Las 11 mejores herramientas de gestión de redes sociales para probar en 2022

¿Tratando de elegir entre las herramientas de administración de redes sociales?

Desde la planificación y programación de sus publicaciones hasta el análisis y la optimización de su rendimiento, hay mucho trabajo de campo involucrado.

Y ya no puede darse el lujo de “simplemente improvisar” con estas tareas.

Realidad: el 88% de los especialistas en marketing creen que las redes sociales tienen un impacto positivo en sus resultados. Esto habla de la importancia de invertir en las aplicaciones adecuadas para el crecimiento a largo plazo de su negocio.

Es por eso que hemos elaborado una lista de las mejores herramientas de gestión de redes sociales para ayudarte a subir de nivel.

Ya sea que sea una agencia prometedora o una marca con una presencia establecida, estas herramientas pueden ayudarlo a alcanzar sus objetivos de marketing social.

Y con eso, ¡vamos a sumergirnos!

1. Socialización de brotes

No nos pueden culpar por darnos el primer puesto, ¿verdad?

El panel de programación todo en uno de nuestra plataforma le brinda la libertad de cambiar sin problemas entre plataformas sociales y administrarlas de manera más efectiva. Al integrarse con Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest y YouTube, puede trabajar en toda su presencia en una sola plataforma. Además, también puede administrar reseñas de fuentes como Google My Business y Facebook, y crear publicaciones comprables integradas con las tiendas de Facebook y los catálogos de Shopify.

Puede poner en cola sus publicaciones con anticipación, brindando oportunidades para optimizar etiquetas y subtítulos para cada plataforma con facilidad. La función ViralPost de Sprout garantiza que publique su contenido cuando es más probable que sus seguidores participen, aumentando la visibilidad y el alcance automáticamente.

Más allá de planificar una estrategia social integral, sabemos que la capacidad de respuesta es una prioridad principal para los especialistas en marketing de hoy. La bandeja de entrada inteligente de Sprout garantiza que no te pierdas ningún mensaje de tu audiencia.

Smart Inbox recopila todos sus mensajes entrantes de diferentes plataformas de redes sociales, brindándole una vista completa de todas sus interacciones sociales. También puede buscar mensajes específicos utilizando palabras clave de marca o filtros de etiquetas. Esto es particularmente útil cuando se trata de lidiar con problemas de servicio al cliente.

Sprout le permite mostrar el valor de su estrategia social con análisis completos y funciones de generación de informes. Además de ayudarlo a identificar los hashtags más relevantes para su contenido, encontrará muchas maneras de desglosar la información sobre su rendimiento en general.

Por ejemplo, puede realizar un seguimiento del crecimiento de su audiencia, las impresiones, la participación en publicaciones y los clics en enlaces en las redes sociales en un solo lugar.

Estos puntos de datos destacan su contenido más atractivo y las plataformas de mayor rendimiento. A su vez, conoce los tipos de contenido que su audiencia quiere ver y dónde pasan el rato. La función de seguimiento de URL personalizada en Sprout Social le brinda una visión más profunda del rendimiento de sus publicaciones en términos de tráfico de referencia y conversiones.

Precios: el plan "Estándar" de Sprout comienza en $89/mes por usuario.

2. Enviable

Sendible está repleto de características hechas a medida para agencias ocupadas.

Al igual que el resto de las herramientas de administración de redes sociales en nuestra lista, la plataforma le permite programar y monitorear compromisos en múltiples cuentas sociales. Para los especialistas en marketing que hacen malabarismos con una lista de clientes y campañas, una plataforma de administración dedicada es imprescindible para controlar el caos.

Sendible fomenta el uso de flujos de trabajo y aprobaciones para asignar y delegar tareas de manera oportuna. Las funciones como los roles y los límites de cuenta son útiles para las agencias que trabajan con clientes y autónomos. Al igual que el ViralPost de Sprout, la plataforma también tiene su propia función de sincronización optimizada.

Precios: el plan "Creator" comienza en $ 29 / mes.

3. Telaraña

Loomly es una herramienta ideal para pequeños equipos sociales y agencias que buscan dominar el arte de la colaboración.

