ayudará a comenzar.

Lo guiaremos a través de lo que normalmente se incluye en el costo de la administración de redes sociales, cómo se compara el costo de las agencias con los trabajadores independientes y la cantidad promedio que debe gastar una empresa. Sumerjámonos.

Costos generales de administración de redes sociales

Primero, tenemos que ser claros. No existe un costo de administración de redes sociales único para todos. Las marcas gastarán de manera diferente según sus objetivos únicos.

Sin embargo, según los costos promedio, determinamos que un programa integral de administración de redes sociales cuesta aproximadamente $ 12,300 por mes. Ese número incluye todos los costos relacionados con la creación de contenido, campañas publicitarias y software de administración de redes sociales.

• Creación de contenido: $ 5,250 por mes
• Publicidad social: $ 5,000 por mes
• Administración de la plataforma: $2,050 por mes
• Total: $12,300 por mes

Aquí hay un desglose de cómo calculamos esta cifra.

Lanzar un canal social y crear contenido.

Aunque el costo de lanzar un canal social es técnicamente gratuito, ejecutar el perfil y crear un calendario de contenido le cuesta a una marca entre $ 500 y $ 10,000 por mes .

El costo estimado depende de factores como la búsqueda de talento. ¿Utiliza talento interno o subcontrata la creación de contenido? Por ejemplo, en Sprout, nuestro contenido y la gestión social están a cargo de los miembros de nuestro equipo interno, pero también contratamos la creación de contenido.

Aquí están las tarifas promedio para ambos:

• Salario del especialista en redes sociales: $ 6,000 por mes
• Tarifa independiente del administrador de redes sociales: $ 14-35 por hora
• Compensación del creador: $ 100- $ 425 por publicación o video

El costo también está influenciado por los canales que usa y la frecuencia con la que publica cada mes. Por ejemplo, invertirá más recursos en contenido de video para plataformas como YouTube e Instagram.

campañas publicitarias

Para ejecutar una campaña publicitaria específica de plataforma exitosa, debe planear invertir al menos $ 5,000 por mes , según la Gerente de marketing digital de Sprout, Maggie Anderson. Ella señala que a menudo el costo puede ser mucho más alto, por lo que debe considerar este número como punto de partida.

Anderson explica: “Antes de finalizar el presupuesto de su campaña publicitaria social, identifique su objetivo, la duración de la campaña y la audiencia. Estos factores lo ayudarán a elegir las estrategias y plataformas de orientación que funcionarán mejor para su campaña, lo que en última instancia determina su presupuesto”.

A medida que incorpore más plataformas y ejecute campañas más largas, espere que aumente el gasto total.

Las métricas de su campaña revelarán las formas en que puede necesitar optimizar su estrategia para alcanzar sus objetivos deseados, así que deje espacio en su presupuesto publicitario para la flexibilidad.

Gestión de plataforma

Ya sea que administre múltiples plataformas a través de una herramienta de administración de redes sociales, un socio de agencia o ambos, pagará alrededor de $ 100- $ 4,000 por mes .

El precio está influenciado por la cantidad de perfiles que administra, el volumen de mensajes entrantes y menciones que recibe, el tamaño de su comunidad y las funciones que utiliza.

Continúe leyendo para obtener más información sobre los costos de trabajar con una agencia de administración de redes sociales y usar una herramienta de administración de redes sociales.

Costos de la agencia de gestión de redes sociales

Algunas marcas usan agencias para complementar sus equipos internos de redes sociales, mientras que otras las usan para subcontratar todas sus tácticas de administración de redes sociales. Si decide trabajar con una agencia, estos son los parámetros de costos que debe planificar.

Le preguntamos a 440 agencias cuánto cobran por sus servicios de redes sociales. Alrededor del 24% de los encuestados dijeron que cobran un promedio de $500-$999 por mes , mientras que el 15% cobran dentro del rango de $1,000-$1,499 .

Curiosamente, el 28 % de las agencias dijeron que no ofrecían tarifas por hora, pero de las que sí lo hacen, una cuarta parte cobra entre $100 y $149 por hora.

Sydney Nielsen, gerente de marketing de clientes de Sprout, dice: “Trabajar con agencias es una inversión que ofrece un alto rendimiento. Las asociaciones de agencias le permiten acceder a profesionales de marketing con amplia experiencia técnica que pueden ofrecer múltiples campañas creativas e innovadoras al mismo tiempo. Le dan una idea de lo que está funcionando, lo que está de moda y dónde su marca debe centrar sus esfuerzos, sin necesidad de prueba y error”.

Si bien los servicios ofrecidos dependen del tipo de agencia, a menudo implican:

• Gestión de plataforma
• estrategia social
• Desarrollo de contenido
• Analítica social
• Ejecución de campañas sociales pagas
• Compromiso y gestión comunitaria

Tenga en cuenta que el alcance de sus necesidades de administración de redes sociales afectará el costo. Los precios varían según sus objetivos, el plazo del servicio y la cantidad de tareas que realiza la agencia.

Costos de freelancer de gestión de redes sociales

Otras marcas optan por trabajar con autónomos para llenar sus vacíos en la gestión de redes sociales. Los costos de los autónomos cambian según su nivel de experiencia y el alcance de su proyecto. En promedio, los autónomos cobran entre unos cientos de dólares y 10 000 dólares al mes . Muchos trabajadores independientes también ofrecen tarifas por hora.