Además de las funciones de administración de redes sociales, la plataforma también cuenta con funciones para ayudar a los especialistas en marketing a disputar sus proyectos. Esto incluye calendarios, plazos y flujos de trabajo.

Como beneficio adicional, Loomly en realidad genera ideas para su estrategia de contenido de redes sociales en función de temas de actualidad y conversaciones sociales. La asequibilidad de la plataforma es un gran punto a su favor, al igual que la interfaz limpia y fácil de usar de Loomly.

Precios: el plan "Base" comienza en $ 25 / mes para dos usuarios.

4. HubSpot

HubSpot es un nombre familiar en marketing y las funciones de gestión de redes sociales de la plataforma no son nada de lo que burlarse.

Específicamente, Hubspot le permite monitorear el compromiso social en el contexto de las relaciones con sus clientes. Los saludos y las menciones de los clientes se registran de forma predeterminada, lo que representa un gran ahorro de tiempo y menos registro manual de su parte.

Junto con HubSpot CRM, la plataforma le brinda una comprensión detallada de las interacciones sociales de sus clientes y cuántos clientes potenciales reales está generando desde plataformas específicas. Esto le permite resaltar inmediatamente el ROI de sus campañas sociales.

Dicho esto, la plataforma solo está disponible para aquellos que ya usan HubSpot y no es una aplicación nativa de administración de redes sociales.

Precio: $800 como parte de "Marketing Hub Pro" de la aplicación, no disponible de forma independiente.

5. Planificable

Planable se describe a sí misma como "la herramienta de colaboración más fácil del planeta", prometiendo aprobaciones 6 veces más rápidas para los equipos que hacen malabarismos con las tareas de las redes sociales.

Con énfasis en los flujos de trabajo y las aprobaciones, esta es otra herramienta más destinada a las agencias ansiosas por reducir los cuellos de botella. Funciones como la aprobación con un solo clic entre usted y sus clientes hacen que la colaboración sea casi fluida.

Aunque existen pocas herramientas de administración de redes sociales verdaderamente gratuitas, Planable ofrece un generoso período de prueba gratuito de 50 publicaciones para los especialistas en marketing en la cerca.

Precios: el plan "Starter" comienza en $33/mes; tus primeras 50 publicaciones son gratuitas como parte de la prueba de la plataforma.

6. POSTOPLAN

Si está buscando un calendario de programación colaborativo que sea simple y directo, POSTOPLAN puede ser la solución.

Creada tanto para pymes como para agencias, la plataforma se centra en mantener su calendario de contenido completo a través de funciones de planificación y programación masiva. Las integraciones con WhatsApp y Google My Business que distinguen a POSTOPLAN también son una ventaja.

Precios: cuenta gratuita con funciones limitadas disponibles; El plan "Pro" comienza en $19/mes.

7. Multitud de disparos

Crowdfire se centra no solo en la gestión de las redes sociales, sino también en el contenido que hace que la gente hable.

El tablero de la plataforma identifica claramente las interacciones recientes y sus publicaciones más interesantes. Las funciones de curación y recomendación de contenido también sugieren nuevas ideas de publicaciones para atraer a su audiencia. Al monitorear las menciones y el análisis de sentimientos entre sus seguidores, es más probable que comprenda qué publicaciones funcionan y cómo replicarlas.

Precios: cuenta gratuita con funciones limitadas disponibles; El plan "Plus" comienza en $7.50/mes facturado anualmente.

8. MavSocial

Con características como programación, publicación y monitoreo de participación, MavSocial es una herramienta de administración de redes sociales estándar pero sólida.

Un buen toque de MavSocial son las vistas previas detalladas y en tiempo real de las publicaciones de la plataforma. Estos son útiles para visualizar cómo se verán sus subtítulos e imágenes en varias redes.

Otras características notables incluyen la programación de Historias de Facebook y la capacidad de ejecutar campañas publicitarias en Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter. Este último es notable para las agencias y los especialistas en marketing que ejecutan redes sociales pagas para sus clientes que desean reducir el tiempo que pasan rebotando entre herramientas.

Precios: el plan "Avanzado" comienza en $ 19 / mes.

9. Piloto Social

Simple y directa, la plataforma de SocialPilot es accesible para quienes son nuevos en la administración de redes sociales y desean una solución sencilla.

La capacidad de programar publicaciones de carrusel en Facebook y LinkedIn es notable, al igual que las características de la plataforma para repetir y reciclar contenido pasado. Los filtros de clientes y campañas facilitan a las agencias mantener en orden sus diversos calendarios.

Precios: el plan "Professional" comienza en $25.50/mes.

10. Zoho social

Zoho Social es una de las mejores herramientas de gestión de redes sociales para la colaboración en equipo.

La aplicación le permite iniciar debates, compartir informes, crear roles de equipo y fomentar la retroalimentación. Esto hace que sea muy fácil lograr que todos participen en sus actualizaciones, estrategias e información sobre el rendimiento.

Además de la programación, la plataforma tiene sus propias funciones de tiempo optimizadas similares a Sprout. Zoho Social también tiene una programación de Instagram integrada, lo que le permite publicar publicaciones y volver a publicar contenido generado por el usuario directamente desde su escritorio.

Y al igual que HubSpot, la integración instantánea con Zoho CRM y la capacidad de monitorear las interacciones con los clientes es una gran ventaja.

Precios: el plan "Estándar" comienza en $ 10 / mes: el plan "Premium" con funciones completas (incluida la integración de CRM) comienza en $ 40 / mes.

11. Planificador de publicaciones

Post Planner enfatiza el impulso de los Me gusta y las interacciones para su cuenta, simple y llanamente.

La plataforma selecciona artículos, imágenes y fuentes de contenido personalizado para que siempre tengas algo nuevo para tus seguidores. Al identificar sus publicaciones más populares, la plataforma tiene funciones automatizadas para repetir, reciclar y recrear contenido de alto rendimiento.

Precios: el plan "Starter" comienza en $5/mes.

Por qué las empresas modernas necesitan herramientas de gestión de redes sociales

Una vez más, las marcas de hoy no pueden permitirse el estilo libre cuando se trata de estrategia social.

Pero tal vez todavía esté indeciso sobre invertir en herramientas pagas.

O quizás esté luchando para justificar su presupuesto de software social ante sus superiores.

Lo entendemos. Como repaso, considere los beneficios clave de adoptar herramientas de administración de redes sociales y cómo hacerlo puede cambiar las reglas del juego para su negocio.

Aumentar el conocimiento de la marca

Lo primero es lo primero: las herramientas de administración lo alientan a aumentar su publicación con frecuencia y obtener más atención en su contenido.

Herramientas como la programación social y el tiempo optimizado son esenciales para maximizar el alcance de su contenido social. En una era de algoritmos sociales en constante evolución (y, a menudo, volubles), tener tales funciones al alcance de la mano es un gran punto a su favor.

Atraiga a más clientes y ofrezca un mejor servicio

Con más y más marcas haciendo malabarismos con múltiples plataformas, la participación en las redes sociales se está convirtiendo en una tarea cada vez más complicada.

Menciones. Preguntas e inquietudes. Gritos y llamadas. Es mucho terreno por cubrir.

Sin embargo, las funciones de participación integradas en las plataformas sociales le permiten interactuar con más clientes y acelerar su tiempo de respuesta. Esto incluye:

• Consolidando sus @menciones a través de plataformas en una sola bandeja de entrada
• Respuestas enlatadas y respuestas automáticas a preguntas sociales comunes
• Colaboración y permisos que permiten que múltiples usuarios interactúen con seguidores a la vez

Alinear las redes sociales con los objetivos comerciales generales

La importancia del análisis de las redes sociales no se puede exagerar.

Los conocimientos de las redes sociales son invaluables para campañas e iniciativas más allá de las redes sociales.

A continuación se muestra una instantánea de cuánto pueden exprimir los especialistas en marketing de sus datos sociales (según nuestra investigación):

En resumen, los paneles y los informes de nuestra lista de herramientas de administración de redes sociales pueden ayudar a las marcas a hacer todo lo anterior.