Una vez que determine sus objetivos y presupuesto, busque trabajadores independientes con las habilidades que necesita que se ajusten a su rango de precios. Aquí hay una lista de mercados que puede usar para iniciar su búsqueda:

1. Upwork: una plataforma de trabajo independiente y una fuerza de trabajo independiente que lo ayuda a escalar más rápido y transformar su negocio. Upwork es una excelente opción para proyectos más grandes que requieren experiencia en la materia.
2. Fiverr: un mercado global en línea para servicios de autónomos. Conocida como una opción rentable, Fiverr ayuda a las marcas a cerrar las brechas en su gestión general de redes sociales y lograr objetivos específicos de la plataforma.

   

3. The Mom Project: una plataforma independiente diseñada específicamente para emplear madres y ayudar a más de 650 000 mujeres talentosas a mantenerse comprometidas con la fuerza laboral. El programa de Maternidad de Mom Project brinda a las empresas cobertura para las brechas de recursos creadas por la licencia parental.

Si tu equipo opta por trabajar con freelancers, te recomendamos comenzar con tareas más pequeñas. Asegúrese de que su trabajo se alinee con sus objetivos y expectativas antes de asociarse en proyectos críticos a gran escala.

Costos del software de administración de redes sociales

Los administradores de redes sociales de hoy saben que publicar, programar e informar desde las plataformas nativas sería ineficiente (y, en algunos casos, imposible). El software de administración de redes sociales simplifica el arduo trabajo de las redes sociales para que pueda concentrarse en conectarse con su audiencia y crear estrategias basadas en conocimientos que eleven su marca.

Para una plataforma de administración de redes sociales sólida y cohesiva como Sprout Social, puede esperar pagar entre $ 89 y $ 1,000 o más por mes , según su plan, las necesidades de integración y el tamaño de su equipo social.

Aquí hay una descripción general de nuestros modelos de precios.

Estándar

• $89 por usuario/mes facturado anualmente (o $99 mes a mes)
• Gestiona hasta cinco perfiles sociales
• Acceso a la bandeja de entrada inteligente todo en uno
• Supervisar perfiles, palabras clave y ubicación
• Compromiso a escala con tareas y herramientas de CRM social

Profesional

• $149 por usuario/mes facturado anualmente (o $169 mes a mes)
• Todos los beneficios que ofrece el Paquete Estándar
• Gestiona hasta 10 perfiles sociales
• Etiquetado de contenido de mensajes entrantes y salientes
• Tiempos de envío óptimos impulsados ​​por el algoritmo ViralPost
• Informes sociales pagados para Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn

Avanzado

• $249 por usuario/mes facturado anualmente (o $279 mes a mes)
• Todos los beneficios que ofrece el Paquete Profesional
• Alertas de picos de mensajes para una mayor actividad
• Chatbots con herramientas de automatización
• Generador de reglas de bandeja de entrada para acciones automatizadas
• Seguimiento de enlaces automatizado

Los clientes pueden usar funciones adicionales como Listening, Premium Analytics y nuestra herramienta de defensa de los empleados por un costo adicional.

Al usar una plataforma de administración como Sprout, sus equipos sociales y de atención al cliente pueden ahorrar tiempo y aumentar la productividad. Las integraciones de Sprout harán que su equipo esté más informado y sea más eficiente, para que pueda dedicar la mayor parte de su tiempo a crecer y mantener las relaciones con los clientes y ajustar su estrategia.

Costo de otro software que puede ayudar con la administración de redes sociales

Además de una plataforma de administración de redes sociales, es posible que necesite otras herramientas que puedan complementar su estrategia de redes sociales. Aquí hay dos ejemplos de plataformas que pueden ayudarlo a rastrear el viaje de sus clientes y generar nuevas ideas de contenido.

1. HubSpot

La plataforma de CRM integrada de HubSpot te ayuda a monitorear el compromiso social en el contexto de las relaciones con tus clientes.

La plataforma le brinda una comprensión detallada de las interacciones sociales de sus clientes y cuántos clientes potenciales calificados de marketing está generando desde plataformas específicas, lo que le facilita probar el ROI de sus campañas sociales.

Costo: $800/mes (Profesional)

2. Planificador de publicaciones

Post Planner selecciona artículos, imágenes y fuentes de contenido personalizado para que siempre tengas algo nuevo para tus seguidores. La plataforma identifica sus publicaciones más populares y tiene funciones automatizadas para reutilizar y recrear contenido de alto rendimiento.

Costo: $39/mes (Negocios)

Invierta en el éxito a largo plazo en las redes sociales

Diseñar su presupuesto de administración de redes sociales requiere pensar críticamente sobre los recursos que necesita para alcanzar sus objetivos. Si bien los costos iniciales de las redes sociales pueden parecer costosos, encontrar la combinación adecuada de herramientas lo preparará para el éxito futuro.

Después de todo, hacer crecer tu presencia en las redes sociales es una maratón, no una carrera de velocidad. Las inversiones que realice hoy en su estrategia de gestión se acumularán y generarán ganancias a largo plazo.

Aproveche el sólido poder de las redes sociales iniciando hoy su prueba gratuita de 30 días de Sprout Social.