Análisis competitivo integral

Los datos del Sprout Social Index más reciente también señalan que el 86 % de los especialistas en marketing utilizan información competitiva de las redes sociales para tomar decisiones comerciales.

Por lo menos, las herramientas de administración de redes sociales son perfectas para vigilar a sus competidores. Esto incluye:

• Crecimiento de la competencia (piense: seguidores, tasa de participación)
• Tendencias de contenido entre sus competidores (piense: promociones, formatos)
• Sentimiento del cliente basado en @menciones y conversaciones entre su público objetivo

Cómo determinar si una herramienta de administración de redes sociales es la adecuada

Cada vez que los especialistas en marketing aprovechan una nueva herramienta, quieren encontrar una que agregue valor a su pila de tecnología de marketing en lugar de más hinchazón. Aquí hay algunos factores a considerar para reducir sus opciones al decidir entre herramientas.

Precios y presupuesto

Esto puede ser obvio, pero definitivamente vale la pena mencionarlo.

Si puede o no arreglárselas con las herramientas de administración de redes sociales totalmente gratuitas realmente depende del tamaño y el alcance de su negocio. Para las empresas individuales y las agencias emergentes, las herramientas gratuitas o freemium pueden servir como un trampolín hacia las pagas.

Pero a menudo, "obtienes lo que pagas" suena cierto. Por eso es importante evaluar qué características son más importantes para su negocio y cuáles son sus no negociables.

Y en caso de duda, probar las herramientas (como con la prueba gratuita de 30 días de Sprout) y ver lo que pueden hacer de primera mano siempre es una apuesta segura.

Funciones de automatización y ahorro de tiempo

“¿Cómo me va a ahorrar tiempo esta herramienta?”

Cuantas más formas en que una aplicación determinada pueda responder a esta pregunta para usted y su negocio, mejor.

Las características que van desde la publicación y la programación hasta un calendario de redes sociales, respuestas automáticas e ideación de contenido pueden liberar seriamente su agenda.

Otra consideración clave es si su herramienta de elección se integra o no con el resto de su pila de marketing. Esto puede servir como un gran ahorro de tiempo en sí mismo.

Funciones de colaboración

Desde la programación de contenido hasta la respuesta a los clientes en tiempo real, las mejores herramientas de administración de redes sociales facilitan la colaboración.

Por ejemplo, ¿cuántos usuarios pueden trabajar dentro de la herramienta a la vez? ¿Puede configurar fácilmente permisos para incorporar nuevos miembros a su equipo social?

La cantidad de puestos que tiene una aplicación es crucial, especialmente si está subcontratando parte de su red social o planea escalar su equipo.

Informes y análisis

No podemos enfatizar lo suficiente la importancia de los análisis.

Cuanto más fácil sea resaltar su desempeño y KPI, mejor. Ya sea que esté informando en nombre de los clientes o presentando datos a las partes interesadas, los informes detallados y fáciles de leer son absolutamente imprescindibles.

Además, los informes pueden ayudar a resaltar lo que funciona y lo que no en términos de su presencia social. Antes de invertir en cualquier herramienta, asegúrese de que monitoree las métricas sociales más importantes para su negocio.

¿Listo para probar algunas nuevas herramientas de administración de redes sociales?

Las redes sociales se han convertido en una pieza integral de cualquier negocio hoy en día.

Servicio al Cliente. Análisis competitivo. Promoción y ventas.

Y eso solo araña la superficie.

A medida que estas tareas se vuelven cada vez más importantes, las empresas están invirtiendo en herramientas de administración de redes sociales para crecer y mantenerse al día con la competencia.

La buena noticia es que hay una gran cantidad de herramientas que pueden ayudarlo a alcanzar sus objetivos, independientemente de cuáles sean. Con suerte, nuestra lista puede ayudarlo a encontrar el más adecuado para su negocio.

Y si aún no lo ha hecho, asegúrese de ver una demostración de Sprout Social para ver de primera mano nuestras funciones de automatización, colaboración y generación de informes.